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270 Opiniones recibidas
Acquista online su misura a prezzi di fabbrica: tapparelle, zanzariere, tende. Direttamente dalla fabbrica Made in Italy.
Empresa
ShopNow s.r.l.
Dirección
Via Carrara dell'Arena, 1
Localidad
84034 - Padula (SA)
Asistencia Clientes
+39089793159
Página Web
Estado de la cuenta
Activo (platinum)
Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
LeTapparelle.com 2024-12-04
1
Puntuación PÉSIMO
Marilena 04/12/2024 15:07:16 Concesio (BS) - IT
"Dopo quasi un mese la tapparella non è mai arrivata"
LeTapparelle.com 2023-11-03
1
Puntuación PÉSIMO
Alberto (Haz una consulta) 03/11/2023 16:20:45 Torino (TO) - IT
"il prodotto era fallato ed è risultato tale dopo il montaggio....perciò non posso restituirlo e devo tenerlo fallato...."
Respuesta al vendedor: 28/12/2023 09:53:16
"Gentile Cliente,
non trovo alcuna comunicazione relativa al prodotto acquistato a parte il feedback che ha lasciato su questo portale.
Devo contraddirla: eventuali difformità, se non riscontrate all'apertura del pacco, possono e devono essere comunicate entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti. Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema.
Cordiali saluti
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
non trovo alcuna comunicazione relativa al prodotto acquistato a parte il feedback che ha lasciato su questo portale.
Devo contraddirla: eventuali difformità, se non riscontrate all'apertura del pacco, possono e devono essere comunicate entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti. Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema.
Cordiali saluti
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
LeTapparelle.com 2022-10-24
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 25/10/2022 01:16:32
"Pessimo servizio vale meno di zero in futuro non farò più acquisti da voi cerco altrove ciao"
Respuesta al vendedor: 16/11/2022 14:09:01
"Buonasera Gino,
le riporto quanto già risposto in forma privata, prima che venisse pubblicato il feedback:
Siamo i primi a sconsigliarle di effettuare altri acquisti da noi e in generale tramite corrispondenza.
Come è noto, possono esserci molte ragioni che fanno posticipare la consegna di un ordine (un ritardo in produzione, un problema con il corriere ecc) e sono tutte variabili da considerare quando si effettua un acquisto on line: l'installatore deve essere chiamato una volta che la merce è giunta a destinazione, considerando che tra la merce può subire anche danni durante il trasporto e in quel caso dobbiamo rifare la fornitura, con conseguente impiego di altrettanti giorni di lavorazione. Nelle nostre condizioni di vendita, per i motivi fin qui elencati, è chiaramente indicato quanto segue: "Nessuna responsabilità può essere imputata a SHOPNOW in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine"
La invito a consultare il dettaglio delle nostre condizioni di vendita:
https://www.letapparelle.com/info/condizioni.php
La saluto cordialmente.
Rosaria"
le riporto quanto già risposto in forma privata, prima che venisse pubblicato il feedback:
Siamo i primi a sconsigliarle di effettuare altri acquisti da noi e in generale tramite corrispondenza.
Come è noto, possono esserci molte ragioni che fanno posticipare la consegna di un ordine (un ritardo in produzione, un problema con il corriere ecc) e sono tutte variabili da considerare quando si effettua un acquisto on line: l'installatore deve essere chiamato una volta che la merce è giunta a destinazione, considerando che tra la merce può subire anche danni durante il trasporto e in quel caso dobbiamo rifare la fornitura, con conseguente impiego di altrettanti giorni di lavorazione. Nelle nostre condizioni di vendita, per i motivi fin qui elencati, è chiaramente indicato quanto segue: "Nessuna responsabilità può essere imputata a SHOPNOW in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine"
La invito a consultare il dettaglio delle nostre condizioni di vendita:
https://www.letapparelle.com/info/condizioni.php
La saluto cordialmente.
Rosaria"
LeTapparelle.com 2022-04-29
1
Puntuación PÉSIMO
Vincenzo (Haz una consulta) 29/04/2022 04:44:52 Beinasco (TO) - IT
"Ho messo pessima perché mi avete deluso per colpa del corriere che non ha svolto il suo lavoro avete letto tracking del corriere e non avete creduto a un vostro cliente da Anni che nel suo piccolo i suoi ordini ne ha fatti dopo che io in due occasioni ho fatto presente che il corriere non è passato e lui a scritto che è passato adesso dite che non mi potete fare più il contrassegno dopo che sono stato io a informare del accaduto poi chiedetevi perché secondo voi io non ho voluto ritirare il collo e pagare che ho ritirato prima già un altro collo che appartiene a quel ordine pagando coll contrassegno ? Attendo vostre notizie"
LeTapparelle.com 2021-03-04
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 04/03/2021 17:24:13
"Puntuali e professionali"
LeTapparelle.com 2020-08-11
1
Puntuación PÉSIMO
Piero Di Marco (Haz una consulta) 11/08/2020 22:44:03 Riano (PR) - IT
"Non ho ancora ricevuto la merce a distanza di tre settimane e domani devo consegnare un appartamento.."
LeTapparelle.com 2015-02-26
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 26/02/2015 23:45:59
"ASSOLUTAMENTE DA EVITARE. Ordine cassonetto + tapparella e motore fatto il 20 novembre. arrivato il 16 gennaio con tapparella sbagliata. Consegna tapparella il 17 febbraio : sbagliata. Consegna tapparella giusta il 23 Febbraio. Più di 3 mesi (da togliere 2 sett. di ferie) per avere l'ordine a compimento."
Respuesta al vendedor: 17/03/2015 00:19:56
"Buongiorno,
effettivamente con lei non abbiamo fatto un buon lavoro.
L'errore è stato il mio a proporre un prodotto alternativo alla tapparella standard (la tapparella a doghe piatte non prodotta direttamente da noi) per venire incontro alle sue esigenze di montaggio. Appurato che quel tipo di tapparella a doghe piatte (che ora non vendiamo più) le abbiamo sostituite gratuitamente a nostre spese con quelle standard.
Mi auguro comunque che alla fine tutto si sia risolto correttamente anche se con il dovuto tempo.
Ci scusi ancora per l'inconveniente.
Ernesto"
effettivamente con lei non abbiamo fatto un buon lavoro.
L'errore è stato il mio a proporre un prodotto alternativo alla tapparella standard (la tapparella a doghe piatte non prodotta direttamente da noi) per venire incontro alle sue esigenze di montaggio. Appurato che quel tipo di tapparella a doghe piatte (che ora non vendiamo più) le abbiamo sostituite gratuitamente a nostre spese con quelle standard.
Mi auguro comunque che alla fine tutto si sia risolto correttamente anche se con il dovuto tempo.
Ci scusi ancora per l'inconveniente.
Ernesto"