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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2020-10-10
3
Giudizio BUONO
Ake (Fai una domanda) 10/10/2020 13:20:34 La Spezia (SP) - IT
"Spedizione effettuata in 2 giorni, quindi molto veloce. ma solo dopo un mio sollecito dopo una settimana di silenzio assoluto."
LeTapparelle.com 2020-10-08
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Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 08/10/2020 21:56:40
"Le persone con cui si parla sono molto gentili e cercano di porre rimedio ai numerosi errori commessi nell' ordine. Ogni errore nel materiale vuol dire tornare sul lavoro lasciato in sospeso. Ogni volta passano più di 10 giorni insomma così diventa tutto un pò difficoltoso. Anche gli imballi non sono molto protetti a mio parere, spesso le doghe arrivano rotte dentro all' imballo perchè i corrieri tirano le scatole su e giù dai camion. Direi sufficienti ma potrebbero essere molto buoni con un pò più di attenzione tra l' ordine e il materiale preparato."
Risposta del venditore: 30/10/2020 15:45:24
"Buonasera,
la ringrazio per il suo feedback.
Purtroppo si tratta di acquisti per corrispondenza, e in caso di errori (purtroppo può capitare di farne), la sostituzione degli articoli o di eventuali accessori avviene sempre tramite corriere.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
la ringrazio per il suo feedback.
Purtroppo si tratta di acquisti per corrispondenza, e in caso di errori (purtroppo può capitare di farne), la sostituzione degli articoli o di eventuali accessori avviene sempre tramite corriere.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2020-10-06
3
Giudizio BUONO
Fabio (Fai una domanda) 06/10/2020 12:09:18 Arcinazzo Romano (RM) - IT
"Ho fatto due acquisti d tapparelle della stessa misura e colore in periodi differenti, nel primo ordine ho ricevuto un ottimo prodotto, nel secondo ho ricevuto una tapparella con evidenti segni e graffi, non ho contestato perché sono al 4’piano e i graffi sono dalla parte esterna. Peccato perché i prodotti che ho preso sono buoni!"
LeTapparelle.com 2020-10-05
3
Giudizio BUONO
La Spezia (Fai una domanda) 05/10/2020 12:42:34 Vezzano Ligure (SP) - IT
"misure sbagliate"
LeTapparelle.com 2020-10-04
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Giudizio BUONO
mikibv (Fai una domanda) 04/10/2020 17:22:04 Assago (MI) - IT
"cambiare decisamente coriere consegne,era in consegna 01 10 2020,passati 02 10 2020 passati all 05 10 2020,persi due giorni di lavoro in attesa del coriere che non e passato,orta speriamo il 5-10-2020. BARTOLINI pessimo coriere innaffidabile mai puntuali e merce sempre con ammaccature, lavorano con i piedi......tutti peruviani ma' cambiate coriere."
LeTapparelle.com 2020-09-24
3
Giudizio BUONO
Marcello (Fai una domanda) 24/09/2020 16:52:55 Mele (GE) - IT
"Avrei espresso il massimo grado di giudizio, ma esprimo quello della sufficienza a causa del servizio di spedizione di uno dei due corrieri accreditati dall'azienda. A distanza di più di una settimana dall'affidamento della merce, la consegna non è stata ancora effettuata."
LeTapparelle.com 2020-09-23
3
Giudizio BUONO
Messina (Fai una domanda) 23/09/2020 17:01:38 Acquedolci (ME) - IT
"Troppi giorni per la spedizione, comunque la merce sembra ottima"
LeTapparelle.com 2020-09-21
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 21/09/2020 13:30:10
"Per ora tutto ok, non posso giudicare il manufatto in quanto verrà installato in Francia e se sarà possibile per via del coronavirus andrò prossimamente. Cordiali saluti. Roseo MILANI"
LeTapparelle.com 2020-09-21
3
Giudizio BUONO
luigi (Fai una domanda) 21/09/2020 10:11:35 Pomezia (RM) - IT
"il lavoro, e la qualita e ottima .ma il rapporto con i clienti e pessimo .a me mi e successo di ordinare x errore 2 tapparelle più corte mi occorrevono 12 doghe non sono riuscito a parlare con nessuno o mandato e o spedito 2 email ma nessuno mia risposto. alla fine x completare il lavoro ho dovuto comprare una tapparella compeleta di 12 doghe,facendo l,ordine online, buttanto tutti gli accesso."
