Sharop.com 23889 http://www.letapparelle.com/
100% 98,91 %
23889 Voti ricevuti
Acquista online su misura a prezzi di fabbrica: tapparelle, zanzariere, tende. Direttamente dalla fabbrica Made in Italy.
Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2020-07-29
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 29/07/2020 13:48:25
"Le stecche di tapparelle pvc e fibra di vetro non sono di qualità."
LeTapparelle.com 2020-07-29
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 29/07/2020 07:50:21 Bordighera (IM) - IT
"e' la prima volta che prendo questo tipo di zanzariere che dovrebbero fermarsi in qualunque posizione,l ho montate secondo le istruzioni, ma tende a risalire , per farla rimanere giu' ho dovuto aumentare il peso che ha gia' di serie, l ho raddioppiato...non so' se c e' altra soluzione, 2 zanzariere e stesso problema ,non rimangono giu"
LeTapparelle.com 2020-07-29
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 29/07/2020 07:19:55
"Sono disorganizzati ma il loro servizio clienti è eccezionale"
Risposta del venditore: 01/09/2020 15:41:38
"Buonasera Signor Jill,
siamo stati davvero poco precisi con lei, purtroppo in piena estate abbiamo difficoltà a gestire tante richieste.
Siamo felici che sia rimasta soddisfatta almeno dal servizio di assistenza ricevuto.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
siamo stati davvero poco precisi con lei, purtroppo in piena estate abbiamo difficoltà a gestire tante richieste.
Siamo felici che sia rimasta soddisfatta almeno dal servizio di assistenza ricevuto.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
LeTapparelle.com 2020-07-28
3
Giudizio BUONO
Schettino Vincenzo 28/07/2020 13:00:18 Cirie' (TO) - IT
"Rapporto amministrativo / contabile: molto buono
Tempo consegna ordine: ottimo
Materiale: sufficiente"
Tempo consegna ordine: ottimo
Materiale: sufficiente"
LeTapparelle.com 2020-07-27
3
Giudizio BUONO
Bricco (Fai una domanda) 27/07/2020 14:51:29 Grosso (TO) - IT
"Nonostante le misure, alcune zanzariere ho dovuto tagliare le traverse perché non a misura peccato, tutto il resto abbastanza bene"
LeTapparelle.com 2020-07-27
3
Giudizio BUONO
cma (Fai una domanda) 27/07/2020 12:04:02
"il sito" le tapparelle" funziona in modo da rendere facile il dialogo. Lamento l'imprecisione delle misure per quest'ordine. Da una larghezza di 113 cm iniziale comunicata e qualche opportuna correzione di pochissimo si è giunto ad una misura finale di 110,5 cm. L'errore da parte mia su questa misura non poteva essere così macroscopico. Si vede che il lettore che ha guardato le mie email ha sbagliato a leggere. Il rischio è stato quello di non potere utilizzare l'oggetto finito. Il trasporto è caro."
Risposta del venditore: 01/09/2020 15:44:24
"Buonasera,
la ringrazio per il suo feedback.
Se le misure non rispettano quanto indicato è sufficiente inviarci una foto con metro a confronto, in modo da aprire un reclamo in produzione.
In merito alle spese di traporto, il costo delle stesse è di 16.90 pagando in contrassegno, mentre per pagamenti anticipati il contributo fisso è di 9.90 euro, a prescindere dal numero di articoli ordinati.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito.
Cordiali saluti
Rosaria
Shonpnow srl"
la ringrazio per il suo feedback.
Se le misure non rispettano quanto indicato è sufficiente inviarci una foto con metro a confronto, in modo da aprire un reclamo in produzione.
In merito alle spese di traporto, il costo delle stesse è di 16.90 pagando in contrassegno, mentre per pagamenti anticipati il contributo fisso è di 9.90 euro, a prescindere dal numero di articoli ordinati.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito.
Cordiali saluti
Rosaria
Shonpnow srl"
LeTapparelle.com 2020-07-24
3
Giudizio BUONO
Domenico (Fai una domanda) 24/07/2020 19:00:36 Bitonto (BA) - IT
"L'esperienza è stata positiva anche se il costo del trasporto appare un pò troppo caro."
LeTapparelle.com 2020-07-23
3
Giudizio BUONO
Raffaele (Fai una domanda) 23/07/2020 21:09:48 Formia (LT) - IT
"A sto giro sono rimasto deluso dai tempi di consegna. Sul sito portava 7 giorni, tramite messaggio son diventati 10 giorni lavorativi ma a distanza di 14 giorni lavorativi l’ordine è ancora in lavorazione"
LeTapparelle.com 2020-07-22
3
Giudizio BUONO
pippandrillo (Fai una domanda) 22/07/2020 09:45:25 Tarquinia (VT) - IT
"Precedente analogo acquisto a miglior prezzo e comprensivo di accorgimenti che mi hanno facilitato il montaggio.
