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Azienda

ShopNow s.r.l.

Indirizzo

Via Carrara dell'Arena, 1

Località

84034 - Padula (SA)

Assistenza Clienti

+39089793159

Sito Web

http://www.letapparelle.com/

Stato Account

Attivo (platinum)

Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com

LeTapparelle.com 2020-12-31

Giudizio BUONO

"Purtroppo per una serie di problematiche di stock, di spedizione di prodotto non in linea a quanto ordinato (motore tapparella normale mi è stato spedito uno di classe superiore con attivazione wireless, ma non utilizzabile nel mio impianto) e di logistica con il corriere BRT. Alla fine dopo circa un mese dall'acquisto online sono riuscito finalmente ad installare il motore e le parti ordinate. Devo dire che l'ASSISTENZA POST VENDITA è stata più che ottima, TOP! Hanno sempre risposto in tempo reale alle mie sollecitazioni e, nonostante le difficoltà con il corriere sono riusciti a risolvermi il problema dandomi oltretutto anche assistenza tecnica telefonica per l'istallazione. Molto probabilmente sono stato sfortunato io, in quanto diversi conoscenti utilizzano questo fornitore da anni e non hanno mai avuto problemi.... Ad ogni modo, a fine avventura :-) mi sento di consigliarlo. Buone feste a tutti!"

"Buonasera Signor Fabrizio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto.
Purtroppo una delle "nuove leve" addette alla logistica ha spedito un prodotto errato, e sono stati necessari diversi giorni per rimediare all'errore.
Siamo felici che abbia comunque reputato ottima l'assistenza ricevuta, facciamo il possibile per offrire un servizio preciso e veloce.
Speriamo che in futuro ci darà l'opportunità di rimediare agli errori commessi in questa fornitura, sapremo farci perdonare! :)"

Oggetti acquistati: 2

LeTapparelle.com 2017-03-28

Giudizio BUONO

"purtroppo trovate alcune tapparelle ammaccate(causa imballaggio insufficiente o trasporto) in piu i tamponcini coperchi laterali delle tapparelle fissati in modo precario e molti staccati
qualcosina bisogna migliorarla
distinti saluti"

Oggetti acquistati: 6