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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2016-08-16
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Giudizio BUONO
Sergio (Fai una domanda) 16/08/2016 10:16:22 Enemonzo (UD) - IT
"Buongiorno purtroppo non mi sono ancora state consegnate le zanzariere di conseguenza non posso dare un giudizio."
LeTapparelle.com 2016-08-16
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 16/08/2016 06:29:25
"no comment"
LeTapparelle.com 2016-08-15
3
Giudizio BUONO
Marco (Fai una domanda) 15/08/2016 18:02:14 Milano (MI) - IT
"Qualità prodotto buona, tempi di consegna veloci e rispettati nonostante il periodo estivo.
Nel pacchetto manca ogni tipo di istruzioni di montaggio (e sul sito sono molto generiche), nel caso specifico sto riscontrando difficoltà nel montaggio, ho contattato il servizio clienti online ma non ho ancora ricevuto feed-back (cosa normale dato che era il 13 agosto...)"
Nel pacchetto manca ogni tipo di istruzioni di montaggio (e sul sito sono molto generiche), nel caso specifico sto riscontrando difficoltà nel montaggio, ho contattato il servizio clienti online ma non ho ancora ricevuto feed-back (cosa normale dato che era il 13 agosto...)"
LeTapparelle.com 2016-08-15
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Giudizio BUONO
Valdostano (Fai una domanda) 15/08/2016 09:13:32 Aosta (AO) - IT
"Troppo poco robusta, pezzi delicati. Non la consiglio a nessuno."
LeTapparelle.com 2016-08-10
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Giudizio BUONO
Saris (Fai una domanda) 10/08/2016 17:14:21 Santa Croce Di Trieste (TS) - IT
"Ho acquistato una tenda veneziana da applicare ad un infisso già esistente. Le misure inviate sono risultate precise ma i supporti che sono stati inviati non sono adeguati. Infatti una volta applicati sul bordo della finestra, utilizzando le viti inviate con la tapparella, non permettono il corretto fissaggio della stessa, in quanto sono proprio le viti che impediscono al bordo del cassonetto di aderire al gancio."
LeTapparelle.com 2016-08-09
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 09/08/2016 22:10:41
"Una delle 3 zanzariere era priva del freno viscodinamico, pur avendolo regolarmente ordinato e pagato."
LeTapparelle.com 2016-08-08
3
Giudizio BUONO
Dario e franco (Fai una domanda) 08/08/2016 21:07:59
"Abbiamo avuto solo contatti e-mail il telefono tace per il resto la cortesia e la gentile prontezza ne risolvere un disguido,una mancanza di prodotti, e stoto motivo di apprezzamento la morce era di buona qualita"
LeTapparelle.com 2016-08-04
3
Giudizio BUONO
Paolo (Fai una domanda) 04/08/2016 13:23:57 Casalnuovo Di Napoli (NA) - IT
"Il prodotto richiesto è pervenuto in tempi accettabili dalla data dell'ordine. Il prodotto è perfettamente conforme a quanto da me richiesto, ma è privo di qualsiasi istruzione per il montaggio, inoltre la guida in formato PDF presente sul sito, relativa alla zanzariera plissè da me ordinata non era allineata relativamente ai singoli pezzi presenti nella confezione (i pezzi inviati, prevedevano una diversa modalità di montaggio). Bastava, davvero poco, affinchè fosse tutto perfetto."
LeTapparelle.com 2016-08-01
3
Giudizio BUONO
matteo (Fai una domanda) 01/08/2016 17:12:32 Gabicce Mare (PU) - IT
"SERVIZIO OTTIMO GRAZIE"
LeTapparelle.com 2016-08-01
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 01/08/2016 10:24:14
"Spedizione veloce e ben fatta. ma l'asta superiore della porticina era di dimensioni sbagliate (+ lunga) e soprattutto le viti di fissaggio erano di testa troppo grande per cui si intaccava e rompeva il profilo di attacco della porticina (lato fissaggio). Il materiale molto inferiore a quanto visto in foto."
LeTapparelle.com 2016-08-01
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 01/08/2016 10:15:52
"Oggetto bello probabilmente gli agganci che scorrono nella guida un po deboli essendo in plastica."
