Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
LeTapparelle.com2023-07-06
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.commarco06/07/2023 16:22:47Bassano Del Grappa (VI) - IT
"Effettuato 2 ordini di tapparelle veneziane, entrambe le consegne con materiale danneggiato, probabilmente durante il trasporto per imballo non adeguato. I corriere ha erroneamente effettuato una consegna parziale (1 pacco su due) ho chiamato e scritto a LE TAPPARELLE ma se fosse per loro starei ancora aspettando la merce....... mi sono arrangiato chiamando direttamente il corriere. Per la merce danneggiata nessuna risposta.... per la merce mancante nessuna risposta.... E' da sperare che vada tutto bene altrimenti non c'è nessuna assistenza post-vendita"
Respuesta al vendedor:07/09/2023 08:47:34
"Buongiorno Marco, perdoni il ritardo nella risposta. Ho controllato le email intercorse e sono riuscita a risalire al messaggio inviatoci lo scorso giugno con le foto della merce danneggiata. Le abbiamo prontamente risposto quanto segue, ma non abbiamo mai avuto riscontro da parte sua (molto infelice l'idea di divulgare informazioni false, quando si sa che ci sarà una replica) Le riporto la mia risposta testuale: Rosaria - Shopnow srl gio 22 giu, 13:02 a marcozara71 Buongiorno Marco, la ringrazio per averci contattato. Vedo che le confezioni erano danneggiate, ha accettato la merce con riserva di controllo? Potrebbe indicarmi quale delle veneziane presenta danni e quali componenti non ha ricevuto? Ci invii una foto dell'etichetta presente sul cartone e una foto dell'intero imballo. Cordiali saluti Rosaria Non abbiamo mai avuto altre informazioni circa i problemi legati alla consegna. Come avviene per tutte le vendite on line, è necessario allegare opportuna documentazione in modo da consentirci di aprire reclamo con la filiale di competenza e procedere successivamente alla sostituzione dell'articolo. Evidentemente non ha avuto tempo per procedere ma ha avuto tempo per cercare di diffamarci con una recensione fasulla."
LeTapparelle.com2021-10-04
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comminni(Haz una consulta)04/10/2021 16:05:00Ferrara (FE) - IT
"primo acquisto di due veneziane ottimo. Poi dopo due anni si è rotto il sostegno delle lamelle. Preferito comprarne un'altra piuttosto che rimandarla a Salerno io sono di Ferrara (spendevo di spedizione come comprarne una nuova). Quellla nuova arrivata sprovvista di tappi con anelle non fissata per cui quando alzi la veneziana il cordoncino è per terra. Parlato con la produzione voleva convincermi che le facevano sempre così nonostante la mia foto del 2018. Era anche scocciato. Morale speso altri 30 euro per sostituire il cordoncino. ESPERIENZA NEGATIVA! Devo cambiare le tapparelle sicuramente non da loro."
LeTapparelle.com2021-06-30
1
PuntuaciónPÉSIMO
Comprador anonimo certificado(Haz una consulta)30/06/2021 11:19:39
"Per quanto concerne la velocità di cosa n segna ottima-ppurtroppo deve evidenziare che una estremità della veneziana è risultata schiacciata-il movimento di chiusura e apertura delle lamelle non è completa-materiIale buono-giudizio sei"
LeTapparelle.com2021-02-03
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comclaudio caifa(Haz una consulta)03/02/2021 15:02:10Desenzano Del Garda (BS) - IT
"La sig.ra Rosaria con la quale ho mandato diversi messaggi conosce tutta la storia. Esperimento fallito. Non acquisterò più"
LeTapparelle.com2020-06-12
1
PuntuaciónPÉSIMO
Comprador anonimo certificado(Haz una consulta)12/06/2020 18:44:31Formicola (CE) - IT
"Il materiale mostra segni di una lavorazione approssimativa e graffi.Non l'ho restituito poiché il reso è a spese del cliente....non male direi!!!"
LeTapparelle.com2020-04-01
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comClaudio Luddi(Haz una consulta)01/04/2020 09:42:34Sassari (SS) - IT
"Al momento non ho ancora ricevuto quanto ordinato, come è possibile darvi un giudizio, sull’articolo da me richiesto? Per la velocità direi pessimo, per il prodotto spero ottimo quando arriverà."
