Opinioni su

LeTapparelle.com 2024-10-15

3

Giudizio BUONO

"Veneziane belle e robuste , unico problema il sistema di fissaggio sulla finestra. Bisogna intervenire von la pinza, altrimenti impossibile fissare la veneziana.
Da migliorare ed addattare i ganci, forse chi li costruisce dovrebbe provare anche a montarle......"

"Gentile Walter,
la ringraziamo per il suo feedback.
Abbiamo controllato i prodotti inseriti nel suo ordine, si tratta di veneziane con mini cassonetto; come indicato nelle istruzioni di installazione, oltre che nelle domande frequenti: Rispetto al cassonetto standard da 25 mm, per il corretto fissaggio dei supporti al fermavetro, la vite va' posizionata al centro della cerniera, e non nei fori predisposti, come mostrato a questo link:
http://www.letapparelle.com/img/foto/big/1024.jpg"

LeTapparelle.com 2024-07-20

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Giudizio BUONO

"Assenza di istruzioni.
La qualità delle tapparelle non mi pare commisurata al prezzo pagato."

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2023-11-30

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Giudizio BUONO

"Ho fatto diversi ordini su letapparelle.com tra cui il piu importante e stato quello degli infissi di casa (11 infissi in totale).ho acquistato le tapparelle ,zanzariere. Il tutto di ottima qualita e ottimi prezzi.esperienze oltre le aspettative. L’ultimo ordine comprendeva anche due kit Clean Technology Nanotech One 3360 che con grande dispiacere non ha soddisfatto le nostre aspettative, nonostante io abbia seguito alla lettera le intruzioni.quindi il prodotto e bocciato. Ho comprato questo kit per il vetro della doccia pensando che fosse un prodotto di qualita come tutti gli altri aquistati da questo sito invece mi ha rovinato la doccia .in seguito alla recensione negativa di questo prodotto sono stato contattato sia da “le tapparelle.com” sia dal ( a sua detta) tecnico del prodotto.entrambe le chiamate a mio avviso erano per trovare scuse al prodotto dicendo che sono stato io a sbagliare la procedura.il prodotto non solo non fa cio che promette ma corrode le cromature e l’inox della doccia per via dei vapori che produce.ripeto: anche se non vengono a contatto le parti di acciaio inox di un bagno vengono ossidate dai vapori. Mi sarrei aspettato almeno un rimborso ed un ritiro del secondo kit ( dato che ne avevo presi 2 insieme) e al telefono le tapparelle lo sapevano in quanto mi avevano detto di ripetere la procedura sotto la guida del tecnico con l’altro rimasto.questa volta sono stato deluso anche dal sito."

Oggetti acquistati: 2

LeTapparelle.com 2023-04-04

3

Giudizio BUONO

"Dovreste rivedere le grappe di sostegno, le viti di fissaggio non sono appropriate, testa troppo grande che non permette di agganciare bene il telaio. Controllate e ve ne renderete conto. Questo è il quarto ordine che faccio e devo ogni volta modificarle...."

"Buongiorno Giuseppe,
la ringrazio per il suo feedback.
Ho controllato lo storico dei suoi ordini, lei ha sempre acquistato le veneziane con mini cassonetto; per questo modello, come indicato nelle istruzioni, rispetto al cassonetto standard da 25 mm, per il corretto fissaggio dei supporti al fermavetro, la vite deve essere posizionata al centro della cerniera, e non nei fori predisposti, come mostrato a questo link:
http://www.letapparelle.com/img/foto/big/1024.jpg
siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
La saluto cordialmente.
Rosaria"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2022-09-12

3

Giudizio BUONO

"le veneziane che ho preso sono molto carine , il problema è che le lamelle non girano rimangono fisse . Ho contattato l'assistenza , ho mandato video e foto del problema mi è stato detto che sarei stata contattata dal tecnico ma non ho piu sentito nessuno . Spero mi richiamino visto che nel mezzo ci sono state le vacanze di agosto è possibile che il personale non sia stato accorto alla mia richiesta ."

