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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2017-02-21
LeTapparelle.com 2017-02-11
3
Giudizio BUONO
giancarlo (Fai una domanda) 11/02/2017 21:46:44 Certosa Di Pavia (PV) - IT
"Oggi ho montato la tapparella con cassone esterno con motore, vorrei solo dire un paio di cosa che avrei voluto sapere e cioè che quando si ordina il motore è necessario ordinare anche il pulsante sali scendi che credevo fosse fornito in automatico e seconda cosa che avrei voluto sapere che la tapparella va montata al contrario per il resto tutto bene"
LeTapparelle.com 2017-02-08
3
Giudizio BUONO
Oblivion (Fai una domanda) 08/02/2017 13:34:33 Carinola (CE) - IT
"Tempi di consegna della porta a soffietto ok.
Accuratezza imballaggio buono.
Ricevuto purtroppo una fornitura incompleta.
Mancava accessorio (serratura con chiave), presente nella fattura ma non fornita.
Dopo aver fatto presente questo disguido al servizio clienti, ho ricevuto la parte mancante dopo due giorni."
Accuratezza imballaggio buono.
Ricevuto purtroppo una fornitura incompleta.
Mancava accessorio (serratura con chiave), presente nella fattura ma non fornita.
Dopo aver fatto presente questo disguido al servizio clienti, ho ricevuto la parte mancante dopo due giorni."
LeTapparelle.com 2017-02-06
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Giudizio BUONO
edoardo (Fai una domanda) 06/02/2017 09:25:41
"La tapparella era giusta montata facilmmente (due elementi erano leggermente schiacciati ai lati dovuto probabilmente al trasporto ma che non hanno compromesso la funzionalità e non visibili perche nascosti dalle guide)"
LeTapparelle.com 2017-02-02
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 02/02/2017 14:05:27
"più che sufficiente ma non ottime. un po' fragili"
LeTapparelle.com 2017-01-26
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Giudizio BUONO
Giuseooe (Fai una domanda) 26/01/2017 18:12:42 Campobasso (CB) - IT
"Allora, iniziamo con il dire che il prodotto che ho acquistato (cassonetto per esterno in alluminio completo di tapparella e motore) è valido e l'azienda si è dimostrata seria e puntuale. Allorra perché mettere un voto nella media? Spiegazione: circa un anno fa ho acquistato un altro cassonetto per esterno lungo oltre 3 metri e l'imballaggio in cartone non si è dimostrato sufficiente per garantire l'incolumità del prodotto che, per ben due volte, è arrivato danneggiato (la seconda volta non l'ho rimandato indietro e sono passato sopra ad una piccola ammaccatura nel bordo di alluminio che ho aggiustato da solo). Per prodotti voluminosi e al contempo delicati bisognerebbe migliorare l'imballaggio, magari aggiungendo un telaietto in legno per evitare che il corriere, con la solita delicatezza, lo danneggi.. magari aggiungere l'opzione di un imballo rinforzato e farlo pagare all'utente qualcosina in più nel carrello. Tutto qui. Del resto, spedire dei profili di alluminio con uno spessore di appena 1mm ma lunghi oltre 3 metri con un cartone e un pò di polistirolo è una cosa ridicola già a prima vista..difatti, le estremità si danneggiano molto facilmente al primo scossone (considerando anche il fatto che il corriere non ha tantissima cura del materiale che trasporta e il furgone è sempre strapieno di pacchi che cozzano tra di loro continuamente).. allora perché rischiare? Ok, il corriere si assume la responsabilità di quello che danneggia, ma perché far perdere tempo al cliente e allungare inesorabilemente i tempi di consegna??"
LeTapparelle.com 2017-01-26
3
Giudizio BUONO
bernhard pitscheider (Fai una domanda) 26/01/2017 08:18:07
"mi trovo con un problema ,e cioe´dal sito stava scritto di mettere in aggiunta un paio di cm in larghezza e adesso quei 3 cm sono di troppo.come devo fare ,posso tagliare il binario"
LeTapparelle.com 2017-01-23
3
Giudizio BUONO
franco (Fai una domanda) 23/01/2017 12:10:17 Genova (GE) - IT
"veramente sono in attesa di qualsiasi notizia in merito alla spedizione"
Risposta del venditore: 26/01/2017 16:42:20
"Buonasera,
la merce risulta regolarmente consegnata in data 25/01.
Siamo a disposizione per qualsiasi eventualità."
la merce risulta regolarmente consegnata in data 25/01.
Siamo a disposizione per qualsiasi eventualità."
