Sharop.com 2023 Tapparelle avvolgibili in alluminio coibentato
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2023 Voti ricevuti
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Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
Tapparelle avvolgibili in alluminio coibentato 
LeTapparelle.com 2024-05-01
3
Giudizio BUONO
Federica (Fai una domanda) 01/05/2024 17:26:21
"Tutto bene. L’invio della merce puntuale. Purtroppo non posso dare un giudizio completo perché per motivi logistici sono riuscita a farle montare solo in questi giorni. L’unico intoppo è la difficoltà nel capire come recuperare una fattura. devo rivedere le comunicazioni iniziali. Potete darmi aiuto?"
LeTapparelle.com 2024-04-22
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 22/04/2024 09:58:01
"le tapparelle sono molto sottili e leggerissime.con qualchestecca ammaccata."
LeTapparelle.com 2024-02-18
3
Giudizio BUONO
Alessandro (Fai una domanda) 18/02/2024 18:19:35 Aprilia (LT) - IT
"Il prodotto è buono e di qualità soddisfacente, ho acquistato in 2 volte diverse 2 tapparelle, i prodotti erano imballati accuratamente ma entrambe le volte il corriere è riuscito a danneggiare i prodotti."
LeTapparelle.com 2024-02-10
3
Giudizio BUONO
Ravazzola debora (Fai una domanda) 10/02/2024 14:22:05 Laveno (VA) - IT
"Non ho ancora ricevuto il prodotto, rispetto alla spedizione/consegna il giudizio non è positivo, attendo il prodotto per esprimere un giudizio su di esso."
LeTapparelle.com 2024-01-18
3
Giudizio BUONO
Antonio (Fai una domanda) 18/01/2024 14:01:06 Roma (RM) - IT
"Arrivata in tempo tutto ok"
LeTapparelle.com 2023-12-27
3
Giudizio BUONO
Gianni (Fai una domanda) 27/12/2023 17:42:08 Forlì (FC) - IT
"Il materiale è di qualità ma mi hanno fatto penare..... Materiale arrivato sbagliato e mai nei tempi previsti...."
LeTapparelle.com 2023-12-14
3
Giudizio BUONO
Giorabbi (Fai una domanda) 14/12/2023 21:30:57 Ragusa (RG) - IT
"Pensavo arrivasse pronta per essere montata, invece ho dovuto tagliare il perno, fare i buchi per il motore,tagliare il rullo perché dopo aver forato e rivettato il rivestimento del cassonetto.. Non entrava nel cassonetto. È per ultimo rifilare di 1/2 cm le guide avvolgibili per raggiungere la misura richiesta nell'ordine. Non vi erano istruzioni all'interno della confezione, ho dovuto fare tramite telefono leggendo sul sito, e ho dovuto cercare altrove per agganciare l avvolgibile al rullo. Ho richiesto i ganci di protezione, non ho trovato istruzioni e poi ho capito che dopo aver fissato le guide, bisognava fare dei fori adatti per far entrare il blocco.. Ho lasciato perdere."
LeTapparelle.com 2023-12-05
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 05/12/2023 18:08:27
"Non scrivo commenti in quanto sono in attesa della consegna di un nuovo ordine e altri ne farò in futuro.
Giudicherò alla fine di tutte le ordinazioni.
Grazie"
Giudicherò alla fine di tutte le ordinazioni.
Grazie"
LeTapparelle.com 2023-12-01
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 01/12/2023 07:57:20
"Consegna effettuata nei tempi e in maniera corretta, tapparella come da descrizione, purtroppo i tappi laterali attaccati alle liste della tapparella con delle graffette in maniera approssimativa, quindi prima dell'installazione ne ho dovute rimuovere e rimettere diverse.
Nel complesso comunque al momento mi ritengo soddisfatto."
Nel complesso comunque al momento mi ritengo soddisfatto."
LeTapparelle.com 2023-11-10
3
Giudizio BUONO
Guido (Fai una domanda) 10/11/2023 11:34:25 Rancio Valcuvia (VA) - IT
"Purtroppo questa volta mancavano gli accessori per agganciare la tapparella al rullo.
Per fortuna erano solo n.2, è stato un grosso disagio dover rimediare in altro modo.
Sarà mia premura la prossima volta richiedere un colloquio telefonico prima della spedizione"
Per fortuna erano solo n.2, è stato un grosso disagio dover rimediare in altro modo.
