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Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
LeTapparelle.com 2019-04-26
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado 26/04/2019 06:16:57
"Gli articoli acquistati sono nel complesso di buona qualità. Purtroppo una delle tre zanzariere acquistate era assemblata in maniera molto approssimativa (entrambi i terminali del cassonetto non erano avvitati correttamente e una piastrina in plastica risultava incrinata). Pessimo servizio del corriere BRT, che per tre volte non ha rispettato la data di consegna stabilita."
LeTapparelle.com 2019-04-25
3
Puntuación BUENO
Miglio 25/04/2019 14:53:02 Reggello (FI) - IT
"Le tapparelle sono arrivate nei tempi previsti l'unica cosa è che non si può parlare con nessuno bisogna fare tutto tramite mail."
LeTapparelle.com 2019-04-23
3
Puntuación BUENO
dd 23/04/2019 20:51:46 Cerchiara Di Calabria (CS) - IT
"IL SERVIZIO DELL' AZIENDA LE TAPPARELLE E' ABBASTANZA BUONO , QUELLO CHE E' PESSIMO E' IL SERVIZIO TRASPORTO AFFIDATO A BARTOLINI CHE FA QUELLO CHE VUOLE CON PACCHI AMMACCATI SENZA DARTI LA POSSIBILITA' DI SCRIVERLO SULLA RICEVUTA CON CONSEGUENZA DI PERDITA DI TEMPO .HO CONSIGLIATO VIVAMENTE L' AZIENDA DI CAMBIARE CORRIERE ."
LeTapparelle.com 2019-04-23
3
Puntuación BUENO
m.b. 23/04/2019 13:26:48
"Non del tutto soddisfatto in quanto non ho ricevuto tutto il materiale ordinato ed una tapparella era danneggiata."
LeTapparelle.com 2019-04-15
3
Puntuación BUENO
Roberto 15/04/2019 11:29:09 Bolzano (BZ) - IT
"Ho acquistato delle veneziane ma ho riscontrato il sistema di fissaggio dei fili al rullo di sollevamento molto precario"
LeTapparelle.com 2019-04-11
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado 11/04/2019 12:24:41
"prezzi ottimi"
LeTapparelle.com 2019-04-10
3
Puntuación BUENO
Umberto di iorio 10/04/2019 14:01:05 Serrara Fontana (NA) - IT
"Il tessuto buono ma le cuciture non adeguate"
LeTapparelle.com 2019-04-09
3
Puntuación BUENO
Roby 09/04/2019 20:33:04 Milano (MI) - IT
"Sto aspettando ancora una chiamata, per la Zanzariera con il telaio piegato"
LeTapparelle.com 2019-04-08
3
Puntuación BUENO
Andrea 08/04/2019 12:59:36 Cagliari (CA) - IT
"Per quel che riguarda le tapparelle a battente sembra tutto ok...belle da vedere e anche se qrrivate con qualche ammaccatura sono come le aspettavo. unica pecca è l'imballo...hanno approfittato per smaltire un bel pò di traverse in alluminio coibentato che probabilmente non sapevano come smaltire.
Mi dite come dovrei smaltire tutte quelle traverse ora? Imballaggio pessimo."
Mi dite come dovrei smaltire tutte quelle traverse ora? Imballaggio pessimo."
LeTapparelle.com 2019-04-01
3
Puntuación BUENO
Gaetanopulito 01/04/2019 14:10:16
"Avevo richiesto con attacco a vetro ma nell'ordine è apparso per soffitto
Perché?"
Perché?"
LeTapparelle.com 2019-04-01
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado 01/04/2019 10:27:12 Bergamo (BG) - IT
"Non mi è arrivato tutto il materiale, mancavano alcuni piedini fine corsa delle tapparelle acquistate, ma nel complesso buon prezzo e buona qualità."