LeTapparelle.com 2017-01-20
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Giudizio BUONO
gstar998 (Fai una domanda) 20/01/2017 22:38:06 Bologna (BO) - IT
"per quanto riguarda la tapparella mi sono trovato bene, sia come qualità, sia come materiale. Aspetto il grande caldo per verificare la resistenza della tapparella alle alte temperature e vedere se la stessa si deforma.
La spedizione è stata celere, la consegna molto meno. Il prodotto era leggermente ammaccato, nonostante l'imballaggio fosse all'altezza della situazione. Il corriere Bartolini mi ha avvisato della consegna il giorno successivo alla Vostra spedizione. Ho atteso vanamente tutto il giorno per poi vedermela consegnato il giorno successivo a quello stabilito con la motivazione : cause operative.
Consiglierei quantomeno, vista la mia esperienza, di cambiare corriere. Tutto qua!"
La spedizione è stata celere, la consegna molto meno. Il prodotto era leggermente ammaccato, nonostante l'imballaggio fosse all'altezza della situazione. Il corriere Bartolini mi ha avvisato della consegna il giorno successivo alla Vostra spedizione. Ho atteso vanamente tutto il giorno per poi vedermela consegnato il giorno successivo a quello stabilito con la motivazione : cause operative.
Consiglierei quantomeno, vista la mia esperienza, di cambiare corriere. Tutto qua!"
LeTapparelle.com 2017-01-17
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 17/01/2017 10:10:04 Dorgali (NU) - IT
"Mancano le istruzioni e quelle su Internet non sono sufficienti. Per il resto il giudizio è positivo."
LeTapparelle.com 2017-01-09
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Giudizio BUONO
Graziano (Fai una domanda) 09/01/2017 08:11:16 Nichelino (TO) - IT
"Ho acquistato una puleggia per tapparella e sicuramente di ottima fattura ma non era l'articolo giusto richiesto in quanto mi è stato inviato una puleggia da 19 anziché da 21 come da ordine. Ho contattato l'assistenza che prontamente e in maniera estremamente gentile ha provveduto ad un nuovo invio. Sito consigliato, soprattutto per velocità di spedizione e gentilezza."
LeTapparelle.com 2017-01-04
3
Giudizio BUONO
Vincenzo (Fai una domanda) 04/01/2017 10:42:30 Busto Arsizio (VA) - IT
"Dunque, partendo dalla spedizione, arrivata nei tempi giusti, niente da dire, la merce è arrivata in un contenitore cilindrico di cartone, ben avvolta e protetta da quel materiale trasparente a bolle. Avendo richiesto delle veneziani con misure fuori standard è chiaro che il costo è ampiamente giustificato( 4 veneziane di misura 38cm di larghezza e 115cm circa di lunghezza per un costo totale di 200 euro circa). Le note dolenti arrivano al momento di montare il tutto. Preciso che ho scelto di montarle dentro la cornice del vetro e quindi ho scelto dei supporti adatti o che dovevano essere adatti. Purtroppo ho scoperto a mie spese che i quattro bordini interno del vetro non sono perfettamente squadrati a 90° ma leggermente curvi e questo fa una certa differenza quando si devono montare i supporti per la testata della veneziana, in quanto si rischia di montarla non perpendicolarmente(come di fatto è avvenuto). Ma questa non è l'unica pecca, l'altra è ancora più grave, le viti autofilettanti x il bordino interno di pvc, quelle che fissano il supporto che dovrebbe tenere agganciata la veneziana, queste viti, dicevo, hanno la testa troppo grande da essere da intralcio all'inserimento a scatto della levetta di chiusura superiore, tanto che ho dovuto arrangiarmi con delle viti che avevo di testa ben più piccola.
L'ultimo dettaglio, tanto per finire, è rappresentato dal fatto che nel pacco di spedizione non c'è la più pallida traccia di un normale foglio d'istruzioni o consigli su gli eventuali problemi di montaggio. Tutto qua."
L'ultimo dettaglio, tanto per finire, è rappresentato dal fatto che nel pacco di spedizione non c'è la più pallida traccia di un normale foglio d'istruzioni o consigli su gli eventuali problemi di montaggio. Tutto qua."
Risposta del venditore: 11/01/2017 12:15:16
"Buongiorno,
grazie per il suo acquisto e relativo feedback. Citando le sue parole: " ho scoperto a mie spese i quattro bordini interno del vetro non sono perfettamente squadrati a 90° ma leggermente curvi e questo fa una certa differenza quando si devono montare i supporti per la testata della veneziana", la difficoltà nel montaggio mi pare causata dal fatto che i suoi vetri presentino una curva e non dalla scarsa qualità del prodotto.
