letapparelle.com opinioni clienti - by Sharop.com

LeTapparelle.com 2016-09-17

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Giudizio PESSIMO

"Giudico pessima l'esperienza d'acquisto con Le Tapparelle x il tempo che ho aspettato x ricevere il prodotto non 3 giorni ma quasi 2 settimane ,pagandole in anticipo.Arrivato il materiale ho riscontrato su 2 persiane delle ammaccature e soltanto grazie alla persona che mi aiutava nel montaggio le abbiamo spostate nella parte alta del cassonetto ,aggiungo poi di aver sistemato una decina e più di tappi di plastica ai lati fuorusciti dalla sede.Non mi sentirei di consigliare altre persone di acquistare con questa Ditta"

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LeTapparelle.com 2016-09-03

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Giudizio PESSIMO

"ho ricevuto la tapparella della stessa misura della luce della finestra (come da modello per misurare sul sito).
Luce finestra h cm 145 ,tapparella inviata di cm 145 .
a tapparella totalmente abbassata, dall'esterno si vedono i lacci in quanto non è stato tenuto conto di un paio o tre di stecche in più."

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LeTapparelle.com 2016-08-19

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Giudizio PESSIMO

"l'ordine aveva a riguardare due tapparelle di cui una con blindatura 1:5 e una senza .
Ho ricevuto ambedue le tapparelle senza blindatura, inoltre il giudizio non è certo favorevole"

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LeTapparelle.com 2016-08-13

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Giudizio PESSIMO

"Le zanzariere sono esteticamente come me le aspettavo.Ho montato le 3 zanzariere verticali abbastanza facilmente grazie allo schema di montaggio estratto dal sito.Per la zanzariera orizzontale a 2 ante invece non c'era uno schema di montaggio specifico, ho dovuto fare riferimento allo schema ad 1 anta che è molto diverso.Ciò mi ha creato notevoli difficoltà nonostante avessi contattato l'assistenza, questo perchè le informazioni che mi sono state date sono state parziali e non complete e per averle sono passati alcuni giorni.Tutt'ora non ho avuto la risposta alla mia ultima domanda. Mi sono dovuto aggiustare con soluzioni palliative che ho dovuto escogitare per farla funzionare.Sistema di montaggio estremamente difficoltoso."

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LeTapparelle.com 2016-07-13

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Giudizio PESSIMO

"Sono stati precisi e puntuali anche nel risolvere un piccolo problema avuto durante il trasporto."

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LeTapparelle.com 2016-07-05

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Giudizio PESSIMO

"Non c'erano le istruzioni del montaggio, non si capiva bene come incastrare la barra laterale con il supporto del telo, al primo soffio di vento la parte alta della barra laterale si è spostata e mi ritrovo dopo 4 giorni dal montaggio con il telo danneggiato. Il costo era conveniente, ma con un foglio con le istruzioni del montaggio e un migliore incastro della barra laterale nella parte alta, avrebbe indubbiamente cabiato il mio giudizio. In un primo momento pensavo di ordinarne un'altra, ma mi sa che mi mi rivolgerò ad altri"

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LeTapparelle.com 2016-07-02

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Giudizio PESSIMO

"Customer care di buona qualità ma materiale non idoneo. Zanzariere più lunghe di 25 cm! (ho dovuto tagliarle a misura) Inoltre una delle due non era dotata dello spazzolino superiore. Sconsigliato"

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LeTapparelle.com 2016-06-28

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Giudizio PESSIMO

"Ho ordinato dei motori con telecomando sono arrivati i motori modello senza telecomando. Ho chiesto la spedizione in una specifica via e invece la spedizione è arrivata all'indirizzo precedente. Ho chiesto la consegna tramite Tnt chiedendo di pagare di più invece del corriere bartolini e dopo essermi stata confermata la consegna con Tnt la consegna è partita con brt bartolini. Nell'ordine precedente mancavano 100 cm di tapparella e la consegna è avvenuta sbagliando la quantità di materiale, hanno consegnato 50 cm pur sapendo che bisognava consegnare 100 cm. Adesso per il problema dei motori mi si dice che hanno aperto il reclamo. Vedete voi cosa pensare......!!!!!! Giuseppe Campolo"

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LeTapparelle.com 2016-06-22

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Giudizio PESSIMO

"buonasera. Non ho ricevuto nulla. quindi mi è impossibile esprimere un giudizio. colgo l'occasione x chiedervi quando è prevista ka consegna. cordialità. Rosita Capone"

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LeTapparelle.com 2016-06-20

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Giudizio PESSIMO

"Pacco arrivato in condizioni pessime.con pezzi andati persi durante il trasporto.tapparelle veneziane di conseguenza rovinate a causa della non curanza dell' imballaggio con meccanismi rotti e astine piegate."

