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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2025-04-29
3
Giudizio BUONO
Marco 29/04/2025 23:53:22 Susegana (TV) - IT
"Consegna e prodotti ottimi, peccato che perdano nelle istruzioni di collegamento/ montaggio"
LeTapparelle.com 2025-04-29
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 29/04/2025 20:50:21
"E' la prima volta che acquisto su questo sito, davano la spedizione in tre giorni e invece ho dovuto aspettarne più di 10! Direi non troppo contento!!!"
LeTapparelle.com 2025-04-29
3
Giudizio BUONO
Deris 29/04/2025 12:01:32 Concesio (BS) - IT
"Buono il servizio, buona l'assistenza, discretamente veloci nella preparazione dell'ordine. Pessimo lo spedizioniere nel caso Bartolini."
LeTapparelle.com 2025-04-28
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 28/04/2025 09:30:33 Trento (TN) - IT
"Il prodotto sembra abbastanza buono. Purtroppo è arrivata leggermente ammaccata ma soprattutto manacavano le istruzioni!!"
LeTapparelle.com 2025-04-17
3
Giudizio BUONO
Enzo 17/04/2025 08:53:00 Bareggio (MI) - IT
"Ho acquistato Rullo, motore, tapparella alta densità con tapporello e accessori vari. A lavoro finito, -fai da te- soddisfatto. Ma alcune osservazioni per migliorare la fornitura desidero darle. Il materiale mi è arrivato in due pacchi: nel primo c'erano il rullo, il motore e gli accessori.Aperto il pacco, ho trovato il motore che, avendo sfondato l'estremità del suo contenitore in cartone non fissato al rullo con il nastro, viaggiava lungo il pacco del rullo (cm 165). Per fortuna non si è rovinato nulla. Motore buono e silenzioso. Ma anche il rullo aveva qualche difetto: ad una estremità, un lato dell'ottagono era piegato all'interno: rimediato con una pinza. L'altra estremità era tagliata obliqua: mm 2,5 di differenza tra il lato più alto e quello più basso. Nel secondo pacco, quello della tapparella, ho constatato che i tapporelli hanno l'invaso per le viti di fissaggio alle doghe troppo sottile , tanto è vero che ho dovuto almeno una dozzina di volte raccoglierli da terra e rifissarli perchè nel manovrare il telo (da inesperti come eravamo io e mio figlio) era sufficiente che uno alzasse troppo il suo lato creando una pressione sull'altro lato sufficiente a farne staccare anche due per volta.. Che dire, materiale buono, soddisfatto a lavoro finito, giudizio finale buono, non previsto dal giudizio sintetico di SHAROP."
LeTapparelle.com 2025-04-07
3
Giudizio BUONO
salvatore 07/04/2025 19:10:36 Reggio Emilia (RE) - IT
"consegna lunga e difficoltà nella consegna, comunque il prodotto è arrivato."
LeTapparelle.com 2025-04-03
3
Giudizio BUONO
alice bala 03/04/2025 12:50:53 Gorgonzola (MI) - IT
"la tapparella è arrivata danneggiata, ma siccome non potevo stare senza tapparella l'ho dovuta installare lo stesso, anche se aveva dei bozzi"
LeTapparelle.com 2025-03-09
3
Giudizio BUONO
Turato Luca 09/03/2025 11:16:29 Merano (BZ) - IT
"Do un sufficiente per non dare l’insufficienza in quanto non è il primo acquisto, ho ordinato più volte motori e guide , e fino a lì tutto bene.
L’ultimo ordine riguardava due tapparelle, che mi sono arrivate con i tappi laterali sbagliati , che aumentano lo spessore di quasi 3 mm con la conseguenza che nella guida montata fanno fatica a scorrere, ed oltre tutto di 3mm più strette, a detta loro è colpa del mio metro, mai sentita una cosa del genere, in oltre mancavano i ganci di collegamento al palo, che dovevano essere inclusi, se la ordino da 52,5cm e me la mandi da 52.2cm non puoi dare la colpa al metro. Dopo una settimana di Mail tra servizio vendita e me, siamo arrivati alla conclusione di farmi spedire i tappi corretti , che a tutt’oggi non mi sono ancora arrivati. Che dire ……"
L’ultimo ordine riguardava due tapparelle, che mi sono arrivate con i tappi laterali sbagliati , che aumentano lo spessore di quasi 3 mm con la conseguenza che nella guida montata fanno fatica a scorrere, ed oltre tutto di 3mm più strette, a detta loro è colpa del mio metro, mai sentita una cosa del genere, in oltre mancavano i ganci di collegamento al palo, che dovevano essere inclusi, se la ordino da 52,5cm e me la mandi da 52.2cm non puoi dare la colpa al metro. Dopo una settimana di Mail tra servizio vendita e me, siamo arrivati alla conclusione di farmi spedire i tappi corretti , che a tutt’oggi non mi sono ancora arrivati. Che dire ……"
LeTapparelle.com 2025-02-06
3
Giudizio BUONO
Scivio 06/02/2025 11:26:41 Selargius (CA) - IT
"Esperienza non esattamente perfetta: durante la fase d'acquisto tutto è andato liscio e la porta è stata spedita anche in anticipo. Purtroppo però le dimensioni erano palesemente errate e ho dovuto accorciare la porta a mano. Ho segnalato la cosa al produttore e, prima di ammettere un possibile errore, sono state messe in dubbio le misure da me fornite. Non è stata una buona esperienza. Mancavano inoltre le istruzioni e mi sono dovuto arrangiare. Il prodotto è comunque di qualità accettabile."