LeTapparelle.com 2016-07-29
3
Giudizio BUONO
Giovanni valenti 29/07/2016 19:50:31 Sciacca (AG) - IT
"Non le ho ancora ricevute"
LeTapparelle.com 2016-07-29
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Giudizio BUONO
Folcarelli elio (Fai una domanda) 29/07/2016 19:32:57 Pontecorvo (FR) - IT
"Il servizio è buono, è il trasporto che non funziona tanto bene."
LeTapparelle.com 2016-07-28
3
Giudizio BUONO
agostino (Fai una domanda) 28/07/2016 13:22:25 Portogruaro (VE) - IT
"acquistato tapparelle sole pvc sono arrivate puntuali ma una aveva una doga rotta. Mi è stato proposto di restituire la tapparella per riparazione o chiedere la doga in sostituzione, così ho fatto.
il sistema di comunicazione inizialmente è un po' macchinoso.
complessivamente sono sufficientemente soddisfatto anche se"
il sistema di comunicazione inizialmente è un po' macchinoso.
complessivamente sono sufficientemente soddisfatto anche se"
LeTapparelle.com 2016-07-27
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 27/07/2016 19:26:20 Firenze (FI) - IT
"Molto "belline" dopo montate. Capisco che è un modello estremamente piccolo e quindi più di tanto non si può pretendere... ma alcuni particolari avrebbero potuto essere migliori... e mi aspettavo che lo fossero, in fondo non sono tendine universali comprate all'Ikea, ma un prodotto italiano fatto su misura e piuttosto caro. Comunque sono contenta, come dicevo, dopo montate fanno una bella figura e sono funzionali."
LeTapparelle.com 2016-07-27
3
Giudizio BUONO
Maohi 27/07/2016 11:54:27 Crotone (KR) - IT
"Il rullo ottagonale, nella parte dove è stato tagliato per farlo a misura, non presentava un taglio netto ma i bordi erano irregolari, ho dovuto raddirizzarli per riuscire a farci entrare la calotta e non è stato facile visto che il tubo era quello da 10/10. Per il resto tutto ok."
LeTapparelle.com 2016-07-23
3
Giudizio BUONO
Fabio (Fai una domanda) 23/07/2016 14:00:39
"Motore Tapparelle va bene , le istruzioni non sono corrette dove si parla di fare i finecorsa motore superiori , ho dovuto arrangiarmi da solo."
LeTapparelle.com 2016-07-22
3
Giudizio BUONO
max (Fai una domanda) 22/07/2016 16:09:20 Mantova (MN) - IT
"Ottima tapparella come sempre, ma ho trovato una protezione laterale di plastica rotta non a causa del corriere. Mancano istruzioni approfondite sull'installazione del sistema SICURBLOC. Ho richiesto il Kit campionatura e cartella colori e mi sono arrivati solo 2 pezzetti di tapparella senza nessuna cartella e senza spiegazioni."
LeTapparelle.com 2016-07-22
3
Giudizio BUONO
mauro (Fai una domanda) 22/07/2016 13:48:04 Acqui Terme (AL) - IT
"buone tapparelle per qualità prezzo"
LeTapparelle.com 2016-07-21
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 21/07/2016 23:48:04 Terni (TR) - IT
"c'è stato un piccolo problema con l'ordine, era stato fatto un errore in fase di assemblaggio.
ciò ha reso necessario rimandare il prodotto in fabbrica per la modifica.
comunque c'è stata una ottima assistenza post vendita per risolvere la problematica"
ciò ha reso necessario rimandare il prodotto in fabbrica per la modifica.
