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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, snc
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39.347.4747258
Sito Web
Negozio eBay
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di docciabox.com
DocciaBox.com 2019-12-06
DocciaBox.com 2019-10-21
1
Giudizio PESSIMO
Tassinari re (Fai una domanda) 21/10/2019 09:12:56 Crevalcore (BO) - IT
"Non l'ho ancora ricevuta!!!!!"
DocciaBox.com 2019-10-16
1
Giudizio PESSIMO
Davide (Fai una domanda) 16/10/2019 16:09:51 Palermo (PA) - IT
"Su due ordini tutti e due presentavano danni evidenti. Per mancanza di tempo da parte mia ho solo reclamato ma non ho aperto una segnalazione ufficiale. Devo sposarmi e non posso perdere tempo con loro. Evitate perché la merce arriva sempre danneggiata. Mai piu"
DocciaBox.com 2019-09-30
1
Giudizio PESSIMO
bruno scavino (Fai una domanda) 30/09/2019 14:16:35 Asti (AT) - IT
"ARRIVATO ARTICOLO ROTTO,INUTILIZZABILE...CONTATTATO FORNITORE SIAMO IN ATTESA DI AVERE RISPOSTA IN MERITO...OGGI 30.09.2019."
DocciaBox.com 2019-09-26
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Giudizio PESSIMO
Emma 26/09/2019 17:42:05 Bologna (BO) - IT
"Non è arrivato ancora nulla dell'ordine ... inoltre hanno scomposto l'ordine in due parti ( box doccia arriva prima della porta doccia) che mi costringeranno a chiamare l'installatore in due giorni distinti"
DocciaBox.com 2019-08-19
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Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato 19/08/2019 15:18:06
"Non posso ancora dare alcun giudizio considerato il fatto che dal 6 agosto che ho fatto l'ordine, il corriere mi rimanda di giorno in giorno per la consegna! Se posso azzardare un consiglio cambiate corriere!!"
DocciaBox.com 2019-07-02
1
Giudizio PESSIMO
Eligro58 02/07/2019 15:01:36 Cecina (LI) - IT
"Purtroppo il box doccia ordinato è arrivato con una rottura al plexiglas della parete fissa. Non avevo tempo per tutte le eventuali trafile che di solito ci sono per la eventuale sostituzione quindi ho deciso di fare una riparazione volante e a settembre probabilmente sostituirò il tutto. Sicuramente non riacquisterò online.
Va bene il risparmio, ma avendo un appartamento da affittare non posso perdere tempo a relazionarmi con call center o qualcuno dall’altro capo del telefono. Senza contare che spesso chi lo deve montare si sente scavalcato e lo fa mal volentieri o si fa pagare di più quindi, per me non ne vale la pena."
Va bene il risparmio, ma avendo un appartamento da affittare non posso perdere tempo a relazionarmi con call center o qualcuno dall’altro capo del telefono. Senza contare che spesso chi lo deve montare si sente scavalcato e lo fa mal volentieri o si fa pagare di più quindi, per me non ne vale la pena."
DocciaBox.com 2019-05-15
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Giudizio PESSIMO
Sara 15/05/2019 11:19:28 La Spezia (SP) - IT
"Purtroppo l'esperienza non è stata del tutto soddisfacente. Ci è stato consegnato un box doccia diverso da quello ordinato, la misura era più grande e abbiamo dovuto adattarlo tagliando il profilo di metallo.
Nonostante l'errore fosse stato loro ci sarebbe costato di più rispedirlo ( in quanto loro sostenevano che potesse essere adattato) e noi avevamo i tempi stretti.Questo ci ha comportato una perdita di tempo e maggiori costi di installazione.
L'etichetta con reale misura era stata rimossa e la misura era scritta a pennarello sul cartone.
I tempi di consegna sono stati rispettati come indicato nell'ordine."
Nonostante l'errore fosse stato loro ci sarebbe costato di più rispedirlo ( in quanto loro sostenevano che potesse essere adattato) e noi avevamo i tempi stretti.Questo ci ha comportato una perdita di tempo e maggiori costi di installazione.
L'etichetta con reale misura era stata rimossa e la misura era scritta a pennarello sul cartone.
I tempi di consegna sono stati rispettati come indicato nell'ordine."
