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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2018-10-22
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Giudizio BUONO
florin (Fai una domanda) 22/10/2018 17:35:59
"Mancano le istruzioni di montaggio per il prodotto acquistato ."
LeTapparelle.com 2018-10-22
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Giudizio BUONO
Roberto (Fai una domanda) 22/10/2018 13:36:19
"La spedizione è stata molto rapida e ben imballata. Il prodotto purtroppo è di qualità molto bassa."
LeTapparelle.com 2018-10-21
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Giudizio BUONO
Roberta (Fai una domanda) 21/10/2018 23:33:52 Mantova (MN) - IT
"Ho messo sufficiente perchè la tapparella mi è arrivata rotta e sto ancora aspettando che mi arrivino le stecche da sostituire. Una pecca della Ditta è la mancanza di contatto telefonico che prolunga i tempi di risposta, e come nel mio caso non mi è più stato risposto se stanno provvedendo all'evasione dell'ordine nonostante abbia mandato le foto come richiestomi delle condizioni in cui è arrivata, chiaramente per colpa del corriere."
Risposta del venditore: 30/10/2018 10:50:49
"Buongiorno Signora Roberta,
ho verificato e l'ordine con le stecche in sostituzione è in lavorazione, nonostante la mancata accettazione con riserva abbiamo provveduto immediatamente ad aprire reclamo per risolvere l'inconveniente creato dal problema.
In merito alla mancanza di un recapito telefonico, se per recapito intende un centralino ne siamo sprovvisti perchè vendiamo prodotti di nicchia, per cui le telefonate si protraggono anche per 30 minuti e non riusciremmo a gestire tutte le richieste in entrata.
E' nostra premura richiamare tutti i clienti che ne fanno richiesta tramite l'apposito modulo contatti, occorre solo avere un po' di pazienza.
Saluti
Rosaria"
ho verificato e l'ordine con le stecche in sostituzione è in lavorazione, nonostante la mancata accettazione con riserva abbiamo provveduto immediatamente ad aprire reclamo per risolvere l'inconveniente creato dal problema.
In merito alla mancanza di un recapito telefonico, se per recapito intende un centralino ne siamo sprovvisti perchè vendiamo prodotti di nicchia, per cui le telefonate si protraggono anche per 30 minuti e non riusciremmo a gestire tutte le richieste in entrata.
E' nostra premura richiamare tutti i clienti che ne fanno richiesta tramite l'apposito modulo contatti, occorre solo avere un po' di pazienza.
Saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2018-10-17
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 17/10/2018 19:04:16
"E' andato tutto bene, ma il pernetto che tiene la prima banda non era inserito bene e si è totlto, così quando ho inserito le bande con la prima non ho potuto farlo è c'è un buco sgradevole a vedersi, non c'è niente di rotto, ma non riesco a rimettere il pernetto non ci sono istruzioni di nessun tipo. Per paura di romperlo ho lasciato stare, chiamerò più avanti qualcuno più esperto sperando che non costi troppo."
LeTapparelle.com 2018-10-16
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Giudizio BUONO
Lalla (Fai una domanda) 16/10/2018 18:54:16 Isili (CA) - IT
"Sembra un buon prodotto, devo ancora farle montarle. Un giudizio negativo sul corriere btr, la consegna doveva avvenire il lunedì, tutto il giorno ad aspettare e non è passato. Dopo ricevo un mail che mi avvisa che la consegna verrà effettuata il mercoledì, concordo per le ore 15.00. Il pacco arriva mattina e viene consegnato dal corriere a un indirizzo diverso da quello richiesto. Se volete vendere cambiate corriere!!!"
LeTapparelle.com 2018-10-05
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Giudizio BUONO
Gio (Fai una domanda) 05/10/2018 20:15:05 Pino Sulla Sponda Del Lago Maggiore (VA) - IT
"Ho dovuto tagliare il lato basso e il lato sopra . Ribadisco le misure date cm.100.5"
LeTapparelle.com 2018-10-01
3
Giudizio BUONO
Alessandro (Fai una domanda) 01/10/2018 15:20:57 Luino (VA) - IT
"La porta a soffietto è risultata di qualche millimetro piu' alta e quando si chiude non è perfettamente tesa."
