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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2016-06-20
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 20/06/2016 15:04:27
"."
LeTapparelle.com 2016-06-20
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Giudizio BUONO
Utente (Fai una domanda) 20/06/2016 10:26:55 Campione D'Italia (CO) - IT
"Buoni il rapporto qualità prezzo, finiture non eccelse, alcune parti potevano essere assemblate meglio...ma tutto sommato buon prodotto."
LeTapparelle.com 2016-06-20
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Giudizio BUONO
Patrizio (Fai una domanda) 20/06/2016 09:24:57 Bologna (BO) - IT
"Ho preso due porte a soffietto misura standard 83x214 che è la misura perfetta per le mie porte, dato che avevo due vecchie porte a soffietto comprate con misure standard e le volevo cambiare perché erano semirotte.
Ho montato tutto senza dover provvedere ad alcun taglio. Le misure della porta combaciavano benissimo con le "stecche" laterali della porta. Purtroppo alla fine ho notato che si faceva molta fatica a chiudere, e mancava solo un centimetro per la corretta chiusura. Io ne ho comprate due di porte e a tutte due c'era lo stessa problema. Alla fine ho dovuto rimediare comprando separatamente due listoni con spessore di un centimetro, con la perdita di tempo che ne consegue (tempo per l'acquisto, tempo per dipingere di bianco, tempo per smontare la stecca laterale della porta, tempo per fare i fori al listone, tempo per assemblare).
Poi ho messo un po' di lubrificante svitol perché sentivo che non scorreva completamente bene.
Comunque, va detto che la qualità del materiale è indiscutibilmente buona."
Ho montato tutto senza dover provvedere ad alcun taglio. Le misure della porta combaciavano benissimo con le "stecche" laterali della porta. Purtroppo alla fine ho notato che si faceva molta fatica a chiudere, e mancava solo un centimetro per la corretta chiusura. Io ne ho comprate due di porte e a tutte due c'era lo stessa problema. Alla fine ho dovuto rimediare comprando separatamente due listoni con spessore di un centimetro, con la perdita di tempo che ne consegue (tempo per l'acquisto, tempo per dipingere di bianco, tempo per smontare la stecca laterale della porta, tempo per fare i fori al listone, tempo per assemblare).
Poi ho messo un po' di lubrificante svitol perché sentivo che non scorreva completamente bene.
Comunque, va detto che la qualità del materiale è indiscutibilmente buona."
Risposta del venditore: 23/06/2016 12:39:35
"Buonasera,
mi dispiace per il problema legato al suo acquisto, tuttavia se ci avesse contattato le avremmo inviato quanto necessario per rimediare all'inconveniente, senza nessuna spesa accessoria.
Siamo a disposizione per ogni eventualità.
Cordialmente
Rosaria"
mi dispiace per il problema legato al suo acquisto, tuttavia se ci avesse contattato le avremmo inviato quanto necessario per rimediare all'inconveniente, senza nessuna spesa accessoria.
Siamo a disposizione per ogni eventualità.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2016-06-17
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Giudizio BUONO
Giovanni (Fai una domanda) 17/06/2016 17:18:09 Tuscania (VT) - IT
"Su 3 zanzariere ordinate 2 andavano bene ma una presenta difetti di chiusura ed errore nella misura dei binari laterali; in questi mancavano anche i buchi per le viti di fissaggio."
Risposta del venditore: 23/06/2016 12:43:57
"Buonasera,
grazie per il suo acquisto. Se mancano delle componenti o la merce risulta danneggiata, la prego di scriverci tramite il modulo contatti o all'indirizzo: info@letapparelle.com
le invieremo quanto necessario a nostre spese.
La saluto cordialmente
Rosaria"
grazie per il suo acquisto. Se mancano delle componenti o la merce risulta danneggiata, la prego di scriverci tramite il modulo contatti o all'indirizzo: info@letapparelle.com
le invieremo quanto necessario a nostre spese.
