Sharop.com 129
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Vendita Box Doccia online e Box Vasca a soffietto e in cristallo a prezzi di fabbrica da € 54,90. Soluzioni su misura. Forniture per Hotel. Made in Italy.
Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, snc
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39.347.4747258
Sito Web
Negozio eBay
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di docciabox.com
DocciaBox.com 2024-09-24
DocciaBox.com 2024-07-01
3
Giudizio BUONO
Valentina (Fai una domanda) 01/07/2024 21:42:28 Milano (MI) - IT
"Il prodotto è ottimo e il servizio assistenza è stato disponibile ed efficiente. Purtroppo la consegna è stata complicata e l'atteggiamento del corriere inqualificabile:
Ho pagato quei pochi € in più per poter scegliere la fascia oraria di ricevimento ed essere certa di essere a casa. Non si sono presentati all'orario prestabilto, sono rimasta a casa tutto il giorno ma non si sono presentati del tutto. Il corriere ha dichiarato di non aver trovato nessuno in casa.
Ho concordato un secondo passaggio (liberandomi da impegni di lavoro!) ed è accaduta la stessa cosa.
Ho ricevuto una mail in cui venivo allertata che alla terza consegna andata a vuoto avrebbero rinviato il pacco al mittente e avrei dovuto pagare la spedizione! Ho aperto un reclamo.
Alla terza consegna si sono presentati con un pacco danneggiato ma si sono rifiutati di farmi firmare "con riserva" come da indicazioni di docciabox. Ho proposto al corriere di aprire il pacco di fronte a lui per verificare ma ha rifiutato anche questa soluzione. Dovevo accettare senza possibilità di reclamo successivo il pacco danneggiato oppure rimandarlo indietro (dopo aver impiegato tre giornate in attesa a casa e un reclamo!).
Ho dovuto chiamare l'assistenza di doccia box mentre il corriere chiamava il suo capo, il corriere ha fotografato i buchi e le evidenti ammaccature del pacco e le ha inviate e infine, con una scena grottesca, mi ha permesso di aprire il pacco PER STRADA, perchè non potevamo fare insieme i tre (TRE) gradini necessari per raggiungere il pianerottolo e aprirlo più agevolmente sullo zerbino e senza rischio di ammaccare i vetri sulla superficie dura del marciapiede.
Docciabox perfetto ma CAMBIATE CORRIERE."
Ho pagato quei pochi € in più per poter scegliere la fascia oraria di ricevimento ed essere certa di essere a casa. Non si sono presentati all'orario prestabilto, sono rimasta a casa tutto il giorno ma non si sono presentati del tutto. Il corriere ha dichiarato di non aver trovato nessuno in casa.
Ho concordato un secondo passaggio (liberandomi da impegni di lavoro!) ed è accaduta la stessa cosa.
Ho ricevuto una mail in cui venivo allertata che alla terza consegna andata a vuoto avrebbero rinviato il pacco al mittente e avrei dovuto pagare la spedizione! Ho aperto un reclamo.
Alla terza consegna si sono presentati con un pacco danneggiato ma si sono rifiutati di farmi firmare "con riserva" come da indicazioni di docciabox. Ho proposto al corriere di aprire il pacco di fronte a lui per verificare ma ha rifiutato anche questa soluzione. Dovevo accettare senza possibilità di reclamo successivo il pacco danneggiato oppure rimandarlo indietro (dopo aver impiegato tre giornate in attesa a casa e un reclamo!).
Ho dovuto chiamare l'assistenza di doccia box mentre il corriere chiamava il suo capo, il corriere ha fotografato i buchi e le evidenti ammaccature del pacco e le ha inviate e infine, con una scena grottesca, mi ha permesso di aprire il pacco PER STRADA, perchè non potevamo fare insieme i tre (TRE) gradini necessari per raggiungere il pianerottolo e aprirlo più agevolmente sullo zerbino e senza rischio di ammaccare i vetri sulla superficie dura del marciapiede.
Docciabox perfetto ma CAMBIATE CORRIERE."
Risposta del venditore: 09/07/2024 11:14:54
"Gentile Valentina,
la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro prodotto ottimo e ha apprezzato l'efficienza del nostro servizio di assistenza.
Siamo profondamente dispiaciuti per i disagi che ha subito durante la consegna. Il comportamento del corriere descritto nella sua recensione è inaccettabile e non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a mantenere. La preghiamo di accettare le nostre scuse a la ringrazio per la sua disponibilità e comprensione.
Saluti
Cristina"
la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro prodotto ottimo e ha apprezzato l'efficienza del nostro servizio di assistenza.
Siamo profondamente dispiaciuti per i disagi che ha subito durante la consegna. Il comportamento del corriere descritto nella sua recensione è inaccettabile e non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a mantenere. La preghiamo di accettare le nostre scuse a la ringrazio per la sua disponibilità e comprensione.
Saluti
Cristina"
DocciaBox.com 2024-06-02
3
Giudizio BUONO
Mem tech srl (Fai una domanda) 02/06/2024 15:52:29 Milano (MI) - IT
"Dovete cambiare corriere BRT assolutamente negativa"
Risposta del venditore: 10/06/2024 14:36:50
"Buonasera,
ci dispiace per il disservizio causato dal corriere.
Purtroppo, come indicato sul sito, si sono veirficati dei rallentamenti opertavi.
Ci impegniamo quotidianamente a controllare le spedizioni e a far si che la merce venga consegnata in tempi brevi. Purtroppo a causa di vari scioperi tutti i corriere non hanno svolto il loro lavoro con regolarità.