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2021-12-20

3

Giudizio BUONO

"Ottimo il prodotto ricevuto e l’assistenza clienti
Da migliorare la spedizione"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2021-04-06

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Giudizio BUONO

"le veneziane presentano un inconveniente. la cesoia che ha tagliato le lamelle ha fatto tutti i tagli imperfetti lasciando delle piccole sbavature che al momento di di abbassare tutto il telo le lamelle si incastrano fra di loro. bisogna smontarle e con una piccola cesoia tagliare una per unatutte le sbavature. francamente da questo punto di vista non sono certo contento.e una cosa che so fare personalmente ma richiede parecchio tempo."

"Buonasera Vincenzo,
la ringrazio per il suo feedback.
Solitamente i nostri articoli vengono verificati accuratamente prima della spedizione; ad ogni modo, può inviarci una o più foto della merce, in modo da verificare la difformità della fornitura e aprire pratica di reclamo. L'articolo sarà sostituito con uno conforme.
Invii pure la foto all'indirizzo email: info@letapparelle.com, indicando il numero dell'ordine nell'oggetto.
Resto a disposizione per ulteriori informazioni.
Saluti
Rosaria
Shopnow srl"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2021-03-18

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Giudizio BUONO

"Difficile montarle, le viti sono troppo grosse e non si incastra bene la tenda sui supporti"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2021-02-08

3

Giudizio BUONO

"Il mio primo ordine riferito all' acquisto di due tende veneziane con la stecca da cm 1,5 mi ha pienamente soddisfatto,ho rispamiato piu' della meta' rispetto ai preventivi effettuati nella mia zona e il prodottoe' identico. Ho effettuato un secondo ordine per due tende plissettate ma una e' arrivata non in perfette condizioni perche' e' molto stropicciata, ho di tenerla comunque visto che la utlizzo in una zona nascosta. Peccato perche' sono molto belle !"

"Buongiorno Signor Renato,
grazie per il suo feedback. Siamo felici che parte della fornitura sia arrivata in perfette condizioni; per quanto riguarda la tenda plissé ci invii una foto all'indirizzo email: info@letapparelle.com provvederemo ad aprire reclamo e sostituirle il prodotto non conforme.
Resto a disposizione."

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2020-11-03

3

Giudizio BUONO

"Alcuni particolari ho dovuto adattarli mancano di precisione"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2020-08-01

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Giudizio BUONO

"Dire tutto sommato e un articolo buono, suggerisco di inviare insieme all' articolo anche le istruzioni, purtroppo non c'erano..."

LeTapparelle.com 2020-05-12

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Giudizio BUONO

"Due attacchi per le veneziane da 15 con cassonetto da 20 erano sbagliati (praticamente erano per il cassonetto da 25 ) ho dovuto fissarle
Con solo due attacchi e non 3 per il resto tutto bene grazie"

Oggetti acquistati: 2

LeTapparelle.com 2020-04-01

3

Giudizio BUONO

"Le viti per fissare il supporto all'infisso hanno una testa sferica che impedisce alla levetta di muoversi. Non è stato possibile fare una installazione 'a regola d'arte'"

"Buongiorno,
grazie per il suo feedback.
Come indicato nella scheda prodotto:
"PER IL CORRETTO FISSAGGIO DEI SUPPORTI AL FERMA-VETRO DELLA FINESTRA LA VITE VA POSIZIONATA AL CENTRO DELLA CERNIERA E NON NEI FORI PREDISPOSTI, COME MOSTRATO A QUESTO LINK: http://www.letapparelle.com/img/foto/big/1024.jpg"
Per qualsiasi dubbio, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow s.r.l"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2019-12-18

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Giudizio BUONO

"Ottimo le altre volte, ma l'ultimo ordine che ho fatto merita solo la sufficienza perché due veneziana tra le cinque ordinate, le più grandi, hanno il cordino cordino regolato troppo corto e quando la devo sollevare mi tocca salire sulla sedia essendo alte 220 cm circa, lo stesso quando le devo abbassare.. controllate bene la prossima volta perché questo fatto mi crea parecchio disagio.."

