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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2024-11-20
3
Giudizio BUONO
Marina 20/11/2024 09:48:27 Nettuno (RM) - IT
"Merce arrivata in perfette condizioni. Ho avuto problemi per bloccare la tapparella al rullo in quanto non ho capito come si fissano i ganci in dotazione."
LeTapparelle.com 2024-11-11
3
Giudizio BUONO
Nevio 11/11/2024 19:00:33 Bussolengo (VR) - IT
"Effettuato 3 ordini:
1° ordine N° 1 veneziana e tutto OK
2° ordine N° 1 tapparella all. coibentato ( arrivata con 1 doga ammaccata e pacco integro)
3° ordine n° 2 tapparelle all. coibentato ( 1 pz. arrivato con doga ammaccata e pacchi integri)
Il servizio clienti ha risolto i problemi inviando doghe in sostituzione ma gli interventi programmati x il montaggio del mataeriale hanno subito un ritardo di 4 settimane."
1° ordine N° 1 veneziana e tutto OK
2° ordine N° 1 tapparella all. coibentato ( arrivata con 1 doga ammaccata e pacco integro)
3° ordine n° 2 tapparelle all. coibentato ( 1 pz. arrivato con doga ammaccata e pacchi integri)
Il servizio clienti ha risolto i problemi inviando doghe in sostituzione ma gli interventi programmati x il montaggio del mataeriale hanno subito un ritardo di 4 settimane."
LeTapparelle.com 2024-11-09
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 09/11/2024 08:41:08 Campobasso (CB) - IT
"A parte qualche lieve ammaccatura e/o lesione interna in qualche punto del fronte di taglio del telo (lato interno in pvc), in un paio di stecche la vite del tappo laterale è stata montata storta al punto da vedere la sagoma della filettatura quasi bucare la lamina. L'assemblaggio delle stecche non è stato proprio impeccabile perché quando è totalmente chiuso filtra la luce in qualche punto."
LeTapparelle.com 2024-11-06
3
Giudizio BUONO
Vispa 06/11/2024 17:07:37 Biella (BI) - IT
"Consegna come da ordine"
LeTapparelle.com 2024-11-05
3
Giudizio BUONO
Andrea 05/11/2024 16:01:14 Massa E Cozzile (PT) - IT
"I prodotti sono ottimi. Precisi e veloci. Peccato i corrieri poco attenti che danneggiano le spedizioni, in particolare i manufatti in alluminio che sono molto più delicati di quelli in plastica. Secondo me da rivedere l'imballaggio di questi prodotti, mettere una chiara indicazione di "fragile" e utilizzare corrieri più affidabili, dato che possibili resi o sostituzioni/riparazioni incidono su costi, ritardi e immagine dell'azienda."
LeTapparelle.com 2024-11-04
3
Giudizio BUONO
Giovanni 04/11/2024 21:04:18 Lissone (MB) - IT
"Abbinare alla zanzariera una striscia dalla larghezza di 2 centimetri da usare in caso di fuori squadra per il montaggio a l"
LeTapparelle.com 2024-10-30
3
Giudizio BUONO
Davide 30/10/2024 09:32:33 Portomaggiore (FE) - IT
"Non posso giudicare perchè non ho ricevuto ancora la merce!"
Risposta del venditore: 30/10/2024 16:24:13
"Gentile Davide,
grazie per il suo feedback.
Abbiamo effettuato una nuova spedizione, regolarmente affidata, con ordine 468319.
La invito ad accedere alla sua area riservata per monitorare l'avanzamento della merce.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
grazie per il suo feedback.
Abbiamo effettuato una nuova spedizione, regolarmente affidata, con ordine 468319.
La invito ad accedere alla sua area riservata per monitorare l'avanzamento della merce.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2024-10-28
3
Giudizio BUONO
Cesare 28/10/2024 23:56:21 Povo (TN) - IT
"Ordinate 3 zanzariere mediante due ordini diversi e in tutte e 3 la misura delle guide laterali è leggermente troppo corta. Il prodotto funziona ma è stato necessario fare dei ritocchi artigianali.
Per il primo ordine ho contestato e mi sono state inviate delle guide sostitutive, per questo secondo ordine valuterò. Ad ogni modo sono deluso...peccato perche il resto del prodotto sembra di qualità."
Per il primo ordine ho contestato e mi sono state inviate delle guide sostitutive, per questo secondo ordine valuterò. Ad ogni modo sono deluso...peccato perche il resto del prodotto sembra di qualità."