La saluto cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2016-06-16
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Giudizio BUONO
ragionieri marina (Fai una domanda) 16/06/2016 20:20:11 Parma (PR) - IT
"veramente il mio ordine non mi è ancora arrivato quindi non posso dare giudizi"
Risposta del venditore: 23/06/2016 12:51:44
"Buonasera Signora Marina,
siamo desolati per il ritardo, ho visto che la sua merce le è stata consegnata il 22/06.
Siamo a Sua disposizione per ogni eventualità.
Cordialmente
Rosaria"
siamo desolati per il ritardo, ho visto che la sua merce le è stata consegnata il 22/06.
Siamo a Sua disposizione per ogni eventualità.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2016-06-15
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Giudizio BUONO
Fabio (Fai una domanda) 15/06/2016 09:43:06
"Spedizione in 3 giorni, prodotto valido, accessori non sufficienti."
Risposta del venditore: 23/06/2016 12:56:11
"Buonasera,
grazie per il suo acquisto. Gli accessori a corredo delle tapparelle sono indicati chiaramente nella scheda prodotto, nel suo caso, avendo acquistato il solo telo avvolgibile, il kit comprende cintini e ganci.
La saluto cordialmente.
Rosaria."
grazie per il suo acquisto. Gli accessori a corredo delle tapparelle sono indicati chiaramente nella scheda prodotto, nel suo caso, avendo acquistato il solo telo avvolgibile, il kit comprende cintini e ganci.
La saluto cordialmente.
Rosaria."
LeTapparelle.com 2016-06-14
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Giudizio BUONO
Nik (Fai una domanda) 14/06/2016 17:18:52 Rovigo (RO) - IT
"Zanzariera di buona qualità e molto precisa"
LeTapparelle.com 2016-06-13
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Giudizio BUONO
Walter rampazzo (Fai una domanda) 13/06/2016 13:49:17 Bardolino (VR) - IT
"Devo ancora vedere la merce"
LeTapparelle.com 2016-06-13
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Giudizio BUONO
Pasquale (Fai una domanda) 13/06/2016 10:20:00 Torino (TO) - IT
"Materiale ricevuto in tempi stabiliti , tende veneziane belle , UNICO DIFETTO ....mancavano 5 viti per il fissaggio completo !!"
LeTapparelle.com 2016-06-09
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 09/06/2016 22:37:47 Como (CO) - IT
"Abbastanza soddisfatta dell'acquisto, mi avrebbe fatto piacere trovare un foglio con le istruzioni di montaggio all'interno del pacco invece di cercarle su internet e comunque il 22 mm non si trova da nessuna parte grazie"
Risposta del venditore: 23/06/2016 12:58:34
"Buonasera,
grazie per il suo acquisto.
Le istruzioni sono presenti sul sito al seguente link:
http://www.letapparelle.com/istruzioni/
Sono presenti anche quelle per la zanzariera miniplissè da lei acquistata.
Cordialmente
Rosaria"
grazie per il suo acquisto.
Le istruzioni sono presenti sul sito al seguente link:
http://www.letapparelle.com/istruzioni/
Sono presenti anche quelle per la zanzariera miniplissè da lei acquistata.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2016-06-09
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Giudizio BUONO
mario federico (Fai una domanda) 09/06/2016 19:12:35 Capergnanica (CR) - IT
"dietro richiesta della ditta venditrice alla consegna del pacco non abbiamo apposto sulla fattura la dicitura di accettazione con riserva di controllo se non motivata da un danneggiamento dell'imballo, in caso contrario non sarebbe stata presa in considerazione.
