Sharop.com 16
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16 Voti ricevuti
Acquista online su misura a prezzi di fabbrica: tapparelle, zanzariere, tende. Direttamente dalla fabbrica Made in Italy.
Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, 1
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39089793159
Sito Web
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com
LeTapparelle.com 2024-11-27
5
Giudizio OTTIMO
Acquirente anonimo certificato 27/11/2024 09:56:16 Stornarella (FG) - IT
"Ottimo motore"
LeTapparelle.com 2021-10-14
5
Giudizio OTTIMO
Luopas (Fai una domanda) 14/10/2021 13:34:38
"Puntuali"
LeTapparelle.com 2021-09-11
5
Giudizio OTTIMO
Nino (Fai una domanda) 11/09/2021 09:06:18 Bergamo (BG) - IT
"Spedizione celere"
LeTapparelle.com 2021-05-19
5
Giudizio OTTIMO
Bruno Rosario (Fai una domanda) 19/05/2021 11:55:01 Tremestieri Etneo (CT) - IT
"Ottimo servizio e puntualità"
LeTapparelle.com 2021-02-13
5
Giudizio OTTIMO
stefano (Fai una domanda) 13/02/2021 20:00:06 Gaggiano (MI) - IT
"servizio assistena pre e post vendita a dir poco impeccabile. Sono stato seguito e consigliato con professionalità e cortesia. La consegna è stata rapidissima e il pacco è arrivato in ottime condizioni. Il motore tapparella da me acquistato l'ho reputo un prodotto di ottima fattura, silenzioso e di facile installazione"
LeTapparelle.com 2020-12-31
3
Giudizio BUONO
Masterfax (Fai una domanda) 31/12/2020 12:30:04 Milano (MI) - IT
"Purtroppo per una serie di problematiche di stock, di spedizione di prodotto non in linea a quanto ordinato (motore tapparella normale mi è stato spedito uno di classe superiore con attivazione wireless, ma non utilizzabile nel mio impianto) e di logistica con il corriere BRT. Alla fine dopo circa un mese dall'acquisto online sono riuscito finalmente ad installare il motore e le parti ordinate. Devo dire che l'ASSISTENZA POST VENDITA è stata più che ottima, TOP! Hanno sempre risposto in tempo reale alle mie sollecitazioni e, nonostante le difficoltà con il corriere sono riusciti a risolvermi il problema dandomi oltretutto anche assistenza tecnica telefonica per l'istallazione. Molto probabilmente sono stato sfortunato io, in quanto diversi conoscenti utilizzano questo fornitore da anni e non hanno mai avuto problemi.... Ad ogni modo, a fine avventura :-) mi sento di consigliarlo. Buone feste a tutti!"
Risposta del venditore: 21/01/2021 16:35:24
"Buonasera Signor Fabrizio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto.
Purtroppo una delle "nuove leve" addette alla logistica ha spedito un prodotto errato, e sono stati necessari diversi giorni per rimediare all'errore.
Siamo felici che abbia comunque reputato ottima l'assistenza ricevuta, facciamo il possibile per offrire un servizio preciso e veloce.
Speriamo che in futuro ci darà l'opportunità di rimediare agli errori commessi in questa fornitura, sapremo farci perdonare! :)"
grazie per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto.
Purtroppo una delle "nuove leve" addette alla logistica ha spedito un prodotto errato, e sono stati necessari diversi giorni per rimediare all'errore.
Siamo felici che abbia comunque reputato ottima l'assistenza ricevuta, facciamo il possibile per offrire un servizio preciso e veloce.
Speriamo che in futuro ci darà l'opportunità di rimediare agli errori commessi in questa fornitura, sapremo farci perdonare! :)"
LeTapparelle.com 2020-12-17
5
Giudizio OTTIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 17/12/2020 13:24:59
"Precisione nell’esecuzione dell’ordine, puntualità nella consegna e qualità del prodotto. Consigliato"
LeTapparelle.com 2020-10-27
5
Giudizio OTTIMO
Giovanni (Fai una domanda) 27/10/2020 10:30:47 Pratola Peligna (AQ) - IT
"Celerità di consegna e materiale rispondente"
LeTapparelle.com 2020-07-24
5
Giudizio OTTIMO
Liborio (Fai una domanda) 24/07/2020 11:19:33 Taranto (TA) - IT
"Prodotti in linea con le aspettative, spedizione veloce e puntuale"
LeTapparelle.com 2018-02-15
5
Giudizio OTTIMO
Isacco (Fai una domanda) 15/02/2018 15:21:52 Lecco (LC) - IT
"Ottimo - sia la consegna che il materiale e l'imballaggio -"
LeTapparelle.com 2018-01-15
5
Giudizio OTTIMO
Osvaldo (Fai una domanda) 15/01/2018 13:53:51 Salerno (SA) - IT
"Ho acquistato 2 kit motoriduttori magnum per tapparelle in acciaio completi di rulli ed accessori; ho ritirato la merce presso lo Showroom di Salerno in tempi brevi, ricevendo un'ottima assistenza e sufficienti indicazioni per il montaggio Ho montato i kit motori senza problemi. Consiglio pertanto l'acquisto presso "Le Tapparelle", sia per qualità che per prezzi convenienti."