Risposta del venditore: 30/10/2024 16:26:20
"Gentile Cesare,
grazie per aver condiviso la sua opinione. Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il suo feedback. Per favore, ci contatti all’indirizzo info@letapparelle.com. Provvederemo a risolvere il problema riscontrato nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti
Staff"
grazie per aver condiviso la sua opinione. Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il suo feedback. Per favore, ci contatti all’indirizzo info@letapparelle.com. Provvederemo a risolvere il problema riscontrato nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti
Staff"
LeTapparelle.com 2024-10-28
3
Giudizio BUONO
giorgio 28/10/2024 11:12:10 Trevenzuolo (VR) - IT
"CONSEGNA CON QUALCHE GIORNO DI RITARDO, IL PRODOTTO (ZANZARIERA A MOLLA E MOLTO APPREZZATO PER NON AVERE NESSUN OSTACOLO NEL PASSANDO IN CARROZZINA DISABILE."
Risposta del venditore: 30/10/2024 16:30:47
"Gentile Giorgio,
siamo felici che abbia apprezzato il prodotto fornito, desolati per il ritardo nella consegna.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Staff"
siamo felici che abbia apprezzato il prodotto fornito, desolati per il ritardo nella consegna.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Staff"
LeTapparelle.com 2024-10-27
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 27/10/2024 18:51:54 Verona (VR) - IT
"Non le ho ancora ricevute, sono in ritardo"
Risposta del venditore: 30/10/2024 16:33:48
"Gentile Corrado,
abbiamo verificato lo stato della sua spedizione, che risulta consegnata in data 29/10.
Il suo ordine comprendeva 35 articoli che sono stati spediti con corriere dedicato, per cui, come indicato in fase di conferma, i tempi di gestione dell'ordine sono più lunghi.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
abbiamo verificato lo stato della sua spedizione, che risulta consegnata in data 29/10.
Il suo ordine comprendeva 35 articoli che sono stati spediti con corriere dedicato, per cui, come indicato in fase di conferma, i tempi di gestione dell'ordine sono più lunghi.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2024-10-15
3
Giudizio BUONO
Walter 15/10/2024 12:12:18 Laives (BZ) - IT
"Veneziane belle e robuste , unico problema il sistema di fissaggio sulla finestra. Bisogna intervenire von la pinza, altrimenti impossibile fissare la veneziana.
Da migliorare ed addattare i ganci, forse chi li costruisce dovrebbe provare anche a montarle......"
Da migliorare ed addattare i ganci, forse chi li costruisce dovrebbe provare anche a montarle......"
Risposta del venditore: 30/10/2024 16:38:20
"Gentile Walter,
la ringraziamo per il suo feedback.
Abbiamo controllato i prodotti inseriti nel suo ordine, si tratta di veneziane con mini cassonetto; come indicato nelle istruzioni di installazione, oltre che nelle domande frequenti: Rispetto al cassonetto standard da 25 mm, per il corretto fissaggio dei supporti al fermavetro, la vite va' posizionata al centro della cerniera, e non nei fori predisposti, come mostrato a questo link:
http://www.letapparelle.com/img/foto/big/1024.jpg"
la ringraziamo per il suo feedback.
Abbiamo controllato i prodotti inseriti nel suo ordine, si tratta di veneziane con mini cassonetto; come indicato nelle istruzioni di installazione, oltre che nelle domande frequenti: Rispetto al cassonetto standard da 25 mm, per il corretto fissaggio dei supporti al fermavetro, la vite va' posizionata al centro della cerniera, e non nei fori predisposti, come mostrato a questo link:
http://www.letapparelle.com/img/foto/big/1024.jpg"
LeTapparelle.com 2024-10-13
3
Giudizio BUONO
Antonio 13/10/2024 10:50:59 Arcinazzo Romano (RM) - IT
"Tapparelle ben fatte ..... ma la consegna tra i vari spedizionieri ....in trasito ....arrivata ....a no non arrivata ...ancira in transito .... faremi sapere comunque sono arrivate sane e salve."
Risposta del venditore: 30/10/2024 16:40:13
"Gentile Antonio,
abbiamo esaminato il suo feedback, la merce risulta regolarmente consegnata; purtroppo non riusciamo a monitorare ogni consegna, ma siamo pronti a intervenire qualora il cliente dovesse riscontrare ritardi e problemi di gestione, è sufficiente contattare il nostro servizio clienti, che è sempre a disposizione per ogni esigenza.
