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Empresa
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Dirección
Via Carrara dell'Arena, snc
Localidad
84034 - Padula (SA)
Asistencia Clientes
+39.347.4747258
Página Web
Negocio eBay
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Activo (platinum)
Opiniones dejadas de los clientes de docciabox.com
DocciaBox.com 2016-04-15
DocciaBox.com 2016-04-05
1
Puntuación PÉSIMO
Daniele Saino (Haz una consulta) 05/04/2016 15:01:18 Corsico (MI) - IT
"Oltre ad aver atteso 2 settimane per la consegna del prodotto, il piatto doccia ordinato mi è arrivato spaccato in 2 pezzi. Ora ho scritto speranzoso che mi risolviate questo disservizio.
Sono completamente deluso da Docciabox e nel caso in cui non mi venga risolto il danno o rimborsato procederò SCONSIGLIANDOLO A CHIUNQUE"
Sono completamente deluso da Docciabox e nel caso in cui non mi venga risolto il danno o rimborsato procederò SCONSIGLIANDOLO A CHIUNQUE"
DocciaBox.com 2016-03-29
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 29/03/2016 21:33:08
"e' la prima volta che acquisto da Voi un prodotto per quanto riguarda la qualita' e buona pero' all'arrivo l'imballo e' stato consegnato in parte disfatto cosa che ho segnalato subito sulla ricevuta trattenuta dal corriere. E infatti i profili fissi erano da una parte piegati impossibile raddrizzarli per cui non so di chi e' la responsabilta', mi trovo con un box doccia con i profili di allumionio rovinati.
devono essere imballati meglio visto la fragilita' anche perche i corrieri non hanno molta accortezza a trattare il materiale"
devono essere imballati meglio visto la fragilita' anche perche i corrieri non hanno molta accortezza a trattare il materiale"
DocciaBox.com 2016-03-23
1
Puntuación PÉSIMO
pasquale napolitano (Haz una consulta) 23/03/2016 20:45:23 Pollena Trocchia (NA) - IT
"VI CONSIGLIO DI CAMBIARE CORRIERE . FINO AD OGGI NON ABBIAMO ANCORA RICEVUTO IL BOX DOCCIA PERCHE' NONOSTANTE ABBIAMO PAGATO UN SERVIZIO EXTRA PER CONSEGNA A MEZZO APPUNTAMENTO NON HANNO MAI DIMOSTRATO DISPONIBILITA'"
DocciaBox.com 2016-03-23
1
Puntuación PÉSIMO
Emilio (Haz una consulta) 23/03/2016 16:13:28 Tizzano Val Parma (PR) - IT
"la qualità è molto scarsa e la comunicazione con il venditore nulla.
Assurda la necessità di tassellare il box al piatto doccia!"
Assurda la necessità di tassellare il box al piatto doccia!"
Respuesta al vendedor: 04/05/2016 15:42:11
"Gentile cliente le preciso che per tutti i box doccia FRAMELESS è consigliato, non obbligatorio, forare il piatto doccia con una punta di diamante per la ceramica e una punta normale per i piatti in acrilico per dare maggiore stabilita' al box doccia il quale avendo soltanto i due profili "minimal" fissati al muro ha bisogno di altro sostegno.
Le ricordo inoltre che come per tutti gli acquisti effettuati online il cliente ha diritto ad usufruire del diritto di recesso qualora il prodotto non sia di suo gradimento.
Grazie
Saluti
Staff"
Le ricordo inoltre che come per tutti gli acquisti effettuati online il cliente ha diritto ad usufruire del diritto di recesso qualora il prodotto non sia di suo gradimento.
Grazie
Saluti
Staff"
DocciaBox.com 2016-03-22
1
Puntuación PÉSIMO
elio (Haz una consulta) 22/03/2016 18:36:26
"veramente sono molto deluso in quanto il box doccia da me ordinato non l'ho ancora ricevuto... sono molto scontento."
DocciaBox.com 2016-03-10
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 10/03/2016 19:57:45
"misure diverse da quelle ordinate anziché 70x90 inviato 68x78 anziché 80x80 inviato 68x68 adattabile fin o a78 ho dovuto mettere dei profili sul muro x adattare i box in più su un anta il montante di battuta anta e arrivato piegato in parte e non chiude al centro rimane 1 cm. di aria ,brutta esperienza"
DocciaBox.com 2016-03-09
1
Puntuación PÉSIMO
Giuliano (Haz una consulta) 09/03/2016 18:02:45 Buccinasco (MI) - IT
"Quanto dichiarato non corrisponde"
DocciaBox.com 2016-02-29
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 29/02/2016 08:21:03
"Materiale di scadentissima qualità e il prezzo non ne vale il prodotto si dice che si parte da cinquanta euro e sono arrivato oltre le cento per la plastica come le bottiglie dell acqua"
Respuesta al vendedor: 04/05/2016 15:44:48
"Salve con molto dispiacere data l'affidabilità del prodotto che è il risultato di oltre 30 di attività accettiamo il suo feedback. Grazie Saluti Staff"
DocciaBox.com 2016-02-27
1
Puntuación PÉSIMO
fr (Haz una consulta) 27/02/2016 16:37:17 Roma (RM) - IT
"A distanza di un mese nn ho ricevuto nulla ho inutilmente contattato la struttura ..."
