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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2017-07-11
LeTapparelle.com 2017-07-10
3
Giudizio BUONO
Maestro (Fai una domanda) 10/07/2017 09:15:08 Ferrara (FE) - IT
"Tutto perfetto 👌"
LeTapparelle.com 2017-07-07
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 07/07/2017 14:19:16
"Poca cortesia dalla operatore telefonico ..tempi lunghi e ...sbagliano anche l indirizzo di consegna"
LeTapparelle.com 2017-07-03
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 03/07/2017 20:47:05
"Le misure della porta a soffietto erano sbagliate."
LeTapparelle.com 2017-07-03
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 03/07/2017 19:43:07
"Imballo perfetto, prodotto danneggiato... ma funzionante"
LeTapparelle.com 2017-06-29
3
Giudizio BUONO
Luigino Marchein (Fai una domanda) 29/06/2017 11:29:42
"Buongiorno, ritengo che gli attacchi della veneziana a"
LeTapparelle.com 2017-06-28
3
Giudizio BUONO
Rutigliano Marco (Fai una domanda) 28/06/2017 15:57:57 Colturano (MI) - IT
"Buongiorno.
NOTE POSITIVE: ottimo servizio di assemblaggio online e back office adeguato. Tempi di evasione ordine accettabili (12gg di calendario).
NOTE DI BIASIMO:Non avendo ancora avuto modo di procedere al montaggio ho dato una sbirciata all'interno del collo ricevuto ed ho notato che mancano le istruzioni di montaggio e gli accessori a corredo (tasselli). Migliorabile!
Se l'esperienza post installazione sarà positiva, procederò all'acquisto di una seconda tenda da 4 MT.
Cordiali Saluti.
Marco R."
NOTE POSITIVE: ottimo servizio di assemblaggio online e back office adeguato. Tempi di evasione ordine accettabili (12gg di calendario).
NOTE DI BIASIMO:Non avendo ancora avuto modo di procedere al montaggio ho dato una sbirciata all'interno del collo ricevuto ed ho notato che mancano le istruzioni di montaggio e gli accessori a corredo (tasselli). Migliorabile!
Se l'esperienza post installazione sarà positiva, procederò all'acquisto di una seconda tenda da 4 MT.
Cordiali Saluti.
Marco R."
Risposta del venditore: 29/04/2020 16:01:01
"Buonasera,
le istruzioni di installazione sono ora disponibili al seguente link:
https://www.letapparelle.com/istruzioni/
Resto a disposizione e la ringrazio per il suo feedback"
le istruzioni di installazione sono ora disponibili al seguente link:
https://www.letapparelle.com/istruzioni/
Resto a disposizione e la ringrazio per il suo feedback"
LeTapparelle.com 2017-06-27
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 27/06/2017 12:13:18
"Non è ancora arrivato"
LeTapparelle.com 2017-06-26
3
Giudizio BUONO
gabryb80 (Fai una domanda) 26/06/2017 12:19:36 Certaldo (FI) - IT
"L'articolo è arrivato con dei graffi su 2 listelli, secondo me non imputabili al vettore. Articolo complessivamente sufficiente per rapporto qualità/prezzo."
LeTapparelle.com 2017-06-26
3
Giudizio BUONO
ferdinando (Fai una domanda) 26/06/2017 09:03:23 Trezzano Sul Naviglio (MI) - IT
"Ottima qualita',prodotto come richiesto..
Difetto rilevato: mancano spiegazioni di montaggio,anche via internet sono vaghe e insifficenti,i supporti per l'attacco al soffitto non vanno bene e ho dovuto comprare altri attacchi con relativa modifica."
Difetto rilevato: mancano spiegazioni di montaggio,anche via internet sono vaghe e insifficenti,i supporti per l'attacco al soffitto non vanno bene e ho dovuto comprare altri attacchi con relativa modifica."
LeTapparelle.com 2017-06-23
3
Giudizio BUONO
Acse (Fai una domanda) 23/06/2017 16:39:16 Napoli (NA) - IT
"Valgono quello che costano.
Qualche pecca nel meccanismo di bloccaggio, esteticamente valide.
Bisogna curare la parte del sito relativa al montaggio, io che non ne capisco nulla ho aggiunto all'ordine delle opzioni che non servivano proprio per la scarsa chiarezza delle istruzioni sul sito.
