Sharop.com 70
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70 Voti ricevuti
Vendita Box Doccia online e Box Vasca a soffietto e in cristallo a prezzi di fabbrica da € 54,90. Soluzioni su misura. Forniture per Hotel. Made in Italy.
Azienda
ShopNow s.r.l.
Indirizzo
Via Carrara dell'Arena, snc
Località
84034 - Padula (SA)
Assistenza Clienti
+39.347.4747258
Sito Web
Negozio eBay
Stato Account
Attivo (platinum)
Feedback rilasciati dai clienti di docciabox.com
DocciaBox.com 2024-10-14
DocciaBox.com 2017-12-28
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 28/12/2017 09:43:16 Roma (RM) - IT
"Sono già nota alla vs piattaforma per i problemi avuti con SHOPNOW.
L'esperienza devastante è non poter parlare direttamente con un operatore ... sei costretto a scrivere mail ed attendere risposte non sempre chiare.
MAI PIÙ ACQUISTERÓ ON LINE DA UN SITO CHE USA UN SERVIZIO CLIENTI SOLO ATTRAVERSO MAIL.
Oltretutto i costi delle forniture erano identiche ai prezzi di BRICOMAN che ha il personale a disposizione e tutto rintracciabile.
Ringrazio voi e Docciabox per L interessamento .
A quanto pare verrò rimborsata della merce ."
L'esperienza devastante è non poter parlare direttamente con un operatore ... sei costretto a scrivere mail ed attendere risposte non sempre chiare.
MAI PIÙ ACQUISTERÓ ON LINE DA UN SITO CHE USA UN SERVIZIO CLIENTI SOLO ATTRAVERSO MAIL.
Oltretutto i costi delle forniture erano identiche ai prezzi di BRICOMAN che ha il personale a disposizione e tutto rintracciabile.
Ringrazio voi e Docciabox per L interessamento .
A quanto pare verrò rimborsata della merce ."
DocciaBox.com 2017-12-21
1
Giudizio PESSIMO
Laura (Fai una domanda) 21/12/2017 11:27:49 Usmate Velate (MB) - IT
"Il box doccia arrivato alla fine pur essendo bello non corrispondeva a quello ordinato, la consegna prevista entro 2 giorni lavorativi (il motivo che mi ha portato in fin dei conti a rivolgermi a questo sito essendo che ne avevo bisogno urgentemente data la presenza degli operai in casa che dovevano ultimare il bagno) in realtà è avvenuta dopo 2 settimane; TNT, il corriere a cui si sono appoggiati da un servizio di assistenza pessimo...non dà la possibilità di parlare con nessuno se non con dischi registrati e nella tracciabilitá online indica per ogni giorno di ritardo la voce "in consegna" che non fa altro che aumentare le speranze e subito dopo il nervoso x la consegna che poi in pratica entro la fine della giornata non avviene. Per concludere, mi sono dovuta occupare personalmente del ritiro del box doccia c/o il magazzino TNT dovendo affittare un furgoncino, caricando e trasportando il pezzo a rischio di danneggiarlo a mie (ulteriori) spese...."
DocciaBox.com 2017-11-22
1
Giudizio PESSIMO
Acquirente anonimo certificato (Fai una domanda) 22/11/2017 10:25:12
"Non ho ancora ricevuto niente! Sul sito era disponibile, ma ora arriverà a loro non prima del 25/11 e a noi!"
DocciaBox.com 2015-09-11
1
Giudizio PESSIMO
Alessandro 11/09/2015 12:54:51
"Una foto del box ritenuta "indicativa" che mostra elementi strutturali che in realtà non vengono spediti, un po come acquistare una Mercedes sulla carta e ritrovarsi con una Fiat Tipo"
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna, causato da un disservizio del corriere e non dipendente dalla nostra volontà.
Ci teniamo però a chiarire, per correttezza nei confronti di chi legge, che la sua affermazione: "Ho scritto ma nessuno mi ha ancora risposto" non corrisponde al vero.
Lei ha infatti aperto il Ticket n.237708 il 14 Ottobre 2024 alle ore 14:30, e Giulia le ha fornito una risposta il 14 Ottobre 2024 alle ore 17:25, ovvero circa 3 ore dopo il suo contatto. Crediamo si tratti di un tempo di risposta più che adeguato.
Inoltre, per cercare di risolvere tempestivamente il problema con il corriere, abbiamo organizzato una nuova spedizione con un diverso vettore, poi ritirata una volta che BRT ha completato con successo la consegna.
Speriamo che il prodotto sia stato di suo gradimento e che in futuro potremo servirla con una consegna ancora più rapida.
La ringraziamo ancora per il suo feedback e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,
Marco"