LeTapparelle.com 2020-09-21
3
Giudizio BUONO
fe (Fai una domanda) 21/09/2020 10:01:30 Ferrara (FE) - IT
"ABBIAMO ORDINATO UNA TENDA A BANDE VERTICALI, ABBIAMO INSERITO NELL'ORDINE LE MISURE CHE DOVEVA AVERE LA TENDA FINITA E CI SIAMO TROVATI IN DIFFICOLTA NEL MONTARLA IN QUANTO LA BARRA DA APPENDERE AL SOFFITTO ERA TROPPO LUNGA E ABBIAMO DOVUTO CONTATTARE IL MURATORE PER FARE UN "BUCO" NEL MURO, INOLTRE LE TENDE SONO RISULTATE TROPPO LUNGHE DI 5 CM, PER CUI ABBIAMO FATTO ACCORCIARE LE BANDE DAL SARTO. TROPPE IMPERFEZIONI PER IL PREZZO PAGATO (OLTRE 150 EURO)"
LeTapparelle.com 2020-09-15
3
Giudizio BUONO
manuela.arata@lib... (Fai una domanda) 15/09/2020 11:18:31 Genova (GE) - IT
"Per ora sono arrivate solo le parti elettriche e meccaniche della fornitura. Attendo risposta dall'azienda a proposito della tapparella in legno"
LeTapparelle.com 2020-09-14
3
Giudizio BUONO
GigiVR (Fai una domanda) 14/09/2020 09:59:20 Verona (VR) - IT
"Se da un lato sono rimasto molto soddisfatto per la fornitura di 6 tapparelle, dall'altro sono rimasto deluso per la mancata fornitura di una tenda a rull che, regolarmente pagata, è stata oggetto di rimborso in quanto le misure fornite, sebbene accettate dal configuratore sul sito, non erano realizzabili.
Qualche problema anche con la consegna perché il codice di tracking fornito non è mai stato aggiornato e mi sono visto capitare a casa il corriere senza alcun preavviso.
In generale la ditta è molto seria e comunicativa, se mettono a posto questi problemi sul sito è da 5 stelle."
Qualche problema anche con la consegna perché il codice di tracking fornito non è mai stato aggiornato e mi sono visto capitare a casa il corriere senza alcun preavviso.
In generale la ditta è molto seria e comunicativa, se mettono a posto questi problemi sul sito è da 5 stelle."
LeTapparelle.com 2020-09-11
3
Giudizio BUONO
tecnic (Fai una domanda) 11/09/2020 10:34:54
"Spett. Le Tapparelle
Buon giorno.
Ho acquistato la zanzariera 31mm con la scelta opzionale la frizione e il Klick Rock.
I componenti di plastica di Klick Rock che andavano messi alla rete non si assemblavano con la misura uguale alla cornice.
La causa è la mancata elaborazione dell'angolo della rete.
La rete tagliata a forma rettangolare, nell'assemblaggio della plastica andava fuori misura, più larga della cornice.
Ho dovuto tagliare un angoletto della rete con la tenaglia da solo per poter riportare la misura esatta della cornice.
Lo stesso pezzo di plastica non scorreva correttamente nella una zanzariera tra 5 prodotti acquistati.
Perché due trafilati di metallo della cornice sono stati tentati tagliare una volta con la misura errata.
Il segno del taglietto impediva l'entrata del componente scorrevole del Klick Rock di plastica nel trafilato.
Lo dovuto risolvere rovesciando la posizione della cornice posizionando la dentata del taglio errato all'interno dell'assemblaggio della Klick Rock inferiore.
Ho pagato totale quasi €380, non aspettavo tale evento spiacevole.
La cornice e la rete, il raccoglitore, anche la compattezza sono di fattura magnifica. Peccato per gli errori dell'elaborazione. Ho ancora due finestre da ordinare. Però temo di ordinarne temendo che si ripetono o addirittura peggiorino con le imprecisioni.
Suggerisco per la vostra azienda di gestire meglio la qualifica degli operai e intensificare il controllo dell'elaborato per non ripetere la risorgenza degli stessi problemi.
