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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2021-06-30
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 30/06/2021 11:19:39
"Per quanto concerne la velocità di cosa n segna ottima-ppurtroppo deve evidenziare che una estremità della veneziana è risultata schiacciata-il movimento di chiusura e apertura delle lamelle non è completa-materiIale buono-giudizio sei"
LeTapparelle.com 2021-06-23
1
Giudizio PESSIMO
Sassari (Fai una domanda) 23/06/2021 12:11:42 Olbia (SS) - IT
"Alla data di oggi 23/06/2021, ancora non ho ricevuto il prodotto, ordinato il 05/06/2021.
Il mio giudizio non può che essere negativo, anche perchè ho cercato piu volte di contattate il corriere con esito negativo."
Il mio giudizio non può che essere negativo, anche perchè ho cercato piu volte di contattate il corriere con esito negativo."
LeTapparelle.com 2021-03-31
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Giudizio PESSIMO
Gigante Fabio (Fai una domanda) 31/03/2021 19:31:33 Marnate (VA) - IT
"Ma se non riesco neanche a pagare con un bonifico, e stato fatto due volte ed è ritornato indietro il pagamento, sulle vostre coordinate risulta una banca di Roma, la segretaria dice che l'iban e giusto, o stampato persino la pagina, non penso di essere così incapace io di bonifici né faccio una decina al mese, inoltre o inviato persino una foto della mia pagina bancaria ma nessuno mi ha risposto quindi voto pessimo."
LeTapparelle.com 2021-03-23
1
Giudizio PESSIMO
Romano Erbisti (Fai una domanda) 23/03/2021 11:13:09 Porto Mantovano (MN) - IT
"La placca ricevuta era danneggiata sul lato lungo (il bordo era stato piegato verso il lato interno.
Un interruttore saliscendi aveva due contatti danneggiati, non si riesce a stringere i morsetti."
Un interruttore saliscendi aveva due contatti danneggiati, non si riesce a stringere i morsetti."
LeTapparelle.com 2021-03-12
1
Giudizio PESSIMO
Apollonio (Fai una domanda) 12/03/2021 08:29:53 Pero (MI) - IT
"Aquisto non conforme all ordine. Il post vendita ha cercato di metterci una pezza. Troppo tardi"
LeTapparelle.com 2021-03-10
1
Giudizio PESSIMO
Livio (Fai una domanda) 10/03/2021 17:57:11 Monza (MB) - IT
"L opinione è che non l ho ancora montata perché non era presente nemmeno un minimo di foglio istruzioni tipo Ikea. Non capisco dove vanno fatti fuori x fissare a soffitto porta. Potete aiutarmi ? Grazie"
LeTapparelle.com 2021-03-04
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 04/03/2021 17:24:13
"Puntuali e professionali"
LeTapparelle.com 2021-03-01
1
Giudizio PESSIMO
Lumani (Fai una domanda) 01/03/2021 19:38:35 Cerreto D'Esi (AN) - IT
"Le tapparelle ci hanno messo moltissimo ad arrivare poi dopo 2 settimane mi chiamano per dirmi che non hanno il colore che avevo scelto e quindi sono costretto a cambiare colore poi una tapparella è arrivata abbozzata invece un'altra avevano sbagliato le misure. Mi sono trovato davvero male"
LeTapparelle.com 2021-02-18
1
Giudizio PESSIMO
Beatrice Bregoli (Fai una domanda) 18/02/2021 16:39:35 Brescia (BS) - IT
"Non positiva perché 2 Tapparelle su 4 ordinate,presentavano alcuni pezzi rotti sulle fine delle stecche. Come se fossero state rotte nel tagliarle a misura."
LeTapparelle.com 2021-02-03
1
Giudizio PESSIMO
claudio caifa (Fai una domanda) 03/02/2021 15:02:10 Desenzano Del Garda (BS) - IT
"La sig.ra Rosaria con la quale ho mandato diversi messaggi conosce tutta la storia.
