"Buongiorno,
accettiamo il suo feedback, ma è giusto chiarire, in quanto il 99% degli ordini viene gestito nei termini indicati sul sito, come comprovano i giudizi di tanti altri clienti.
Purtroppo ha acquistato doghe di ricambio, per tapparelle in Acciaio Alta Densità, prodotto che realizziamo su richiesta ed entro 15/30gg lavorativi.
Nella scheda dell'avvolgibile completo, infatti le tempistiche sono corrette:
https://www.letapparelle.com/tapparelle_avvolgibili_in_acciaio_coibentato_53.html
Quando è stato creato il prodotto "Doghe di ricambio.....," abbiamo indicato, per errore, le tempistiche di produzione previste per gli altri prodotti, generando così l'inconveniente arrecato, ma sicuramente non voluto.
Cordialmente
Lo Staff."

"Buongiorno, come ripetiamo sempre ai nostri clienti, nelle vendite per corrispondenza la consegna è uno dei fattori che possono inficiarne il buon esito. Siamo dispiaciuti per quanto accaduto ma purtroppo in questi mesi i disagi con i corrieri, dovuti soprattutto alla mole di spedizioni in essere, sono stati tantissimi.
Cordiali saluti
Rosaria"

"Buongiorno,
le avremmo spedito i ricambi, purtroppo capita che i corrieri facciano danni, credo sia importante da parte del venditore risolverli, sono cose che capitano trattandosi di vendita per corrispondenza.
Ad ogni modo accettiamo il suo giudizio, anche se imputabile al trasporto e non alla cattiva realizzazione del prodotto.
Saluti"