"Buonasera,
abbiamo visto il suo feedback, e siamo dispiaciuti dell'accaduto, ho verificato eventuali comunicazioni da parte sua, ma non ha mai segnalato l'accaduto per poter porre rimedio.
Sarebbe utile inviare reclamo attraverso il modulo contatti presente sul sito al fine di procedere con l'apertura del reclamo.
Ho verificato anche la spedizione che è stata accettata senza riserve alcune, se la merce è come da suo giudizio avrebbe dovuto accettare la merce con riserva di controllo in modo da dare anche a noi la possibilità di avvalerci nei confronti del corriere.
Ad ogni modo faccia richiesta di reclamo che sarà servita."

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LeTapparelle.com 2016-06-17

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Giudizio PESSIMO

"non sono riuscito ne ha contattare l'aziendo ed ad oggi non ho ricevuto nullo dunque il mio giudizio e pessimo"

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LeTapparelle.com 2016-06-04

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Giudizio PESSIMO

"Mi dispiace ma il mio commento non puó essere positivo, in quanto nel pacco mancavano ben 4 fermi per le guide e oltretutto il filo guida non era sufficiente nemmeno per arrivare a metá della veneziana.....molto ma molto scarso"

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LeTapparelle.com 2016-05-31

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Giudizio PESSIMO

"Allora, è possibile che ci sia stato un difetto di comunicazione iniziale, anzi, lo do per scontato aggiungendo che, non essendo un tecnico, è anche possibile che i termini da me utilizzati abbiano determinato non voluti equivoci.
Io però me ne sono reso subito conto: ho inviato una foto, manifestato da subito le mie perplessità e chiesto, si badi bene, per ben quattro volte, un contatto telefonico che non mi è stato però mai concesso.
Risultato finale, si sbaglia l' assemblaggio dei componenti, .si tentenna nei contatti con perdita di tempo e alla fine si mandano dei pezzi in più ma ancora non conformi alle mie necessità.
Posso anche esprimermi tecnicamente male (mi è concesso) ma la voluta mancata telefonata, mi dispiace, è stato un grave errore di comunicazione nell' assistenza e nella complessivo giudizio finale. Bocciati.
P.S. ho pagato 20 euro di supplemento in più rispetto ai costi previsti per avere alla fine due normalissime porte a soffietto di circa 80 cm di larghezza ciascuno. Cliente perso."

"Buonasera,
grazie per il suo feedback. Nel suo caso non siamo riusciti ad offrirle l'assistenza richiesta, e di questo mi scuso a nome dell'intero staff.
La saluto cordialmente
Rosaria
Shopnow s.r.l"

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LeTapparelle.com 2016-05-10

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Giudizio PESSIMO

"al momento non è ancora installata, ma di sicuro il colore non è quello ordinato e al posto
dell'asta di orientamento cè la corda. Mi astengo dal giudizio"

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LeTapparelle.com 2016-05-02

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Giudizio PESSIMO

"Sinceramente pensavo ad un prodotto di migliore qualità.
Anche l'installazione non mi è risultata semplicissima.
Infine l'immagine del prodotto sul sito è ingannevole. Il modello che mi è arrivato è molto diverso da quello visto nelle immagini"

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LeTapparelle.com 2016-04-14

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Giudizio PESSIMO

"Purtroppo non so se sia stato il corriere o l imballaggio il fatto è che su sei colli tre sono rovinati. Forse il materiale non è robusto, comunque devo dare un giudizio insufficiente"

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LeTapparelle.com 2016-03-22

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Giudizio PESSIMO

"la merce ancora non è stata consegnata per ritardi del corriere."

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LeTapparelle.com 2016-03-09

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Giudizio PESSIMO

"Servizio tecnico non professionale"

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LeTapparelle.com 2016-02-29

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Giudizio PESSIMO

"Ho ordinato tre motori per tapparelle, li ho montati e ci siamo subito accorti che uno dei tre non girava. Avevo necessità di completare i lavori in fretta e ho dovuto acquistare un altro motore in uno dei superstore in zona... Speriamo che gli altri due abbiamo una buona resistenza negli anni quantomeno.
Giuseppe"

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LeTapparelle.com 2016-02-27

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Giudizio PESSIMO

"Nella confezione non sono presenti istruzioni sul montaggio. E' un puzzle da risolvere.
Gli agganci in alto tendono a rovinare lo smalto della tapparella (risultato: righe).
Non stringere troppo la vite che tiene i fili di nylon laterali...il filo si è spezzato. Risultato: dovuto escogitare una soluzione alternativa."

"Le istruzioni di installazione sono presenti sul sito nella sezione "Istruzioni Installazione" il nottolino metallico serra filo è comune in tutte le veneziane, quando si serra fare attenzione a non stringerlo troppo altrimenti si trancia il filo in nylon."