Esperimento fallito.
Non acquisterò più"
Esperimento fallito.
Non acquisterò più"
LeTapparelle.com 2021-01-06
1
Giudizio PESSIMO
Andrea (Fai una domanda) 06/01/2021 19:13:17 Varallo (VC) - IT
"Non è possibile utilizzare la puleggia acquistata; il suo esagono è incompatibile con l'albero della tapparella. la differenza è piccola, ma sufficiente per renderne impossibile l'uso. L'ho buttata"
LeTapparelle.com 2020-12-22
1
Giudizio PESSIMO
Oristano (Fai una domanda) 22/12/2020 12:51:36 Cabras (OR) - IT
"Non mi è stato ancora consegnato l'ordine"
LeTapparelle.com 2020-12-03
1
Giudizio PESSIMO
Tommy (Fai una domanda) 03/12/2020 20:59:34 Vignole Borbera (AL) - IT
"Si definisce porta su misura quando ordini una porta da 78 e arriva da 78 oppure da 80 come dice il sito qualche centimetro di diversità non 86... 86 è la classica misura standard che si trova su tutti i siti tutti i brico alla metà del prezzo qualità medesime per questo non è sicuramente un sito dove gli ordini sono fatti su misura come detto e tanta scortesia"
LeTapparelle.com 2020-11-11
1
Giudizio PESSIMO
Alessandro (Fai una domanda) 11/11/2020 09:36:46 Arcinazzo Romano (RM) - IT
"Pessimo il trasporto.. da quando non c’è più brt"
LeTapparelle.com 2020-11-10
1
Giudizio PESSIMO
mario zeta (Fai una domanda) 10/11/2020 18:57:15 Foglizzo (TO) - IT
"ottimo servizio, per l'ordine e consegna. Peccato che, viti mancanti, pazienza, montata, quando apro la porta a soffietto questa si sgancia dalla parte fissa, inviato foto come richiesto dal sig. Marco sono ancora in attesa di risposta sono passati più di 10 giorni"
LeTapparelle.com 2020-10-15
1
Giudizio PESSIMO
entomologo (Fai una domanda) 15/10/2020 10:09:17 Portici (NA) - IT
"Ho effettuato l'ordine il giorno 27.10. La preparazione della merce che ho acquistato è garantita entro 7 giorni lavorativi. Oggi siamo al 15.10 e non ho ancora ricevuto la merce.
Dopo un lungo intervallo ho scritto e mi hanno candidamente detto che a causa di un bug il mio ordine era stato perso e mi hanno garantito la lavorazione entro un giorno e la spedizione per il lunedì successivo.
Ovviamente non hanno rispettato tale scadenza e oggi una settimana dopo la merce non è stata ancora lavorata.
Non si può lavorare così male. Non comprate da questo sito. Ovviamente il pagamento è anticipato..."
Dopo un lungo intervallo ho scritto e mi hanno candidamente detto che a causa di un bug il mio ordine era stato perso e mi hanno garantito la lavorazione entro un giorno e la spedizione per il lunedì successivo.
Ovviamente non hanno rispettato tale scadenza e oggi una settimana dopo la merce non è stata ancora lavorata.
Non si può lavorare così male. Non comprate da questo sito. Ovviamente il pagamento è anticipato..."
Risposta del venditore: 22/10/2020 08:27:25
"Buongiorno,
accettiamo il suo feedback, ma è giusto chiarire, in quanto il 99% degli ordini viene gestito nei termini indicati sul sito, come comprovano i giudizi di tanti altri clienti.
Purtroppo ha acquistato doghe di ricambio, per tapparelle in Acciaio Alta Densità, prodotto che realizziamo su richiesta ed entro 15/30gg lavorativi.
Nella scheda dell'avvolgibile completo, infatti le tempistiche sono corrette:
https://www.letapparelle.com/tapparelle_avvolgibili_in_acciaio_coibentato_53.html
Quando è stato creato il prodotto "Doghe di ricambio.....," abbiamo indicato, per errore, le tempistiche di produzione previste per gli altri prodotti, generando così l'inconveniente arrecato, ma sicuramente non voluto.