comunque c'è stata una ottima assistenza post vendita per risolvere la problematica"
LeTapparelle.com 2016-07-20
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 20/07/2016 13:25:59
"Il risultato finale riguardo all'aspetto estetico e' ottimo ma come esperto del fai da te' in considerazione al costo mi aspettavo un profilo in alluminio più robusto e nel mio caso (color bronzo) pensavo si trattasse di anodizzato che nel tempo credo abbia una maggiore durata rispetto al modello verniciato. Riguardo al montaggio vorrei suggerire (ma lo ritengo fondamentale)quanto segue: il montante in alto orizzontale deve essere munito ai lati di terminali in plastica più robusti e con innesto scorrevole per i profilati in modo da poter assorbire piccole imprecisioni che possono manifestarsi al momento dell'installazione, nel mio caso e nonostante la mia precisione il montante in alto sarebbe dovuto essere di 0,5 cm. più lungo rispetto alla misura da me fornita , errore dovuto ad imperfezione del muro che risulta essere intonacato e non rivestito con lastre di marmo, per cui al momento della misura basta spostarsi un po' e la misura cambia , anche se di poco ma sufficiente a non permettere la perfezione nel montaggio."
LeTapparelle.com 2016-07-20
3
Giudizio BUONO
lyucas1964@fastwe... (Fai una domanda) 20/07/2016 11:38:50 Oltrona Di San Mamette (CO) - IT
"Sull' ordine n 88146 tutti i componenti erano giusti e forati, sull' ordine n 88099 le guide e i montanti erano prive de fori.
Comunque la qualità dei prodotti è ottima."
Comunque la qualità dei prodotti è ottima."
LeTapparelle.com 2016-07-19
3
Giudizio BUONO
massimo (Fai una domanda) 19/07/2016 12:06:21 Ara Nova (RM) - IT
"Non sono chiari e reali i tempi di consegna, l'impostazione di scelta della posizione del tirante dell'apertura della veneziana non funzione, quindi il prodotto pervenuto non e' coerente con la mia scelta."
Risposta del venditore: 19/07/2016 10:40:00
"Buongiorno,
grazie per il suo ordine e per il suo feedback.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, nel suo caso l'ordine ha subito un giorno di ritardo (ordine effettuato il 6 luglio, messo in produzione il 7, consegnato il 14 quindi in 5 giorni lavorativi) perché la merce ordinata - veneziane e motori - viene spedita generalmente da due diversi stabilimenti, ma per consegnarle tutto in un'unica spedizione abbiamo preferito far partire il tutto da una sola sede.
In relazione al malfunzionamento della veneziana, se ci ha contattato avremo sicuramente aperto reclamo per provvedere alla rettifica del prodotto, in caso contrario la invito a farlo.
Cordialmente
Rosaria
Shopnow S.r.l"
grazie per il suo ordine e per il suo feedback.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, nel suo caso l'ordine ha subito un giorno di ritardo (ordine effettuato il 6 luglio, messo in produzione il 7, consegnato il 14 quindi in 5 giorni lavorativi) perché la merce ordinata - veneziane e motori - viene spedita generalmente da due diversi stabilimenti, ma per consegnarle tutto in un'unica spedizione abbiamo preferito far partire il tutto da una sola sede.
In relazione al malfunzionamento della veneziana, se ci ha contattato avremo sicuramente aperto reclamo per provvedere alla rettifica del prodotto, in caso contrario la invito a farlo.
Cordialmente
Rosaria
Shopnow S.r.l"
LeTapparelle.com 2016-07-19
3
Giudizio BUONO
ezambon@libero.it (Fai una domanda) 19/07/2016 05:36:04 Varallo Pombia (NO) - IT
"tutto bene come qualità e spedizione. meno bene contenuto della merce: mancano 10 tappi di arresto fatturati."
Risposta del venditore: 19/07/2016 10:43:20
"Salve,
la prego di indicarci tramite il modulo contatti le componenti mancanti nella sua fornitura, verranno spedite a nostre spese.
Cordialmente
Ufficio reclami
www.letapparelle.com"
la prego di indicarci tramite il modulo contatti le componenti mancanti nella sua fornitura, verranno spedite a nostre spese.
