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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2018-04-04
LeTapparelle.com 2018-03-29
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Giudizio PESSIMO
ranieri01 (Fai una domanda) 29/03/2018 10:45:35 Milano (MI) - IT
"Non ho ricevuto nulla"
LeTapparelle.com 2018-03-23
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Giudizio PESSIMO
leo (Fai una domanda) 23/03/2018 13:38:54 Ascoli Satriano (FG) - IT
"ESPERIENZA DI ACQUISTO PESSIMA.
TENDA ARRIVATA CON PARTI MANCANTI ED EVIDENTI SEGNI DI MANOMISSIONE DELL'IMBALLO.
LA RIMANDO INDIETRO.
DOPO QUASI UN MESE SONO ANCORA SENZA TENDA IN CAMERA.
FATE VOI !"
TENDA ARRIVATA CON PARTI MANCANTI ED EVIDENTI SEGNI DI MANOMISSIONE DELL'IMBALLO.
LA RIMANDO INDIETRO.
DOPO QUASI UN MESE SONO ANCORA SENZA TENDA IN CAMERA.
FATE VOI !"
LeTapparelle.com 2018-03-19
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Giudizio PESSIMO
Srd96 (Fai una domanda) 19/03/2018 09:54:24 Bollate (MI) - IT
"Quando fate l’ordiene state attenti se è specificata la presenza delle componenti per i binari"
LeTapparelle.com 2018-02-15
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Giudizio PESSIMO
1960 (Fai una domanda) 15/02/2018 07:23:56 Fossano (CN) - IT
"Le viti che sostengono la porta a soffietto si sfilano, non sono sufficientemente forti per sostenere la porta."
LeTapparelle.com 2018-02-06
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Giudizio PESSIMO
Info@maghi360.it (Fai una domanda) 06/02/2018 15:56:35
"Articolo non ancora ricevuto"
LeTapparelle.com 2018-02-02
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Giudizio PESSIMO
Leonida (Fai una domanda) 02/02/2018 19:18:42 Milano (MI) - IT
"Rikiesto porta a soffietto come da sito "misure esatte"...d 166x188...bhe' m inviano porta d 166 x 184!!!...inutile dire ke dopo 4/5mail m han risposto nn scusandosi ma dandomi della deficente ke nn ha saputo calcolare il "vuoto vano"....m han fatto fare +d una dozzina d foto x dimostrare ke era d 184 e nn d 188 kome avevo pagato e ordinato...bhe' la mia odissea dopo 10gg e 48mail....intimandoli alla querela...m han finalmente inviato nuova porta 166x188h.....bhe' la porta l ho montata e...grazie alle mie misure ESATTE...la porta va' beniss!!....qualk1 m spiega kosa intendesse quel poko professionale adetto alla ricezione delle mail kon "vuoto vano"????...poka professionalita'...sgarbatezza...bastava 1..."c scusi...e' capitato..abbiam sbagliato le misure"..."le inviamo nuova porta"!!!....MAI...MAI +...sconsiglio gli acquisti...se sbaglian qualksa....pregate d aver la pazienza e le palle d continuare a tampinarli...altrimenti...fregati!!!..cmq..Pessimi!!"
LeTapparelle.com 2018-01-29
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Giudizio PESSIMO
Umberto longo (Fai una domanda) 29/01/2018 22:13:12 Modena (MO) - IT
"Basso controllo qualità è la seconda volta che ricevo ordini difettati"
LeTapparelle.com 2018-01-03
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Giudizio PESSIMO
Luigi Selis (Fai una domanda) 03/01/2018 15:26:50 Sarroch (CA) - IT
"Mi sono pentito di non aver accettato la merce con riserva!!
Questi i difetti:
Manca una plastica trasparente a una finestrella della porta a due ante.
La porta più piccola a un’anta è ammaccata. Altro disguido: invece del decoro “fiore” (come è stato ordinato)ha il decoro “limone”
Infine, tutte le finestrelle di tutte e tre le porte sono sporche di trucioli di lavorazione nel trasparente del disegno.
Conclusione: MAI PIÙ ACQUISTI DA VOI!!"
Questi i difetti:
Manca una plastica trasparente a una finestrella della porta a due ante.