LeTapparelle.com 2017-03-28
3
Giudizio BUONO
Pasquale (Fai una domanda) 28/03/2017 08:38:04 Acilia (RM) - IT
"purtroppo trovate alcune tapparelle ammaccate(causa imballaggio insufficiente o trasporto) in piu i tamponcini coperchi laterali delle tapparelle fissati in modo precario e molti staccati
qualcosina bisogna migliorarla
distinti saluti"
qualcosina bisogna migliorarla
distinti saluti"
LeTapparelle.com 2017-02-10
5
Giudizio OTTIMO
gigi trenini (Fai una domanda) 10/02/2017 14:46:06 Roma (RM) - IT
"Servizio di prevendita eccellente: i chiarimenti sul prodotto e l’assistenza mi hanno permesso di acquistare un motore per serrande da 240Kg da utilizzare, in un contesto del tutto diverso di quello che troviamo per una serranda, per far salire e scendere un telaio in travi di legno (sezione 8x8) di dimensioni 360x280 (su cui piazzare un plastico x trenini e giochi vari). Ciononostante ho ricevuto quella sicurezza a poter farcela da solo.
La cortesia è un tutt’uno con la professionalità.
Il tracciamento delle comunicazioni via mail tramite il loro sistema a cui accedi dalla tua casella di posta mi consente di controllare eventuali miei errori o mie ripetizioni di richieste di chiarimenti sul prodotto.
Sono graditissimi i continui alert che ti fanno ricontrollare quanto stai per ordinare (per evitare di farti pagare un’altra spedizione).
Tempi di consegna reali. Come dichiarati (un giorno per la consegna al corriere). Graditissime le opzioni per perfezionare la consegna a proprio gradimento.
Gestione delle non conformità eccellente: ho richiesto una piastra di fissaggio più robusta di quella in dotazione ma non ho specificato le dimensioni del foro per cui ne ho ricevuta una con il foro standard (più piccolo). Avvisatili mi hanno spedito a spese loro la piastra corretta senza richiedermi la restituzione della precedente.
Grazie di tutto."
La cortesia è un tutt’uno con la professionalità.
Il tracciamento delle comunicazioni via mail tramite il loro sistema a cui accedi dalla tua casella di posta mi consente di controllare eventuali miei errori o mie ripetizioni di richieste di chiarimenti sul prodotto.
Sono graditissimi i continui alert che ti fanno ricontrollare quanto stai per ordinare (per evitare di farti pagare un’altra spedizione).
Tempi di consegna reali. Come dichiarati (un giorno per la consegna al corriere). Graditissime le opzioni per perfezionare la consegna a proprio gradimento.
Gestione delle non conformità eccellente: ho richiesto una piastra di fissaggio più robusta di quella in dotazione ma non ho specificato le dimensioni del foro per cui ne ho ricevuta una con il foro standard (più piccolo). Avvisatili mi hanno spedito a spese loro la piastra corretta senza richiedermi la restituzione della precedente.
Grazie di tutto."
LeTapparelle.com 2016-12-06
5
Giudizio OTTIMO
Miglionico (Fai una domanda) 06/12/2016 19:28:47 Foggia (FG) - IT
"Ho trovato professionalità competenza e cortesia"
LeTapparelle.com 2016-10-24
5
Giudizio OTTIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 24/10/2016 09:10:39
"Risposte veloci. Prodotti professionali"
LeTapparelle.com 2016-10-17
5
Giudizio OTTIMO
Francesco (Fai una domanda) 17/10/2016 19:12:19 Sirmione (BS) - IT
"Molto professionali ,ben organizzati ,molto affidabili ."