Cordiali saluti
Rosaria"
abbiamo esaminato il suo feedback, la merce risulta regolarmente consegnata; purtroppo non riusciamo a monitorare ogni consegna, ma siamo pronti a intervenire qualora il cliente dovesse riscontrare ritardi e problemi di gestione, è sufficiente contattare il nostro servizio clienti, che è sempre a disposizione per ogni esigenza.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2024-10-13
3
Giudizio BUONO
Ale 13/10/2024 05:29:12 Rimini (RN) - IT
"Sufficiente
Sarebbe stato tutto perfetto e ottimo se non fosse per i 3 attacchi sulla prima stecca in alto
Semplicemente ridicoli e opportunamente da me sostituiti ."
Sarebbe stato tutto perfetto e ottimo se non fosse per i 3 attacchi sulla prima stecca in alto
Semplicemente ridicoli e opportunamente da me sostituiti ."
LeTapparelle.com 2024-10-12
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 12/10/2024 20:31:38
"Su 2 spedizioni di prodotti nell' ultima consegna erano rovinati, l' imballo sembrava integro, ma le guide zanzariere da 265 cm, misura molto lunga, erano inservibili, proverò a fare reclamo e vediamo cosa succede."
LeTapparelle.com 2024-10-04
3
Giudizio BUONO
Vincenzo Palma 04/10/2024 18:47:31 Gallarate (VA) - IT
"Il pomello di manovra della veneziana e quindi il capo del cordino è stato posizionato a più di due metri da terra per cui ho dovuto adattarla. Speriamo che l' unico cordino non si spezzi!"
LeTapparelle.com 2024-09-17
3
Giudizio BUONO
Albert 17/09/2024 05:37:21 Longarone (BL) - IT
"Non ho ancora ricevuto questo ordine."
LeTapparelle.com 2024-09-03
3
Giudizio BUONO
marsalacarlo48@gm... 03/09/2024 08:51:36
"Non posso ancora pronunciarsi non ho ancora ricevuto le tapparelle spero che arrivino presto."
Risposta del venditore: 03/09/2024 15:43:13
"Gentile Carlo,
la ringraziamo per il suo feedback.
La spedizione del suo ordine, come indicato in fase di conferma, è prevista in data 05/09. Riceverà un'email di conferma con relativo tracking appena affideremo la merce al corriere.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Staff"
la ringraziamo per il suo feedback.
La spedizione del suo ordine, come indicato in fase di conferma, è prevista in data 05/09. Riceverà un'email di conferma con relativo tracking appena affideremo la merce al corriere.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Staff"
LeTapparelle.com 2024-08-20
3
Giudizio BUONO
Sergio 20/08/2024 21:42:57 Montorso Vicentino (VI) - IT
"In complesso tutto ok, ma c'è un però:
in larghezza ok, ma in altezza ho dovuto aggiungere 5 mm di spessore tra il cassonetto ed il muro superiore.
Il cassonetto è stato montato con i clip di ancoraggio in dotazione.
Distinti saluti
Sergio Rosa"
in larghezza ok, ma in altezza ho dovuto aggiungere 5 mm di spessore tra il cassonetto ed il muro superiore.
Il cassonetto è stato montato con i clip di ancoraggio in dotazione.
Distinti saluti
Sergio Rosa"
LeTapparelle.com 2024-08-20
3
Giudizio BUONO
CANALE Moraldo (Fai una domanda) 20/08/2024 18:16:36
"Veramente sono stato sempre contento ma nell'ultima comanda la zanzariere73.2 x h121 cm
manca 1,5 cm in altezza. Eppure le dimensioni da parete a parete errano precise."
manca 1,5 cm in altezza. Eppure le dimensioni da parete a parete errano precise."
LeTapparelle.com 2024-08-18
3
Giudizio BUONO
vitfric 18/08/2024 21:21:19 Venezia (VE) - IT
"Ordine evaso tempestivamente.
La qualità dei prodotti sarà giudicata tra qualche mese, causa lavori in corso."
La qualità dei prodotti sarà giudicata tra qualche mese, causa lavori in corso."