Sarà mia premura la prossima volta richiedere un colloquio telefonico prima della spedizione"
LeTapparelle.com 2023-10-25
3
Giudizio BUONO
simone (Fai una domanda) 25/10/2023 10:16:17 Vicenza (VI) - IT
"ARRIVATA CON QUALCHE TAPPO PROTETTO STACCATO DALLA TAPPARELLA (LI HO INSERITI IO SUI BUCHI GIA' ESISTENTI), MANCANO ISTRUZIONI SU COME AGGANCIARE LA LAMINA DI METALLO AL RULLO E LA PROTEZIONE IN PLASTICA DELLA STESSA, PER IL RESTO TUTTO OK"
LeTapparelle.com 2023-10-06
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 06/10/2023 17:01:49
"La valutazione sul corriere che pessima perché una consegna lo cambia 4 volte non esiste"
LeTapparelle.com 2023-10-04
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 04/10/2023 15:57:26 Roma (RM) - IT
"Ho acquistato una mini tapparella che mi è arrivata con i tappi lateralli staccati"
LeTapparelle.com 2023-09-15
3
Giudizio BUONO
Robi (Fai una domanda) 16/09/2023 00:26:55 Campo San Martino (PD) - IT
"Arrivato la tapparella con alcune imperfezioni alle stecche superiori( alcune botte) x il resto tutto ok materiale come da descrizione"
LeTapparelle.com 2023-06-27
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 27/06/2023 11:28:39
"Ho ordinato le guide delle tapparelle troppo larghe, avendo chiesto se me le cambiavano con delle guide di 2 mm più strette, ma non me lo hanno consentito. A mio avviso potevano cambiarmele tranquillamente e magari le mie riutilizzarle in un altro lavoro. Per il resto tutto ok"
Risposta del venditore: 02/08/2023 15:18:34
"Gentile Dario,
grazie per il suo feedback.
In fase d'ordine facciamo in modo che escano vari alerts, per assicurarci che i clienti controllino accuratamente le misure prima della conferma d'acquisto.
Se volessimo accettare il reso di tutti gli articoli confezionati su misura non potremmo più lavorare. I resi vengono smaltiti in quanto merce customizzata e non rivendibile.
Siamo a disposizione per ogni eventualità."
grazie per il suo feedback.
In fase d'ordine facciamo in modo che escano vari alerts, per assicurarci che i clienti controllino accuratamente le misure prima della conferma d'acquisto.
Se volessimo accettare il reso di tutti gli articoli confezionati su misura non potremmo più lavorare. I resi vengono smaltiti in quanto merce customizzata e non rivendibile.
Siamo a disposizione per ogni eventualità."
LeTapparelle.com 2022-12-01
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 02/12/2022 00:56:54 Roma (RM) - IT
"Prodotto ok. trasporto non perfetto. la tapparella è arrivata con due doghe deformate (due bei bozzi dovuti a dei colpi) durante il trasporto, il cartone era tutto strappato in più punti.
Misure rispettate e tempi di produzione non biblici ma neanche rapidissimi.
Peccato per il trasporto non curato, il prodotto poteva presentarsi molto meglio."
Misure rispettate e tempi di produzione non biblici ma neanche rapidissimi.
Peccato per il trasporto non curato, il prodotto poteva presentarsi molto meglio."
Risposta del venditore: 09/12/2022 11:11:40
"Buongiorno Paolo,
la ringrazio per il suo feedback; come indicato nell'email di conferma, nel caso in cui si riceva la merce danneggiata occorre accettare la merce con riserva specifica di controllo e inviarci foto dell'imballo, in modo da consentirci di rivalerci con il corriere.
Se vuole può inviarci una foto dei danni riscontrati, possiamo spedirle delle doghe di ricambio.
Invii pure la foto, indicando il numero d'ordine nell'oggetto e riassumendo quanto accaduto, all'indirizzo email: info@letapparelle.com
Resto a disposizione per ogni eventualità.
Cordiali saluti
Rosaria
ShopNow srl""
la ringrazio per il suo feedback; come indicato nell'email di conferma, nel caso in cui si riceva la merce danneggiata occorre accettare la merce con riserva specifica di controllo e inviarci foto dell'imballo, in modo da consentirci di rivalerci con il corriere.
Se vuole può inviarci una foto dei danni riscontrati, possiamo spedirle delle doghe di ricambio.
Invii pure la foto, indicando il numero d'ordine nell'oggetto e riassumendo quanto accaduto, all'indirizzo email: info@letapparelle.com
Resto a disposizione per ogni eventualità.