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LeTapparelle.com 2016-02-12

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Giudizio PESSIMO

"Buongiorno ho aperto la confezione delle tapparelle e mi sono accorto che il colore e completamente diverso dalla cartella colori che avevo visto e scelto sul vostro sito
Ci tengo a precisare che capisco che ci possa essere una lieve differenza di tono dal colore visto nel sito ma quelle che mi sono arrivate sono marrone chiaro ed io li ho ardinati beige"

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LeTapparelle.com 2016-01-23

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Giudizio PESSIMO

"ARRIVATE TAPPARELLE AMMACCATE,INVECE DI CAMBIALE MANDANO GIU DOGHE DI RICAMBIO (CHE NON SARREBBE GIUSTO)E ARRIVANO DI UN ALTRA MISURA E DI COLORE DIVERSO,NON RISPONDONO MAI ALLE MAIL E MANCO ANCORA AL CELLULARE.....MI RISPEDISCONO LE TAPPARELLE NUOVE E SONO CORTE E MANCA UNA DOGA DALLA MISURA ORDINATA E SPECIFICATA......NON SANNO FARE IL LORO NESTIERE E IN PIU NON HANNO UN OTTTIMO CONTATTO CON ORDINI E PRODUZIONE....RESO CONTO CHE E 2 MESI CHE SONO SENZA TAPPARELLE A CASA ED E TRE VOLTE CHE TENTO DI FARE IL LAVORO E NON LO PORTO MAI A TERMINE......TEMPO PERSO SOLDI BUTTTATI....SCONSIGLIATISSIMO!!!!!!NON FARO MAI PIU ACQUISTI SU QUESTO SITO!!!!!"

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LeTapparelle.com 2016-01-15

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Giudizio PESSIMO

"Ho Acquistato.... DUE... kit di sicurbloc.
Sul sito c e scritto che un kit è composto da due elementi. ....
Arrivato il pacco ho scoperto che era presente un solo kit...ho pensato che avessero sbagliato la quantità. Allora ho scritto e molto gentilmente mi hanno risposto che se volevo due pezzi dovevo comprare due kit...allora ho cercato di fargli capire che sul sito spiega che un kit è composto da due pezzi....e sempre molto gentilmente mi hanno risposto che faranno aggiornare il sito dal loro" web master..".....
Il secondo kit ovviamente non lo prendero la loro.
Mi dispiace ma mi sento fregato.
E ovviamente non comprerò più niente"

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LeTapparelle.com 2016-01-14

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Giudizio PESSIMO

"non ho ricevuto la merce"

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LeTapparelle.com 2016-01-11

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Giudizio PESSIMO

"Troppo tempo per ricevere un pacco"

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LeTapparelle.com 2015-12-01

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Giudizio PESSIMO

"hanno sbagliato il colore le misure della tapparella in fine quando mi hanno cambiato la merce nella tapparella nuova mancavano i fori con le cinte per attaccare all"avvolgibire..."

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LeTapparelle.com 2015-11-30

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Giudizio PESSIMO

"Il bene ordinato è arrivato velocemente ma poi ho avuto problemi a far valere il diritto di recesso (disincentivato dall'azienda). Sono ancora in attesa di vedere se mi verranno restituite le spese di spedizione (non quelle di reso della merce che, nel mio caso, erano a carico del consumatore)
Siccome ritengo sia un elemento importante ai fini della valutazione, il mio feedback non può che essere negativo."

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LeTapparelle.com 2015-11-19

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Giudizio PESSIMO

"Prodotto di scarsa qualità, prodotto non corrispondente all'ordinato, pezzi di ferramenta mancanti necessari al montaggio."

Oggetti acquistati: 2

LeTapparelle.com 2015-11-18

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Giudizio PESSIMO

"Hanno addebitato a me un loro errore sulle misure per la fornitura delle zanzariere adducendo che era responsabilità mia verificare le misure prima dell'ordine!!!"

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LeTapparelle.com 2015-07-27

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Giudizio PESSIMO

"Il bonifico recepito il 14 luglio ma ad oggi 27 luglio materiale non arrivato.
Non so come sarà il prodotto, tuttavia la signora che ha seguito il caso alla fine mi ha detto testuali parole: gli imprevisti capitano a tutti i lavoratori, in tutti i settori. Fortunata lei che ne é immune."

"LeTapparelle.com
31/07/2015 13:06:25 (7 mesi)
Buongiorno,
abbiamo affidato la merce al corriere il giorno 23 purtroppo non abbiamo avuto informazioni in merito al ritardo, ma abbiamo provveduto comunque ad aprire un reclamo con la filiale.
allego la sintesi della spedizione:
28.07.2015 12.46 PERUGIA (026) CONSEGNATA
28.07.2015 PERUGIA (026) IN CONSEGNA
27.07.2015 14.08 PERUGIA (026) DA CONSEGNARE
27.07.2015 PERUGIA (026) IN CONSEGNA
24.07.2015 19.06 PERUGIA (026) DA CONSEGNARE
24.07.2015 PERUGIA (026) IN CONSEGNA
24.07.2015 02.50 PERUGIA (026) ARRIVATA IN FILIALE
23.07.2015 21.00 AVELLINO (075) PARTITA
23.07.2015 12.00 AVELLINO (075) RITIRATA
Scusi per l'inconveniente non dovuto da noi, ma comunque di nostra responsabilità.
Le auguro un buon fine settimana.
Cordialmente
Ernesto Cesareo"

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