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ÓPTIMO
BUENO
PÉSIMO

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Empresa
ShopNow s.r.l.
Dirección
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Localidad
84034 - Padula (SA)
Asistencia Clientes
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Opiniones dejadas de los clientes de docciabox.com

DocciaBox.com 2021-11-25
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 25/11/2021 15:58:38 Napoli (NA) - IT
"Ho comprato dei piatti doccia Solidstone con bordo per risparmiare rispetto ai preventivi fatti dai produttori leader (Villeroy, Geberit, Ideal Standard, etc.). Disponibilità della merce ottima e tempi di consegna tutto sommato ragionevoli. Il problema è che il bordo anteriore sovrastante la piletta di scarico è storto, e questo vorrà dire che le piastrelle che bisognerà montare sopra verranno store sul bordo. Per risparmiare sui piatti doccia, dovrò spendere di più per un lavoro di taglio del piastrellista che comunque non potrà coprire il difetto dei piatti doccia. Chi meno vuole spendere......"
Respuesta al vendedor: 03/12/2021 09:05:52
"Gentile Cecilia,
la ringrazio per il suo feedback.
Ci tengo a precisare che i piatti doccia devono superare diversi test di qualità prima di poter essere immessi sul mercato e mi sembra molto strano che su 3 piatti doccia di misure e modelli diversi abbia riscontrato dei difetti.
Ci siamo resi disponibili a sostituire i piatti doccia previo invio di foto per dimostrare i difetti e nonostante mi abbia risposto "...le invio con piacere le foto dei 3 piatti doccia con bordo superiore non in bolla..."
queste non sono mai state ricevute.
Resto a disposizione.
Cordialmente
Marco
Team
docciabox.com"