Cordiali saluti
Rosaria
ShopNow srl""
LeTapparelle.com 2022-11-24
3
Giudizio BUONO
Mattia (Fai una domanda) 24/11/2022 22:07:34 Verona (VR) - IT
"Ottimo prodotto conforme alla descrizione.
Peccato l’imballo troppo leggero… non presentava nessun segno di urto o simile ma una volta aperto la tapparella in alluminio aveva delle ammaccature e purtroppo nel primo giro del rotolo quello più a vista….
Se ci sarà una prossima volta farò ancor più attenzione all’imbarco prima di aprirlo."
Peccato l’imballo troppo leggero… non presentava nessun segno di urto o simile ma una volta aperto la tapparella in alluminio aveva delle ammaccature e purtroppo nel primo giro del rotolo quello più a vista….
Se ci sarà una prossima volta farò ancor più attenzione all’imbarco prima di aprirlo."
Risposta del venditore: 09/12/2022 11:06:46
"Buongiorno Mattia,
la ringrazio per il suo feedback; se vuole può inviarci una foto dei danni riscontrati, possiamo spedirle delle doghe di ricambio.
Invii pure la foto, indicando il numero d'ordine nell'oggetto e riassumendo quanto accaduto, all'indirizzo email: info@letapparelle.com
Resto a disposizione per ogni eventualità.
Cordiali saluti
Rosaria
ShopNow srl"
la ringrazio per il suo feedback; se vuole può inviarci una foto dei danni riscontrati, possiamo spedirle delle doghe di ricambio.
Invii pure la foto, indicando il numero d'ordine nell'oggetto e riassumendo quanto accaduto, all'indirizzo email: info@letapparelle.com
Resto a disposizione per ogni eventualità.
Cordiali saluti
Rosaria
ShopNow srl"
LeTapparelle.com 2022-11-16
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 16/11/2022 09:16:56 Cremona (CR) - IT
"sono in attesa di ricevere l'ultimo pezzo mancante da 2 settimane"
LeTapparelle.com 2022-11-08
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 08/11/2022 09:27:09 Genova (GE) - IT
"servizio efficiente, solo un piccolo errore da parte mia ma mi è stato risolto"
LeTapparelle.com 2022-09-26
3
Giudizio BUONO
Fabrizio (Fai una domanda) 26/09/2022 09:10:40 Gosaldo (BL) - IT
"Prodotto molto buono,
Consiglio il cambio di corriere o un imballaggio più strong."
Consiglio il cambio di corriere o un imballaggio più strong."
Risposta del venditore: 03/10/2022 15:17:52
"Buonasera Fabrizio,
la ringrazio per il suggerimento; cerchiamo di curare gli imballi nel miglior modo possibile, purtroppo a volte i corrieri non hanno altrettanta cura nel trasporto della merce.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
la ringrazio per il suggerimento; cerchiamo di curare gli imballi nel miglior modo possibile, purtroppo a volte i corrieri non hanno altrettanta cura nel trasporto della merce.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2022-06-20
3
Giudizio BUONO
Cristian (Fai una domanda) 20/06/2022 09:23:25 Almenno San Bartolomeo (BG) - IT
"Ho ricevuto le tapparelle ed i motori che hanno un buon aspetto e sembrano di ottima qualità, il problema è che non posso installarli perché i cassoni e le guide arriveranno fra 2 settimane circa. Avrei preferito ricevere tutto il materiale in unica spedizione. Comunque mi riservo di rivedere la mia valutazione dopo l'installazione."
LeTapparelle.com 2022-05-23
3
Giudizio BUONO
Enrico Moretti (Fai una domanda) 23/05/2022 07:32:22 Mantova (MN) - IT
"Sono Vostro cliente da diverso tempo e a volte producete e confezionate correttamente... altre meno in riferimento al Mio ultimo ordine (tapparella in alluminio", il confezionamento per il trasporto non era a doppio imballo più pluriboll, risultato: 3 stecche ammaccate..., produzione così così, alcune stecche avevano le scarpette in testa che erano graffettate male non in appoggio (problema già evidenziato in altre occasioni). Ora, questi inconvenienti portano ritardo a me come installatore, ai miei clienti e a Voi produttori se Vi avessi chiesto di porre rimedio a quanto descritto sopra (per ordini precedenti, avete sempre riconosciuto e rimediato ai problemi di produzione e consegna)... A mio avviso dovreste prestate più ATTENZIONE alla fase di "di produzione", constatarne l'effettiva qualità del prodotto finito e controllare minuziosamente "trasporto", ne beneficeremmo tutti"
LeTapparelle.com 2022-04-12
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 12/04/2022 19:04:54 Sesto Fiorentino (FI) - IT
"In generale l'esperienza è stata positiva ma con alcuni inconvenienti: le tapparelle sono arrivate con un corriere mentre i finali sono arrivati con un altro corriere quindi separati dalle tapparelle mentre pensavo che arrivassero già montati. Questo mi ha creato dei problemi che in qualche modo ho risolto ma avrei preferito evitarlo. PS Non ho ancora ricevuto la Fattura/Ricevuta fiscale dell'acquisto"
Risposta del venditore: 13/04/2022 14:06:19
"Buonasera Giovanni,
la ringrazio per il suo feedback.
