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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2020-10-30
3
Giudizio BUONO
Adriano (Fai una domanda) 30/10/2020 08:49:01 Roma (RM) - IT
"È la seconda volta che acquisto da le tapparelle e devo dire che la prima volta sono stato soddisfattissimo è proprio per questo motivo ho acquistato nuovamente. L’esperienza questa volta però non è stata delle migliori. Ho acquistato la stessa tipologia di tapparelle ma le finiture non erano ben fatte. Mi riferisco ai tappi laterali in plastica che non erano correttamente fissati e li ho dovuti rifidare io. Inoltre il kit non era completo e mancavano dei pezzi per una dell’email due serrande. Diciamo che in una scala da 1 a 10 darei un 5 insufficiente ma non grave"
LeTapparelle.com 2020-10-26
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 26/10/2020 18:09:07
"Prodotto conforme a quanto descritto, discretamente buono, peccato che la fornitura di viti a testa svasata causi l'allargamento dei fori predisposti sui montanti/guide superiori e laterali. Io ho aggiunto una piattina in alluminio da 12mm e sp. 2mm per garantire la tenuta del montante superiore e delle rondelle sulle viti di quelli laterali. Anche numero fori va aumentato sia su montanti superiori che guide laterali. Per il resto il prodotto montanta risulta buono. Avevo chiesto possibiltà di fornitura montanti superiori in materiale anzichè materiale plastico e l'azienda mi ha spedito gratuitamente nr.2 montanti in plastica dimostrando molta serietà, peccato il problema delle viti che basterebbe fossero forniti a testa piatta con relative rondelle."
Risposta del venditore: 30/10/2020 15:43:49
"Buonasera,
la ringrazio per il suo feedback. Siamo dispiaciuti per i problemi riscontrati sulle viti in dotazione, provvedo a comunicarlo agli addetti in produzione, in modo da migliorare la qualità degli accessori inseriti.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
la ringrazio per il suo feedback. Siamo dispiaciuti per i problemi riscontrati sulle viti in dotazione, provvedo a comunicarlo agli addetti in produzione, in modo da migliorare la qualità degli accessori inseriti.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
LeTapparelle.com 2020-10-26
Luigi 26/10/2020 12:25:55
Questa recensione è stata censurata dal team di Sharop.com
LeTapparelle.com 2020-10-26
3
Giudizio BUONO
Gaetano (Fai una domanda) 26/10/2020 11:07:48 Reggio Emilia (RE) - IT
"Per una capottina di 2,5 m. avrei messo una corda più spessa con quella che c'è si fa fatica e ho deciso di sostituirla cordiali saluti"
LeTapparelle.com 2020-10-24
3
Giudizio BUONO
Giuseppe (Fai una domanda) 24/10/2020 10:37:57 Portoscuso (SU) - IT
"sito funzionale spedizione pronta"
LeTapparelle.com 2020-10-23
3
Giudizio BUONO
Ivan (Fai una domanda) 23/10/2020 20:04:11 Endine Gaiano (BG) - IT
"Qualità proporzionata al prezzo, meno paghi più scarseggia la qualità"
Risposta del venditore: 30/10/2020 15:25:01
"Buonasera Signor Ivan,
la ringrazio per il suo feedback.
Come per tutti i settori, sul nostro store è possibile acquistare prodotti di primo prezzo e prodotti di qualità maggiore, in base a budget che il cliente vuole e può spendere.
Se la fornitura non dovesse corrispondere alle sue aspettative, la preghiamo di inviarci una foto, spiegandoci i problemi riscontrati, provvederemo a porre rimedio
Cordiali saluti
Shopnow srl"
la ringrazio per il suo feedback.
Come per tutti i settori, sul nostro store è possibile acquistare prodotti di primo prezzo e prodotti di qualità maggiore, in base a budget che il cliente vuole e può spendere.
