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Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
LeTapparelle.com 2020-05-26
LeTapparelle.com 2020-05-15
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 15/05/2020 16:25:11
"disorganizzazione - il fatto di non rendere visibile un contatto telefonico permettendo, a chi desidera fare un acquisto consapevole di avere tutte le informazioni del caso, è assurdo e poco scaltro.
forse neanche un indirizzo email è disponibile - solo ticket come le mega aziende"
forse neanche un indirizzo email è disponibile - solo ticket come le mega aziende"
LeTapparelle.com 2020-05-12
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 12/05/2020 09:37:27 Milano (MI) - IT
"La merce era ok. Peccato che non mi hanno inviato i supporti nuovi come da accordi telefonici e al momento di montare la zanzariera si sono rotti ed è caduta dal terzo piano sfracellandosi al suolo. Per fortuna non passava nessuno sotto altrimenti lo ammazzavo. Mai più."
Respuesta al vendedor: 20/05/2020 07:39:18
"Buongiorno,
la ringrazio per il suo feedback. Confermo che non le sono stati inviati i supporti in sostituzione a quelli precedentemente installati per un nostro errore, ma sarebbe bastato comunicarcelo e avremmo provveduto all'invio con una seconda spedizione a nostre spese.
La scelta di installare la rete della zanzariera senza questi supporti è stata sua, se avesse pazientato avrebbe avuto quanto necessario per un lavoro completo e privo di rischi.
Saluti
Rosaria"
la ringrazio per il suo feedback. Confermo che non le sono stati inviati i supporti in sostituzione a quelli precedentemente installati per un nostro errore, ma sarebbe bastato comunicarcelo e avremmo provveduto all'invio con una seconda spedizione a nostre spese.
La scelta di installare la rete della zanzariera senza questi supporti è stata sua, se avesse pazientato avrebbe avuto quanto necessario per un lavoro completo e privo di rischi.
Saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2020-05-08
1
Puntuación PÉSIMO
burastero (Haz una consulta) 08/05/2020 18:41:14 Ceriano Laghetto (MB) - IT
"Ho ordinato dei ganci mm 3.5 mi sono arrivati differenti e di mm 4.2 ,pagati , contestati non si sà più nulla"
LeTapparelle.com 2020-05-08
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 08/05/2020 18:12:10
"Il prodotto ad oggi non è ancora stato spedito"
LeTapparelle.com 2020-05-07
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 07/05/2020 19:19:24
"Purtroppo non ho ancora ricevuto la tenda che ho ordinato perché il corriere Bartolini ha smarrito un collo dei due totali .A oggi non ho notizie.Mi dispiace perché la tenda è stata realizzata in pochi giorni e già il 27 Aprile é arrivata nel deposito della mia regione .Appena riceverò la merce saprò valutare la qualità del prodotto."
LeTapparelle.com 2020-05-04
1
Puntuación PÉSIMO
Roberta Mazza (Haz una consulta) 04/05/2020 11:11:01 Cirimido (CO) - IT
"Mi è arrivata zanzariera schiacciata è inutilizzabile."
LeTapparelle.com 2020-04-28
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 28/04/2020 11:56:30
"I componenti puleggie ridutti ordinati sono arrivati danneggiati (ammaccati) in quanto non imballati in modo adeguato. Inoltre una delle 7 calotte ordinate è risultata mancante."
LeTapparelle.com 2020-04-14
1
Puntuación PÉSIMO
Filippo (Haz una consulta) 14/04/2020 12:14:47 Milano (MI) - IT
"Le tapparelle non sono ancora arrivate dopo 3 settimane e nessuno mi ha ancora contattato per darmi aggiornamenti su quando avverrà la spedizione."
LeTapparelle.com 2020-04-01
1
Puntuación PÉSIMO
Celestina simoni (Haz una consulta) 01/04/2020 09:52:24
"Se le avessi ricevute vi potrei rispondere ma dato che non le ho ricevute"
LeTapparelle.com 2020-04-01
1
Puntuación PÉSIMO
Claudio Luddi (Haz una consulta) 01/04/2020 09:42:34 Sassari (SS) - IT
"Al momento non ho ancora ricevuto quanto ordinato, come è possibile darvi un giudizio, sull’articolo da me richiesto? Per la velocità direi pessimo, per il prodotto spero ottimo quando arriverà."
LeTapparelle.com 2020-03-05
1
Puntuación PÉSIMO
Quaranta Guerrino (Haz una consulta) 05/03/2020 14:16:24 Castrocaro Terme E Terra Del Sole (FC) - IT
"Non è arrivata nessuna tapparelle, ho già pagato"
LeTapparelle.com 2020-02-24
1
Puntuación PÉSIMO
Maurizio (Haz una consulta) 24/02/2020 09:29:37 Monselice (PD) - IT
"Tapparella di scarsa qualità,presa bicolore ma sul lato più scuro si vedeva sotto quello più chiaro quindi costretto a verniciarla io .mi dispiace ma giudizio negativo."
