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Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
LeTapparelle.com 2018-02-02
LeTapparelle.com 2018-01-31
3
Puntuación BUENO
Bertozzi Luciano (Haz una consulta) 31/01/2018 14:38:23 Rimini (RN) - IT
"tutto ok tapparella perfetta solo che ho ordinato l'altezza di 191 cm ma è risultata scarsa 190 conseguentemente troppa luce sotto il resto tutto bene."
LeTapparelle.com 2018-01-23
3
Puntuación BUENO
Mony22 (Haz una consulta) 23/01/2018 17:15:33 Torino (TO) - IT
"Buona qualità"
LeTapparelle.com 2018-01-23
3
Puntuación BUENO
Davide (Haz una consulta) 23/01/2018 06:17:41 Monza (MB) - IT
"Servizio buono e veloce. Prodotto discreto, la porta non chiude completamente e le istruzioni di montaggio fornite sono errate (due pagine identiche e non indicano chiaramente la corretta sequenza di installazione)"
LeTapparelle.com 2018-01-22
3
Puntuación BUENO
gabriele (Haz una consulta) 22/01/2018 23:32:43 Ancona (AN) - IT
"prodotto di buona qualità purtroppo non è stato tenuto conto della luce tecnica per il montaggio a cui avrebbe dovuto provvedere la ditta come indicato ."
LeTapparelle.com 2017-12-25
3
Puntuación BUENO
domenico (Haz una consulta) 25/12/2017 12:25:27 Rho (MI) - IT
"Molto efficiente in fase di ordine materiali ma poco pronti a rispondere su eventuali reclami, a me mancava un componente non ho avuto risposta dopo segnalazione."
Respuesta al vendedor: 12/01/2018 14:29:06
"Buonasera Signor Domenico,
la ringrazio per il suo feedback.
Ho verificato le conversazioni intercorse, ma non trovo alcuna segnalazione in merito al componente mancante. Ha scritto in data 14/12 per richiedere aggiornamenti in merito alla spedizione e le abbiamo risposto dopo dieci minuti.
Ci indichi cosa non era conforme all'ordine, provvederemo ad aprire reclamo.
Cordialmente
Rosaria"
la ringrazio per il suo feedback.
Ho verificato le conversazioni intercorse, ma non trovo alcuna segnalazione in merito al componente mancante. Ha scritto in data 14/12 per richiedere aggiornamenti in merito alla spedizione e le abbiamo risposto dopo dieci minuti.
Ci indichi cosa non era conforme all'ordine, provvederemo ad aprire reclamo.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2017-12-18
3
Puntuación BUENO
ciao (Haz una consulta) 18/12/2017 21:18:34 Parma (PR) - IT
"Ottimo prodotto, migliorerei le istruzioni
Ottima assistenza e disponibilità per @mail"
Ottima assistenza e disponibilità per @mail"
LeTapparelle.com 2017-12-18
3
Puntuación BUENO
Ale87 (Haz una consulta) 18/12/2017 19:31:49 Campodarsego (PD) - IT
"Buon serviZio e veloce spedizione ma ho dovuto far tagliare leggermente la porta perché non entrava nel vano anche se le misure date erano corrette. Buona qualità in ogni caso"
LeTapparelle.com 2017-12-18
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 18/12/2017 13:06:02
"mi hanno sbagliato le misure ho fatto una magra figura devo perdere altro tempo .potrebbero mandarmi un buono sconto x un futuro acquisto"
Respuesta al vendedor: 12/01/2018 14:33:16
"Buonasera,
grazie per il suo feedback.
Le sono state spedite 6 doghe di ricambio per ovviare al problema.
Le ricordo che vendiamo per corrispondenza, purtroppo in caso di errori di produzione ci occorre qualche giorno per porre rimedio, dato che la merce va' prodotta e spedita.
Siamo a sua disposizione per qualsiasi eventualita'."
grazie per il suo feedback.
Le sono state spedite 6 doghe di ricambio per ovviare al problema.
Le ricordo che vendiamo per corrispondenza, purtroppo in caso di errori di produzione ci occorre qualche giorno per porre rimedio, dato che la merce va' prodotta e spedita.
Siamo a sua disposizione per qualsiasi eventualita'."
LeTapparelle.com 2017-12-15
3
Puntuación BUENO
marco venezia (Haz una consulta) 15/12/2017 08:23:27 Venezia (VE) - IT
"Il materiale è conforme all'ordine, quindi ok. Da migliorare le istruzioni (tempistiche di montaggio, ovvero "che cosa fare prima o dopo) e aggiungere un flacone di olio per scorrevolezza della porta."