Se la fornitura non dovesse corrispondere alle sue aspettative, la preghiamo di inviarci una foto, spiegandoci i problemi riscontrati, provvederemo a porre rimedio
Cordiali saluti
Shopnow srl"
LeTapparelle.com 2020-10-21
3
Giudizio BUONO
Campolo Paolo (Fai una domanda) 21/10/2020 16:39:51 Santa Vittoria D'Alba (CN) - IT
"Materiali poco ottimale, poi mi sono ritrovato pezzi per il montaggio in meno che purtroppo mi son dovuto comprare penso che sia stata una svista."
Risposta del venditore: 30/10/2020 15:32:19
"Buonasera,
la ringrazio per il suo feedback.
Se ha avuto problemi con la fornitura, la invito a inviarci una foto tramite email, in modo da aprire reclamo in produzione e valutare la sostituzione.
Cordiali saluti
Shopnow srl"
la ringrazio per il suo feedback.
Se ha avuto problemi con la fornitura, la invito a inviarci una foto tramite email, in modo da aprire reclamo in produzione e valutare la sostituzione.
Cordiali saluti
Shopnow srl"
LeTapparelle.com 2020-10-21
3
Giudizio BUONO
ricc (Fai una domanda) 21/10/2020 15:38:46 Uzzano (PT) - IT
"sempre puntualissimi e affidabili. questa volta purtroppo un notevole ritardo!!! spero sia un caso isolato."
LeTapparelle.com 2020-10-21
3
Giudizio BUONO
Pluto (Fai una domanda) 21/10/2020 13:55:19 Novara (NO) - IT
"Ok consegna entro i termini indicati .
Materiali come da descrizione.
Peccato che mancano le calotte in descrizione si dice complete di calotte
Va bhe comunque soddisfatto"
Materiali come da descrizione.
Peccato che mancano le calotte in descrizione si dice complete di calotte
Va bhe comunque soddisfatto"
LeTapparelle.com 2020-10-20
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Giudizio BUONO
Ivan (Fai una domanda) 20/10/2020 20:58:40 Endine Gaiano (BG) - IT
"Tapparelle mediocri, adeguate al basso prezzo"
Risposta del venditore: 30/10/2020 15:33:52
"Buonasera,
noto con stupore che ha recensito anche l'ordine mai evaso.
Le riporto pertanto la risposta che le ho dato all'altro feedback:
"Buonasera Signor Ivan,
la ringrazio per il suo feedback.
Come per tutti i settori, sul nostro store è possibile acquistare prodotti di primo prezzo e prodotti di qualità maggiore, in base a budget che il cliente vuole e può spendere.
Se la fornitura non dovesse corrispondere alle sue aspettative, la preghiamo di inviarci una foto, spiegandoci i problemi riscontrati, provvederemo a porre rimedio
Cordiali saluti
Shopnow srl""
noto con stupore che ha recensito anche l'ordine mai evaso.
Le riporto pertanto la risposta che le ho dato all'altro feedback:
"Buonasera Signor Ivan,
la ringrazio per il suo feedback.
Come per tutti i settori, sul nostro store è possibile acquistare prodotti di primo prezzo e prodotti di qualità maggiore, in base a budget che il cliente vuole e può spendere.
Se la fornitura non dovesse corrispondere alle sue aspettative, la preghiamo di inviarci una foto, spiegandoci i problemi riscontrati, provvederemo a porre rimedio
Cordiali saluti
Shopnow srl""
LeTapparelle.com 2020-10-19
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Giudizio BUONO
Giancarlo donati (Fai una domanda) 19/10/2020 09:58:25 Cesena (FC) - IT
"Qualche mancanza tra materiale ordinato e quello arrivato, però prontamente sistemato con spedizione aggiuntiva. Merce arrivata velocemente"
LeTapparelle.com 2020-10-10
3
Giudizio BUONO
Ake (Fai una domanda) 10/10/2020 13:20:34 La Spezia (SP) - IT
"Spedizione effettuata in 2 giorni, quindi molto veloce. ma solo dopo un mio sollecito dopo una settimana di silenzio assoluto."