LeTapparelle.com 2019-03-27
3
Puntuación BUENO
Baffobianco 27/03/2019 20:46:09 Melegnano (MI) - IT
"Molti colori sul sito non sono disponibili.dovrebbe essere più aggiornato sul magazzino"
LeTapparelle.com 2019-03-27
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado 27/03/2019 09:29:59
"tutto perfetto soltanto nel meccanismo di blocco e sblocco ha qualcosa che impedisce di far scendere la veneziana fino in fondo , i due meccanismi si chiudono con troppa facilità forse sono troppo vicini e i cordinini li fanno avvicinare"
LeTapparelle.com 2019-03-24
3
Puntuación BUENO
zzroby 24/03/2019 17:36:26 Roma (RM) - IT
"Ottima la spedizione,il prezzo e le istruzioni.Il giudizio complessivo è abbassato però da una delle zanzariere, difettosa per una guida laterale che ad un certo punto non permette la discesa della rete per un restringimento e che spero di risolvere.Peccato"
Respuesta al vendedor: 25/03/2019 10:10:09
"Buongiorno Signor Roberto,
la ringrazio per il suo feedback.
Gentilmente, ci invii una foto del prodotto difettoso, in modo da aprire reclamo e provvedere alla sostituzione dello stesso.
Puo' inviarla all'indirizzo: info@letapparelle.com
Cordialmente
Rosaria
Shopnow s.r.l"
la ringrazio per il suo feedback.
Gentilmente, ci invii una foto del prodotto difettoso, in modo da aprire reclamo e provvedere alla sostituzione dello stesso.
Puo' inviarla all'indirizzo: info@letapparelle.com
Cordialmente
Rosaria
Shopnow s.r.l"
LeTapparelle.com 2019-03-24
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado 24/03/2019 10:33:46
"Abbiamo trovato delle difficoltà nel montarle. Avremo gradito delle istruzioni cartacee per il montaggio."
LeTapparelle.com 2019-03-20
3
Puntuación BUENO
elena persichini 20/03/2019 09:54:41 Bologna (BO) - IT
"I motori sono arrivati perfetti e funzionanti MA capire come regolare il fine corsa in salita è stata un'impresa. Le istruzioni descrivono una procedure che poi è erroneamente riportata nei disegni degli stessi. In fatti le frecce vengono mostrate nel disegno in maniera opposta a come poi sono sul rullo. Abbiamo capito che il disegno era errato sulle istruzioni solo guardando uno dei video sul vostro sito ma dopo aver provato a girare le regolazioni in tutti i versi.
Avrei dato un'ottima recezione se non fosse stato che quel disegno ci ha fatto perdere mezza giornata."
Avrei dato un'ottima recezione se non fosse stato che quel disegno ci ha fatto perdere mezza giornata."
LeTapparelle.com 2019-03-15
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado 15/03/2019 12:25:54 Augusta (SR) - IT
"A tutt' oggi 15/03/2019 non ho ricevuto il pacco da BRT"
LeTapparelle.com 2019-03-12
3
Puntuación BUENO
Alberto 12/03/2019 12:32:46 Novedrate (CO) - IT
"Rispetto agli ordini precedenti, questa volta ho avuto più problemi.
Sul sito non ho potuto scegliere il corriere, il mio ordine risulta non pagato e sempre in preparazione.
Fortunamente grazie al vostro staff sono stato, su mia richiesta, aggiornato tempestivamente.
Purtroppo i tempi di lavorazione e consegna non hanno rispettato quelli dichiarati sul sito."
Sul sito non ho potuto scegliere il corriere, il mio ordine risulta non pagato e sempre in preparazione.
Fortunamente grazie al vostro staff sono stato, su mia richiesta, aggiornato tempestivamente.
Purtroppo i tempi di lavorazione e consegna non hanno rispettato quelli dichiarati sul sito."
LeTapparelle.com 2019-03-06
3
Puntuación BUENO
Marco 06/03/2019 21:16:23 Palosco (BG) - IT
"Puntualissimi sulla consegna prodotto come preventivato anche se le zanzariere essendo imballate perfettamente anno una piccola bazza causata dalla maniglia di plastica cosa ben evitabile con un po' di accortezza prima dell'iimballo"
LeTapparelle.com 2019-02-26
3
Puntuación BUENO
sergionasi47@gmai... 26/02/2019 05:43:21 Imperia (IM) - IT
"Installate tapparelle, tutto bene."