Appurato che l'imballo era integro abbiamo ritirato il pacco. Aprendolo abbiamo riscontrato che la barra inferiore presentava un'abrasione con conseguente perdita di colore e in alcune lamelle erano evidenti segni di ammaccature. Si deduce che il prodotto aveva subito danni già prima di essere imballato. I difetti non erano tali da precludere l'utilizzo della tapparella e abbiamo deciso comunque di non procedere con un reso... Nel complesso buon rapporto qualità prezzo, ma dovrebbe essere prestata maggiore attenzione alla fase di imballaggio da parte degli operatori addetti."
Appurato che l'imballo era integro abbiamo ritirato il pacco. Aprendolo abbiamo riscontrato che la barra inferiore presentava un'abrasione con conseguente perdita di colore e in alcune lamelle erano evidenti segni di ammaccature. Si deduce che il prodotto aveva subito danni già prima di essere imballato. I difetti non erano tali da precludere l'utilizzo della tapparella e abbiamo deciso comunque di non procedere con un reso... Nel complesso buon rapporto qualità prezzo, ma dovrebbe essere prestata maggiore attenzione alla fase di imballaggio da parte degli operatori addetti."
Risposta del venditore: 23/06/2016 13:01:25
"Buonasera,
grazie per il suo acquisto.
Può accadere che la merce subisca dei danni durante il trasporto anche se la confezione risulta integra al momento della consegna; sarebbe bastato inviarci una foto della merce danneggiata, avremmo provveduto alla sostituzione o rettifica del prodotto, in forma del tutto gratuita.
Cordialmente
Rosaria"
grazie per il suo acquisto.
Può accadere che la merce subisca dei danni durante il trasporto anche se la confezione risulta integra al momento della consegna; sarebbe bastato inviarci una foto della merce danneggiata, avremmo provveduto alla sostituzione o rettifica del prodotto, in forma del tutto gratuita.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2016-06-06
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Giudizio BUONO
Cristiano (Fai una domanda) 06/06/2016 23:49:11 Civitavecchia (RM) - IT
"Assistenza e cordialità ottimi. Buoni prodotti arrivati dopo tre giorni dall'ordine. Non do il massimo dei voti in quanto non mi sono stati spediti tutti i blocca catenella e le linguette laterali delle zanzariere. Al di la di questa piccola problematica, il giudizio complessivo è positivo."
LeTapparelle.com 2016-06-06
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Giudizio BUONO
Paolo Rossi (Fai una domanda) 06/06/2016 17:03:16 Montorio Romano (RM) - IT
"Ho acquistato per ora 4 tapparelle Duero. Per quanto riguarda le tapparelle dico che sono veramente belle e di qualità. il mio giudizio sulle tapparelle è quindi OTTIMO. Meno bene è andata con la spedizione, perché la prima volta alcuni tappi laterali di una tapparella erano rotti e le viti che tenevano altri tappi fissati alle doghe non potevano essere riavvitate per via dell'impanatura difettosa. La seconda volta 2 guide da sovrapposizione con spazzolini erano completamente acciaccate e, quindi, inutilizzabili. Il mio giudizio sulla spedizione è quindi CATTIVO. La gestione del disservizio è stata comunque BUONA, perché mi sono stati sostituiti i tappi e le doghe difettose. Il personale di contatto è stato sempre molto cortese e disponibile.
Ancora non mi sono state installate le tapparelle con il motore, quindi non posso ancora esprimere un giudizio sui motori. Nel complesso quindi la mia esperienza di acquisto è BUONA."
Ancora non mi sono state installate le tapparelle con il motore, quindi non posso ancora esprimere un giudizio sui motori. Nel complesso quindi la mia esperienza di acquisto è BUONA."
LeTapparelle.com 2016-06-06
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Giudizio BUONO
Daniela (Fai una domanda) 06/06/2016 13:10:56 Cecina (LI) - IT
"Ho sbagliato a prendere le misure e, x averli contattati in tempo, la merce è rientrata in magazzino x le modifiche ma non ho avuto più notizie nonostante le mie mail di sollecito. Inoltre non è possibile lavorare senza un call center che risponde ai dubbi e da informazioni sugli ordini."