LeTapparelle.com 2020-10-08
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 08/10/2020 21:56:40
"Le persone con cui si parla sono molto gentili e cercano di porre rimedio ai numerosi errori commessi nell' ordine. Ogni errore nel materiale vuol dire tornare sul lavoro lasciato in sospeso. Ogni volta passano più di 10 giorni insomma così diventa tutto un pò difficoltoso. Anche gli imballi non sono molto protetti a mio parere, spesso le doghe arrivano rotte dentro all' imballo perchè i corrieri tirano le scatole su e giù dai camion. Direi sufficienti ma potrebbero essere molto buoni con un pò più di attenzione tra l' ordine e il materiale preparato."
Risposta del venditore: 30/10/2020 15:45:24
"Buonasera,
la ringrazio per il suo feedback.
Purtroppo si tratta di acquisti per corrispondenza, e in caso di errori (purtroppo può capitare di farne), la sostituzione degli articoli o di eventuali accessori avviene sempre tramite corriere.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
la ringrazio per il suo feedback.
Purtroppo si tratta di acquisti per corrispondenza, e in caso di errori (purtroppo può capitare di farne), la sostituzione degli articoli o di eventuali accessori avviene sempre tramite corriere.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2020-10-06
3
Giudizio BUONO
Fabio (Fai una domanda) 06/10/2020 12:09:18 Arcinazzo Romano (RM) - IT
"Ho fatto due acquisti d tapparelle della stessa misura e colore in periodi differenti, nel primo ordine ho ricevuto un ottimo prodotto, nel secondo ho ricevuto una tapparella con evidenti segni e graffi, non ho contestato perché sono al 4’piano e i graffi sono dalla parte esterna. Peccato perché i prodotti che ho preso sono buoni!"
LeTapparelle.com 2020-10-05
3
Giudizio BUONO
La Spezia (Fai una domanda) 05/10/2020 12:42:34 Vezzano Ligure (SP) - IT
"misure sbagliate"
LeTapparelle.com 2020-10-04
3
Giudizio BUONO
mikibv (Fai una domanda) 04/10/2020 17:22:04 Assago (MI) - IT
"cambiare decisamente coriere consegne,era in consegna 01 10 2020,passati 02 10 2020 passati all 05 10 2020,persi due giorni di lavoro in attesa del coriere che non e passato,orta speriamo il 5-10-2020. BARTOLINI pessimo coriere innaffidabile mai puntuali e merce sempre con ammaccature, lavorano con i piedi......tutti peruviani ma' cambiate coriere."
LeTapparelle.com 2020-09-24
3
Giudizio BUONO
Marcello (Fai una domanda) 24/09/2020 16:52:55 Mele (GE) - IT
"Avrei espresso il massimo grado di giudizio, ma esprimo quello della sufficienza a causa del servizio di spedizione di uno dei due corrieri accreditati dall'azienda. A distanza di più di una settimana dall'affidamento della merce, la consegna non è stata ancora effettuata."
LeTapparelle.com 2020-09-23
3
Giudizio BUONO
Messina (Fai una domanda) 23/09/2020 17:01:38 Acquedolci (ME) - IT
"Troppi giorni per la spedizione, comunque la merce sembra ottima"
LeTapparelle.com 2020-09-21
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 21/09/2020 13:30:10
"Per ora tutto ok, non posso giudicare il manufatto in quanto verrà installato in Francia e se sarà possibile per via del coronavirus andrò prossimamente. Cordiali saluti. Roseo MILANI"
LeTapparelle.com 2020-09-21
3
Giudizio BUONO
luigi (Fai una domanda) 21/09/2020 10:11:35 Pomezia (RM) - IT
"il lavoro, e la qualita e ottima .ma il rapporto con i clienti e pessimo .a me mi e successo di ordinare x errore 2 tapparelle più corte mi occorrevono 12 doghe non sono riuscito a parlare con nessuno o mandato e o spedito 2 email ma nessuno mia risposto. alla fine x completare il lavoro ho dovuto comprare una tapparella compeleta di 12 doghe,facendo l,ordine online, buttanto tutti gli accesso."