LeTapparelle.com 2017-12-13
3
Puntuación BUENO
Stefano (Haz una consulta) 13/12/2017 14:33:15 Calci (PI) - IT
"Materiale arrivato con tempistiche regolari. L'imballaggio un pò dozzinale e senza troppa cura è anche vero che si trattava di una puleggia di metallo. Nella confezione mancavano due piastrine di plastica abbinate ai rullini, segnalato il problema e prontamente ho avuto la risposta e l'invio, peccato che mi sono arrivati nuovamente due rullini senza le placchette di plastica richieste, tutto sommato comunque buona l'assistenza. La puleggia era priva di istruzioni di installazione e aveva un "pezzo" che, almeno nel mio caso, non serviva ma non era scritto da nessuna parte ne tantomeno che il rullo dell'avvolgibile andava sicuramente accorciato. Capisco che sono cose un pò diverse dal fai da te ma essendo messe in vendita senza avvisi particolari una persona che non ha attrezzattura (flessible per tagliare il metallo) e un pò di manualità non sarebbe di sicuro riuscita a montare quanto ricevuto."
LeTapparelle.com 2017-12-11
3
Puntuación BUENO
Michele 11/12/2017 20:35:49 Gallarate (VA) - IT
"Buon prodotto,conforme alle aspettative spedito nei termini concordati; peccato che la larghezza sia inferiore a quella ordinata,rimane appena all'interno delle guide."
LeTapparelle.com 2017-12-06
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 06/12/2017 16:03:08
"Sarebbe stata ottima se mi fosse arrivato l intero ordine, devo dare sufficiente perché ho potuto montare gli attacchi al muro solo quando mi sono arrivati ben quattro giorni dopo la tapparella. Inoltre l attacco lato motore l ho dovuto lavorare per renderlo adatto allo scopo."
LeTapparelle.com 2017-12-06
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 06/12/2017 15:11:44
"Il corriere ci a messo 4 giorni ,da quando erano nel loro magazzino ,per consegnarmi le tapparelle con scuse banali"
LeTapparelle.com 2017-11-30
3
Puntuación BUENO
Romy (Haz una consulta) 30/11/2017 20:37:52 Padova (PD) - IT
"Arrivato il pacco in 3 giorni
il prodotto è buono e le misure perfette come indicato nell'ordine.
Lo consiglio"
il prodotto è buono e le misure perfette come indicato nell'ordine.
Lo consiglio"
LeTapparelle.com 2017-11-28
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 28/11/2017 22:53:41
"Sono riuscito a sballare e montare solo la tapparella cm 124 x 265 (per motivi di tempo) il prodotto si presenta bene unico difetto il trasporto ( il corriere) una volta sballata ho trovato una stecca ammaccata.
Ho dovuto sostituirla con una superiore. il resto tutto OK.
Spero di non trovare sorprese al momento dell'apertura della prossima tapparella.
Saluti
Ovidio Poletti"
Ho dovuto sostituirla con una superiore. il resto tutto OK.
Spero di non trovare sorprese al momento dell'apertura della prossima tapparella.
Saluti
Ovidio Poletti"
LeTapparelle.com 2017-11-27
3
Puntuación BUENO
Daniela (Haz una consulta) 27/11/2017 17:51:58 Ancona (AN) - IT
"Spedizione veloce, tapparelle come da misure. Purtroppo mancavano due perni per l’attacco dei fili guida ( ce n’erano due su quattro necessari)"
LeTapparelle.com 2017-11-25
3
Puntuación BUENO
Moia Sergio (Haz una consulta) 25/11/2017 16:29:11 Piacenza (PC) - IT
"ci sono stati alcuni problemi sul numero dei colli che hanno ritardato la consegna e le istruzioni per l'installazione sono un poco lacunose"
LeTapparelle.com 2017-11-23
3
Puntuación BUENO
isabella (Haz una consulta) 23/11/2017 19:22:08 Firenze (FI) - IT
"Ho ricevuto la zanzariera in soli 3 giorni dall'ordine. Il corriere è arrivato dopo le due ore della fascia oraria indicata nell'avviso. Per fortuna avevo una persona che lo ha aspettato ed ha ritirato il prodotto. Non sono però riuscita a montarla. Ho dovuto chiamare un tecnico che lo ha fatto impiegandoci più di un'ora . La parte in alluminio non era forata ed ha dovuto farlo lui con il trapano. Mancavano inoltre i tasselli che ha provveduto ad acquistare. Non esprimo un giudizio sulla qualità del prodotto che andrà valutata anche con il tempo. Il montaggio non è alla portata di tutti."
Respuesta al vendedor: 24/11/2017 15:53:06
"Buonasera Signora Isabella,
la ringrazio per il suo feedback.
Per quanto riguarda il mancato rispetto dell'orario di consegna, purtroppo non ci è possibile monitorare il comportamento di ogni singolo vettore, essendo un servizio affidato a terzi, come convenuto al momento dell'acquisto.
In merito alla difficoltà del montaggio è una questione soggettiva, sul sito sono presenti le istruzioni di montaggio; ovviamente i nostri prodotti sono destinati a chi ha un minimo di dimestichezza con il fai da te; infine, per quanto riguarda la mancanza delle viti, bastava segnalarlo al momento della ricezione della merce, avremmo provveduto all'invio."
la ringrazio per il suo feedback.
Per quanto riguarda il mancato rispetto dell'orario di consegna, purtroppo non ci è possibile monitorare il comportamento di ogni singolo vettore, essendo un servizio affidato a terzi, come convenuto al momento dell'acquisto.