LeTapparelle.com 2018-10-01
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Giudizio BUONO
Gresteri Sandro (Fai una domanda) 01/10/2018 13:30:33 Lavagna (GE) - IT
"La qualità del prodotto é buona
Io nn mi sono trovato con le misure, ho inviato le misure da muro a muro come richiesto ma mi sono arrivate con in più i supporti di plastica cosi che le misure sono sballate sia in altezza che in larghezza
Sto provando a tagliarle spero di riuscire"
Io nn mi sono trovato con le misure, ho inviato le misure da muro a muro come richiesto ma mi sono arrivate con in più i supporti di plastica cosi che le misure sono sballate sia in altezza che in larghezza
Sto provando a tagliarle spero di riuscire"
LeTapparelle.com 2018-10-01
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 01/10/2018 10:44:38
"sul sito affermano che la spedizione avviene in un giorno come effettivamente è ma non dicono che i tempi di preparazione sono molto lunghi 2/3 giorni dopo dell'avvenuto bonifico."
LeTapparelle.com 2018-09-29
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Giudizio BUONO
Antonio (Fai una domanda) 29/09/2018 12:42:19
"Bene"
LeTapparelle.com 2018-09-28
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Giudizio BUONO
Gabriele (Fai una domanda) 28/09/2018 10:15:53 Grosseto (GR) - IT
"Ho acquistato una porta a soffietto e avevo indicato le misure 70x204 ma mi è pervenuta con misure 72x204. Mancavano delle viti sia per il fissaggio della porta e sia per mettere la calamita. Per il resto tutto bene."
LeTapparelle.com 2018-09-26
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 26/09/2018 12:30:07 Strambino (TO) - IT
"tempi annunciati di produzione non rispettati ( forse complice il mese di Agosto)"
LeTapparelle.com 2018-09-25
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 25/09/2018 17:45:42 Sesto Al Reghena (PN) - IT
"buonasera, mi avete contattato consigliandomi che visto la lunghezza della portasoffietto era preferibile farla a due ante,io ho risposto ok per le due ante; quando ho aperto il pacco ho constatato che la porta era ad un anta,spero che dopo averla montata non mi crolli giu come avete ipotizzato voi. saluti renzo"
LeTapparelle.com 2018-09-24
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Giudizio BUONO
Mattia91 (Fai una domanda) 24/09/2018 13:28:51 Bagnaria Arsa (UD) - IT
"Soddisfatto dell'acquisto di due zanzariere. Darei voto massimo ma non lo faccio per due motivi: 1. La larghezza è arrivato di 0,5cm in più e ho rischiato di doverle buttare. 2. Nel 2018 pagare 10€ per l'acquisto online mi sembra assurdo."
LeTapparelle.com 2018-09-24
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 24/09/2018 13:27:16
"Tutto molto bene tapparelle di ottima qualità buchi che non fanno vedere all'interno della casa ma fanno entrare la luce"
LeTapparelle.com 2018-09-21
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Giudizio BUONO
Roberto (Fai una domanda) 21/09/2018 23:09:21 Reggio Emilia (RE) - IT
"Spero che sia sufficiente.
C'è stato un ritardo di 7-10 giorni sulla consegna.
Sono stati gentili ad avvisarmi e a dirmi che farrano il possibile per anticipare però non ho ancora ricevuto e quindi non posso esprimermi sui materiali
Devo aggiungere che le loro istruzioni online sono poco chiare, poi magari con i pezzi in mano si capiranno meglio, ma io non sono riuscito a capire dove si attaccano le guide delle tende cristal che ho acquistato, probabilmente perché nelle foto si vedono solo i particolari delle varie fasi e non c'è invece una visione d'insieme di dove sia quel particolare. In poche parole io credo che si potrebbero facilmente migliorare e che più chiarezza faciliterebbe le vendite."
C'è stato un ritardo di 7-10 giorni sulla consegna.
Sono stati gentili ad avvisarmi e a dirmi che farrano il possibile per anticipare però non ho ancora ricevuto e quindi non posso esprimermi sui materiali
Devo aggiungere che le loro istruzioni online sono poco chiare, poi magari con i pezzi in mano si capiranno meglio, ma io non sono riuscito a capire dove si attaccano le guide delle tende cristal che ho acquistato, probabilmente perché nelle foto si vedono solo i particolari delle varie fasi e non c'è invece una visione d'insieme di dove sia quel particolare. In poche parole io credo che si potrebbero facilmente migliorare e che più chiarezza faciliterebbe le vendite."
LeTapparelle.com 2018-09-20
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Giudizio BUONO
silvano (Fai una domanda) 20/09/2018 15:10:56 Pavia (PV) - IT
"Campionario ricchissimo, arrivato in tempo, peccato che il colore che cercavo non era disponibile."
