"Buongiorno,
le avremmo spedito i ricambi, purtroppo capita che i corrieri facciano danni, credo sia importante da parte del venditore risolverli, sono cose che capitano trattandosi di vendita per corrispondenza.
Ad ogni modo accettiamo il suo giudizio, anche se imputabile al trasporto e non alla cattiva realizzazione del prodotto.
Saluti"