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Empresa
ShopNow s.r.l.
Dirección
Via Carrara dell'Arena, 1
Localidad
84034 - Padula (SA)
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Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
LeTapparelle.com 2020-08-05
LeTapparelle.com 2020-08-04
3
Puntuación BUENO
Pasquale Fortunato (Haz una consulta) 04/08/2020 13:40:17 Calderara Di Reno (BO) - IT
"Il prodotto era come mi aspettavo. Tempi e modalità di spedizione eccellente."
LeTapparelle.com 2020-08-03
3
Puntuación BUENO
Guasco (Haz una consulta) 03/08/2020 22:12:56 Castelfranco Emilia (MO) - IT
"Acquistato zanzariere da balcone, materiale e componenti con alcune parti migliorabili, fissaggio barra a terra lasciato al caso senza incastro. Istruzioni solo online e non specifiche rispetto a quanto ordinato. Alcune componenti non si capisce se vanno montate come la 2ª rotellina"
LeTapparelle.com 2020-08-01
3
Puntuación BUENO
Alessandro 02/08/2020 01:53:09 Firenze (FI) - IT
"Dire tutto sommato e un articolo buono, suggerisco di inviare insieme all' articolo anche le istruzioni, purtroppo non c'erano..."
LeTapparelle.com 2020-07-31
3
Puntuación BUENO
Matteo (Haz una consulta) 31/07/2020 11:47:26 Massanzago (PD) - IT
"Prodotto ottimo e consistente con la descrizione sul sitio web.
Purtroppo tardarono 1 settimana a inviare il prodotto quando invece avevano indicato una data di preparazione e di spedizione di solo 2 giorni."
Purtroppo tardarono 1 settimana a inviare il prodotto quando invece avevano indicato una data di preparazione e di spedizione di solo 2 giorni."
LeTapparelle.com 2020-07-30
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 30/07/2020 17:08:03 Reggio Emilia (RE) - IT
"abbastanza buono"
LeTapparelle.com 2020-07-29
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 29/07/2020 13:48:25
"Le stecche di tapparelle pvc e fibra di vetro non sono di qualità."
LeTapparelle.com 2020-07-29
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 29/07/2020 07:50:21 Bordighera (IM) - IT
"e' la prima volta che prendo questo tipo di zanzariere che dovrebbero fermarsi in qualunque posizione,l ho montate secondo le istruzioni, ma tende a risalire , per farla rimanere giu' ho dovuto aumentare il peso che ha gia' di serie, l ho raddioppiato...non so' se c e' altra soluzione, 2 zanzariere e stesso problema ,non rimangono giu"
LeTapparelle.com 2020-07-29
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado 29/07/2020 07:19:55
"Sono disorganizzati ma il loro servizio clienti è eccezionale"
Respuesta al vendedor: 01/09/2020 15:41:38
"Buonasera Signor Jill,
siamo stati davvero poco precisi con lei, purtroppo in piena estate abbiamo difficoltà a gestire tante richieste.
Siamo felici che sia rimasta soddisfatta almeno dal servizio di assistenza ricevuto.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
siamo stati davvero poco precisi con lei, purtroppo in piena estate abbiamo difficoltà a gestire tante richieste.
Siamo felici che sia rimasta soddisfatta almeno dal servizio di assistenza ricevuto.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
LeTapparelle.com 2020-07-28
3
Puntuación BUENO
Schettino Vincenzo 28/07/2020 13:00:18 Cirie' (TO) - IT
"Rapporto amministrativo / contabile: molto buono
Tempo consegna ordine: ottimo
Materiale: sufficiente"
Tempo consegna ordine: ottimo
Materiale: sufficiente"
LeTapparelle.com 2020-07-27
3
Puntuación BUENO
Bricco (Haz una consulta) 27/07/2020 14:51:29 Grosso (TO) - IT
"Nonostante le misure, alcune zanzariere ho dovuto tagliare le traverse perché non a misura peccato, tutto il resto abbastanza bene"
LeTapparelle.com 2020-07-27
3
Puntuación BUENO
cma (Haz una consulta) 27/07/2020 12:04:02
"il sito" le tapparelle" funziona in modo da rendere facile il dialogo. Lamento l'imprecisione delle misure per quest'ordine. Da una larghezza di 113 cm iniziale comunicata e qualche opportuna correzione di pochissimo si è giunto ad una misura finale di 110,5 cm. L'errore da parte mia su questa misura non poteva essere così macroscopico. Si vede che il lettore che ha guardato le mie email ha sbagliato a leggere. Il rischio è stato quello di non potere utilizzare l'oggetto finito. Il trasporto è caro."
Respuesta al vendedor: 01/09/2020 15:44:24
"Buonasera,
la ringrazio per il suo feedback.