Cordialmente
Lo Staff."
accettiamo il suo feedback, ma è giusto chiarire, in quanto il 99% degli ordini viene gestito nei termini indicati sul sito, come comprovano i giudizi di tanti altri clienti.
Purtroppo ha acquistato doghe di ricambio, per tapparelle in Acciaio Alta Densità, prodotto che realizziamo su richiesta ed entro 15/30gg lavorativi.
Nella scheda dell'avvolgibile completo, infatti le tempistiche sono corrette:
https://www.letapparelle.com/tapparelle_avvolgibili_in_acciaio_coibentato_53.html
Quando è stato creato il prodotto "Doghe di ricambio.....," abbiamo indicato, per errore, le tempistiche di produzione previste per gli altri prodotti, generando così l'inconveniente arrecato, ma sicuramente non voluto.
Cordialmente
Lo Staff."
LeTapparelle.com 2020-10-12
1
Giudizio PESSIMO
Mauro (Fai una domanda) 12/10/2020 20:30:07 Rapallo (GE) - IT
"Nel passato buona esperienza con la ditta ma ora devo ricredermi per la scarsa professionalità dimostrata. Ordine effettuato il 24 settembre 2020 . Ad oggi 12 Ottobre non mi è stato ancora consegnato il mio semplice ordine di una tapparella."
LeTapparelle.com 2020-10-07
1
Giudizio PESSIMO
Teo (Fai una domanda) 07/10/2020 16:04:02 Orbassano (TO) - IT
"No comment...non sono all’altezza."
LeTapparelle.com 2020-09-28
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 28/09/2020 13:23:45 Lavagno (VR) - IT
"Le tapparelle una volta infilate nella loro corsia alla terza volta che venivano alzate si staccava una stecca a metà tapparella ... provato a rimontare il tutto le stecche si staccavano in fase di installazione"
LeTapparelle.com 2020-08-25
1
Giudizio PESSIMO
Massimiliana (Fai una domanda) 25/08/2020 10:21:37 Ravenna (RA) - IT
"Contatti zero dopo la consegna, nonostante telefonate e compilazione form sul sito reclamando il mio problema, Acquisto fatto per 3 ricambi zanzariere con accessori extra a pagamento, prima mi arrivano solo le 3 reti, poi dopo la compilazione del form sul sito evidenziando il problema, qualcuno invece di contattarmi, mi invia l'accessorio extra solo per una zanzariera, compilo nuovamente il form sul sito reclamando il problema, al telefono non rispondono, va bene che chiudono per ferie ma le consegne devono essere seguite fino alla fine ed accertarsi che tutto sia andato bene se vuoi accontentare il cliente.
Ad oggi le zanzariere non sono state montate e l'estate è quasi finita, sto aspettando che qualcuno mi contatti, la mia intenzione è di rimandare indietro tutto, visto che non ho ricevuto tutto il materiale per quello che ho pagato, si può ipotizzare anche di essere stato truffato, e comunque completamente ignorato,abbandonato, del resto anche se un cliente si lamenta cosa vuoi che sia, ce ne sono tanti che lasciano commenti positivi e sono contenti, PRIMA LE FERIE.
Massimiliana Piraccini"
Ad oggi le zanzariere non sono state montate e l'estate è quasi finita, sto aspettando che qualcuno mi contatti, la mia intenzione è di rimandare indietro tutto, visto che non ho ricevuto tutto il materiale per quello che ho pagato, si può ipotizzare anche di essere stato truffato, e comunque completamente ignorato,abbandonato, del resto anche se un cliente si lamenta cosa vuoi che sia, ce ne sono tanti che lasciano commenti positivi e sono contenti, PRIMA LE FERIE.