LeTapparelle.com 2019-01-25
3
Puntuación BUENO
bagonki (Haz una consulta) 25/01/2019 14:46:04 Bagnolo In Piano (RE) - IT
"Materiali buoni , imballo eccellente. Per quanto riguarda il resto purtroppo ho pagato di più per avere una porta a soffietto su misura, nonostante ho mandato le misure precise in fase d’ordine , mi arriva la porta e ho dovuto tagliare tutti i listelli o battenti a mano , per far sì che montasse . Le istruzioni di montaggio non servono a nulla per un inesperto, ho dovuto guardare un tutorial su YouTube. Quindi la mia conclusione è che sono soddisfatto per quanto riguarda materiali e imballo. Ma per quanto riguarda il resto , sono molto insoddisfatto."
Respuesta al vendedor: 28/01/2019 08:57:24
"Buongiorno Signor Alessandro, la ringrazio per il suo feedback.
Mi dispiace che abbia riscontrato tanta difficoltà nel montaggio della porta, solitamente i nostri clienti sono entusiasti del prodotto e della semplicità di installazione.
In merito alle misure, le ricordo che ogni pannello della porta a soffietto ha dimensioni standard, per cui non può essere tagliato al fine di diminuire la larghezza della porta a soffietto. Quest'ultima viene pertanto fornita pari alla larghezza dichiarata o poco più larga, in base alla posizione del pannello.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito.
Cordialmente
Rosaria"
Mi dispiace che abbia riscontrato tanta difficoltà nel montaggio della porta, solitamente i nostri clienti sono entusiasti del prodotto e della semplicità di installazione.
In merito alle misure, le ricordo che ogni pannello della porta a soffietto ha dimensioni standard, per cui non può essere tagliato al fine di diminuire la larghezza della porta a soffietto. Quest'ultima viene pertanto fornita pari alla larghezza dichiarata o poco più larga, in base alla posizione del pannello.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2019-01-07
3
Puntuación BUENO
a.m. (Haz una consulta) 07/01/2019 08:37:24 Milano (MI) - IT
"prodotto buono, ma mancano istruzioni di montaggio. il corriere Bartolini è stato pessimo: hanno rimandato la consegna di giorno in giorno per una settimana e non è possibile contattarli in modo efficace. cambiate corriere !"
Respuesta al vendedor: 07/01/2019 13:34:52
"Buonasera,
grazie per il suo feedback.
Le istruzioni di installazione sono disponibili al seguente link:
https://www.letapparelle.com/istruzioni/Tende_verticali_a_bande.pdf
Rosaria"
grazie per il suo feedback.
Le istruzioni di installazione sono disponibili al seguente link:
https://www.letapparelle.com/istruzioni/Tende_verticali_a_bande.pdf
Rosaria"
LeTapparelle.com 2019-01-06
3
Puntuación BUENO
Oneluc (Haz una consulta) 06/01/2019 10:11:07 Venezia (VE) - IT
"Il prodotto risulta di buona fattura ma, purtroppo, non lo sono i materiali e le informazioni per il montaggio."
LeTapparelle.com 2019-01-03
3
Puntuación BUENO
vfranco (Haz una consulta) 03/01/2019 15:51:04 Messina (ME) - IT
"nullka"
LeTapparelle.com 2019-01-03
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 03/01/2019 15:24:10 Carmagnola (TO) - IT
"Purtroppo le mie richieste inviate via mail non sono state recepite e quindi ho dovuto farmi rimandare i copriavvolgitori che mi sono stati inviati tempestivamente.
Una delle tapparelle ha tre doghe difettose e, visto il periodo festivo, solo oggi mi è stato chiesto se voglio che mi vengano spedite o se sarà necessario ritirare la tapparella ed aggiustarla.
Uno dei kit di movimentazione era privo del cintino.
Credo manchi un efficiente controllo di qualità al temine dell' allestimento delle tapparelle e prima della spedizione dei materiali.
Non ho ricevuto la documentazione da allegare alla pratica Enea e ho mandato sollecito per averla.
Per ora non posso dare un giudizio positivo anche se le risposte devo dire che sono tempestive.
In ogni caso avere solo 3 categorie di giudizio è troppo limitativo.