Stavolta ho dovuto recuperarli dal vecchio telo zanzariera."
Stavolta ho dovuto recuperarli dal vecchio telo zanzariera."
LeTapparelle.com 2020-07-20
3
Giudizio BUONO
Donato Bernardelli (Fai una domanda) 20/07/2020 13:42:31 Brescia (BS) - IT
"Consegna in tempi adeguati, anche se il pacco era rovinato dall'acqua e il cartone molto rovinato. Qualche perplessità sul montaggio delle lamelle, ma tutto funziona comunque."
LeTapparelle.com 2020-07-20
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 20/07/2020 09:43:55
"A me servirebbe quadrato da una parte e tondo dall'altra
Se ne siete in possesso vi prego di farmelo sapere.
In attesa
Cordiali saluti
Oriano Zanardi"
Se ne siete in possesso vi prego di farmelo sapere.
In attesa
Cordiali saluti
Oriano Zanardi"
LeTapparelle.com 2020-07-20
3
Giudizio BUONO
Libera (Fai una domanda) 20/07/2020 08:20:05 Torino (TO) - IT
"Colore e materiale positivi. Purtroppo un anta è uscita leggermente spaccata e l altezza del gancio di chiusura sulla battuta dell anta non corrispondeva con quello della porta, pertanto abbiamo dovuto improvvisare delle modifiche al profilo laterale per consentire la chiusura dell porta"
LeTapparelle.com 2020-07-19
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 19/07/2020 17:14:24 Muggia (TS) - IT
"Il mio giudizio deriva da una verifica della qualità generale del servizio informazioni, spedizione e valutazione componente: ritengo molto ben strutturato il servizio informazioni che risponde puntualmente alle richieste tuttavia, nonostante l'essermi accertato che vengano inseriti i tasselli per il montaggio a muro del prodotto, segnalo di aver ricevuto la merce senza gli stessi (che ho dovuto acquistare io a parte); per quanto riguarda il prodotto, è arrivato in buone condizioni salvo impossibilità di tracciare la spedizione nonostante il costo elevato. Rilevate inoltre numerose tracce di lavorazione dell'alluminio che a mio parere potevano essere soffiate con aria compressa e rimosse prima di imballare il prodotto. In definitiva prodotto di buona qualità ma servizio generale da migliorare in considerazione del costo - oltre 1000 € - che non è poco!"
LeTapparelle.com 2020-07-17
3
Giudizio BUONO
massimo (Fai una domanda) 17/07/2020 13:06:25 Venezia (VE) - IT
"purtoppo in questo ordine sono arrivate le taparelle rovinate e graffiate nella vernica"
LeTapparelle.com 2020-07-16
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 16/07/2020 17:28:46
"Non è possibile metterti in contatto telefonico per avere dei chiarimenti."
LeTapparelle.com 2020-07-16
3
Giudizio BUONO
Matteo (Fai una domanda) 16/07/2020 14:36:10
"Confezionato in modo approssimativo, con bordo telaio piegato, mancanza di istruzioni per il montaggio."
LeTapparelle.com 2020-07-13
3
Giudizio BUONO
sante (Fai una domanda) 13/07/2020 12:27:46
"GENTILI - COMPETENTI E VELOCI"
LeTapparelle.com 2020-07-13
3
Giudizio BUONO
Andrea (Fai una domanda) 13/07/2020 09:56:19 Rovigo (RO) - IT
"Ritardi nella produzione"
LeTapparelle.com 2020-07-13
3
Giudizio BUONO
Eugenio (Fai una domanda) 13/07/2020 09:27:55 Grugliasco (TO) - IT
"Ottima cordialità, disponibilità da parte del personale.
L'unica piccola segnalazione che un po' di più l'attesa della consegna del solito.
Sarà il periodo delle richieste dei ordini un po'di più del solito."
L'unica piccola segnalazione che un po' di più l'attesa della consegna del solito.
Sarà il periodo delle richieste dei ordini un po'di più del solito."
LeTapparelle.com 2020-07-09
3
Giudizio BUONO
Sicu71 (Fai una domanda) 09/07/2020 21:35:14 Pistoia (PT) - IT
"Molto veloci e puntuali,personale cortese.
La fascia di primo prezzo sulle avvolgibili non mi ha soddisfatto del tutto.
Consiglio."
La fascia di primo prezzo sulle avvolgibili non mi ha soddisfatto del tutto.
Consiglio."
LeTapparelle.com 2020-07-09
3
Giudizio BUONO
Marco 09/07/2020 18:09:14 Varese (VA) - IT
"Alla prima consegna non sono arrivati gli accessori per il montaggio. Dopo averli avvisati li ho ricevuti la settimana successiva, La veneziana è installata da poco quindi non so dare ancora un giudizio. Posso solo aggiungere che mi sono tagliato toccando la fine dell'aletta e, contollandole, un po tutte hanno delle bave taglienti."