Distinti saluti."
Buon giorno.
Ho acquistato la zanzariera 31mm con la scelta opzionale la frizione e il Klick Rock.
I componenti di plastica di Klick Rock che andavano messi alla rete non si assemblavano con la misura uguale alla cornice.
La causa è la mancata elaborazione dell'angolo della rete.
La rete tagliata a forma rettangolare, nell'assemblaggio della plastica andava fuori misura, più larga della cornice.
Ho dovuto tagliare un angoletto della rete con la tenaglia da solo per poter riportare la misura esatta della cornice.
Lo stesso pezzo di plastica non scorreva correttamente nella una zanzariera tra 5 prodotti acquistati.
Perché due trafilati di metallo della cornice sono stati tentati tagliare una volta con la misura errata.
Il segno del taglietto impediva l'entrata del componente scorrevole del Klick Rock di plastica nel trafilato.
Lo dovuto risolvere rovesciando la posizione della cornice posizionando la dentata del taglio errato all'interno dell'assemblaggio della Klick Rock inferiore.
Ho pagato totale quasi €380, non aspettavo tale evento spiacevole.
La cornice e la rete, il raccoglitore, anche la compattezza sono di fattura magnifica. Peccato per gli errori dell'elaborazione. Ho ancora due finestre da ordinare. Però temo di ordinarne temendo che si ripetono o addirittura peggiorino con le imprecisioni.
Suggerisco per la vostra azienda di gestire meglio la qualifica degli operai e intensificare il controllo dell'elaborato per non ripetere la risorgenza degli stessi problemi.
Distinti saluti."
LeTapparelle.com 2020-09-09
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Giudizio BUONO
Cristina (Fai una domanda) 09/09/2020 22:11:29 Bondeno (FE) - IT
"Buonasera. tutta la parte di logistica è perfetta. Purtroppo la tonalità di colore non è come dallo schema del sito, comprendo che non sia semplice restituire via web le tinte reali ma il colore daino assomiglia al crema visto dal vivo."
LeTapparelle.com 2020-09-09
3
Giudizio BUONO
Eliana (Fai una domanda) 09/09/2020 15:53:42 Velletri (RM) - IT
"Il prodotto è come descritto solo ci si mette un po per capire come e se registrare le cordicelle. .operazione difficile e molto dura la vite interna...Sarebbe buono mettere nella confezione la brucola adatta ...Visto il costo del prodotto...Comunque soddisfatta"
LeTapparelle.com 2020-08-31
3
Giudizio BUONO
Francesco (Fai una domanda) 31/08/2020 19:43:39 Scandicci (FI) - IT
"Sulle guide per le tapparelle mancavano le forature di montaggio e le ho dovute rifare."
LeTapparelle.com 2020-08-21
3
Giudizio BUONO
FrancoScauzillo (Fai una domanda) 21/08/2020 14:04:03 Caserta (CE) - IT
"TEMPI DI ATTESA TROPPO LUNGHI"
LeTapparelle.com 2020-08-19
3
Giudizio BUONO
Andrew (Fai una domanda) 19/08/2020 22:52:11 Gallicano Nel Lazio (RM) - IT
"Le zanzariere acquisite sono perfette, peccato che siano arrivate (due delle tre che ho comprato) danneggiate lievemente (anche se il pacco esternamente non aveva nessun difetto, quindi sono state danneggiate da chi le ha fatte). I danni sono ammaccature della lamiera del rullo della zanzariera (su due zanzariere) e in una delle due era danneggiata anche una delle guide"
Risposta del venditore: 01/09/2020 15:36:09
"Buonasera, grazie per il suo feedback.
Se ha ricevuto merce non conforme può inviarci una foto in modo da verificare il difetto di fabbricazione e procedere con la sostituzione.
La invito a scriverci tramite il modulo contatti presente sul sito.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
Se ha ricevuto merce non conforme può inviarci una foto in modo da verificare il difetto di fabbricazione e procedere con la sostituzione.
La invito a scriverci tramite il modulo contatti presente sul sito.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
LeTapparelle.com 2020-08-18
3
Giudizio BUONO
Giuseppe (Fai una domanda) 18/08/2020 19:45:51
"Spedizione nei termini imballaggio ottimo qualità buona."