Se le misure non rispettano quanto indicato è sufficiente inviarci una foto con metro a confronto, in modo da aprire un reclamo in produzione.
In merito alle spese di traporto, il costo delle stesse è di 16.90 pagando in contrassegno, mentre per pagamenti anticipati il contributo fisso è di 9.90 euro, a prescindere dal numero di articoli ordinati.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito.
Cordiali saluti
Rosaria
Shonpnow srl"
la ringrazio per il suo feedback.
Se le misure non rispettano quanto indicato è sufficiente inviarci una foto con metro a confronto, in modo da aprire un reclamo in produzione.
In merito alle spese di traporto, il costo delle stesse è di 16.90 pagando in contrassegno, mentre per pagamenti anticipati il contributo fisso è di 9.90 euro, a prescindere dal numero di articoli ordinati.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito.
Cordiali saluti
Rosaria
Shonpnow srl"
LeTapparelle.com 2020-07-24
3
Puntuación BUENO
Domenico (Haz una consulta) 24/07/2020 19:00:36 Bitonto (BA) - IT
"L'esperienza è stata positiva anche se il costo del trasporto appare un pò troppo caro."
LeTapparelle.com 2020-07-23
3
Puntuación BUENO
Raffaele (Haz una consulta) 23/07/2020 21:09:48 Formia (LT) - IT
"A sto giro sono rimasto deluso dai tempi di consegna. Sul sito portava 7 giorni, tramite messaggio son diventati 10 giorni lavorativi ma a distanza di 14 giorni lavorativi l’ordine è ancora in lavorazione"
LeTapparelle.com 2020-07-22
3
Puntuación BUENO
pippandrillo (Haz una consulta) 22/07/2020 09:45:25 Tarquinia (VT) - IT
"Precedente analogo acquisto a miglior prezzo e comprensivo di accorgimenti che mi hanno facilitato il montaggio.
Stavolta ho dovuto recuperarli dal vecchio telo zanzariera."
Stavolta ho dovuto recuperarli dal vecchio telo zanzariera."
LeTapparelle.com 2020-07-20
3
Puntuación BUENO
Donato Bernardelli (Haz una consulta) 20/07/2020 13:42:31 Brescia (BS) - IT
"Consegna in tempi adeguati, anche se il pacco era rovinato dall'acqua e il cartone molto rovinato. Qualche perplessità sul montaggio delle lamelle, ma tutto funziona comunque."
LeTapparelle.com 2020-07-20
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 20/07/2020 09:43:55
"A me servirebbe quadrato da una parte e tondo dall'altra
Se ne siete in possesso vi prego di farmelo sapere.
In attesa
Cordiali saluti
Oriano Zanardi"
Se ne siete in possesso vi prego di farmelo sapere.
In attesa
Cordiali saluti
Oriano Zanardi"
LeTapparelle.com 2020-07-20
3
Puntuación BUENO
Libera (Haz una consulta) 20/07/2020 08:20:05 Torino (TO) - IT
"Colore e materiale positivi. Purtroppo un anta è uscita leggermente spaccata e l altezza del gancio di chiusura sulla battuta dell anta non corrispondeva con quello della porta, pertanto abbiamo dovuto improvvisare delle modifiche al profilo laterale per consentire la chiusura dell porta"
LeTapparelle.com 2020-07-19
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 19/07/2020 17:14:24 Muggia (TS) - IT
"Il mio giudizio deriva da una verifica della qualità generale del servizio informazioni, spedizione e valutazione componente: ritengo molto ben strutturato il servizio informazioni che risponde puntualmente alle richieste tuttavia, nonostante l'essermi accertato che vengano inseriti i tasselli per il montaggio a muro del prodotto, segnalo di aver ricevuto la merce senza gli stessi (che ho dovuto acquistare io a parte); per quanto riguarda il prodotto, è arrivato in buone condizioni salvo impossibilità di tracciare la spedizione nonostante il costo elevato. Rilevate inoltre numerose tracce di lavorazione dell'alluminio che a mio parere potevano essere soffiate con aria compressa e rimosse prima di imballare il prodotto. In definitiva prodotto di buona qualità ma servizio generale da migliorare in considerazione del costo - oltre 1000 € - che non è poco!"
LeTapparelle.com 2020-07-17
3
Puntuación BUENO
massimo (Haz una consulta) 17/07/2020 13:06:25 Venezia (VE) - IT
"purtoppo in questo ordine sono arrivate le taparelle rovinate e graffiate nella vernica"
LeTapparelle.com 2020-07-16
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 16/07/2020 17:28:46
"Non è possibile metterti in contatto telefonico per avere dei chiarimenti."