LeTapparelle.com 2024-12-30
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 30/12/2024 14:47:26
"Consegnate in ritardo di diversi giorni"
LeTapparelle.com 2024-12-30
3
Giudizio BUONO
Maxdonzo 30/12/2024 05:39:09 Milano (MI) - IT
"La porta a soffietto toccava per terra vi avevo mandato le misure luce della porta e dovevate calcolare che non toccasse"
LeTapparelle.com 2024-12-28
3
Giudizio BUONO
Vittorio 28/12/2024 08:50:57 Zagarolo (RM) - IT
"Tempi per avere i prodotti un po lunghi"
LeTapparelle.com 2024-12-25
3
Giudizio BUONO
Gianni 25/12/2024 23:02:02 Arcinazzo Romano (RM) - IT
"Tempi di consegna non rispettati, mancanza di no tizie da parte d BRT tentata consegna di sabato quando non era prevista"
Risposta del venditore: 27/12/2024 11:26:50
"Gentile Gianni,
grazie per il suo feedback.
Ho verificato quanto da lei descritto: il suo ordine, effettuato in data 30/11, è stato affidato al corriere nei tempi previsti, ovvero il 10/12. Come indicato nella scheda prodotto, impieghiamo 8/9 giorni lavorativi per la produzione dell'articolo da lei acquistato:
https://www.letapparelle.com/tapparelle_in_pvc_e_fibra_di_vetro_725.html
Purtroppo i disagi legati alla consegna sono imputabili al corriere, non a noi. Lavoriamo con tutti i corrieri presenti sul territorio nazionale, la scelta se non è specificata dal cliente in fase d'ordine, viene effettuata in base alla natura, al peso e alle dimensioni degli articoli da spedire.
Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
grazie per il suo feedback.
Ho verificato quanto da lei descritto: il suo ordine, effettuato in data 30/11, è stato affidato al corriere nei tempi previsti, ovvero il 10/12. Come indicato nella scheda prodotto, impieghiamo 8/9 giorni lavorativi per la produzione dell'articolo da lei acquistato:
https://www.letapparelle.com/tapparelle_in_pvc_e_fibra_di_vetro_725.html
Purtroppo i disagi legati alla consegna sono imputabili al corriere, non a noi. Lavoriamo con tutti i corrieri presenti sul territorio nazionale, la scelta se non è specificata dal cliente in fase d'ordine, viene effettuata in base alla natura, al peso e alle dimensioni degli articoli da spedire.
Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
LeTapparelle.com 2024-12-19
3
Giudizio BUONO
Gianni 19/12/2024 19:18:04 Roma (RM) - IT
"Tempi di consegna astronomici, avviso di consegna generico,tentata consegna di sabato ,...,...."
LeTapparelle.com 2024-12-08
3
Giudizio BUONO
david 08/12/2024 15:41:15 Udine (UD) - IT
"Buon rapporto qualità prezzo"
LeTapparelle.com 2024-11-27
3
Giudizio BUONO
Sav 27/11/2024 21:14:34 Milano (MI) - IT
"Già il secondo ordine arrivato errato dalla produzione è danneggiato
Voto sufficiente perché si sono prestati subito al reso
Giudizio pessimo per il corriere Bartolini
Gli addetti minacciano di non consegnarti la merce se non c'è nessuno che li possa aiutare a scaricare sopratutto se si tratta di Tapparelle pesanti superiori ai 30kg"
Voto sufficiente perché si sono prestati subito al reso
Giudizio pessimo per il corriere Bartolini
Gli addetti minacciano di non consegnarti la merce se non c'è nessuno che li possa aiutare a scaricare sopratutto se si tratta di Tapparelle pesanti superiori ai 30kg"
LeTapparelle.com 2024-11-27
3
Giudizio BUONO
Bruno 27/11/2024 17:45:04 Genova (GE) - IT
"i FORI DEI FERMI ANDAVANO FATTI NELL'ULTIMA STRISCIA IN ALLUMINIO CHE HO ACQUISTATO E NON NELLA PENULTIMA IN PLASTICA"
LeTapparelle.com 2024-11-25
3
Giudizio BUONO
antonio 25/11/2024 08:59:17 Fermignano (PU) - IT
"prodotto molto buono, imballaggio da plauso unico appunto la chiusura della porta che era stata richiesta a tiro e non a spinta e che non è stata soddisfatta."