Altri clienti hanno installato le veneziane in presenza di ferma vetro stondato senza riscontrare le criticità sovraesposte, anche per quanto riguarda le viti in dotazione.
Ad ogni modo, se possiamo esserle utili nella risoluzione del problema, ci invii una comunicazione attraverso il modulo contatti presente sul sito, saremo ben lieti di farla assistere dal responsabile di produzione.
Cordialmente
Rosaria"
grazie per il suo acquisto e relativo feedback. Citando le sue parole: " ho scoperto a mie spese i quattro bordini interno del vetro non sono perfettamente squadrati a 90° ma leggermente curvi e questo fa una certa differenza quando si devono montare i supporti per la testata della veneziana", la difficoltà nel montaggio mi pare causata dal fatto che i suoi vetri presentino una curva e non dalla scarsa qualità del prodotto.
Altri clienti hanno installato le veneziane in presenza di ferma vetro stondato senza riscontrare le criticità sovraesposte, anche per quanto riguarda le viti in dotazione.
Ad ogni modo, se possiamo esserle utili nella risoluzione del problema, ci invii una comunicazione attraverso il modulo contatti presente sul sito, saremo ben lieti di farla assistere dal responsabile di produzione.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2017-01-02
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 02/01/2017 19:01:30
"Se il supporto palo fosse giusto come mio ordine e un paio di ammaccature sulla tapparella la qualità e prezzo sarebbe stato ottimo ciao"
LeTapparelle.com 2016-12-31
3
Giudizio BUONO
Roberta (Fai una domanda) 31/12/2016 09:57:39 Roma (RM) - IT
"Niente da dire sul prodotto, ma la consegna pessima, ho pagato anche il supplemento telefonata, sono arrivati con 3:40 di ritardo ed hanno lasciato la porta alla signora di sotto senza neanche citofonarmi.. mi chiedo se la signora non avesse avuto il denaro per pagare.. veramente poco seri!"
LeTapparelle.com 2016-12-28
3
Giudizio BUONO
maurovgn (Fai una domanda) 28/12/2016 08:55:31
"Dal punto di vista dell'acquisto e spedizione niente da dire, io ho pagato in contrassegno ed é andato tutto alla perfezione, una nota dolente invece per quanto riguarda la qualità...io ho acquistato due porte a soffietto e devo dire che mi aspettavo qualcosa di più solido...completamente in plastica (leggera) anche il telaio e kit di montaggio inadatto (ho dovuto cambiare tutti i tasselli perché troppo piccoli)...insomma non bene!"
Risposta del venditore: 18/01/2017 11:17:25
"Buongiorno,
grazie per aver rilasciato un'opinione.
Le nostre porte sono pensate come semplici divisori, non si tratta ovviamente di porte robuste alla stregua di quelle in legno o similari.
La descrizione dell'articolo in questione chiarisce che l'intera porta e gli accessori a corredo sono realizzati in PVC, e illustra il contenuto della confezione.
Siamo a Sua disposizione per qualunque informazione aggiuntiva sui prodotti e assistenza in merito agli stessi.
Saluti
Rosaria
www.letapparelle.com"
grazie per aver rilasciato un'opinione.
Le nostre porte sono pensate come semplici divisori, non si tratta ovviamente di porte robuste alla stregua di quelle in legno o similari.
La descrizione dell'articolo in questione chiarisce che l'intera porta e gli accessori a corredo sono realizzati in PVC, e illustra il contenuto della confezione.
Siamo a Sua disposizione per qualunque informazione aggiuntiva sui prodotti e assistenza in merito agli stessi.
Saluti
Rosaria
www.letapparelle.com"
LeTapparelle.com 2016-12-21
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 21/12/2016 20:26:03
"puntuali"
LeTapparelle.com 2016-12-14
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 14/12/2016 10:31:40
"Ci sentiamo poi"
LeTapparelle.com 2016-11-27
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 27/11/2016 16:43:37
"tempi di consegna come da loro descritti nel sito.prodotto buono ma non curato nell'assemblaggio ( il nastro centrale della veneziana un po' strorto e non bello da vedere).
tutto sommato buon sito ma con margini di miglioramento."
tutto sommato buon sito ma con margini di miglioramento."
LeTapparelle.com 2016-11-21
3
Giudizio BUONO
Abrescia (Fai una domanda) 21/11/2016 18:01:24 Arese (MI) - IT
"Per quanto riguarda l'azienda il servizio è ottimo!!il problema è il trasporto,da parte di BRT,che su 3 ordini gli ultimi 2 sono arrivate tapparelle con delle doghe ammaccate.mi sa che il prossimo ordine farò diversamente.mi spiace per "Letapparellle""
LeTapparelle.com 2016-11-21
3
Giudizio BUONO
Giuseppe (Fai una domanda) 21/11/2016 15:30:39 Osoppo (UD) - IT
"Tapparella in alluminio da montarsi all'esterno.