Ottimo il servizio assistenza.
Se non si pretende chissà cosa vale la pena provarle."
Qualche pecca nel meccanismo di bloccaggio, esteticamente valide.
Bisogna curare la parte del sito relativa al montaggio, io che non ne capisco nulla ho aggiunto all'ordine delle opzioni che non servivano proprio per la scarsa chiarezza delle istruzioni sul sito.
Ottimo il servizio assistenza.
Se non si pretende chissà cosa vale la pena provarle."
LeTapparelle.com 2017-06-19
3
Giudizio BUONO
roberta (Fai una domanda) 19/06/2017 17:08:00 Varese (VA) - IT
"Consegna puntuale.
Istruzioni di montaggio scaricate e stampate dal sito ma poco chiare!
Fori sulla guida superiore mancanti come foro per acqua sulla guida inferiore.
Sulle istruzioni mostrano un telaio con applicato adesivo con indicazione lato da montare verso l'alto in realtà vi è una scritta a mano con pennarello a punta fine non troppo visibile...
Comunque sia zanzariera montata e funzionante."
Istruzioni di montaggio scaricate e stampate dal sito ma poco chiare!
Fori sulla guida superiore mancanti come foro per acqua sulla guida inferiore.
Sulle istruzioni mostrano un telaio con applicato adesivo con indicazione lato da montare verso l'alto in realtà vi è una scritta a mano con pennarello a punta fine non troppo visibile...
Comunque sia zanzariera montata e funzionante."
LeTapparelle.com 2017-06-19
3
Giudizio BUONO
gabriele gamberini (Fai una domanda) 19/06/2017 09:10:21 Imola (BO) - IT
"questa recensione è solo sufficiente perchè a corredo delle veneziane ordinate non c'era l'attacco corretto ma un attacco incopatibile il che ha comportato la necessità di interrompere la messa in opera in atetsa della sostituzione, comunque la qualità delle veneziane è sempre ottima"
LeTapparelle.com 2017-06-14
3
Giudizio BUONO
ferraro domenico (Fai una domanda) 14/06/2017 13:55:46 Varese (VA) - IT
"nonostante il cassonetto e la parte opposta siano a livello la calamita sulla parte superiore non si appoggia bene,ho dovuto spessorarla per avere più aderenza."
LeTapparelle.com 2017-06-13
3
Giudizio BUONO
Rioladiverga (Fai una domanda) 13/06/2017 17:36:01 Vergato (BO) - IT
"Tempi di attesa e qualità come da previsione. Efficienza del corriere (Bartolini), però, zero: mi ha tenuto in casa tre giorni ad aspettare il pacco: il primo giorno mi ha preavvisato ma non è passato, il secondo è passato con preavviso ravvicinato all'ora di consegna che non ha evidentemente potuto effettuare, il terzo finalmente sono riuscito ad avere il pacco. Fortuna che avevo scritto di chiamare prima della consegna!"
LeTapparelle.com 2017-06-13
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 13/06/2017 15:31:51
"Tapparelle colore giusto ma 3 mm in meno di larghezza. Montate ugualmente con spessore."
LeTapparelle.com 2017-06-06
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 06/06/2017 12:01:26 Pavia (PV) - IT
"Consegna velocissima.
Prodotto come da descrizione.
Le maniglie di plastica erano, però, rovinate (graffiate). La porta a soffietto in alcuni punti (forse per la sua delicatezza) presenta dei segni e, in altri punti, aloni scuri."
Prodotto come da descrizione.
Le maniglie di plastica erano, però, rovinate (graffiate). La porta a soffietto in alcuni punti (forse per la sua delicatezza) presenta dei segni e, in altri punti, aloni scuri."