LeTapparelle.com 2024-11-20
3
Giudizio BUONO
Consiglia Forziati 20/11/2024 22:41:23 Castellabate (SA) - IT
"Non ho ancora ricevuto l'ordine ,la vasca da bagno"
LeTapparelle.com 2024-11-20
3
Giudizio BUONO
Marina 20/11/2024 09:48:27 Nettuno (RM) - IT
"Merce arrivata in perfette condizioni. Ho avuto problemi per bloccare la tapparella al rullo in quanto non ho capito come si fissano i ganci in dotazione."
LeTapparelle.com 2024-11-11
3
Giudizio BUONO
Nevio 11/11/2024 19:00:33 Bussolengo (VR) - IT
"Effettuato 3 ordini:
1° ordine N° 1 veneziana e tutto OK
2° ordine N° 1 tapparella all. coibentato ( arrivata con 1 doga ammaccata e pacco integro)
3° ordine n° 2 tapparelle all. coibentato ( 1 pz. arrivato con doga ammaccata e pacchi integri)
Il servizio clienti ha risolto i problemi inviando doghe in sostituzione ma gli interventi programmati x il montaggio del mataeriale hanno subito un ritardo di 4 settimane."
1° ordine N° 1 veneziana e tutto OK
2° ordine N° 1 tapparella all. coibentato ( arrivata con 1 doga ammaccata e pacco integro)
3° ordine n° 2 tapparelle all. coibentato ( 1 pz. arrivato con doga ammaccata e pacchi integri)
Il servizio clienti ha risolto i problemi inviando doghe in sostituzione ma gli interventi programmati x il montaggio del mataeriale hanno subito un ritardo di 4 settimane."
LeTapparelle.com 2024-11-09
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 09/11/2024 08:41:08 Campobasso (CB) - IT
"A parte qualche lieve ammaccatura e/o lesione interna in qualche punto del fronte di taglio del telo (lato interno in pvc), in un paio di stecche la vite del tappo laterale è stata montata storta al punto da vedere la sagoma della filettatura quasi bucare la lamina. L'assemblaggio delle stecche non è stato proprio impeccabile perché quando è totalmente chiuso filtra la luce in qualche punto."
LeTapparelle.com 2024-11-06
3
Giudizio BUONO
Vispa 06/11/2024 17:07:37 Biella (BI) - IT
"Consegna come da ordine"
LeTapparelle.com 2024-11-05
3
Giudizio BUONO
Andrea 05/11/2024 16:01:14 Massa E Cozzile (PT) - IT
"I prodotti sono ottimi. Precisi e veloci. Peccato i corrieri poco attenti che danneggiano le spedizioni, in particolare i manufatti in alluminio che sono molto più delicati di quelli in plastica. Secondo me da rivedere l'imballaggio di questi prodotti, mettere una chiara indicazione di "fragile" e utilizzare corrieri più affidabili, dato che possibili resi o sostituzioni/riparazioni incidono su costi, ritardi e immagine dell'azienda."
LeTapparelle.com 2024-11-04
3
Giudizio BUONO
Giovanni 04/11/2024 21:04:18 Lissone (MB) - IT
"Abbinare alla zanzariera una striscia dalla larghezza di 2 centimetri da usare in caso di fuori squadra per il montaggio a l"
LeTapparelle.com 2024-10-30
3
Giudizio BUONO
Davide 30/10/2024 09:32:33 Portomaggiore (FE) - IT
"Non posso giudicare perchè non ho ricevuto ancora la merce!"
Risposta del venditore: 30/10/2024 16:24:13
"Gentile Davide,
grazie per il suo feedback.
Abbiamo effettuato una nuova spedizione, regolarmente affidata, con ordine 468319.
La invito ad accedere alla sua area riservata per monitorare l'avanzamento della merce.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
grazie per il suo feedback.