La porta più piccola a un’anta è ammaccata. Altro disguido: invece del decoro “fiore” (come è stato ordinato)ha il decoro “limone”
Infine, tutte le finestrelle di tutte e tre le porte sono sporche di trucioli di lavorazione nel trasparente del disegno.
Conclusione: MAI PIÙ ACQUISTI DA VOI!!"
LeTapparelle.com 2018-01-02
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Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 02/01/2018 11:18:33
"SONO SPIACENTE,MA DEVO DARE UN GIUDIZIO NEGATIVO PERCHE' L'ORDINE DEVE ANCORA ARRIVARE!"
LeTapparelle.com 2017-12-28
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Giudizio PESSIMO
House (Fai una domanda) 28/12/2017 06:15:17 Torino (TO) - IT
"Dopo 10 giorni gli avvolgibili non sono stati consegnati, oltre alle nostre richieste di contatto e richieste entro i termini stabiliti.
A oggi nessuno ci ha risposto."
A oggi nessuno ci ha risposto."
LeTapparelle.com 2017-12-21
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Giudizio PESSIMO
Roberto (Fai una domanda) 21/12/2017 09:19:56 Montecchio Maggiore (VI) - IT
"Persone gentilissime sempre pronte a rispondere e dare consigli . Purtroppo il materiale consegnato non ha gli spessori pattuiti ma più piccoli e non può essere cambiato perché la loro produzione è solo così ."
Risposta del venditore: 16/05/2018 14:34:50
"Purtroppo come le dicevo i cassonetti sono profili standard presso-piegati, nel suo caso le serviva un cassonetto in alluminio estruso che non è di nostra produzione."
LeTapparelle.com 2017-12-18
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Giudizio PESSIMO
Emanuel (Fai una domanda) 18/12/2017 08:16:28 San Benedetto Del Tronto (AP) - IT
"Autista della consegna non professionale coriere"
LeTapparelle.com 2017-12-13
1
Giudizio PESSIMO
Dario Montalbetti (Fai una domanda) 13/12/2017 12:38:16 Terni (TR) - IT
"Ho effettuato l'ordine diversi giorni fa e mi avevano scritto che la spedizione sarebbe avvenuta il giorno 15 dicembre.
Io avevo quindi prenotato il montatore per il 19 dicembre... oggi mi hanno comunicato che invece me le manderanno il 20 dicembre e il contatore non sarà più disponibile fino all'anno nuovo.
Non mi sembra un buon servizio."
Io avevo quindi prenotato il montatore per il 19 dicembre... oggi mi hanno comunicato che invece me le manderanno il 20 dicembre e il contatore non sarà più disponibile fino all'anno nuovo.
Non mi sembra un buon servizio."
LeTapparelle.com 2017-12-05
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Giudizio PESSIMO
Federico (Fai una domanda) 05/12/2017 18:58:35 Arzana (NU) - IT
"Misure sbagliate !!!"
LeTapparelle.com 2017-11-20
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Giudizio PESSIMO
patagonia montaggi (Fai una domanda) 20/11/2017 21:39:24 Buccinasco (MI) - IT
"il prodotto acquistato e arrivato con involucro integro, ma con 2 vetri rigati, il colore era più scuro di quello scelto in base a fotografia, e la qualità delle rifiniture ( angolari dei vetri), era pessima... ho dovuto pulire tutta la porte nelle parte dei vetri...c'erano resti di plastica ancora attaccati ai bordi. sinceramente non so se acquisterò nuovamente da voi. Ho evitato una figuraccia davanti al mio cliente....grazie a che ho controllato e pulito il tutto prima...e girato i vetri rigati verso il basso...."
LeTapparelle.com 2017-11-08
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Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 08/11/2017 11:15:04
"Mancano coppiglie molla di aggancio per chiusura, supporto motore valore pochi euro.cliente perso"
LeTapparelle.com 2017-10-05
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Giudizio PESSIMO
Marco (Fai una domanda) 05/10/2017 09:15:07 Caserta (CE) - IT
"Ordine eseguito in data 21 Settembre, oggi 5 Ottobre (14 giorni) risulta essere ancora in preparazione.