DocciaBox.com 2016-01-26
1
Puntuación PÉSIMO
Antonio 26/01/2016 19:44:12 Caserta (LC) - IT
"Il Box Doccia acquistato (dettagli in basso) presenta i seguenti problemi:
1. il cristallo non è da 8mm come da ordine
2. la struttura presenta diverse ammaccature (in particolare nelle parti di alluminio) notate alla consegna"
1. il cristallo non è da 8mm come da ordine
2. la struttura presenta diverse ammaccature (in particolare nelle parti di alluminio) notate alla consegna"
DocciaBox.com 2016-01-13
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 13/01/2016 06:43:19
"purtroppo ad oggi non ho ancora ricevuto la merce, quindi penso sia prematuro esprimere un giudizio"
DocciaBox.com 2015-12-31
1
Puntuación PÉSIMO
gconte (Haz una consulta) 31/12/2015 10:39:00 Catania (CT) - IT
"Non posso dare nessun giudizio in quanto il box doccia si é rotto durante il trasporto"
DocciaBox.com 2015-12-30
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 30/12/2015 08:19:05
"Il box è arrivato a destinazione tutto deformato ma credo che sia stata solo disattenzione del corriere che a mio parere sono una massa di incompetenti!!!!"
DocciaBox.com 2015-12-25
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 25/12/2015 11:21:47 Casalnuovo Di Napoli (NA) - IT
"Non ho ancora ricevuto ciò che ho ordinato e ho dovuto fare più e più solleciti per la mancata consegna della quale non si è capito dov'era il problema"
DocciaBox.com 2015-12-14
1
Puntuación PÉSIMO
paolo 14/12/2015 11:19:22 Bologna (BO) - IT
"Acquistato box doccia, in fase di montaggio risultava di misura inferiore a quella indicata sulla confezione. Ho più volte telefonato e scritto per cercare di risolvere il problema non ho più avuto risposta."
Respuesta al vendedor: 05/10/2016 20:18:35
"Gentile cliente come indicato anche nella sue email con il servizio clienti si è trattato di un suo errore di misurazione ed è stato contattato anche telefonicamente per tentare di risolvere il problema. Grazie Saluti Staff"
DocciaBox.com 2015-12-08
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 08/12/2015 11:31:42
"ho acquistato da voi il box doccia e il tempo di consegna era confermata per il 27/11/2015 , però mi è stata consegnata il 30/11/2015 con notevoli disaggi avendo demolito la doccia esistente confidando nella vostra serietà.
Distinti saluti"
Distinti saluti"
DocciaBox.com 2015-12-03
1
Puntuación PÉSIMO
Livio E. 03/12/2015 10:26:06 Roma (RM) - IT
"La porta della doccia ordinata è arrivata danneggiata. Dopo qualche tentativo di spiegarmi che si poteva riparare senza spedirla indietro mi hanno inviato una nuova porta sostitutiva ma anche questa è risultata danneggiata alla stessa maniera. Nonostante numerose email e lettere e rassicurazioni, dopo 2 mesi, non hanno ancora ritirato il prodotto danneggiato né restituito i soldi."
DocciaBox.com 2015-12-02
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 02/12/2015 17:21:16
"Non ho ricevuto il mio acquisto ed è la terza volta che dico questo, la comunicazione è solo scritta ed è molto squallido non sai con chi ti puoi confrontare è deprimente non cestinate tutto questo"
DocciaBox.com 2015-12-01
1
Puntuación PÉSIMO
Barbara 01/12/2015 12:53:02 Como (CO) - IT
"Vetro arrivato sbeccato, dopo una comunicazione via email rasente l'infantile mi hanno inviato un altro vetro anche questo difettoso. prezzo basso ma servizio penoso e qualità scadente."
Respuesta al vendedor: 05/05/2016 14:22:53
"Al cliente è stato inviato vetro sostitutivo gratuitamente nonostante non avesse inserito riserva specifica visto che l'imballo era danneggiato ed avesse fatto la segnalazione a noi soltanto dopo 1 mese. Oggi ci ritroviamo feedback negativo senza nemmeno ricontattarci per il nuovo problema causato dal corriere che magari avremmo potuto risolvere come abbiamo fatto in precedenza."
DocciaBox.com 2015-11-26
1
Puntuación PÉSIMO
daniela 26/11/2015 21:52:49 Stresa (VB) - IT
"Prodotto assolutamente di pessima qualità non adatto a durare nel tempo ."