LeTapparelle.com 2020-02-04
1
Puntuación PÉSIMO
Mario (Haz una consulta) 04/02/2020 09:04:56
"2 pezzi acquistati 1 difettoso ho dovuto pagare il invio e manco mi hanno rimborsato."
LeTapparelle.com 2020-02-03
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 03/02/2020 17:52:33 Grosseto (GR) - IT
"Ottima"
LeTapparelle.com 2020-01-31
1
Puntuación PÉSIMO
Zaira (Haz una consulta) 31/01/2020 16:01:08 Piedimonte Etneo (CT) - IT
"Salve ho cercato in tutti i modi di acquistare da questo sito, un giorno mi ha chiamato una vostra dipendente molto arrogante e maleducata, ma non mi ha fatto fare l'ordine pagando alla consegna.. Solo xche io una volta avendo acquistato le staffe da voi non. Li ho potuto ritirare xche quando è arrivato il corriere io ero a lavoro, (consiglio cercate di prendere personale molto a disposizione x i vostri clienti)"
LeTapparelle.com 2020-01-30
1
Puntuación PÉSIMO
Stefano Colnaghi (Haz una consulta) 30/01/2020 11:37:21 Milano (MI) - IT
"Buongiorno, purtroppo le due veneziane ricevute sono entrambe piegate sul telaio portante con evidente e antiestetico segno. sconsigliatissimo"
LeTapparelle.com 2020-01-24
1
Puntuación PÉSIMO
ev (Haz una consulta) 24/01/2020 12:56:25 Forlimpopoli (FC) - IT
"Il sistema di valutazione è pessimo non esiste Forlì come località di oltre 100000 abitanti"
LeTapparelle.com 2020-01-20
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 20/01/2020 18:39:47 Pinerolo (TO) - IT
"La rete non era ben tirata e presentava delle grinze, inoltre è arrivata con due pezzi di plastica rotti perché l'imballo non protegge adeguatamente le due estremità. La guida della calamita ha un magnete scarso rispetto a quelle acquistate precedentemente."
LeTapparelle.com 2019-12-18
1
Puntuación PÉSIMO
Riff (Haz una consulta) 18/12/2019 22:25:13 Pordenone (PN) - IT
"Devo dire pessimo aquisto ,materiale scadente molto economico,per nulla affidabile!mai più."
LeTapparelle.com 2019-12-06
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 06/12/2019 13:43:05
"Ho chiesto dei certificati sul modello consegnato e non mi avete neanche risposto. Tre tapparelle sono arrivate danneggiate dovuto dall' assenza di imballaggio. A voi i commenti."
LeTapparelle.com 2019-11-11
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 11/11/2019 08:09:39
"Ordinato una misura...è arrivata 10 cm più corta...."
LeTapparelle.com 2019-10-21
1
Puntuación PÉSIMO
Alfredo (Haz una consulta) 21/10/2019 15:58:13 Castiglione Delle Stiviere (MN) - IT
"Mai più zanzariere prive di spazzola anti intrusione degli insetti. Dal rullo che avvolge la zanzariera entra di tutto.
Non avete idea di come me le hanno conciate le cimci che si sono spiaccicate nell'avvolgerla. Sarò costretto a smontarla e lavarla. Un'odore insopportabile e muco su tutta la rete."
Non avete idea di come me le hanno conciate le cimci che si sono spiaccicate nell'avvolgerla. Sarò costretto a smontarla e lavarla. Un'odore insopportabile e muco su tutta la rete."
LeTapparelle.com 2019-10-17
1
Puntuación PÉSIMO
Gilberto Puce (Haz una consulta) 17/10/2019 13:00:57 Livorno (LI) - IT
"Finora mi ero trovato molto bene. Purtroppo invece dell'ultimo ordine sopra citato non ho nessuna notizia. Per quanto abbia fatto un bonifico bancario sul sito delle Tapparelle risulta non pagato e senza indicazioni di consegna. Ho inviato una mail per chiedere notizie che è ancora senza risposta. Quindi devo dare un giudizio OTTIMO per il passato e PESSIMO per quest'ultimo ordine."