DocciaBox.com 2019-01-06
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Giudizio PESSIMO
Giuseppe (Fai una domanda) 06/01/2019 18:35:56 Anzio (RM) - IT
"Purtroppo l'articolo non si adattava bene. C era qualche problema nell angolo di curvatura del box ritirato e non ho pututo adattarlo al mio piatto doccia... Purtroppo il reso non sempre Si può fare... Visto che mi han chiesto 80 euro in quanto oggetto fragile. Il venditore dovrebbe organizzarsi e prenotare i resi dei clienti facendo pagare le spese. Ai privati inviare grossi pacchi non conviene...con l incognita che arrivi rotto e di perdere sia il rimborso sia le spese x la spedizione di ritorno. Prossima volta andrò in un negozio fisico visto che sono cose delicate..."
DocciaBox.com 2019-01-03
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Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 03/01/2019 13:36:44
"Non hanno rispettato i tempi della consegna!👎🏿"
DocciaBox.com 2019-01-03
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Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 03/01/2019 10:51:15 Salerno (SA) - IT
"Mediocre.
Il montaggio è semplice ma la qualità è pessima, d'altronde credo che sia rispecchiata dal prezzo. Sul piatto rettangolare fuoriesce acqua dagli angoli esterni che restano scoperti.
Non lo consiglio"
Il montaggio è semplice ma la qualità è pessima, d'altronde credo che sia rispecchiata dal prezzo. Sul piatto rettangolare fuoriesce acqua dagli angoli esterni che restano scoperti.
Non lo consiglio"
DocciaBox.com 2018-11-17
1
Giudizio PESSIMO
Graziano (Fai una domanda) 17/11/2018 06:31:19 Vercelli (VC) - IT
"Prima porta doccia con vetro rotto. Restituita. Quella inviatami in sostituzione aveva la cornice danneggiata. Si sono rifiutati di sostituirla perché avevo firmato con riserva generica e non specifica. Mai più acquisti su questo circuito."
DocciaBox.com 2018-11-15
1
Giudizio PESSIMO
Giannumberto (Fai una domanda) 15/11/2018 10:47:19 Bologna (BO) - IT
"Il pacco contenente il box doccia è arrivato rapidamente e ed esternamente era integro. Purtroppo in sede di montaggio è stato constatato che i listelli di alluminio nei quali sono montate (fisse) le lastre di cristallo erano danneggiate (ammaccate). Purtroppo era troppo tardi per la restituzione e non conveniente, anche perchè gli operai che ho chiamato per il montaggio volevano essere comunque pagati ed hanno dovuto adoperarsi non poco per procedere al montaggio correggendo le ammaccature. La doccia risulta comunque montata ma certamente non a regola d'arte. E ovvio che da questo venditore non comprerò maii più, perche avrebbe dovuto accorgersi prima della spedizione dei difetti della merce che inviava."
Risposta del venditore: 11/12/2018 13:24:00
"Gentile cliente le abbiamo proposto il buono sconto prima che venisse richiesto ma comunque non è stato accettato. Siamo comunque disponibili ad offrirle uno sconto sui prossimi acquisti sul nostro sito. Saluti Team docciabox.com"
DocciaBox.com 2018-10-08
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Giudizio PESSIMO
metro srl (Fai una domanda) 08/10/2018 09:31:28
"Abbiamo effettuato un ordine per un box doccia .... dopo due giorni ci arriva un e- mail in cui ci avvisano che durante il trasporto si è danneggiato il vetro e per riaverlo bisognava aspettare 15 giorni perchè non piu disponibile.in questo modo ci hanno recato un danno per la nostra immagine con la committente in quanto noi lavoriamo su una formula "tempi certi" per l esecuzione dei lavori e anche economico perchè per ovviare a questo ritardo abbiamo dovuto acquistare lo stesso box doccia a un prezzo più elevato. Il tutto senza neanche scusarsi!"
DocciaBox.com 2018-08-18
1
Giudizio PESSIMO
Renato 18/08/2018 10:48:13
"Ho acquistato BOX DOCCIA 2 LATI A SCOMPARSA IN ACRILICO 3 MM E ALLUMINIO BIANCO RAL 9010 prodotto di scarsissima qualita, la pellicola protettiva non si stacca dai pannelli rimanendo visibile tra profilo e pannello stesso, dopo aver misurato i vetri in acrilico mi sono reso conto che non sono spessore 3 millimetri come da descrizione bensi 1,6 millimetri, ho documentando il tutto con varie foto.
Hanno proposto la sostituzione a patto che non fosse stato montato e siliconato ma la pellicola la ho tolta a lavoro ultimato e successivamente mi sono reso conto dello spessore.
Oltre 300 euro sprecati."
Hanno proposto la sostituzione a patto che non fosse stato montato e siliconato ma la pellicola la ho tolta a lavoro ultimato e successivamente mi sono reso conto dello spessore.