Massimiliana Piraccini"
LeTapparelle.com 2020-08-15
1
Giudizio PESSIMO
Sciarra Msurilio (Fai una domanda) 15/08/2020 17:36:21 Velletri (RM) - IT
"La merce che doveva arrivare il 31 luglio oggi 15 agosto ancora non mi è stata consegnata"
LeTapparelle.com 2020-08-14
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 14/08/2020 22:09:14
"L'alumminio è leggerissimo, per niente robusto.
Le maniglie di plastica sono proprio robuccia come il resto del materiale,
ed il meccanismo che dovrebbe far tornare indietro la rete funziona malissimo
e va spinta nei ultimi 20 cm dentro la sede.
Mi dispiace di essere tanto delusa della qualità
perchè vorrei sempre dare priorità al "made in Italy"
ma non comprerò certamente più sul vostro sito.
Cordiali saluti
Andrea Maria Gaus"
Le maniglie di plastica sono proprio robuccia come il resto del materiale,
ed il meccanismo che dovrebbe far tornare indietro la rete funziona malissimo
e va spinta nei ultimi 20 cm dentro la sede.
Mi dispiace di essere tanto delusa della qualità
perchè vorrei sempre dare priorità al "made in Italy"
ma non comprerò certamente più sul vostro sito.
Cordiali saluti
Andrea Maria Gaus"
LeTapparelle.com 2020-08-14
1
Giudizio PESSIMO
Milano (Fai una domanda) 14/08/2020 14:25:22 Milano (MI) - IT
"Purtroppo mi avete scritto che le tende erano state spedite il 4 agosto ma non solo non sono arrivate ma non ho piu' avuto notizie e non so a chi rivolgermi"
LeTapparelle.com 2020-08-11
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Giudizio PESSIMO
Piero Di Marco (Fai una domanda) 11/08/2020 22:44:03 Riano (PR) - IT
"Non ho ancora ricevuto la merce a distanza di tre settimane e domani devo consegnare un appartamento.."
LeTapparelle.com 2020-07-31
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Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 31/07/2020 20:28:42 Pescara (PE) - IT
"Non c’è il fermo rete e non sono arrivati gli adesivi per la visibilità"
LeTapparelle.com 2020-07-27
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Giudizio PESSIMO
Vale (Fai una domanda) 27/07/2020 16:12:26
"Arrivo della merce veloce, dovevo fare un reso, siete spariti"
LeTapparelle.com 2020-07-25
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 25/07/2020 13:46:17
"Ho ricevuto l'ordine ma il prodotto non era quello che io avevo ordinato ho ordinato 3 coppie di occhiolli per terminali tende me ne sono arrivati solo 3di numero e oltretutto modello sbagliato quanto alla spedizione 2 settimane prezzo X3 occhioli di plastica 14euro +la spedizione se me li facevo io d'argento risparmiavo almeno 15 euro volevate sapere cosa ne penso del vostro servizio? È TERRIFICANTE"
LeTapparelle.com 2020-07-22
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Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 22/07/2020 17:31:42
"Ho già detto tutto per mail....."
LeTapparelle.com 2020-07-22
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Giudizio PESSIMO
Bernardo lombardi (Fai una domanda) 22/07/2020 09:31:06 Marina Di Carrara (MS) - IT
"Mi dispiace dare questo giudizio per questo ordine in quanto non ho ancora a oggi ricevuto la merce .È la prima volta che mi trovo in questa situazione con voi.Bernardo"
LeTapparelle.com 2020-07-20
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Giudizio PESSIMO
Cdb (Fai una domanda) 20/07/2020 16:31:45 Castel Gandolfo (RM) - IT
"Ad oggi, dal 2 luglio, non ho ancora ricevuto la merce. Non posdo esprimere un giudizio in merito. Il ritardo è avvenuto per esaurimento merce a magazzino. Non segnalata al momento dell'acquisto (pagato) ma solo dopo varie richieste di informazione da parte mia. Sono quindi ancora in attesa. Pare sia stata spedita la merce la acorsa settimana. Aspettiamo."