LeTapparelle.com 2020-08-17
3
Giudizio BUONO
Alberto (Fai una domanda) 17/08/2020 18:34:55 Cassano Magnago (VA) - IT
"Bel materiale e ottimi avvolgitori, ho scelto quelli autoftenanti cosi la zanzariera arrotolandosi non sbatte. Unica nota negativa sui fermi blocca zanzariera che ho dovuto modificare per poter aggangiare la zanzariera una volta srotolata.
I fermi in dotazione erano stampati malissimo e anche adattati non permettono di chiudere la zanzariera completamente manca 1 cm alla battuta inferiore dovro modificare di nuovo i fermi."
I fermi in dotazione erano stampati malissimo e anche adattati non permettono di chiudere la zanzariera completamente manca 1 cm alla battuta inferiore dovro modificare di nuovo i fermi."
LeTapparelle.com 2020-08-13
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 13/08/2020 22:09:01 Saronno (VA) - IT
"Poco chiare le istruzioni per il montaggio."
LeTapparelle.com 2020-08-11
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 11/08/2020 08:00:35
"Tapparelle imballate in modo perfetto, protette e ognuna con il suo imballo. Diversamente, per gli accessori l'imballo decisamente insufficiente, con due confezioni dei motori, su quattro totali, arrivate sfasciate e con i componenti sparsi nello scatolone, le altre due belle e schiacciate! Speriamo bene!! Per trovare tutto, un bel puzzle!!!"
LeTapparelle.com 2020-08-10
3
Giudizio BUONO
Guido 10/08/2020 09:57:54 Novara (NO) - IT
"Spiace dover spendere il minimo anche per tapparelle di misure minori alla franchigia. Spiace perché la qualità è ottima ma se si hanno tante tapparelle da fare la spesa è eccessiva"
LeTapparelle.com 2020-08-06
3
Giudizio BUONO
francesco (Fai una domanda) 06/08/2020 18:48:18 Milano (MI) - IT
"Fino a questo tutto bene, speriamo che anche la consegna vada a buon fine."
LeTapparelle.com 2020-08-05
3
Giudizio BUONO
stballo (Fai una domanda) 05/08/2020 16:02:52 Milano (MI) - IT
"Sito ottimo, consegna rapida e puntuale
Zanzariera discreta.. poteva essere meglio sotto alcuni aspetti ma in rapporto al prezzo direi che è più che adeguata"
Zanzariera discreta.. poteva essere meglio sotto alcuni aspetti ma in rapporto al prezzo direi che è più che adeguata"
LeTapparelle.com 2020-08-04
3
Giudizio BUONO
Pasquale Fortunato (Fai una domanda) 04/08/2020 13:40:17 Calderara Di Reno (BO) - IT
"Il prodotto era come mi aspettavo. Tempi e modalità di spedizione eccellente."
LeTapparelle.com 2020-08-03
3
Giudizio BUONO
Guasco (Fai una domanda) 03/08/2020 22:12:56 Castelfranco Emilia (MO) - IT
"Acquistato zanzariere da balcone, materiale e componenti con alcune parti migliorabili, fissaggio barra a terra lasciato al caso senza incastro. Istruzioni solo online e non specifiche rispetto a quanto ordinato. Alcune componenti non si capisce se vanno montate come la 2ª rotellina"
LeTapparelle.com 2020-08-01
3
Giudizio BUONO
Alessandro 02/08/2020 01:53:09 Firenze (FI) - IT
"Dire tutto sommato e un articolo buono, suggerisco di inviare insieme all' articolo anche le istruzioni, purtroppo non c'erano..."
LeTapparelle.com 2020-07-31
3
Giudizio BUONO
Matteo (Fai una domanda) 31/07/2020 11:47:26 Massanzago (PD) - IT
"Prodotto ottimo e consistente con la descrizione sul sitio web.
Purtroppo tardarono 1 settimana a inviare il prodotto quando invece avevano indicato una data di preparazione e di spedizione di solo 2 giorni."
Purtroppo tardarono 1 settimana a inviare il prodotto quando invece avevano indicato una data di preparazione e di spedizione di solo 2 giorni."
LeTapparelle.com 2020-07-30
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 30/07/2020 17:08:03 Reggio Emilia (RE) - IT
"abbastanza buono"