I tempi sul sito parlavano di 1 settimana"
I tempi sul sito parlavano di 1 settimana"
LeTapparelle.com 2017-10-03
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Giudizio PESSIMO
Fabio (Fai una domanda) 03/10/2017 12:56:32 Fonzaso (BL) - IT
"Non trovato bene"
LeTapparelle.com 2017-09-19
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Giudizio PESSIMO
Alessandro (Fai una domanda) 19/09/2017 09:00:47 Aosta (AO) - IT
"Sto cambiando casa e mi si è rotta una tapparella, cerco on line e trovo questo sito, ordine del 05/09/2017 cerco il prodotto e vedo che (riporto fonte del sito):-
- Quali sono i tempi di consegna/produzione?
Tempi di consegna e produzione (esclusi i giorni festivi e il sabato):
Produzione:
- Verifica su ogni scheda prodotto in alto a destra quanto tempo impieghiamo per produrlo (generalmente 3 giorni lavorativi)
Spedizione:
- 1 o 2 giorni per la spedizione (con corriere Bartolini)
L'ordine dopo qualche giorno NON viene lavorato, scrivo il giorno 11/09 chiedendo spiegazioni e informazioni sull'ordine, mi rispondono che è in lavorazione e partirà domani, il 12/09 affermazione del venditore che poi si è rilevata NON VERITIERA!.
Mi arriva in data 14/09 sms da parte loro che la consegna è prevista il 18/09 ( quindi nemmeno veritiera la pubblicità sulla consegna del corriere in 1/2 giorni), adesso faro' una segnalazione all'antitrust per un controllo, in quanto pubblicità ingannevole.
Prodotto imballato a mio avviso senza sufficienti protezioni,ci si aspetterebbe almeno il prodotto avvolto con una pellicola con bolle d'aria, invece del comune cellophane, ho firmato con riserva di controllo, nella nuova casa dovrò rifare tapparelle, zanzariere, speravo di potermi affidare a loro, ma non sarà cosi!
Sconsigliatissimo."
- Quali sono i tempi di consegna/produzione?
Tempi di consegna e produzione (esclusi i giorni festivi e il sabato):
Produzione:
- Verifica su ogni scheda prodotto in alto a destra quanto tempo impieghiamo per produrlo (generalmente 3 giorni lavorativi)
Spedizione:
- 1 o 2 giorni per la spedizione (con corriere Bartolini)
L'ordine dopo qualche giorno NON viene lavorato, scrivo il giorno 11/09 chiedendo spiegazioni e informazioni sull'ordine, mi rispondono che è in lavorazione e partirà domani, il 12/09 affermazione del venditore che poi si è rilevata NON VERITIERA!.
Mi arriva in data 14/09 sms da parte loro che la consegna è prevista il 18/09 ( quindi nemmeno veritiera la pubblicità sulla consegna del corriere in 1/2 giorni), adesso faro' una segnalazione all'antitrust per un controllo, in quanto pubblicità ingannevole.
Prodotto imballato a mio avviso senza sufficienti protezioni,ci si aspetterebbe almeno il prodotto avvolto con una pellicola con bolle d'aria, invece del comune cellophane, ho firmato con riserva di controllo, nella nuova casa dovrò rifare tapparelle, zanzariere, speravo di potermi affidare a loro, ma non sarà cosi!
Sconsigliatissimo."
Risposta del venditore: 26/09/2017 13:59:06
"Buonasera Signor Alessandro,
Nel suo caso l'errore è lampante, a causa di un problema in produzione non siamo riusciti a rispettare i tempi previsti e riportati sul sito. Ci scusiamo ancora una volta per quanto accaduto.
Le altre centinaia di testimonianze raccontano che solitamente svolgiamo il nostro lavoro nel rispetto del cliente e dei tempi pubblicizzati. Purtroppo sbagliamo anche noi.
Cordialmente
Rosaria"
Nel suo caso l'errore è lampante, a causa di un problema in produzione non siamo riusciti a rispettare i tempi previsti e riportati sul sito. Ci scusiamo ancora una volta per quanto accaduto.