In merito alla difficoltà del montaggio è una questione soggettiva, sul sito sono presenti le istruzioni di montaggio; ovviamente i nostri prodotti sono destinati a chi ha un minimo di dimestichezza con il fai da te; infine, per quanto riguarda la mancanza delle viti, bastava segnalarlo al momento della ricezione della merce, avremmo provveduto all'invio."
LeTapparelle.com 2017-11-22
3
Puntuación BUENO
Emanuele (Haz una consulta) 22/11/2017 17:32:16 Treviso (TV) - IT
"È il mio primo acquisto e sono soddisfatto anche se le tapparelle che ho ricevuto non erano esattamente quelle che avevo ordinato.
Comunque grazie al personale di assistenza molto disponibile sono stato tempestivamente ascoltato e hanno risolto subito il problema mettendomi a disposizione sia la possibilità di rimborso o la sostituzione delle tapparelle in breve tempo"
Comunque grazie al personale di assistenza molto disponibile sono stato tempestivamente ascoltato e hanno risolto subito il problema mettendomi a disposizione sia la possibilità di rimborso o la sostituzione delle tapparelle in breve tempo"
LeTapparelle.com 2017-11-20
3
Puntuación BUENO
Giosoc (Haz una consulta) 20/11/2017 14:38:39 Belluno (BL) - IT
"Buono il materiale e celere il tempo di consegna. Una pecca nei catenaccioli montati non perfettamente paralleli alle stecche."
LeTapparelle.com 2017-11-20
3
Puntuación BUENO
Robbieie@libero.it (Haz una consulta) 20/11/2017 08:15:16 Mozzanica (BG) - IT
"Tutto ok, a parte la descrizione che non è come pensavo...."
LeTapparelle.com 2017-11-20
3
Puntuación BUENO
Cristi (Haz una consulta) 20/11/2017 08:13:30 Torino (TO) - IT
"Si deve lavorare un po di più sui tappi laterali non tengono bene . Stanno per cadere"
LeTapparelle.com 2017-11-17
3
Puntuación BUENO
piparone (Haz una consulta) 17/11/2017 15:26:27 Civitavecchia (RM) - IT
"Non è stato completato l'invio del materiale da me ordinato."
LeTapparelle.com 2017-11-16
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 16/11/2017 20:26:45
"Ho ricevuto il pacco in brutte condizioni tutte e due le volte i lati delle tapparelle rotti"
LeTapparelle.com 2017-11-14
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado 14/11/2017 18:30:55 Vedano Al Lambro (MB) - IT
"Non è ancora stata effettuata la consegna"
LeTapparelle.com 2017-11-03
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 03/11/2017 19:04:29
"Ho avuto qualche problema per la spedizione, che poi si é risolto abbastanza bene."
LeTapparelle.com 2017-11-01
3
Puntuación BUENO
Diego (Haz una consulta) 01/11/2017 13:33:45 Milano (MI) - IT
"Purtroppo ad oggi non ho ancora ricevuto la campionatura che ho ormai acquistato e pagato il 19.10. Credo che più di 14 giorni per ricevere un campionario sia un po' troppo"
Respuesta al vendedor: 02/11/2017 11:43:33
"Buongiorno,
grazie per il suo feedback.
Siamo desolati per il ritardo, abbiamo atteso che arrivasse la cartella colori delle tapparelle in PVC, purtroppo l'azienda che le produce sta rimandando la consegna da settimane. Ho visto che lei ha ordinato anche altri campioni, provvediamo a spedire i restanti. Ovviamente le doppie spese di spedizione saranno a nostro carico.
Ci scusi per l'attesa.
Cordialmente
Rosaria"
grazie per il suo feedback.
Siamo desolati per il ritardo, abbiamo atteso che arrivasse la cartella colori delle tapparelle in PVC, purtroppo l'azienda che le produce sta rimandando la consegna da settimane. Ho visto che lei ha ordinato anche altri campioni, provvediamo a spedire i restanti. Ovviamente le doppie spese di spedizione saranno a nostro carico.
Ci scusi per l'attesa.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2017-10-30
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 30/10/2017 16:48:50
"Ordine e ricevimento tempestivo."
LeTapparelle.com 2017-10-30
3
Puntuación BUENO
Clàudio (Haz una consulta) 30/10/2017 08:18:21 Segrate (MI) - IT
"Ho ordinato nell' ordine dei pezzi oltre alle tapparelle che nn sono stato inclusi nella spedizione .ce ne erano altri che nn mi servivano.quelli mancanti li ho dovuto ricomprare altrove.peccato perché il primo ordine fatto tempo prima era perfetto."
Materiale troppo delicato, il gancio di chiusura della serratura si è rotto dopo un paio di utilizzi e la barra di fissaggio della porta alla mascherina si è danneggiata durante il montaggio (sebbene fatto con delicatezza). Se non avessi avuto una vecchia porta dello stesso colore che ho utilizzato come ricambi mi sarei avvalso della facoltà di recesso."