Cordialmente
Ufficio reclami
www.letapparelle.com"
LeTapparelle.com 2016-07-18
3
Giudizio BUONO
giampiero (Fai una domanda) 18/07/2016 23:19:27 Garlasco (PV) - IT
"Allora innanzitutto non ho trovato le istruzioni per il montaggio all'interno della confezione
in secondo luogo la carcassa dell'arrotolatore della zanzariera era ammaccata senza che sia stato ammaccato l'imballaggio quindi vuol dire che è stato imballato già ammaccato e non mi è piaciuto il disguido me la sono montata ugualmente ma non so se ricomprerò ancora su questo sito non sono stato troppo soddisfatto"
in secondo luogo la carcassa dell'arrotolatore della zanzariera era ammaccata senza che sia stato ammaccato l'imballaggio quindi vuol dire che è stato imballato già ammaccato e non mi è piaciuto il disguido me la sono montata ugualmente ma non so se ricomprerò ancora su questo sito non sono stato troppo soddisfatto"
Risposta del venditore: 19/07/2016 10:46:30
"Buongiorno Signor Giampiero,
grazie per aver effettuato già tre acquisti presso il nostro negozio.
Non riesco a risalire ad alcun messaggio o contestazione relativa alla sua fornitura; come ben sa è sufficiente inviarci una foto della merce ricevuta per aprire un reclamo.
Cordialmente
Rosaria
Shopnow s.r.l"
grazie per aver effettuato già tre acquisti presso il nostro negozio.
Non riesco a risalire ad alcun messaggio o contestazione relativa alla sua fornitura; come ben sa è sufficiente inviarci una foto della merce ricevuta per aprire un reclamo.
Cordialmente
Rosaria
Shopnow s.r.l"
LeTapparelle.com 2016-07-18
3
Giudizio BUONO
Danilo (Fai una domanda) 18/07/2016 14:58:54 Milano (MI) - IT
"Prodotto di discreta qualità, manca un numero da contattare direttamente."
LeTapparelle.com 2016-07-18
3
Giudizio BUONO
Maggi Angelo (Fai una domanda) 18/07/2016 14:35:29
"Veneziana arrivata ma con ganci inappropriati, ho dovuto modificare i ganci piegando le lamelle, tuttavia non risulta stabile ad eventuali strappi"
LeTapparelle.com 2016-07-16
3
Giudizio BUONO
Sararonzini (Fai una domanda) 16/07/2016 20:42:44 Latisana (UD) - IT
"Una maniglia e' rotta e l'altra è crepata nella stesso punto in cui si è rotta l'altra. Il componente non è di qualità...
La porta a soffietto invece è perfetta, grazie, rifarei l'acquisto!
Ponete più attenzione nella compilazione dell'indirizzo di spedizione: ciò ha comportato una più di una settimana di ritardo nella consegna!"
La porta a soffietto invece è perfetta, grazie, rifarei l'acquisto!
Ponete più attenzione nella compilazione dell'indirizzo di spedizione: ciò ha comportato una più di una settimana di ritardo nella consegna!"
LeTapparelle.com 2016-07-12
3
Giudizio BUONO
robertomongiardo (Fai una domanda) 12/07/2016 10:39:50 Pianezza (TO) - IT
"Avrei voluto mettere un buono, in quanto apprezzabile la qualità delle zanzariere e la velocità di consegna e imballaggio.
Altresì voglio segnalare che le spiegazioni di montaggio per la zanzariera laterale a doppia anta, non sono disponibili. Di conseguenza se non si ha un po' di "iniziativa" si può incorrere in perdite di tempo non indifferenti.
Inoltre mancavano un paio di tasselli e le viti x il fissaggio della maniglia esterna.
Mi ritengo ugualmente soddisfatto e sicuramente prenderò le altre zanzariere mancanti più avanti."
Altresì voglio segnalare che le spiegazioni di montaggio per la zanzariera laterale a doppia anta, non sono disponibili. Di conseguenza se non si ha un po' di "iniziativa" si può incorrere in perdite di tempo non indifferenti.
Inoltre mancavano un paio di tasselli e le viti x il fissaggio della maniglia esterna.
Mi ritengo ugualmente soddisfatto e sicuramente prenderò le altre zanzariere mancanti più avanti."
LeTapparelle.com 2016-07-12
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 12/07/2016 07:25:12 Torrazza Piemonte (TO) - IT
"Prodotto nel complesso buono, migliorabile la qualità della rete della zanzariera"