LeTapparelle.com 2024-08-18
3
Giudizio BUONO
fortunato 18/08/2024 17:04:13
"consegna affidabilissimi - barra finale manca anello di guida - due delle sette che ho preso non regola più
le alette interne esterne"
le alette interne esterne"
LeTapparelle.com 2024-08-18
3
Giudizio BUONO
Mikahel 18/08/2024 14:35:58 Tuoro Sul Trasimeno (PG) - IT
"Senza istruzioni, quelle del sito non dico differenti, le guide non erano delle dimensioni giuste, come da me comunicate, non c'erano sufficienti viti per installare il tutto, ho ricevuto solo una maniglia di apertura, ma sono necessarie 2.
Buono il prezzo ma non così conveniente da ripetere l'acquisto."
Buono il prezzo ma non così conveniente da ripetere l'acquisto."
LeTapparelle.com 2024-08-18
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 18/08/2024 10:32:04
"In realtà dovrei mettere pessima perché il corriere non mi ha ancora consegnato l'ordine! Da parte vostra tramite email ho trovato supporto, ma il problema non si è risolto. Ho chiesto se possibile ottenere un risarcimento da parte del corriere che non ha ottemperato nei tempi e ci ha letteralmente presi in giro! Considerando che il prodotto ordinato sarebbe stato da utilizzare subito!"
LeTapparelle.com 2024-08-06
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 06/08/2024 14:32:21 Frosinone (FR) - IT
"MISURE ERRATE E LAVORAZIONI NON RICHIESTE, NON AVENDO TEMPO PER MANDARE INDIETRO L'ORDINE, HO DOVUTO RIADATTARE TUTTO."
LeTapparelle.com 2024-08-03
3
Giudizio BUONO
makky (Fai una domanda) 03/08/2024 14:45:28 Castelbuono (PA) - IT
"Prodotti buoni, spedizioni con tempistiche lunghe, rispetto al 2023 hanno aumentato i prezzi più del 10%."
Risposta del venditore: 03/09/2024 15:54:42
"Gentile Fabio,
grazie per aver condiviso la sua opinione in merito al recente acquisto.
Ha acquistato una tenda a rullo Prime Roller, che non è prodotta da noi direttamente ma da un fornitore lituano; gli aumenti di prezzo sono stati generati dal fornitore stesso, per cui abbiamo dovuto adeguarci.
Siamo felici che abbia potuto constatare in ogni caso la qualità del prodotto fornito.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
grazie per aver condiviso la sua opinione in merito al recente acquisto.
Ha acquistato una tenda a rullo Prime Roller, che non è prodotta da noi direttamente ma da un fornitore lituano; gli aumenti di prezzo sono stati generati dal fornitore stesso, per cui abbiamo dovuto adeguarci.
Siamo felici che abbia potuto constatare in ogni caso la qualità del prodotto fornito.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2024-07-27
3
Giudizio BUONO
Giovanni (Fai una domanda) 27/07/2024 07:55:59 Lissone (MB) - IT
"Imballaggio scadente"
LeTapparelle.com 2024-07-23
3
Giudizio BUONO
Saverio (Fai una domanda) 23/07/2024 09:37:24 Ponsacco (PI) - IT
"Ordine suddiviso in 3 colli con 3 consegne differenti, troppi di cui una non richiesta. Migliorabile la gestione consegne. Prodotti comunque conformi con quanto richiesto."
LeTapparelle.com 2024-07-22
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 22/07/2024 10:56:21 Castrolibero (CS) - IT
"Ho trovato 4 fermafili in meno"
LeTapparelle.com 2024-07-22
3
Giudizio BUONO
pelucchi (Fai una domanda) 22/07/2024 09:05:17 Meda (MB) - IT
"LA TAPPARELLA IN SE E' OTTIMA QUELLO CHE CI ASPETTAVAMO
E' ARRIVATA CON QUALCHE "BOTTARELLA" DOVUTA SICURAMENTE AL TRASPORTO . IL CONSIGLIO E' DI AVERE PIU' CURA NELL'IMBALLAGGIO PERCHE' I TRASPOSRTATORI NON SONO CERTO DELICATI"
E' ARRIVATA CON QUALCHE "BOTTARELLA" DOVUTA SICURAMENTE AL TRASPORTO . IL CONSIGLIO E' DI AVERE PIU' CURA NELL'IMBALLAGGIO PERCHE' I TRASPOSRTATORI NON SONO CERTO DELICATI"
LeTapparelle.com 2024-07-21
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 21/07/2024 11:54:56
"Ciao a tutti non sono contentissimo x i prezzi perché sono un rivenditore e installatore adesso mi fornisco da un rivenditore a MILANO e costa molto meno perché è solo x partite Iva grazie"