"Buonasera, ci invii una foto di quanto ricevuto in modo da aprire reclamo in produzione.
Ci scusi per il disagio creatole.
La ringrazio per il suo feedback.
Rosaria"

Oggetti acquistati: 3

LeTapparelle.com 2019-10-07

3

Giudizio BUONO

"La testa delle viti fornite per l'installazione impediva il movimento delle alette di fissaggio. L'alberino quadro non era centrato e urtando non consentiva la completa inclinazione delle listarelle per la regolazione della luce. Risolti questi problemi la tenda è bella e come la volevamo."

"Buongiorno Signora Cristina,
come indicato nella scheda del prodotto, per il corretto fissaggio dei supporti al fermavetro della finestra, la vite va posizionata al centro della cerniera e non nei fori predisposti.
Siamo a sua completa disposizione per qualsiasi eventualità.
Saluti
Rosaria
Shopnow s.r.l"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2019-01-06

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Giudizio BUONO

"Il prodotto risulta di buona fattura ma, purtroppo, non lo sono i materiali e le informazioni per il montaggio."

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2018-11-15

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Giudizio BUONO

"Le veneziane sono di ottima fattura corrispondono perfettamente alle misure, la nota dolente e che ho avuto problemi nel fissarle in quanto le vite fanno spessore e quindi non si riesce ad agganciarle, problema risolto svasando il foro d'entrata in modo che la testa delle viti sia a filo con l'aggancio."

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2018-10-30

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Giudizio BUONO

"Una delle tre veneziane , quella della finestra per l esattezza è corta. ."

"Buongiorno Signora Tiziana,
la ringrazio per il suo feedback.
Se le misure della veneziana non corrispondono a quelle inserite in fase d'ordine, ci mandi una foto con metro a confronto all'indirizzo email:
info@letapparelle.com
Provvederemo a verificare la difformità della fornitura e a sostituirle il prodotto errato.
Siamo a disposizione per qualsiasi eventualità.
Cordialmente
Rosaria"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2018-07-18

3

Giudizio BUONO

"Prodotto ottimo, grande difetto nei supporti di fissaggio a soffitto (nel fermavetro) in quanto la testa della vite andava ad occupare totalmente lo spazio adibito al lato del cassonetto, rendendo impossibile il montaggio. dopo aver svasato i fori e limato le teste delle viti tutto si è risolto."

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2018-06-18

3

Giudizio BUONO

"Buongiorno
Ho ricevuto la tapparella e devo dire che mi piace e anche le misure vanno bene.
Purtroppo i " ganci " quelli che vanno fissati all' infisso penso non siano i suoi xché non siamo riusciti a montarla. Anche nelle istruzioni non risultano essere quelli.
Avrei piacere di potervi contattare x risolvere questo problema e poter finalmente vedere la veneziana .
Ringrazio e attendo una risposta."

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2018-04-03

3

Giudizio BUONO

"Do un giudizio medio di fiducia, perchè ad oggi il corriere BRT non mi ha messo nelle condizioni di avere il prodotto. Non è accettabile che ti mandino un messaggio in cui dicono: "ti consegneremo l'ordine domani tra le 10 e le 16.30". Uno che fa? prende un giorno di permesso? Ho scelto di andare io a prelevare il prodotto in magazzino il giorno dopo, ma il prodotto non è ancora arrivato!"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2018-03-29

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Giudizio BUONO

"spedizione ed imballo ottimi , la ferramenta è di scarsa qualità e nel caso della zanzariera fissa inadeguata , nel complesso sufficiente."

Oggetti acquistati: 3

LeTapparelle.com 2018-03-22

3

Giudizio BUONO

"INSUFFICENTE X MANCANZA ISTRUZIONI MONTAGGIO"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2017-06-19

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Giudizio BUONO

"questa recensione è solo sufficiente perchè a corredo delle veneziane ordinate non c'era l'attacco corretto ma un attacco incopatibile il che ha comportato la necessità di interrompere la messa in opera in atetsa della sostituzione, comunque la qualità delle veneziane è sempre ottima"

Oggetti acquistati: 2

LeTapparelle.com 2017-04-25

3

Giudizio BUONO

"Sono soddisfatta della qualità anche se trovo un po caro il prodotto"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2017-03-15

3

Giudizio BUONO

"Ho fatto molta fatica a montare le tapparelline in quanto nella ferramenta avete inserito le viti con la testa troppo grossa. Quante bestemmie ! Le tapparelline belle. Saluti."