LeTapparelle.com2018-10-31
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comMax(Haz una consulta)31/10/2018 21:31:38Genova (GE) - IT
"Ottimi i tempi di consegna. Qualitativamente il prodotto l'ho trovato mediocre. Riscontrata Imprecisione nella lunghezza tant'è che l'ho dovuta accorciare perché troppo lunga. Ho dovuto togliere due stecche per cui l'ho dovuta smontare. I fili di nylon sono troppo sottili (circa 2,5 mm) ed il serrafilo risulta troppo lasco perché ha il foro da 4 mm. Il filo che comanda la veneziana non scende verticale perché è legato lateralmente a sinistra e si incrocia con il comando che orienta le lamelle. Insomma l'ho dovuta smontare ed aggiustare. Meno male che io faccio il falegname… non oso pensare cosa avrebbe dovuto fare un altro cliente."
LeTapparelle.com2018-06-11
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comFabio(Haz una consulta)11/06/2018 09:22:02Trani (BT) - IT
"Ordinata zanzariera. La guida inferiore era più corta di quella superiore, il freno viscodinamico pagato 8 euro non c'è e quindi la zanzariera scatta, i fori alle guide non c'erano."
LeTapparelle.com2017-10-03
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comFabio(Haz una consulta)03/10/2017 12:56:32Fonzaso (BL) - IT
"Non trovato bene"
LeTapparelle.com2016-10-19
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comkoicis(Haz una consulta)19/10/2016 14:24:00Zola Predosa (BO) - IT
"poco attendibile, non puntuale, fregature."
LeTapparelle.com2016-07-02
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comAlessandro Bettoni(Haz una consulta)02/07/2016 19:22:45Castellanza (VA) - IT
"Customer care di buona qualità ma materiale non idoneo. Zanzariere più lunghe di 25 cm! (ho dovuto tagliarle a misura) Inoltre una delle due non era dotata dello spazzolino superiore. Sconsigliato"
LeTapparelle.com2016-06-17
1
PuntuaciónPÉSIMO
Comprador anonimo certificado(Haz una consulta)17/06/2016 20:30:04
"non sono riuscito ne ha contattare l'aziendo ed ad oggi non ho ricevuto nullo dunque il mio giudizio e pessimo"
LeTapparelle.com2016-06-04
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comIppolita(Haz una consulta)04/06/2016 11:24:19Leffe (BG) - IT
"Mi dispiace ma il mio commento non puó essere positivo, in quanto nel pacco mancavano ben 4 fermi per le guide e oltretutto il filo guida non era sufficiente nemmeno per arrivare a metá della veneziana.....molto ma molto scarso"
LeTapparelle.com2016-05-10
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comambrogio luraschi(Haz una consulta)10/05/2016 22:33:53Lomazzo (CO) - IT
"al momento non è ancora installata, ma di sicuro il colore non è quello ordinato e al posto dell'asta di orientamento cè la corda. Mi astengo dal giudizio"
LeTapparelle.com2016-02-12
1
PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comLarosa(Haz una consulta)12/02/2016 09:28:36Mombello Di Torino (TO) - IT
"Buongiorno ho aperto la confezione delle tapparelle e mi sono accorto che il colore e completamente diverso dalla cartella colori che avevo visto e scelto sul vostro sito Ci tengo a precisare che capisco che ci possa essere una lieve differenza di tono dal colore visto nel sito ma quelle che mi sono arrivate sono marrone chiaro ed io li ho ardinati beige"
perdoni il ritardo nella risposta.
Ho controllato le email intercorse e sono riuscita a risalire al messaggio inviatoci lo scorso giugno con le foto della merce danneggiata.
Le abbiamo prontamente risposto quanto segue, ma non abbiamo mai avuto riscontro da parte sua (molto infelice l'idea di divulgare informazioni false, quando si sa che ci sarà una replica)
Le riporto la mia risposta testuale:
Rosaria - Shopnow srl
gio 22 giu, 13:02
a marcozara71
Buongiorno Marco,
la ringrazio per averci contattato.
Vedo che le confezioni erano danneggiate, ha accettato la merce con riserva di controllo?
Potrebbe indicarmi quale delle veneziane presenta danni e quali componenti non ha ricevuto?
Ci invii una foto dell'etichetta presente sul cartone e una foto dell'intero imballo.
Cordiali saluti
Rosaria
Non abbiamo mai avuto altre informazioni circa i problemi legati alla consegna. Come avviene per tutte le vendite on line, è necessario allegare opportuna documentazione in modo da consentirci di aprire reclamo con la filiale di competenza e procedere successivamente alla sostituzione dell'articolo. Evidentemente non ha avuto tempo per procedere ma ha avuto tempo per cercare di diffamarci con una recensione fasulla."