Risposta del venditore: 23/06/2016 13:10:18
"Buonasera,
ha sbagliato a prendere le misure, e se ne è resa conto dopo 3 giorni dalla conferma d'ordine, quando la merce era stata già spedita!
Ciò nonostante, abbiamo provveduto al ritiro dei prodotti (lo svincolo della merce già spedita comporta una perdita di tempo sia per noi che per lei, nonché dei costi che abbiamo sostenuto nonostante l'errore sulle misure fosse stato commesso da lei e non da noi) e alla rettifica gratuita delle zanzariere (e si trattava di ben 9 articoli!).
Non è presente un call center, ma un comodo servizio di assistenza clienti che risponde per iscritto o telefonicamente ad ogni richiesta di contatto.
La ringrazio per aver acquistato presso di noi.
Cordialmente
Rosaria"
ha sbagliato a prendere le misure, e se ne è resa conto dopo 3 giorni dalla conferma d'ordine, quando la merce era stata già spedita!
Ciò nonostante, abbiamo provveduto al ritiro dei prodotti (lo svincolo della merce già spedita comporta una perdita di tempo sia per noi che per lei, nonché dei costi che abbiamo sostenuto nonostante l'errore sulle misure fosse stato commesso da lei e non da noi) e alla rettifica gratuita delle zanzariere (e si trattava di ben 9 articoli!).
Non è presente un call center, ma un comodo servizio di assistenza clienti che risponde per iscritto o telefonicamente ad ogni richiesta di contatto.
La ringrazio per aver acquistato presso di noi.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2016-06-06
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Giudizio BUONO
andreabaruzzi69@g... (Fai una domanda) 06/06/2016 11:11:53
"Non ho avuto nessun problema, l'unica cosa se si può essere più precisi sull'orario della consegna, aspettare 6 ore a casa senza poter uscire mi sembra eccessivo. Buona giornata."
LeTapparelle.com 2016-06-06
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Giudizio BUONO
mau (Fai una domanda) 06/06/2016 09:05:29 Udine (UD) - IT
"Veneziane si presentano bene,imballaggio buono,peccato che manchino le staffe di fissaggio a soffitto e quelle x il filo guida !!!"
LeTapparelle.com 2016-06-04
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Giudizio BUONO
Mrfrancesco (Fai una domanda) 04/06/2016 18:46:34 Roma (RM) - IT
"fatto due ordini tutto ok"
LeTapparelle.com 2016-05-31
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 31/05/2016 13:46:48
"buono ma non ottimo come le verticali"
LeTapparelle.com 2016-05-30
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Giudizio BUONO
pasquina (Fai una domanda) 30/05/2016 18:30:12 Nuoro (NU) - IT
"mi sembra buona la qualità, precise le misure, ma non ho trovato le indicazioni per il montaggio.
vi prego inoltre di inviarmi la fattura perchè ho saputo che posso aggiungerla alla denuncia dei redditi. grazie"
vi prego inoltre di inviarmi la fattura perchè ho saputo che posso aggiungerla alla denuncia dei redditi. grazie"
LeTapparelle.com 2016-05-30
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Giudizio BUONO
francesca (Fai una domanda) 30/05/2016 17:05:10 Lucca (LU) - IT
"servizio veloce e preciso, avrei gradito un foglio illustrativo per vedere come montare i telai a sporgere delle tapparelle..(ci abbiamo perso mezza giornata per capire come montarle) non c erano nemmeno sul sito le istruzioni!!"
LeTapparelle.com 2016-05-23
3
Giudizio BUONO
Alessandro (Fai una domanda) 23/05/2016 10:24:23 Genova (GE) - IT
"Il colore della tapparella, non era quello che mi aspettavo al 100%, ma posso capire che in foto, avere un riscontro preciso è praticamente impossibile. La ditta cmq dava disponibilità alla spedizione di un campione (non gratuitamente) a domicilio. La motorizzazione non l'ho ancora installata ma mi sembra valida. Prezzi super convenienti e qualità accettabile."