Precisi nei tempi di consegna, deluso per quanto riguarda lo spessore della lamiera di alluminio del cassonetto visto che è da montarsi all'esterno. Apettiamo il primo temporale con delle raffiche di vento e vediamo dove dovrò andare a cercare tale cassonetto o che lavoro dovro fare per riportarlo alle condizioni iniziali."
Precisi nei tempi di consegna, deluso per quanto riguarda lo spessore della lamiera di alluminio del cassonetto visto che è da montarsi all'esterno. Apettiamo il primo temporale con delle raffiche di vento e vediamo dove dovrò andare a cercare tale cassonetto o che lavoro dovro fare per riportarlo alle condizioni iniziali."
LeTapparelle.com 2016-11-13
3
Giudizio BUONO
eliovar (Fai una domanda) 13/11/2016 19:56:25 Chioggia (VE) - IT
"prodotto buono,
consegna in tempi brevi,
montaggio facile e veloce ma nell'aver ordinato dei supporti di fissaggio specifici, mi son trovato tre tipi diversi."
consegna in tempi brevi,
montaggio facile e veloce ma nell'aver ordinato dei supporti di fissaggio specifici, mi son trovato tre tipi diversi."
LeTapparelle.com 2016-11-11
3
Giudizio BUONO
Roberto Veneziano (Fai una domanda) 11/11/2016 18:19:39 Monfalcone (GO) - IT
"Iniyialmente pessimo,pero'.- dopo aver conttattato la ditta e diventato ottimo."
LeTapparelle.com 2016-11-07
3
Giudizio BUONO
roberto (Fai una domanda) 07/11/2016 17:14:39 Salzano (VE) - IT
"ho ricevuto il prodotto che avevo scelto in tempi sufficienti"
LeTapparelle.com 2016-11-07
3
Giudizio BUONO
damiano (Fai una domanda) 07/11/2016 08:34:09 Paderno Dugnano (MI) - IT
"Il corriere non è eccellente nella consegna due volte dalla data di consegna ha cambiato data due volte"
LeTapparelle.com 2016-11-06
3
Giudizio BUONO
Renzotosoni (Fai una domanda) 06/11/2016 19:50:53 Tarquinia (VT) - IT
"Il prodotto è buono, però dovreste avvisare prima chi le compra di evitare l'installazione chi ha i doppi vetri esterni e non trovarlo scritto sul l'involucro delle tapparelle che ti arriva."
LeTapparelle.com 2016-10-24
3
Giudizio BUONO
Luciano (Fai una domanda) 24/10/2016 17:19:12 Villafranca Di Verona (VR) - IT
"Buona"
LeTapparelle.com 2016-10-24
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 24/10/2016 12:23:56
"tapparella danneggiata e tappini fuori"
LeTapparelle.com 2016-10-14
3
Giudizio BUONO
Betty (Fai una domanda) 14/10/2016 11:53:40 Mombello Di Torino (TO) - IT
"Ho acquistato due porte a soffietto a misura.Qualità e prezzo buoni.Qualche reclamo opportuno: le misure di una porta non sono state rispettate e abbiamo dovuto inventarci una modifica per adattarci alla quota necessaria.La chiave di una porta non chiude perché l'imbocco della serratura non coincide.Un pacco è arrivato semi distrutto.In compenso elaborazione ordine e tempi di consegna veloci."
LeTapparelle.com 2016-10-14
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 14/10/2016 09:13:51 Rieti (RI) - IT
"il giudizio sarebbe ottimo se la precedente esperienza si fosse conclusa come io chiedevo.
vedi"controversia ordine N.93279""
vedi"controversia ordine N.93279""
LeTapparelle.com 2016-10-12
3
Giudizio BUONO
giuseppe (Fai una domanda) 12/10/2016 15:15:02
"diciamo che nel complessivo e' andato quasi tutto bene :per quanto riguarda le misure ed il materiale tutto ok , mentre si puo' fare meglio per quanto riguarda l 'imballaggio (le scatole erano tutte e due rotte ai lati con alcune doghe ammaccate forse anche un po' colpa del corriere.) un'ultima cosa e' che ci sono alcune doghe che non si distanziano del tutto l'una da l'altra in altezza, e quindi da una parte rimane un po' piu' alta di quattro o cinque mm. faro' sicuramente un' altro aquisto , speriamo vada un po' meglio .distinti saluti"
Era la prima volta che utilizzato il servizio e ne sono rimasto altamente soddisfatto"