Oltre 300 euro sprecati."
Risposta del venditore: 11/12/2018 13:19:01
"Gentile cliente ci dispiace leggere il suo feedback perchè come ha scritto anche lei le abbiamo ricordato il suo diritto al reso che però non ha voluto/potuto esercitare perchè ha montato il box doccia. Se non le fosse piaciuto o non corrispondeva a quello ordinato non credo l'avrebbe montato per poi reclamare. Il prodotto è realizzato e prodotto interamente in Italia da un'azienda che più di 17 anni d'attività, +18000 mq d'azienda e piu' di 2000 clienti. Saluti Team docciabox.com"
DocciaBox.com 2018-08-15
1
Giudizio PESSIMO
gilberto (Fai una domanda) 15/08/2018 08:45:05 Canneto Lipari (ME) - IT
"pacco arrivato dopo 2 settimane e rimandato indietro perchè all'interno si sentiva rumore di rotto"
Risposta del venditore: 11/12/2018 13:22:48
"Gentile cliente l'ordine ci risulta fatto il giorno 31.7 e spedito il giorno successivo quindi nei tempi indicati sul sito. Vedo un primo tentativo di consegna il giorno 8.8 ma non ha trovato nessuno al civico. Ci teniamo a precisare che questo è nei normali tempi di consegna del corriere visto che per lei vive a Vulcano quindi un'isola minore dove i tempi di consegna sono molto più lunghi rispetto allo standard. Saluti Team Docciabox.com"
DocciaBox.com 2018-08-13
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Giudizio PESSIMO
babypussa (Fai una domanda) 13/08/2018 12:13:23 Ceriana (IM) - IT
"Negativo!"
DocciaBox.com 2018-08-07
1
Giudizio PESSIMO
Peppesposito (Fai una domanda) 07/08/2018 19:51:11 Napoli (NA) - IT
"E' stato inviato un prodotto non corrispondente a quanto ordinato, comunque hanno provveduto molto celermente a provvedere all'errore e a rispedire il prodotto giusto.
La cosa pessima è stata la gestione della spedizione da parte del corriere Bartolini. Pur pagando a parte la consegna su appuntamento non hanno rispettato una sola volta le 2 consegne e il ritiro del prodotto sbagliato tutti programmati su appuntamento."
La cosa pessima è stata la gestione della spedizione da parte del corriere Bartolini. Pur pagando a parte la consegna su appuntamento non hanno rispettato una sola volta le 2 consegne e il ritiro del prodotto sbagliato tutti programmati su appuntamento."
Risposta del venditore: 20/08/2018 17:03:08
"Gentile cliente la ringraziamo per il feedback positivo nei nostri confronti ma negativo per il corriere. Sul nostro sito si chiede di esprimere un giudizio su di noi e non sul corriere che può lasciare su google o altro sito di feedback tipo TrustPilot. Grazie Saluti Team Docciabox.com"
DocciaBox.com 2018-07-19
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Giudizio PESSIMO
alessandro (Fai una domanda) 19/07/2018 11:14:53
"Merce arrivata rovinata e nonostante foto inviate e diverse mail nessuna risposta.
SCONSIGLIO VIVAMENTE ACQUISTI PRESSO QUESTO SITO POCO SERI"
SCONSIGLIO VIVAMENTE ACQUISTI PRESSO QUESTO SITO POCO SERI"
DocciaBox.com 2018-07-02
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 02/07/2018 21:59:13
"Aspetto lo svincolo da parte del corriere che mi dice che lo deve fare il venditore per poter ritirare io da tnt e la copia di rimborso da sottrarre al corriere quando vado a ritirare"
DocciaBox.com 2018-06-04
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Giudizio PESSIMO
ivan (Fai una domanda) 04/06/2018 09:40:31 Bari (BA) - IT
"Mi spiace per voi, non avrei lasciato feedback altrimenti, ma mi è arrivata esplicita richiesta via mail. La mia esperienza di acquisto è stata PESSIMA: il giorno prima della consegna, dopo quasi 1 settimana dall'acquisto, mi arriva una mail, in serata, in cui mi si avverte che il prodotto non è disponibile, e lo sarà circa dopo due mesi. Sul sito, andando ad osservare il prodotto, la disponibilità risulta 'IMMEDIATA', chiaro segnale del fatto che lo stock indicato sul sito sia falso / non aggiornato. Per fortuna il pagamento è stato rimborsato il giorno immediatamente seguente, tarda mattinata, su mia esplicita richiesta. Saluti, Ivan"
Risposta del venditore: 18/06/2018 20:27:09
"Gentile cliente ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata positiva. Purtroppo per un errore del gestionale il prodotto risultava disponibile mentre in realtà era terminato per questo motivo le abbiamo proposto un prodotto sostitutivo di fascia superiore allo stesso prezzo ma lei ha rinunciato a tale soluzione. Speriamo di rifarci con un prossimo acquisto di un altro prodotto. Grazie Saluti Team docciabox"
DocciaBox.com 2018-05-08
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Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 08/05/2018 15:52:13 Fara San Martino (CH) - IT
"Non ancora mi consegnano il prodotto e non ho ricevuto alcuna comunicazione"
DocciaBox.com 2018-04-24
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 24/04/2018 05:01:23 Gemona Del Friuli (UD) - IT
"Sono ancora in attesa di metà della merce, in quanto il trasporto del secondo collo ha avuto dei problemi. Non è stato ritirato dallo scrivente perché il bancale durante il trasporto si era ribaltato e sfasciato. Evidenti danni al materiale."