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2017-03-07

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Giudizio BUONO

"Acquistato due tende veneziane, come da ordine entrambe con comandi regolazione a sinistra, peccato che su una sono a destra. Per il resto prodotto buono"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2017-03-06

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Giudizio BUONO

"Le istruzioni di montaggio non ci sono e quelle che trovi nel sito fanno desiderare. Nel kit di montaggio del supporto per cornice vetro, le viti di fissaggio non consento il corretto bloccaggio del supporto al telaio, sostituite con altre a testa piatta il problema rimane. Ho dovuto schacciate i bordi del telaio in prossimità delle viti e tagliare parte della testa delle viti per riuscire a fare entrare il supporto nel telaio."

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2017-01-04

3

Giudizio BUONO

"Dunque, partendo dalla spedizione, arrivata nei tempi giusti, niente da dire, la merce è arrivata in un contenitore cilindrico di cartone, ben avvolta e protetta da quel materiale trasparente a bolle. Avendo richiesto delle veneziani con misure fuori standard è chiaro che il costo è ampiamente giustificato( 4 veneziane di misura 38cm di larghezza e 115cm circa di lunghezza per un costo totale di 200 euro circa). Le note dolenti arrivano al momento di montare il tutto. Preciso che ho scelto di montarle dentro la cornice del vetro e quindi ho scelto dei supporti adatti o che dovevano essere adatti. Purtroppo ho scoperto a mie spese che i quattro bordini interno del vetro non sono perfettamente squadrati a 90° ma leggermente curvi e questo fa una certa differenza quando si devono montare i supporti per la testata della veneziana, in quanto si rischia di montarla non perpendicolarmente(come di fatto è avvenuto). Ma questa non è l'unica pecca, l'altra è ancora più grave, le viti autofilettanti x il bordino interno di pvc, quelle che fissano il supporto che dovrebbe tenere agganciata la veneziana, queste viti, dicevo, hanno la testa troppo grande da essere da intralcio all'inserimento a scatto della levetta di chiusura superiore, tanto che ho dovuto arrangiarmi con delle viti che avevo di testa ben più piccola.
L'ultimo dettaglio, tanto per finire, è rappresentato dal fatto che nel pacco di spedizione non c'è la più pallida traccia di un normale foglio d'istruzioni o consigli su gli eventuali problemi di montaggio. Tutto qua."

"Buongiorno,
grazie per il suo acquisto e relativo feedback. Citando le sue parole: " ho scoperto a mie spese i quattro bordini interno del vetro non sono perfettamente squadrati a 90° ma leggermente curvi e questo fa una certa differenza quando si devono montare i supporti per la testata della veneziana", la difficoltà nel montaggio mi pare causata dal fatto che i suoi vetri presentino una curva e non dalla scarsa qualità del prodotto.
Altri clienti hanno installato le veneziane in presenza di ferma vetro stondato senza riscontrare le criticità sovraesposte, anche per quanto riguarda le viti in dotazione.
Ad ogni modo, se possiamo esserle utili nella risoluzione del problema, ci invii una comunicazione attraverso il modulo contatti presente sul sito, saremo ben lieti di farla assistere dal responsabile di produzione.
Cordialmente
Rosaria"

Oggetti acquistati: 1

LeTapparelle.com 2016-10-10

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Giudizio BUONO

"L'ordine è arrivato in breve tempo e ben imballato.
Le veneziane sono di discreta fattura, le consiglio.
Non do ottimo perché le viti ricevute erano troppo grandi, nei fori dei fermi non ci entravano proprio. Ne ho usate altre piu piccole."

Oggetti acquistati: 1

Feedback rilasciati dai clienti di letapparelle.com