Resto a disposizione per ogni eventualità.
Saluti
Cristina"
ci dispiace per il disservizio causato dal corriere.
Purtroppo, come indicato sul sito, si sono veirficati dei rallentamenti opertavi.
Ci impegniamo quotidianamente a controllare le spedizioni e a far si che la merce venga consegnata in tempi brevi. Purtroppo a causa di vari scioperi tutti i corriere non hanno svolto il loro lavoro con regolarità.
Resto a disposizione per ogni eventualità.
Saluti
Cristina"
DocciaBox.com 2023-08-21
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato 21/08/2023 09:20:04
"Spedizione un po’ lenta e comunicazione non sempre Chiara"
Risposta del venditore: 02/10/2023 15:16:54
"Buonasera,
la ringrazio per aver condiviso il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato problemi con la spedizione e la comunicazione associata al suo ordine.
Cerchiamo costantemente di migliorare i nostri tempi di consegna e ridurre i ritardi al minimo.
Cordialmente
Cristina"
la ringrazio per aver condiviso il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato problemi con la spedizione e la comunicazione associata al suo ordine.
Cerchiamo costantemente di migliorare i nostri tempi di consegna e ridurre i ritardi al minimo.
Cordialmente
Cristina"
DocciaBox.com 2023-04-11
3
Giudizio BUONO
Guido (Fai una domanda) 11/04/2023 23:15:40
"La consegna è il contenuto hanno soddisfatto le mie aspettative, x quello che riguarda la qualità del prodotto è sufficiente e semplice da montare. Spero durino nel tempo specialmente le parti di unione visto che le viti in dotazione e i punti di incontro x l'assemblaggio mi sembrano molto esili."
Risposta del venditore: 14/04/2023 09:25:08
"Buongiorno Guido,
la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Cerchiamo sempre di migliorarci e le sue parole sono importanti.
Se dovesse riscontrare dei problemi non esiti a contattarci.
Cordialmente
Cristina"
la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Cerchiamo sempre di migliorarci e le sue parole sono importanti.
Se dovesse riscontrare dei problemi non esiti a contattarci.
Cordialmente
Cristina"
DocciaBox.com 2021-09-22
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 22/09/2021 18:01:21
"Richiesta consegna con preavviso telefonico, ma anche questa volta non avvenuta
Materiale come da aspettativa"
Materiale come da aspettativa"
DocciaBox.com 2021-01-27
3
Giudizio BUONO
carmine (Fai una domanda) 27/01/2021 13:51:59 Benevento (BN) - IT
"mi aspettavo un prodotto italiano no cinese"
Risposta del venditore: 10/03/2021 10:45:46
"Buongiorno Carmine
grazie per il suo feedback!
Il prodotto da Lei acquistato è Ideato, progettato e realizzato da noi all'estero.
I prodotti prima di essere immessi sul mercato superano diversi test specifici.
Rispettano tutte le normative vigenti per essere commercializzati ed hanno il marchio CE.
Con la globalizzazione molto viene prodotto all'estero, dall'abbigliamento (es. brand griffati) alle automobili passando per l'elettronica (es. smartphone) ma non per questo motivo i prodotti sono scadenti.
E' importante giudicare e commentare la qualità del prodotto.
Resto a disposizione per ogni chiarimento.
Cordialmente
Marco"
grazie per il suo feedback!
Il prodotto da Lei acquistato è Ideato, progettato e realizzato da noi all'estero.
I prodotti prima di essere immessi sul mercato superano diversi test specifici.
Rispettano tutte le normative vigenti per essere commercializzati ed hanno il marchio CE.
Con la globalizzazione molto viene prodotto all'estero, dall'abbigliamento (es. brand griffati) alle automobili passando per l'elettronica (es. smartphone) ma non per questo motivo i prodotti sono scadenti.
E' importante giudicare e commentare la qualità del prodotto.
Resto a disposizione per ogni chiarimento.
Cordialmente
Marco"
DocciaBox.com 2020-05-27
3
Giudizio BUONO
Gianni (Fai una domanda) 27/05/2020 19:22:15 Bari (BA) - IT
"Ordine ed invio velocissimo. Qualità e prezzo box doccia soddisfacente."
DocciaBox.com 2018-05-27
3
Giudizio BUONO
simoneconigli@lib... (Fai una domanda) 27/05/2018 09:24:39 Aprilia (LT) - IT
"L efficenza del sito é ottima come anche la spedizione ma il prodotto pensavo molto meglio per i quasi 200 euro spesi ! Box nel complesso fatto da materiali fragili e mediocri e dal lungo montaggio stile Ikea !"
DocciaBox.com 2018-03-15
3
Giudizio BUONO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 15/03/2018 20:59:36
"Per quando riguarda il prodotto è tutto ottimo l'unica cosa che non a funzionato a dovere è stata la consegna nonostante avessi pagato un extra per la consegna su prenotazione il corriere è arrivato quando ero al lavoro e non all'orario che gli ho chiesto lasciando il collo al mio vicino. Comunque è andato tutto bene e come ho già detto il prodotto è ottimo."
la ringrazio per il suo feedback. Ci scusiamo per il disguido con il corriere. Ogni giorno facciamo il possibile per evitare ritardi e cerchiamo costantemente di monitorare le spedizioni.
Siamo felici che il prodotto le sia piaciuto e che la nostra disponibilità a un nuovo invio sia stata apprezzata.
Saluti
Cristina"