DocciaBox.com 2018-04-06
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Giudizio PESSIMO
Antonio (Fai una domanda) 06/04/2018 20:25:03 Anacapri (NA) - IT
"Non posso dare un giudizio sulla merce , perché ancora non lo ricevuta ,è questo non mi è piaciuto se dovrei ordinare qualcos'altro ci penserei bene ."
DocciaBox.com 2018-03-19
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Giudizio PESSIMO
Luigi (Fai una domanda) 19/03/2018 16:25:47 Monterosi (VT) - IT
"Il box doccia è arrivato rotto e non vale quei soldi"
DocciaBox.com 2018-03-05
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Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 05/03/2018 11:46:33 Verona (VR) - IT
"Atutt'oggi 05.03.2018 non ho ancora ricevuto nulla !!!!!!
Lo spedizioniere mi sembra assolutamente inaffidabile, ammesso che le responsabilita ricadano tutte su di esso."
Lo spedizioniere mi sembra assolutamente inaffidabile, ammesso che le responsabilita ricadano tutte su di esso."
DocciaBox.com 2018-02-21
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 21/02/2018 20:51:09 Varese (VA) - IT
"buon giorno ho montato oggi il box doccia sono rimasto deluso, l'anta da 70 e quella da 90 e laterali entrambi rovinati in alto ,nel pacco delle viti ci sono pezzi che che non si sa dove vanno alloggiati , le istruzioni non complete"
DocciaBox.com 2018-02-18
1
Giudizio PESSIMO
lara (Fai una domanda) 18/02/2018 21:11:09 Reggiolo (RE) - IT
"Spedizione puntualissima purtroppo però la merce non corrispondeva perfettamente con la descrizione e l'assistenza è stata molto superficiale."
Risposta del venditore: 18/06/2018 20:30:11
"Gentile cliente ci dispiace della sua non completa soddisfazione. Abbiamo cercato di risolvere il problema segnalato nel migliore modo possibile mettendola anche in contatto diretto con la produzione, ci dispiace non averla soddisfatta spero ci dia un'altra occasione per rifarci. Grazie Saluti Team docciabox"
DocciaBox.com 2018-02-09
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Giudizio PESSIMO
Agostino (Fai una domanda) 09/02/2018 19:01:52 Milano (MI) - IT
"Richiesto e pagato consegna con preavviso. TNT non ha contattato e si é presentato per consegna senza preavviso. A questo punto concordata la consegna per oggi il corriere non si é presentato e considerando che il box era indispensabile si tratta di una situazione davvero spiacevole. TNT non può essrre contattata per telefono ed ora siamo senza spiegazioni e non sapoiamo quando arriverà. Consigliamo sostituzione corriere ammesso che docciabox abbia istruito correttamente lo stesso. In caso contrario nulla é imputabile al corriere"
DocciaBox.com 2018-02-07
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 07/02/2018 12:13:04 Milano (MI) - IT
"Box doccia di fabbricazione cinese,con imballo scarso e di conseguenza materiale danneggiato.
Per avere successivamente le parti di ricambio giorni e giorni di attesa"
Per avere successivamente le parti di ricambio giorni e giorni di attesa"
Non l avete consegnata la prima volta...e dopo avermi ricontattato...nuovamente non mi è mai stata consegnata.
Mi avete fatto perdere 1 mese
Proprio ieri l ho ordinata da Amazon.
Consegna 3 giorni....
Scommettete che in tre giorni mi viene consegnata?"