A volte esigenze logistiche dobbiamo fare una doppia spedizione per gli accessori, siamo dispiaciuti che questo le abbia causato un disagio.
In merito alla fattura, la stessa è stata emessa contestualmente alla spedizione e inviata tramite sistema di interscambio; trova la copia cortesia accedendo alla sua area riservata sul sito.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
la ringrazio per il suo feedback.
A volte esigenze logistiche dobbiamo fare una doppia spedizione per gli accessori, siamo dispiaciuti che questo le abbia causato un disagio.
In merito alla fattura, la stessa è stata emessa contestualmente alla spedizione e inviata tramite sistema di interscambio; trova la copia cortesia accedendo alla sua area riservata sul sito.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2022-04-11
3
Giudizio BUONO
Daniela (Fai una domanda) 11/04/2022 10:16:46 Arcinazzo Romano (RM) - IT
"Le tapparelle sono buone l’imballaggio da migliorare.
Le tapparelle hanno delle ammaccature , non le ho restituite perché avevo urgenza di montarle."
Le tapparelle hanno delle ammaccature , non le ho restituite perché avevo urgenza di montarle."
LeTapparelle.com 2022-03-21
3
Giudizio BUONO
Gianni (Fai una domanda) 21/03/2022 12:30:59 Fossalta Di Portogruaro (VE) - IT
"I tappi laterali vanno fissati meglio"
LeTapparelle.com 2022-03-18
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 18/03/2022 19:06:22
"Ottimo il prodotto non rispettata la consegna"
LeTapparelle.com 2022-02-15
3
Giudizio BUONO
rikko (Fai una domanda) 15/02/2022 10:03:31 Napoli (NA) - IT
"rispetto a 3 anni orsono c'è qualche peggioramento ma comunque un sufficiente lo meritano"
LeTapparelle.com 2022-01-07
3
Giudizio BUONO
17Filo (Fai una domanda) 07/01/2022 12:35:03 Agognate (NO) - IT
"Dó la sufficienza perché ogni cosa che ho ordinato è arrivata danneggiata o rotta, 3 elementi tutti e 3 danneggiati. A parte questo il servizio clienti è celere nelle risposte, veloce e gentile, ti rimandano i pezzi danneggiati velocemente, il problema è che per mettere una tapparella sta diventando un parto.... E mi chiedo se ne avessi ordinate 10??? Se foste più accurati nell'imballaggio x me sarebbero un azienda TOP x costi, tempistica e supporto."
Risposta del venditore: 10/01/2022 14:56:58
"Salve Filippo,
la ringraziamo per il suo giudizio. Ho verificato e in effetti ci sono stati dei problemi durante il trasporto dei suoi ordini. Purtroppo può capitare, nonostante cerchiamo di rendere gli imballi super protetti.
Grazie per aver menzionato anche gli aspetti positivi della sua esperienza d'acquisto.
Torni a trovarci, ci faremo perdonare :-)"
la ringraziamo per il suo giudizio. Ho verificato e in effetti ci sono stati dei problemi durante il trasporto dei suoi ordini. Purtroppo può capitare, nonostante cerchiamo di rendere gli imballi super protetti.
Grazie per aver menzionato anche gli aspetti positivi della sua esperienza d'acquisto.
Torni a trovarci, ci faremo perdonare :-)"
LeTapparelle.com 2021-11-22
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 22/11/2021 23:08:35
"Troppo tempo z la consegna"
LeTapparelle.com 2021-11-01
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 01/11/2021 08:22:31 Milano (MI) - IT
"Ottimo prodotto. In leggero ritardo sulla consegna."