LeTapparelle.com 2020-09-21
3
Giudizio BUONO
fe (Fai una domanda) 21/09/2020 10:01:30 Ferrara (FE) - IT
"ABBIAMO ORDINATO UNA TENDA A BANDE VERTICALI, ABBIAMO INSERITO NELL'ORDINE LE MISURE CHE DOVEVA AVERE LA TENDA FINITA E CI SIAMO TROVATI IN DIFFICOLTA NEL MONTARLA IN QUANTO LA BARRA DA APPENDERE AL SOFFITTO ERA TROPPO LUNGA E ABBIAMO DOVUTO CONTATTARE IL MURATORE PER FARE UN "BUCO" NEL MURO, INOLTRE LE TENDE SONO RISULTATE TROPPO LUNGHE DI 5 CM, PER CUI ABBIAMO FATTO ACCORCIARE LE BANDE DAL SARTO. TROPPE IMPERFEZIONI PER IL PREZZO PAGATO (OLTRE 150 EURO)"
LeTapparelle.com 2020-09-15
3
Giudizio BUONO
manuela.arata@lib... (Fai una domanda) 15/09/2020 11:18:31 Genova (GE) - IT
"Per ora sono arrivate solo le parti elettriche e meccaniche della fornitura. Attendo risposta dall'azienda a proposito della tapparella in legno"
LeTapparelle.com 2020-09-14
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Giudizio BUONO
GigiVR (Fai una domanda) 14/09/2020 09:59:20 Verona (VR) - IT
"Se da un lato sono rimasto molto soddisfatto per la fornitura di 6 tapparelle, dall'altro sono rimasto deluso per la mancata fornitura di una tenda a rull che, regolarmente pagata, è stata oggetto di rimborso in quanto le misure fornite, sebbene accettate dal configuratore sul sito, non erano realizzabili.
Qualche problema anche con la consegna perché il codice di tracking fornito non è mai stato aggiornato e mi sono visto capitare a casa il corriere senza alcun preavviso.
In generale la ditta è molto seria e comunicativa, se mettono a posto questi problemi sul sito è da 5 stelle."
Qualche problema anche con la consegna perché il codice di tracking fornito non è mai stato aggiornato e mi sono visto capitare a casa il corriere senza alcun preavviso.
In generale la ditta è molto seria e comunicativa, se mettono a posto questi problemi sul sito è da 5 stelle."
LeTapparelle.com 2020-09-11
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Giudizio BUONO
tecnic (Fai una domanda) 11/09/2020 10:34:54
"Spett. Le Tapparelle
Buon giorno.
Ho acquistato la zanzariera 31mm con la scelta opzionale la frizione e il Klick Rock.
I componenti di plastica di Klick Rock che andavano messi alla rete non si assemblavano con la misura uguale alla cornice.
La causa è la mancata elaborazione dell'angolo della rete.
La rete tagliata a forma rettangolare, nell'assemblaggio della plastica andava fuori misura, più larga della cornice.
Ho dovuto tagliare un angoletto della rete con la tenaglia da solo per poter riportare la misura esatta della cornice.
Lo stesso pezzo di plastica non scorreva correttamente nella una zanzariera tra 5 prodotti acquistati.
Perché due trafilati di metallo della cornice sono stati tentati tagliare una volta con la misura errata.
Il segno del taglietto impediva l'entrata del componente scorrevole del Klick Rock di plastica nel trafilato.
Lo dovuto risolvere rovesciando la posizione della cornice posizionando la dentata del taglio errato all'interno dell'assemblaggio della Klick Rock inferiore.
Ho pagato totale quasi €380, non aspettavo tale evento spiacevole.
La cornice e la rete, il raccoglitore, anche la compattezza sono di fattura magnifica. Peccato per gli errori dell'elaborazione. Ho ancora due finestre da ordinare. Però temo di ordinarne temendo che si ripetono o addirittura peggiorino con le imprecisioni.
Suggerisco per la vostra azienda di gestire meglio la qualifica degli operai e intensificare il controllo dell'elaborato per non ripetere la risorgenza degli stessi problemi.
Distinti saluti."
Buon giorno.
Ho acquistato la zanzariera 31mm con la scelta opzionale la frizione e il Klick Rock.
