"Gentile Cliente,
la ringraziamo per il feedback il quale però ci sembra molto pretestuoso in quanto le abbiamo chiesto delle foto da allegare al suo reclamo ma non le abbiamo mai ricevute. Inoltre spediamo migliaia di pacchi con lo stesso imballo, approvato dai corrieri che altrimenti non ritirerebbero prodotti in cristallo con imballi non idonei. I profili a muro hanno tutti la stessa misura non ne abbiamo di diversi. Inoltre ci teniamo a precisare che né la prima volta e né la seconda volta ci ha contattati per ricevere assistenza come capita in altre situazioni dal momento che la nostra priorità è la soddisfazione del cliente. Grazie Saluti Staff"