LeTapparelle.com 2017-06-06
3
Giudizio BUONO
Francesco (Fai una domanda) 06/06/2017 09:41:27 Cesate (MI) - IT
"La società risulta seria anche se giustifica con errore di digitazioe l'indirizzo di consegna, non altrettanto il corriere pur dopo averle anticipato l'errore io telefonicamente e la società con email ad oggi non mi è stata ancora recapitata la merce, 06.06.17"
LeTapparelle.com 2017-06-05
3
Giudizio BUONO
Francesco Serra (Fai una domanda) 05/06/2017 17:39:43
"qualche ritardo nella consegna e assenza di istruzioni chiare per il montaggio (trovate poi nel sito ma non esaustive)"
LeTapparelle.com 2017-06-05
3
Giudizio BUONO
Abaz (Fai una domanda) 05/06/2017 12:45:17 Novedrate (CO) - IT
"Tutto come descritto, l unico problema il fatto di aver avvisato il corriere di passare nel pomeriggio, e lui è passato al mattino.
Altrimenti ottimo."
Altrimenti ottimo."
LeTapparelle.com 2017-06-02
3
Giudizio BUONO
Rita (Fai una domanda) 02/06/2017 19:22:17 Bari (BA) - IT
"Purtroppo il pacco è ancora imballato, quindi non posso esprimermi....
Solo tanta rabbia nel vedere una diminuzione rilevante sul prezzo dopo il mio acquisto"
Solo tanta rabbia nel vedere una diminuzione rilevante sul prezzo dopo il mio acquisto"
LeTapparelle.com 2017-05-30
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 30/05/2017 18:29:46
"Buon materiale , ma troppo lenti"
Risposta del venditore: 31/05/2017 14:35:00
"Buonasera,
grazie per il suo feedback.
Ordine effettuato in data 17 maggio alle ore 15.36. Affidato al corriere il 23/05. Sul sito, nella sezione "tempi di produzione" è indicato che per le veneziane occorrono 3 giorni lavorativi più 1/2 giorni per la produzione:
https://www.letapparelle.com/info/produzione.php
Mi pare che i tempi siano stati rispettati, consideri che tutti i nostri prodotti vengono realizzati su misura.
Cordialmente
Rosaria"
grazie per il suo feedback.
Ordine effettuato in data 17 maggio alle ore 15.36. Affidato al corriere il 23/05. Sul sito, nella sezione "tempi di produzione" è indicato che per le veneziane occorrono 3 giorni lavorativi più 1/2 giorni per la produzione:
https://www.letapparelle.com/info/produzione.php
Mi pare che i tempi siano stati rispettati, consideri che tutti i nostri prodotti vengono realizzati su misura.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2017-05-30
3
Giudizio BUONO
giuseppe di franc... (Fai una domanda) 30/05/2017 15:03:34 Colloredo Di Prato (UD) - IT
"si e' verificato un piccolo inconveniente ma tutto e' stato risolto rapidamente.grazie"
LeTapparelle.com 2017-05-30
3
Giudizio BUONO
carlo (Fai una domanda) 30/05/2017 11:55:36 Roma (RM) - IT
"Ho ordinato una tapparelle in PVC su misura senza alcuna metodologia di meccanismo di apertura in quanto dovevo sostituire una preesistente danneggiata. Spedizione velocissima, imballaggio ottimo e integro. Purtroppo ho riscontrato che l'ultima stecca della tapparella era leggermente danneggiata da un lato. Ne ho constatato la funzionalità prima di un reclamo e visto che non ho avuto problemi, né per il montaggio, né nell'utilizzo della tapparella, non ho sporto reclamo. Mi sarei aspettato però che in fase di imballaggio venisse notata tale anomalia per sostituire la stecca danneggiata. Nel complesso il prodotto è come descritto e di buona fattura. Detto ciò mi ritengo comunque più che sufficientemente soddisfatto e se avessi bisogno mi rivolgerei nuovamente a questa ditta."
LeTapparelle.com 2017-05-29
3
Giudizio BUONO
Riccardo (Fai una domanda) 29/05/2017 14:10:00 Perugia (PG) - IT
"Ottime zanzariere x finestre con scorrimento verticale. Un pó fino l'alluminio per la barra maniglia delle portefinestre con scorrimento orizzontale."
LeTapparelle.com 2017-05-29
3
Giudizio BUONO
Fabry62 (Fai una domanda) 29/05/2017 12:17:49 Imperia (IM) - IT
"Per ora ho richiesto la campionatura e tav colori. Tutto bene é arrivata in poco tempo.
Ho dato sufficiente proprio perché era solo la campionatura, nessuna nota negativa."
Ho dato sufficiente proprio perché era solo la campionatura, nessuna nota negativa."