Risposta del venditore: 10/07/2020 14:59:48
"Buonasera Signor Marco,
la ringrazio per averci contattato.
Gentilmente, ci invii una foto della veneziana ricevuta all'indirizzo email:
info@letapparelle.com
l'articolo ricevuto deve soddisfare i requisiti di sicurezza, se ha ricevuto un prodotto non perfettamente eseguito procediamo con la sostituzione.
Ci scusi per il disagio.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow"
la ringrazio per averci contattato.
Gentilmente, ci invii una foto della veneziana ricevuta all'indirizzo email:
info@letapparelle.com
l'articolo ricevuto deve soddisfare i requisiti di sicurezza, se ha ricevuto un prodotto non perfettamente eseguito procediamo con la sostituzione.
Ci scusi per il disagio.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow"
LeTapparelle.com 2020-07-07
3
Giudizio BUONO
Maruo 07/07/2020 18:44:37 Carugate (MI) - IT
"Quando scrivi email non ti rispondono subito se va bene dopo un paio di giorni, nel mio caso non so più niente del mio ordine ho provato a sollecitare, ma attendo ancora risposta"
LeTapparelle.com 2020-07-07
3
Giudizio BUONO
Luciano (Fai una domanda) 07/07/2020 17:13:29
"Sarebbe stato ottima la valutazione se non fosse stato per alcune risposte date da un interlocutore ad alcune comunicazioni riguardo problemi con un motore per tapparelle che non funziona e che ho mandato indietro. Il tono delle risposte, alle mie comunicazioni di inconvenienti con il motore, le ho sentite come degli avvertimenti "minacciosi": Se ha bruciato la centralina del motore ed il motore non emetterà i 3 beep le anticipo già che la garanzia verrà invalidata come notificato sul manuale di istruzioni del motore e sulle varie informazioni presenti sul nostro store; Se il telecomando si assocerà al motore dovrà corrispondere i costi di spedizione per il ritiro del motore e per la spedizione dello stesso motore funzionante. Io ho scritto perché, dopo aver eseguito tutte le operazione come da manuale, il motore della tapparella emetteva i beep ma no si azionava. Per il resto sono precisi nelle consegne e i prodotti sono corrispondenti alle descrizioni, ben imballati."
LeTapparelle.com 2020-07-06
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 06/07/2020 12:08:25
"Ottimo servizio clienti. Qualità della merce secondo le aspettative. Consegna problematica"
LeTapparelle.com 2020-07-03
3
Giudizio BUONO
pinuccio (Fai una domanda) 03/07/2020 17:19:04 Torino (TO) - IT
"Puntuali e precisi nella spedizione e in parte all'ordine. Non è stata osservata la nota aggiuntiva all'ordine, ma nel complesso il giudizio è da 4stelle ."
LeTapparelle.com 2020-06-30
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 30/06/2020 10:13:49 Parma (PR) - IT
"Ho acquistato una tenda da sole per esterno, direi che ho fatto un ottimo acquisto.. Materiale di ottima qualità, tempi di spedizione ottimi. L'unica pecca, è ci tengo a dirlo, è stato solo sulle staffe di fissaggio.. Ho dovuto modificare la posizione dei fori da voi realizzati sulle staffe in dotazione in quanto non idonee per un fissaggio corretto. Resto comunque a disposizione se volete un chiarimento in merito. Cordiali saluti"
LeTapparelle.com 2020-06-29
3
Giudizio BUONO
Gary (Fai una domanda) 29/06/2020 17:41:43 Ferrara (FE) - IT
"Ottimi prodotti, rapidi, efficienti, solo che se hai bisogno di loro sono impossibili da contattare, c'è un box per essere contattati, ma poi non chiamano."
LeTapparelle.com 2020-06-29
3
Giudizio BUONO
lorenzo bilello (Fai una domanda) 29/06/2020 09:50:17 Torino (TO) - IT
"serietà e professionalita al 100%"
LeTapparelle.com 2020-06-24
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 24/06/2020 16:17:58
"Ho comprato da tapparelle un altra volta il servizio era più' celebre stavolta per una zanzariera ho dovuto aspettare un'op' di più' dei 5 giorni lavorativi"
LeTapparelle.com 2020-06-24
3
Giudizio BUONO
Ste (Fai una domanda) 24/06/2020 06:17:27 Cologno Monzese (MI) - IT
"Veneziana arrivata con un piccolo difetto che ho sistemato da solo. Peccato che non fosse possibile fare il tracking dell'ordine. Il corriere è inqualificabile, mi ha citofonato alle 7.15 di mattina!"