LeTapparelle.com 2019-10-11
1
Puntuación PÉSIMO
Max (Haz una consulta) 11/10/2019 19:04:06 Biella (BI) - IT
"Purtroppo dopo tantissimi scambi di mail e la mia perplessità sul tipo di gancio e la sua posizione, nonostante le vostre rassicurazioni e le foto che vi ho inviato prima dell'acquisto, le doghe delle tapparelle inviate hanno il gancio nel lato opposto alle mie. Inoltre ho fatto richiesta di essere richiamato, ma nessuno l'ha fatto. A questo punto mi viene da pensare che avete voluto vendere intenzionalmente la merce errata, consapevoli che la vostra politica di rimborso solo parziale e costo di spedizioni a carico del cliente non ha nessuna convenienza per il cliente. Dite di tenere alla soddisfazione del cliente ma questo non é assolutamente il modo più corretto."
LeTapparelle.com 2019-09-25
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 25/09/2019 09:04:21
"Rimangono buchi quando le tapparelle sono chiuse"
LeTapparelle.com 2019-09-14
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 14/09/2019 19:44:36 Genzano Di Lucania (PZ) - IT
"Il telo era graffiato in più punti nonostante la confezione era intatta, non voglio pensare che lo avete imballato nonostante tutto. Bravi avrò una tapparella già usata"
LeTapparelle.com 2019-07-18
1
Puntuación PÉSIMO
greg 18/07/2019 15:09:16 Modena (MO) - IT
"Non all'altezza della situazione. Sono rimasto molto deluso da questa azienda. Io ho ricevuto un prodotto con difetto, credo che sia doveroso per un'azienda a voler risolvere il problema in tempi brevi per il disagio creato al cliente. Questo non è stato. Il livello di professionalità della post-vendita è vergognoso sinceramente. Ho risolto il problema a mie spese rivolgendomi ad un un'altra azienda."
Respuesta al vendedor: 06/08/2019 13:45:51
"Buonasera Signor Smith,
la ringrazio per il suo feedback. Ha ragione, non siamo stai all'altezza della situazione. Gestire tante richieste in questo periodo ci viene difficile. Mi faccia sapere se possiamo fare qualcosa per ovviare al disagio creatole.
Mi dispiace che abbia definito il nostro livello di professionalità vergognoso, ma tant'è, succede. Per fortuna abbiamo oltre 12000 feedback positivi che confermano l'impegno profuso nel nostro lavoro.
Saluti
Rosaria
Shopnow s.r.l"
la ringrazio per il suo feedback. Ha ragione, non siamo stai all'altezza della situazione. Gestire tante richieste in questo periodo ci viene difficile. Mi faccia sapere se possiamo fare qualcosa per ovviare al disagio creatole.
Mi dispiace che abbia definito il nostro livello di professionalità vergognoso, ma tant'è, succede. Per fortuna abbiamo oltre 12000 feedback positivi che confermano l'impegno profuso nel nostro lavoro.
Saluti
Rosaria
Shopnow s.r.l"
LeTapparelle.com 2019-07-09
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Puntuación PÉSIMO
Bar 09/07/2019 13:21:54 Vallefoglia - Sant'Angelo In Lizzola (PU) - IT
"Ordine effettuato il 13 giugno e non ancora ricevuto ne tende e neppure notizie, sono diversi giorni che richiedo notizie ma non ho avuto risposte, quindi vi aggiorno quando avrò materiale per giudicare, per adesso è per le ragioni elencate do un giudizio negativo, spero di dovermi ricredere il prima possibile..."
LeTapparelle.com 2019-06-25
1
Puntuación PÉSIMO
Reinaudo 25/06/2019 15:02:02 Torino (TO) - IT
"Buongiorno Ho acquistato da voi 7 motori radiocomandabili ma senza il telecomando monocanale e 2 telecomandi 16 canali. Come ho scritto al vostro servizio di contatti a 1 motore non funzionano i finecorsa e solo su 1 sono riuscito a inserire il telecomando mentre gli altri 6 motori non il telecomando non me li prende. Siccome ho urgenza di chiudere il lavoro ho mandato già diverse volte al vostro contatto i miei riferimenti per essere contattato ma senza risposta. Ritengo il fatto di non poter contattare qualcuno in caso di assistenza tecnica o di procedura per restituire i materiali non funzionanti gravissimo. Segnalo ancora a voi i miei riferimenti Reinaudo Maurizio - cell 339 3130254 - Torino. Devo procedere con un altro ordine di motori per un altro appartamento ma se non riesco a risolvere questo problema sicuramente non li acquisto più da voi. Prima di rilasciare una recensione e rivolgermi alle autorità competenti spero che vogliate procedere a contattarmi con celerità."
ad oggi dopo ripetuti solleciti ho ricevuto solo una intimazione da parte vostra allo spedizioniere a consegnare entro oggi alle 16,30. ma purtroppo sono le 15,20 e non succede niente"