LeTapparelle.com 2018-09-20
3
Giudizio BUONO
Nik (Fai una domanda) 20/09/2018 13:27:37 Torino (TO) - IT
"Il mio giudizio è positivo per come è fatto il sito anche perchè non ho ancora comprato nulla, a breve farò un ordine.
L'unica cosa che non condivido e mi sembra assurda è che si debba pagare il kit per poter scegliere il colore delle tapparelle ben 24 euro."
L'unica cosa che non condivido e mi sembra assurda è che si debba pagare il kit per poter scegliere il colore delle tapparelle ben 24 euro."
LeTapparelle.com 2018-09-20
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 20/09/2018 09:12:37
"CARENTE DI ISTRUZIONI PER IL MONTAGGIO. ANCHE SE DICHIARATO SUL SITO, LA MANCANZA DELLA VITERIA E ALMENO L'INDICAZIONE DELLE CARATTERISTICHE SONO IMPORTANTI PER IL MONTAGGIO MA LA COSA E' PRECLUSA."
LeTapparelle.com 2018-09-11
3
Giudizio BUONO
Manola (Fai una domanda) 11/09/2018 18:10:59 Albino (BG) - IT
"Su tre tapparelle due erano perfette la terza tagliata 1 cm più lunga"
LeTapparelle.com 2018-09-11
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 11/09/2018 12:42:00 Roma (RM) - IT
"Ho chiesto due volte informazioni sull'uso di un particolare e non mi è stato risposto. Per il resto, il materiale era secondo le descrizioni ricevute"
LeTapparelle.com 2018-09-10
3
Giudizio BUONO
Drossi534@gmail.com (Fai una domanda) 10/09/2018 20:11:09 Monza (MB) - IT
"Ottimo il prodotto perfettamente in linea con le attese e alle caratteristiche tecniche indicate ne sito, consegna puntuale. Quindi MOLTO SODDISFATTA !!"
LeTapparelle.com 2018-09-10
3
Giudizio BUONO
Renato (Fai una domanda) 10/09/2018 16:24:34 Lonato (BS) - IT
"Per la qualità delle tapparelle ho trovato il prezzo elevato, carente nelle istruzioni di montaggio consegna nei tempi previsti."
LeTapparelle.com 2018-09-07
3
Giudizio BUONO
Claudio Giuseppe (Fai una domanda) 07/09/2018 09:48:50 Milano (MI) - IT
"Il prodotto e rispondente alle caratteristiche indicate e mi ritengo soddisfatto, Ma mancano indicazioni su come fissare i fermi dell' asta magnetica!"
LeTapparelle.com 2018-09-06
3
Giudizio BUONO
Danilo (Fai una domanda) 06/09/2018 20:42:20 Sinalunga (SI) - IT
"Le misure non corrispondevano."
LeTapparelle.com 2018-09-03
3
Giudizio BUONO
Alessandro (Fai una domanda) 03/09/2018 09:32:04 Madruzzo (TN) - IT
"Per avere il colore non si può assolutamente fidarsi dei colori a video, ma bisogna prima acquistare i campioni e valutare con quelli. SOTTOLINEO, bisogna altrimenti poi ti ritrovi con un colore che è molto diverso.
Assistenza sul montaggio praticamente nulla.
Prodotto bello con buon rapporto prezzo/qualità anche se di colore diverso da quanto si vede a video."
Assistenza sul montaggio praticamente nulla.
Prodotto bello con buon rapporto prezzo/qualità anche se di colore diverso da quanto si vede a video."
LeTapparelle.com 2018-08-23
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Giudizio BUONO
teddy (Fai una domanda) 23/08/2018 09:54:41 Canzo (CO) - IT
"non aendo ancora ricevuto la merce il mio giudizio è parziale"
LeTapparelle.com 2018-08-19
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Giudizio BUONO
alessandro (Fai una domanda) 19/08/2018 09:28:23 Rovigo (RO) - IT
"potevano comunicare bene le ferie sul sito"
LeTapparelle.com 2018-08-10
3
Giudizio BUONO
Daniela (Fai una domanda) 10/08/2018 17:18:05 Vicenza (VI) - IT
"L'ordine è ancora in preparazione, non ho ricevuto la merce."
LeTapparelle.com 2018-08-07
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 07/08/2018 09:44:51
"prezzo del motore competitivo anche se mancante di un supporto .
vanificato da un eccessivo costo del trasporto."
vanificato da un eccessivo costo del trasporto."