I componenti di plastica di Klick Rock che andavano messi alla rete non si assemblavano con la misura uguale alla cornice.
La causa è la mancata elaborazione dell'angolo della rete.
La rete tagliata a forma rettangolare, nell'assemblaggio della plastica andava fuori misura, più larga della cornice.
Ho dovuto tagliare un angoletto della rete con la tenaglia da solo per poter riportare la misura esatta della cornice.
Lo stesso pezzo di plastica non scorreva correttamente nella una zanzariera tra 5 prodotti acquistati.
Perché due trafilati di metallo della cornice sono stati tentati tagliare una volta con la misura errata.
Il segno del taglietto impediva l'entrata del componente scorrevole del Klick Rock di plastica nel trafilato.
Lo dovuto risolvere rovesciando la posizione della cornice posizionando la dentata del taglio errato all'interno dell'assemblaggio della Klick Rock inferiore.
Ho pagato totale quasi €380, non aspettavo tale evento spiacevole.
La cornice e la rete, il raccoglitore, anche la compattezza sono di fattura magnifica. Peccato per gli errori dell'elaborazione. Ho ancora due finestre da ordinare. Però temo di ordinarne temendo che si ripetono o addirittura peggiorino con le imprecisioni.
Suggerisco per la vostra azienda di gestire meglio la qualifica degli operai e intensificare il controllo dell'elaborato per non ripetere la risorgenza degli stessi problemi.
Distinti saluti."
LeTapparelle.com 2020-09-09
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Giudizio BUONO
Cristina (Fai una domanda) 09/09/2020 22:11:29 Bondeno (FE) - IT
"Buonasera. tutta la parte di logistica è perfetta. Purtroppo la tonalità di colore non è come dallo schema del sito, comprendo che non sia semplice restituire via web le tinte reali ma il colore daino assomiglia al crema visto dal vivo."
LeTapparelle.com 2020-09-09
3
Giudizio BUONO
Eliana (Fai una domanda) 09/09/2020 15:53:42 Velletri (RM) - IT
"Il prodotto è come descritto solo ci si mette un po per capire come e se registrare le cordicelle. .operazione difficile e molto dura la vite interna...Sarebbe buono mettere nella confezione la brucola adatta ...Visto il costo del prodotto...Comunque soddisfatta"
LeTapparelle.com 2020-08-31
3
Giudizio BUONO
Francesco (Fai una domanda) 31/08/2020 19:43:39 Scandicci (FI) - IT
"Sulle guide per le tapparelle mancavano le forature di montaggio e le ho dovute rifare."
LeTapparelle.com 2020-08-21
3
Giudizio BUONO
FrancoScauzillo (Fai una domanda) 21/08/2020 14:04:03 Caserta (CE) - IT
"TEMPI DI ATTESA TROPPO LUNGHI"
LeTapparelle.com 2020-08-19
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Giudizio BUONO
Andrew (Fai una domanda) 19/08/2020 22:52:11 Gallicano Nel Lazio (RM) - IT
"Le zanzariere acquisite sono perfette, peccato che siano arrivate (due delle tre che ho comprato) danneggiate lievemente (anche se il pacco esternamente non aveva nessun difetto, quindi sono state danneggiate da chi le ha fatte). I danni sono ammaccature della lamiera del rullo della zanzariera (su due zanzariere) e in una delle due era danneggiata anche una delle guide"
Risposta del venditore: 01/09/2020 15:36:09
"Buonasera, grazie per il suo feedback.
Se ha ricevuto merce non conforme può inviarci una foto in modo da verificare il difetto di fabbricazione e procedere con la sostituzione.
La invito a scriverci tramite il modulo contatti presente sul sito.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
Se ha ricevuto merce non conforme può inviarci una foto in modo da verificare il difetto di fabbricazione e procedere con la sostituzione.
La invito a scriverci tramite il modulo contatti presente sul sito.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
LeTapparelle.com 2020-08-18
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Giudizio BUONO
Giuseppe (Fai una domanda) 18/08/2020 19:45:51
"Spedizione nei termini imballaggio ottimo qualità buona."