Se dovessi esprimere un voto da 1 a 10 per ora direi 6 che potrà anche diventare un 7 se otterrò le cose richieste ma non potrà comunque essere un 'ottimo'"
Una delle tapparelle ha tre doghe difettose e, visto il periodo festivo, solo oggi mi è stato chiesto se voglio che mi vengano spedite o se sarà necessario ritirare la tapparella ed aggiustarla.
Uno dei kit di movimentazione era privo del cintino.
Credo manchi un efficiente controllo di qualità al temine dell' allestimento delle tapparelle e prima della spedizione dei materiali.
Non ho ricevuto la documentazione da allegare alla pratica Enea e ho mandato sollecito per averla.
Per ora non posso dare un giudizio positivo anche se le risposte devo dire che sono tempestive.
In ogni caso avere solo 3 categorie di giudizio è troppo limitativo.
Se dovessi esprimere un voto da 1 a 10 per ora direi 6 che potrà anche diventare un 7 se otterrò le cose richieste ma non potrà comunque essere un 'ottimo'"
LeTapparelle.com 2019-01-03
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 03/01/2019 12:22:23
"Maniglia discreta per il reato normale"
LeTapparelle.com 2018-12-12
3
Puntuación BUENO
Giovanni Memoli (Haz una consulta) 12/12/2018 07:46:35 Salerno (SA) - IT
"Il prodotto è ottimo, per un errore mio di calcolo ho una tapparella più corta di 2 cm. All'inizio mi è stato proposto anche la riproduzione gratuita per venire incontro al cliente, ovviamente su un ordine di oltre 900€ ora sembrerebbe che optando con una guida si riesce a risolvere, e dalla gratuita fornitura si sia passato a doverla pagare. Non saprei dare una giusta valutazione.
Grazie"
Grazie"
Respuesta al vendedor: 12/12/2018 13:18:35
"Buongiorno,
mi scusi ma non si era mai parlato di rifarle gratuitamente, come indicato nelle condizioni commerciali, avrei accettato il reso del prodotto erroneamente ordinato, e prodotto un nuovo avvolgibile con le misure necessarie con uno sconto pari al 50% del bene acquistato con misure errate.
Per i prodotti realizzati su misura, altre attività commerciali non accettano neanche il reso, in quanto prodotti confezionati su misura e non beneficiano del diritto di recesso.
Ad ogni modo pazienza, non si può sempre accontentare tutti.
La saluto cordialmente
Ernesto Cesareo"
mi scusi ma non si era mai parlato di rifarle gratuitamente, come indicato nelle condizioni commerciali, avrei accettato il reso del prodotto erroneamente ordinato, e prodotto un nuovo avvolgibile con le misure necessarie con uno sconto pari al 50% del bene acquistato con misure errate.
Per i prodotti realizzati su misura, altre attività commerciali non accettano neanche il reso, in quanto prodotti confezionati su misura e non beneficiano del diritto di recesso.
Ad ogni modo pazienza, non si può sempre accontentare tutti.
La saluto cordialmente
Ernesto Cesareo"
LeTapparelle.com 2018-12-11
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 11/12/2018 18:21:40 Sassuolo (MO) - IT
"Il prodotto rispetta le mie esigenze voto ottimo,sufficiente nasce dalla cattiva esperienza col corriere che mi ha ritardato di diverse settimane la consegna."
LeTapparelle.com 2018-12-07
3
Puntuación BUENO
mary (Haz una consulta) 07/12/2018 11:03:04 Perugia (PG) - IT
"Il prodotto è ottimo e ben fatto, ma non sono stati attenti agli accordi che erano di fare il telaio su 4 lati, ben scritto in nota e concordato telefonicamente, la produzione invece ha creato il solito telaio a 3 lati, ora ho chiesto un profilo per aggiungere il lato mancante di persona"
LeTapparelle.com 2018-12-06
3
Puntuación BUENO
Tecnico (Haz una consulta) 06/12/2018 06:54:42 Arcinazzo Romano (RM) - IT
"La nota dolente sono sempre le consegne, Ti bloccano a casa dalle 11 alle 18 e se hai piu' colli molto probabilmente li consegnano in due volte!
Materiale ok!"
Materiale ok!"