LeTapparelle.com 2017-05-29
3
Giudizio BUONO
Max (Fai una domanda) 29/05/2017 09:26:53 Pisa (PI) - IT
"Consegna molto veloce ma delle 4 zanzariere ordinate ben tre erano tre millimetri più larghe, con i risultato che ho dovuto tagliarle io per poterle montare. Infatti, ho contattato via mail il servizio clienti il venerdì sera sperando in una risposta entro sabato (avevo solo il fine settimana per montarle) ma ho scoperto che nel fine settimana non rispondono.
Mi hanno comunque contattato il lunedì successivo per aprire un reclamo ma ormai avevo fatto."
Mi hanno comunque contattato il lunedì successivo per aprire un reclamo ma ormai avevo fatto."
Risposta del venditore: 31/05/2017 14:41:03
"Buonasera,
grazie per il suo feedback. Le confesso che i nostri operatori, che svolgono il loro lavoro in maniera certosina e puntuale dal lunedì al venerdì, il sabato e la domenica riposano, anche se spesso lavorano anche in quei giorni per evadere in tempo le richieste che arrivano durante il fine settimana.
Se avesse atteso il lunedì per effettuare l'installazione il problema non si sarebbe posto.
Cordialmente
Rosaria"
grazie per il suo feedback. Le confesso che i nostri operatori, che svolgono il loro lavoro in maniera certosina e puntuale dal lunedì al venerdì, il sabato e la domenica riposano, anche se spesso lavorano anche in quei giorni per evadere in tempo le richieste che arrivano durante il fine settimana.
Se avesse atteso il lunedì per effettuare l'installazione il problema non si sarebbe posto.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2017-05-22
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 22/05/2017 18:10:46 Milano (MI) - IT
"più che sufficiente nonostante ci sia stato un problema nell'invio dell'ordine.
il materiale ha soddisfatto le attese ed il problema è stato risolto in tempi brevi con la spedizione di un pezzo.
unico appunto, il riscontro via mail alla problematica dovrebbe essere più sollecito, in tal modo il cliente sa che state lavorando per la risoluzione"
il materiale ha soddisfatto le attese ed il problema è stato risolto in tempi brevi con la spedizione di un pezzo.
unico appunto, il riscontro via mail alla problematica dovrebbe essere più sollecito, in tal modo il cliente sa che state lavorando per la risoluzione"
Risposta del venditore: 23/05/2017 15:56:55
"Buonasera,
grazie per il suo feedback.
Siamo desolati di non aver risposto in tempo alla sua richiesta, a volte non riusciamo ad essere tempestivi nell'assistenza con tutti.
Per qualsiasi eventualità, non esiti a contattarci.
Cordialmente
Rosaria"
grazie per il suo feedback.
Siamo desolati di non aver risposto in tempo alla sua richiesta, a volte non riusciamo ad essere tempestivi nell'assistenza con tutti.
Per qualsiasi eventualità, non esiti a contattarci.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2017-05-22
3
Giudizio BUONO
Aldoleon (Fai una domanda) 22/05/2017 09:58:32 Pescara (PE) - IT
"Il motore, se pure di qualità non eccelsa, sembra rispondere bene al suo utilizzo"
LeTapparelle.com 2017-05-20
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 20/05/2017 18:40:56
"La qualità dei materiali, la finitura e la sollecitudine della costruzione sono buone ma il corriere non è all'altezza. Negli acquisti precedenti nonostante non mettessi deleghe x il ritiro il materiale mi veniva lasciato presso una attività commerciale senza essere avvisato x cui era grazie all'interessamento del negoziante che ritiravo la roba. Con quest'ultimo ordine ho voluto evitare questo disturbo dato il numero elevato di colli che avrebbero riempito metà negozio ed ho attivato il supplemento a pagamento x essere avvisato preventivamente e concordare la consegna; bene anche questa volta il corriere ha lasciato tutto nel negozio e solo dopo tramite un sms mi ha informato. A questo punto cosa devo fare xchè un commerciante con il quale tra l'altro non ho nemmeno particolari legami non venga più disturbato mettendo anche me poi nella condizione di ringraziare con omaggi floreali e quant'altro."
Questa leggerezza condiziona il giudizio complessivo sull'esperienza."