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Sharop.commassimo(Fai una domanda)23/06/2022 20:33:57Rimini (RN) - IT
"Voi, dato che è passato moltissimo tempo, partite dal presupposto che io abbia ricevuto i box doccia. Bene, vi do una notizia, NON HO RICEVUTO ANCORA NULLA! Ho ricevuto una mail dal PESSIMO corriere BRT dove mi comunicavano la consegna per Venerdì 17/6 dalle 14 alle 15,30. HO PRESO MEZZA GIORNATA DI FERIE, e non si è visto nessuno!!!!! Qualcuno mi pagherà le ferie SPRECATE? Non so di chi sia la responsabilità, ma io NON ancora avuto i miei BOX doccia!!!!! Pensate che possa esprimere un giudizio migliore di PESSIMO?"
Risposta del venditore:12/09/2022 11:01:50
"Gentile Massimo come le ho già comunicato la consegna viene gestita da un corriere esterno alla nostra società, nel suo caso BRT. Spediamo in tutta Italia utilizzando diversi corrieri e purtroppo ognuno presenta delle mancanze in qualche posto. L'unico che riesce a garantire un servizio efficiente creando minor disagio ai Nostri Clienti è BRT. Capisco l'urgenza di ricevere la merce per Lei necessaria. La Sua spedizione, composta più prodotti è stata imballata per sicurezza nel trasporto su pallet. Risulta spedita giorno 15.6 e consegnata il 24.6. E' vero, 8 giorni lavorativi, sono un pò tanto ma considerando che si tratta di merce ExtraLarge un Pallet per l'appunto ed escludendo Sabato e Domenica più o meno ci può stare. Tuttavia l'importante è che la consegna sia stata effettuata, la merce sia integra e di suo gradimento. Resto a disposizione per ogni chiarimento Cordialmente Marco Cardiello"
Bene, vi do una notizia, NON HO RICEVUTO ANCORA NULLA!
Ho ricevuto una mail dal PESSIMO corriere BRT dove mi comunicavano la consegna per Venerdì 17/6 dalle 14 alle 15,30. HO PRESO MEZZA GIORNATA DI FERIE, e non si è visto nessuno!!!!!
Qualcuno mi pagherà le ferie SPRECATE?
Non so di chi sia la responsabilità, ma io NON ancora avuto i miei BOX doccia!!!!!
Pensate che possa esprimere un giudizio migliore di PESSIMO?"
come le ho già comunicato la consegna viene gestita da un corriere esterno alla nostra società, nel suo caso BRT.
Spediamo in tutta Italia utilizzando diversi corrieri e purtroppo ognuno presenta delle mancanze in qualche posto. L'unico che riesce a garantire un servizio efficiente creando minor disagio ai Nostri Clienti è BRT.
Capisco l'urgenza di ricevere la merce per Lei necessaria. La Sua spedizione, composta più prodotti è stata imballata per sicurezza nel trasporto su pallet. Risulta spedita giorno 15.6 e consegnata il 24.6. E' vero, 8 giorni lavorativi, sono un pò tanto ma considerando che si tratta di merce ExtraLarge un Pallet per l'appunto ed escludendo Sabato e Domenica più o meno ci può stare.
Tuttavia l'importante è che la consegna sia stata effettuata, la merce sia integra e di suo gradimento.
Resto a disposizione per ogni chiarimento
Cordialmente
Marco Cardiello"