Le altre centinaia di testimonianze raccontano che solitamente svolgiamo il nostro lavoro nel rispetto del cliente e dei tempi pubblicizzati. Purtroppo sbagliamo anche noi.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2017-09-05
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Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 05/09/2017 19:20:22 Roma (RM) - IT
"oggetto di scarsa fattura,materiale scadente sono rimasto molto deluso PESSIMO"
LeTapparelle.com 2017-09-04
1
Giudizio PESSIMO
Antonio Vuoto (Fai una domanda) 04/09/2017 21:37:47
"Subito dopo aver ricevuto le due veneziane ordinate, ho segnalato, tramite mail, che in una delle due l'asticella di regolazione era giunta smontata e comunque rotto l'aggancio, inviando foto del particolare. A tutt'oggi, ad oltre un mese di distanza, non ho ricevuto alcuna risposta."
LeTapparelle.com 2017-08-05
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Giudizio PESSIMO
asilo nido (Fai una domanda) 05/08/2017 19:17:16 Limbiate (MB) - IT
"Ho dimenticato un altro particolare: 2 bacchette sono mancanti di gancio finale per appenderle
daniela Lorenzin"
daniela Lorenzin"
LeTapparelle.com 2017-07-19
1
Giudizio PESSIMO
Alessandro (Fai una domanda) 19/07/2017 15:29:00
"Acquistata rete pet screen, assolutamente non idonea alle zanzariere a rullo classiche. (Troppo spessore). Nella descrizione dell' articolo non viene specificato. Richiesta con bordura laterale arrivata senza. Per niente soddisfatto!"
LeTapparelle.com 2017-07-17
1
Giudizio PESSIMO
dott.corby (Fai una domanda) 17/07/2017 15:38:12 Rho (MI) - IT
"Primo ordine mi è arrivato con un pezzo mancante, non ho trovato un recapito telefonico e/o uno recuperato sul pacco non mi rispondeva, contattato via mail su mia proposta mi ha inviato il pezzo su una seconda spedizione. Il Secondo Ordine ilpacco è stato spedito senza indirizzo dovrò andare io a ritirarlo nella sede del Corriere! spero che tutto funzioni perchè ho il dubbio che non avrò garanzia...."
LeTapparelle.com 2017-07-12
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Giudizio PESSIMO
pietro (Fai una domanda) 12/07/2017 23:39:27 Cisternino (BR) - IT
"chiedo quando mi viene consegnato il materiale, GRAZIE."
LeTapparelle.com 2017-07-12
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Giudizio PESSIMO
Paolo (Fai una domanda) 12/07/2017 09:29:17 Genova (GE) - IT
"Purtroppo dopo due settimane dall'ordine la spedizione non è ancora avvenuta."
LeTapparelle.com 2017-07-10
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Giudizio PESSIMO
info@decimpiantis... (Fai una domanda) 10/07/2017 09:52:44 Pescara (PE) - IT
"Il prodotto era privo di istruzioni di Montaggio Adatto a solo persone esperte....!!!"
LeTapparelle.com 2017-07-04
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Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 04/07/2017 21:00:26
"per quanto riguarda i tempi di consegna nulla da dire,tutto come da accordi presi,ma sulla fornitura del prodotto ho riscontrato scarsissima attenzione nella realizzazione.La veneziana piu' grande e' arrivata con il montante piegato,e in quella piu' piccola non era presente tutta la minuteria occorrente per il montaggio.non comprero' piu' nulla da voi , tantomeno non Vi consigliero' ai miei conoscenti.....n.b. la stortura del montante non e' stata causata dal corriere ,in quanto il confezionamento era robusto ed impeccabile......distinti saluti,Massimiliano Andreozzi"
LeTapparelle.com 2017-07-03
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Giudizio PESSIMO
EGiammarini (Fai una domanda) 03/07/2017 17:37:50 Fermo (AP) - IT
"Accessori per il montaggio mancanti. Dopo averlo comunicato, risposte evasive ed inutili scuse. Esperienza negativa da non ripetere."
Avevo chiesto una porta su misura e mi è arrivata una porta standard, 15 cm più corta e 30 cm più larga di quanto avevo chiesto.
Di quella misura li l'avrei comprata ovunque alla metà del prezzo pagato"