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Opiniones dejadas de los clientes de docciabox.com
DocciaBox.com2021-05-20
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PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comSergio(Haz una consulta)20/05/2021 17:08:34Reggio Emilia (RE) - IT
"Ho fatto l'ordine il 4 maggio, ho scritto nelle note che mi serviva la fattura per la detrazione fiscale e dopo una settimana non era ancora arrivata. Ho scritto per sollecitare e finalmente è arrivata. Ho fatto immediatamente il bonifico ed ho inviato contestualmente la disposizione di bonifico. Solo ieri (19 maggio) mi ha chiamato il corriere per dirmi che avrebbe consegnato stamattina. Sono stato tutta la mattina ad aspettare e non è arrivato nessuno. Ho chiamato il corriere, mi ha riferito che c'era un collo danneggiato così hanno deciso di sospendere la consegna per effettuare controlli. la consegna è rimandata a domani e avrò (ovviamente) la facoltà di rifiutare il collo danneggiato. Ora a 17 giorni dall'ordine riceverò solo una parte della merce e non ho idea di quando arriverà il saldo. Pessimo servizio"
Respuesta al vendedor:08/06/2021 15:33:28
"Buongiorno Sergio per quanto riguarda la fattura Lei non ha seguito la giusta procedura che trova nell'area pubblica del sito ed in rosso "Iva agevolata e detrazioni" di cui le riporto anche il link: https://www.docciabox.com/pag.php?id_pag=113 Viene chiaramente indicato che per usufruire delle detrazioni fiscali dopo aver effettuato l'ordine, nel bonifico è sufficiente indicare il numero dell'ordine il quale poi verrà richiamato in fattura. Mi dispiace per i danni che ci sono stati durante il trasporto ma trattandosi di una vendita per corrispondenza può capitare, l'importante è risolvere prontamente come avvenuto nel suo caso con una nuova spedizione che ha ricevuto due giorni successivi alla prima consegna parziale. Grazie"
DocciaBox.com2020-06-10
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PuntuaciónPÉSIMO
Comprador anonimo certificado(Haz una consulta)10/06/2020 16:28:34
"Spedizione lentissima, arrivati un po' rovinati mancano dei pezzi e non rispondono al telefono."
DocciaBox.com2019-10-16
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PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.comDavide(Haz una consulta)16/10/2019 16:09:51Palermo (PA) - IT
"Su due ordini tutti e due presentavano danni evidenti. Per mancanza di tempo da parte mia ho solo reclamato ma non ho aperto una segnalazione ufficiale. Devo sposarmi e non posso perdere tempo con loro. Evitate perché la merce arriva sempre danneggiata. Mai piu"
per quanto riguarda la fattura Lei non ha seguito la giusta procedura che trova nell'area pubblica del sito ed in rosso "Iva agevolata e detrazioni" di cui le riporto anche il link:
https://www.docciabox.com/pag.php?id_pag=113
Viene chiaramente indicato che per usufruire delle detrazioni fiscali dopo aver effettuato l'ordine, nel bonifico è sufficiente indicare il numero dell'ordine il quale poi verrà richiamato in fattura.
Mi dispiace per i danni che ci sono stati durante il trasporto ma trattandosi di una vendita per corrispondenza può capitare, l'importante è risolvere prontamente come avvenuto nel suo caso con una nuova spedizione che ha ricevuto due giorni successivi alla prima consegna parziale.
Grazie"