LeTapparelle.com 2016-05-17
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Giudizio BUONO
trotta raffaele (Fai una domanda) 18/05/2016 01:16:09 Monte Sant'Angelo (FG) - IT
"PUNTUALI NELLA CONSEGNA, MANCAVANO DEGLI ACCESSORI NELLA CONFEZIONE POI PER0' SI E RISOLTO ABBASTANZA IN FRETTA."
LeTapparelle.com 2016-05-17
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 17/05/2016 20:29:27
"Mancanza di un pur semplice schema di montaggio"
LeTapparelle.com 2016-05-17
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 17/05/2016 19:43:43
"I fermi di plastica che si trovano ai lati della tapparella sono arrivati già rotti(alcuni di essi) facendomi pensare ad una scarsa qualità degli stessi.Le lamiere del minicassonetto sono arrivate piegate in diversi punti(sicuramente dovuto ad un scarso imballaggio o ad un pessimo trasporto da parte del corriere),detto questo,sono riuscito ugualmente a montare il tutto con un discreto risultato,ma di certo non sono contento del tutto."
LeTapparelle.com 2016-05-16
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 16/05/2016 10:05:56 Ravenna (RA) - IT
"articolo di buona qualità. Spedizione curata nel confezionamento e imballaggio. Soddisfatto."
LeTapparelle.com 2016-05-11
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Giudizio BUONO
Amenta Emanuela (Fai una domanda) 11/05/2016 14:21:45 Empoli (FI) - IT
"Siamo riusciti a montare tutto senza problemi ."
LeTapparelle.com 2016-05-11
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Giudizio BUONO
Lucio1960 (Fai una domanda) 11/05/2016 10:54:36 Inzago (MI) - IT
"Buongiorno,
oggi ho aperto il pacco relativo all'ordine :
Ordine n. 79609 del 28-04-2016
e purtroppo la sola veneziana Misura: 64 x 260 ha inserita nella confezione i due supporti universali per il fissaggio.
Le altre tre veneziane ne sono invece sprovviste.
Avevo pianificato per questo fine settimana l'installazione delle stesse ma mi vedo costretto a rimandare il lavoro in attesa della spedizione di n.6 supporti a parete (universali).
Sono in attesa dell'invio dei pezzi dimenticati"
oggi ho aperto il pacco relativo all'ordine :
Ordine n. 79609 del 28-04-2016
e purtroppo la sola veneziana Misura: 64 x 260 ha inserita nella confezione i due supporti universali per il fissaggio.
Le altre tre veneziane ne sono invece sprovviste.
Avevo pianificato per questo fine settimana l'installazione delle stesse ma mi vedo costretto a rimandare il lavoro in attesa della spedizione di n.6 supporti a parete (universali).
Sono in attesa dell'invio dei pezzi dimenticati"
LeTapparelle.com 2016-05-10
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Giudizio BUONO
marras marco Ignazio (Fai una domanda) 10/05/2016 22:48:48 Alghero (SS) - IT
"A
Ottlmo servizio.puntuale"
Ottlmo servizio.puntuale"
LeTapparelle.com 2016-05-10
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Giudizio BUONO
silvio (Fai una domanda) 10/05/2016 07:57:18 Santo Stefano Di Magra (SP) - IT
"I blocchi per evitare che le doghe scorrano e si sfilino una buona parte sono arrivati rotti con conseguente difficoltà nel montaggio."
LeTapparelle.com 2016-05-09
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Giudizio BUONO
guarnianta (Fai una domanda) 09/05/2016 18:05:06
"Per le veneziane sarebbe più opportuno poter visionare , sul vostro sito, anche i sistemi di ancoraggio , sia sopra che in basso per le guide latetali. Non tutti hanno lo stesso sistema."