DocciaBox.com 2015-11-18
1
Puntuación PÉSIMO
teresa 18/11/2015 21:34:28
"la prima volta un pezzo rotto ma che hanno provveduto alla sostituzione, poi, una volta montato, le porte di chiusura invertite"
DocciaBox.com 2015-10-03
1
Puntuación PÉSIMO
nicosava 03/10/2015 17:34:46 Milano (MI) - IT
"ho acquistato un box doccia con spedizione programmata nel giorno desiderato tramite appuntamento pagando un extra, il box è arrivato distrutto e hanno pure sbagliato giorno di consegna e fin qui cose che possono accadere. La cosa più grave è questa ditta non risponde al numero del servizio clienti non importa quante volte cercherete di contattarli. potete provare tramite form e anche lì si fanno vivi dopo giorni e giorni. Provate pure a contattarli sulla pagina facebook lasciando commenti e messaggi e finalmente ho ricevuto una riposta che non mi aspettavo. avevano già inviato un altro box senza neanche avvisarmi!!! qualità del box buona considerato il prezzo ma il servizio clienti fa pena e sicuramente dopo questa esperienza non acquisterò mai più qualcosa da questa azienda."
DocciaBox.com 2015-09-12
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 12/09/2015 13:47:12
"Il piatto doccia e uscito senza scarico e quando ho chiamato per il reclamo mi e stato offerto un rimborso di 4 euro mentre lo scarico me ne e costato 19. Deluso al massimo"
DocciaBox.com 2015-09-11
1
Puntuación PÉSIMO
Alessandro 11/09/2015 12:54:51
"Una foto del box ritenuta "indicativa" che mostra elementi strutturali che in realtà non vengono spediti, un po come acquistare una Mercedes sulla carta e ritrovarsi con una Fiat Tipo"
DocciaBox.com 2015-07-21
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 21/07/2015 10:45:36
"Spedizione rapida, imballaggio suffiicente a ricevere il box intero, all'interno mancano le istruzioni per il montaggio, sul sito non sono presenti quelle per il modello da me acquistato e cosa ben peggiore, box doccia bianco pezzi angolari di giunzione lunghi 10 cm per parte di plasticaccia grigio topo ..."
DocciaBox.com 2015-07-15
1
Puntuación PÉSIMO
Daniele 15/07/2015 12:43:37 Palestrina (RM) - IT
"Arrivato dopo una settimana. Senato sia sopra sia sotto per mezzo piatto. Davvero sconsigliato"
DocciaBox.com 2015-07-06
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Puntuación PÉSIMO
Alessandro Giacom... 06/07/2015 11:05:35 Trieste (TS) - IT
"- l'ordine non è stato effettuato nei tempi richiesti nonostante la richiesta fosse stata fatta dopo le rassicurazioni sui tempi di consegna;
- mi sono stati inviati più messaggi dopo mi si assicurava la consegna entro 5 giorni lavorativi (comunque superiori a quelli reclamizzati);
- ho dovuto sollecitare personalmente il corriere per ottenere la consegna (solo la settimana successiva);
- il servizio clienti non risponde al numero di cellulare, se non tramite sms;
- la doccia (ordinata 70x100) sporge di 1,5 cm rispetto al piatto doccia, e non è adattabile come reclamizzato."
- mi sono stati inviati più messaggi dopo mi si assicurava la consegna entro 5 giorni lavorativi (comunque superiori a quelli reclamizzati);
- ho dovuto sollecitare personalmente il corriere per ottenere la consegna (solo la settimana successiva);
- il servizio clienti non risponde al numero di cellulare, se non tramite sms;
- la doccia (ordinata 70x100) sporge di 1,5 cm rispetto al piatto doccia, e non è adattabile come reclamizzato."
DocciaBox.com 2015-06-12
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Puntuación PÉSIMO
fabio1271 12/06/2015 12:34:07 Grugliasco (TO) - IT
"Spiacente ma la gestione della spedizione "su appuntamento" è stata disastrosa. Troppe telefonate e il rischio di dover rispedire indietro la merce."
Respuesta al vendedor: 20/06/2015 19:35:35
"Gentile cliente ci scusiamo del disagio causatole da Brt tuttavia con il nostro intervento è riuscito a concordare la consegna con il corriere ed a ricevere la merce su appuntamento. Ovviamente abbiamo provveduto a rimborsarle, tempestivamente, i 4.90euro del servizio di consegna su appuntamento. Saluti Staff"
DocciaBox.com 2015-05-04
1
Puntuación PÉSIMO
Alberto 04/05/2015 09:10:56 Monza (MB) - IT
"Purtroppo non sono rimasto molto contento. La guarnizione laterale della porta non aderisce al lato fisso del box, un profilo e' arrivato danneggiato e dulcis in fundo non avendo a disposizione in magazzino una porta trasparente della mia misura me ne anno proposto una porta satinata omettendo di dirmi che il vetro e' verde. Non ho voglia ne tempo di cambiarla quindi mi tengo una porta verde che sinceramente non mi piace."
Respuesta al vendedor: 20/06/2015 19:35:00
"Gentile cliente i profili rovinati e la guarnizione si possono sostituire senza problemi. I nostri vetri non sono verdi o satinati ma Opaco ossia ruvido fuori e liscio dentro per facilitare la pulizia. Saluti Staff"
aveva i montanti deformati, e fori già rifatti. lo abbiamo utilizzato comunque raddrizzando ove possibile ma veramente pessimo acquisto."