LeTapparelle.com 2020-07-16
3
Puntuación BUENO
Matteo (Haz una consulta) 16/07/2020 14:36:10
"Confezionato in modo approssimativo, con bordo telaio piegato, mancanza di istruzioni per il montaggio."
LeTapparelle.com 2020-07-13
3
Puntuación BUENO
sante (Haz una consulta) 13/07/2020 12:27:46
"GENTILI - COMPETENTI E VELOCI"
LeTapparelle.com 2020-07-13
3
Puntuación BUENO
Andrea (Haz una consulta) 13/07/2020 09:56:19 Rovigo (RO) - IT
"Ritardi nella produzione"
LeTapparelle.com 2020-07-13
3
Puntuación BUENO
Eugenio (Haz una consulta) 13/07/2020 09:27:55 Grugliasco (TO) - IT
"Ottima cordialità, disponibilità da parte del personale.
L'unica piccola segnalazione che un po' di più l'attesa della consegna del solito.
Sarà il periodo delle richieste dei ordini un po'di più del solito."
L'unica piccola segnalazione che un po' di più l'attesa della consegna del solito.
Sarà il periodo delle richieste dei ordini un po'di più del solito."
LeTapparelle.com 2020-07-09
3
Puntuación BUENO
Sicu71 (Haz una consulta) 09/07/2020 21:35:14 Pistoia (PT) - IT
"Molto veloci e puntuali,personale cortese.
La fascia di primo prezzo sulle avvolgibili non mi ha soddisfatto del tutto.
Consiglio."
La fascia di primo prezzo sulle avvolgibili non mi ha soddisfatto del tutto.
Consiglio."
LeTapparelle.com 2020-07-09
3
Puntuación BUENO
Marco 09/07/2020 18:09:14 Varese (VA) - IT
"Alla prima consegna non sono arrivati gli accessori per il montaggio. Dopo averli avvisati li ho ricevuti la settimana successiva, La veneziana è installata da poco quindi non so dare ancora un giudizio. Posso solo aggiungere che mi sono tagliato toccando la fine dell'aletta e, contollandole, un po tutte hanno delle bave taglienti."
Respuesta al vendedor: 10/07/2020 14:59:48
"Buonasera Signor Marco,
la ringrazio per averci contattato.
Gentilmente, ci invii una foto della veneziana ricevuta all'indirizzo email:
info@letapparelle.com
l'articolo ricevuto deve soddisfare i requisiti di sicurezza, se ha ricevuto un prodotto non perfettamente eseguito procediamo con la sostituzione.
Ci scusi per il disagio.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow"
la ringrazio per averci contattato.
Gentilmente, ci invii una foto della veneziana ricevuta all'indirizzo email:
info@letapparelle.com
l'articolo ricevuto deve soddisfare i requisiti di sicurezza, se ha ricevuto un prodotto non perfettamente eseguito procediamo con la sostituzione.
Ci scusi per il disagio.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow"
LeTapparelle.com 2020-07-07
3
Puntuación BUENO
Maruo 07/07/2020 18:44:37 Carugate (MI) - IT
"Quando scrivi email non ti rispondono subito se va bene dopo un paio di giorni, nel mio caso non so più niente del mio ordine ho provato a sollecitare, ma attendo ancora risposta"
LeTapparelle.com 2020-07-07
3
Puntuación BUENO
Luciano (Haz una consulta) 07/07/2020 17:13:29
"Sarebbe stato ottima la valutazione se non fosse stato per alcune risposte date da un interlocutore ad alcune comunicazioni riguardo problemi con un motore per tapparelle che non funziona e che ho mandato indietro. Il tono delle risposte, alle mie comunicazioni di inconvenienti con il motore, le ho sentite come degli avvertimenti "minacciosi": Se ha bruciato la centralina del motore ed il motore non emetterà i 3 beep le anticipo già che la garanzia verrà invalidata come notificato sul manuale di istruzioni del motore e sulle varie informazioni presenti sul nostro store; Se il telecomando si assocerà al motore dovrà corrispondere i costi di spedizione per il ritiro del motore e per la spedizione dello stesso motore funzionante. Io ho scritto perché, dopo aver eseguito tutte le operazione come da manuale, il motore della tapparella emetteva i beep ma no si azionava. Per il resto sono precisi nelle consegne e i prodotti sono corrispondenti alle descrizioni, ben imballati."
LeTapparelle.com 2020-07-06
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 06/07/2020 12:08:25
"Ottimo servizio clienti. Qualità della merce secondo le aspettative. Consegna problematica"
Zanzariera discreta.. poteva essere meglio sotto alcuni aspetti ma in rapporto al prezzo direi che è più che adeguata"