Abbiamo effettuato una nuova spedizione, regolarmente affidata, con ordine 468319.
La invito ad accedere alla sua area riservata per monitorare l'avanzamento della merce.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2024-10-28
3
Giudizio BUONO
Cesare 28/10/2024 23:56:21 Povo (TN) - IT
"Ordinate 3 zanzariere mediante due ordini diversi e in tutte e 3 la misura delle guide laterali è leggermente troppo corta. Il prodotto funziona ma è stato necessario fare dei ritocchi artigianali.
Per il primo ordine ho contestato e mi sono state inviate delle guide sostitutive, per questo secondo ordine valuterò. Ad ogni modo sono deluso...peccato perche il resto del prodotto sembra di qualità."
Per il primo ordine ho contestato e mi sono state inviate delle guide sostitutive, per questo secondo ordine valuterò. Ad ogni modo sono deluso...peccato perche il resto del prodotto sembra di qualità."
Risposta del venditore: 30/10/2024 16:26:20
"Gentile Cesare,
grazie per aver condiviso la sua opinione. Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il suo feedback. Per favore, ci contatti all’indirizzo info@letapparelle.com. Provvederemo a risolvere il problema riscontrato nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti
Staff"
grazie per aver condiviso la sua opinione. Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il suo feedback. Per favore, ci contatti all’indirizzo info@letapparelle.com. Provvederemo a risolvere il problema riscontrato nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti
Staff"
LeTapparelle.com 2024-10-28
3
Giudizio BUONO
giorgio 28/10/2024 11:12:10 Trevenzuolo (VR) - IT
"CONSEGNA CON QUALCHE GIORNO DI RITARDO, IL PRODOTTO (ZANZARIERA A MOLLA E MOLTO APPREZZATO PER NON AVERE NESSUN OSTACOLO NEL PASSANDO IN CARROZZINA DISABILE."
Risposta del venditore: 30/10/2024 16:30:47
"Gentile Giorgio,
siamo felici che abbia apprezzato il prodotto fornito, desolati per il ritardo nella consegna.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Staff"
siamo felici che abbia apprezzato il prodotto fornito, desolati per il ritardo nella consegna.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Staff"
LeTapparelle.com 2024-10-27
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 27/10/2024 18:51:54 Verona (VR) - IT
"Non le ho ancora ricevute, sono in ritardo"
Risposta del venditore: 30/10/2024 16:33:48
"Gentile Corrado,
abbiamo verificato lo stato della sua spedizione, che risulta consegnata in data 29/10.
Il suo ordine comprendeva 35 articoli che sono stati spediti con corriere dedicato, per cui, come indicato in fase di conferma, i tempi di gestione dell'ordine sono più lunghi.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
abbiamo verificato lo stato della sua spedizione, che risulta consegnata in data 29/10.
Il suo ordine comprendeva 35 articoli che sono stati spediti con corriere dedicato, per cui, come indicato in fase di conferma, i tempi di gestione dell'ordine sono più lunghi.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2024-10-15
3
Giudizio BUONO
Walter 15/10/2024 12:12:18 Laives (BZ) - IT
"Veneziane belle e robuste , unico problema il sistema di fissaggio sulla finestra. Bisogna intervenire von la pinza, altrimenti impossibile fissare la veneziana.
Da migliorare ed addattare i ganci, forse chi li costruisce dovrebbe provare anche a montarle......"
Da migliorare ed addattare i ganci, forse chi li costruisce dovrebbe provare anche a montarle......"
Risposta del venditore: 30/10/2024 16:38:20
"Gentile Walter,
la ringraziamo per il suo feedback.
Abbiamo controllato i prodotti inseriti nel suo ordine, si tratta di veneziane con mini cassonetto; come indicato nelle istruzioni di installazione, oltre che nelle domande frequenti: Rispetto al cassonetto standard da 25 mm, per il corretto fissaggio dei supporti al fermavetro, la vite va' posizionata al centro della cerniera, e non nei fori predisposti, come mostrato a questo link:
http://www.letapparelle.com/img/foto/big/1024.jpg"
la ringraziamo per il suo feedback.
Abbiamo controllato i prodotti inseriti nel suo ordine, si tratta di veneziane con mini cassonetto; come indicato nelle istruzioni di installazione, oltre che nelle domande frequenti: Rispetto al cassonetto standard da 25 mm, per il corretto fissaggio dei supporti al fermavetro, la vite va' posizionata al centro della cerniera, e non nei fori predisposti, come mostrato a questo link:
http://www.letapparelle.com/img/foto/big/1024.jpg"