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Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
Tapparelle blindate in acciaio coibentato 
LeTapparelle.com 2022-04-29
1
Puntuación PÉSIMO
Vincenzo (Haz una consulta) 29/04/2022 04:44:52 Beinasco (TO) - IT
"Ho messo pessima perché mi avete deluso per colpa del corriere che non ha svolto il suo lavoro avete letto tracking del corriere e non avete creduto a un vostro cliente da Anni che nel suo piccolo i suoi ordini ne ha fatti dopo che io in due occasioni ho fatto presente che il corriere non è passato e lui a scritto che è passato adesso dite che non mi potete fare più il contrassegno dopo che sono stato io a informare del accaduto poi chiedetevi perché secondo voi io non ho voluto ritirare il collo e pagare che ho ritirato prima già un altro collo che appartiene a quel ordine pagando coll contrassegno ? Attendo vostre notizie"
LeTapparelle.com 2017-03-02
1
Puntuación PÉSIMO
Beppe (Haz una consulta) 02/03/2017 10:29:31 Torino (TO) - IT
"Il giudizio negativo non è per i prodotti che sono di buona qualità, ma per l'ostinata scelta del corriere BRT anche dopo avere verificato che 4 consegne su 6 hanno avuto la merce danneggiata.
Evidentemente le confezioni non erano adeguatamente protettive e quando c'era il danno il corriere dietro mia richiesta inseriva la riserva, ma questa in seguito misteriosamente spariva(BRT usa il terminale elettronico). Dopo il quarto reclamo, Le Tapparelle hanno deciso di non accettare più ordini da me (come se io fossi stato il responsabile)è così ho dovuto acquistare da un altra ditta con una colorazione differente!!! Fortunatamente questa ditta utilizza un corriere differente e la merce è sempre arrivata in perfetto stato."
Evidentemente le confezioni non erano adeguatamente protettive e quando c'era il danno il corriere dietro mia richiesta inseriva la riserva, ma questa in seguito misteriosamente spariva(BRT usa il terminale elettronico). Dopo il quarto reclamo, Le Tapparelle hanno deciso di non accettare più ordini da me (come se io fossi stato il responsabile)è così ho dovuto acquistare da un altra ditta con una colorazione differente!!! Fortunatamente questa ditta utilizza un corriere differente e la merce è sempre arrivata in perfetto stato."
Respuesta al vendedor: 24/03/2017 15:32:31
"Buonasera Signor Giuseppe,
trovo molto insolito che si ricordi di lasciare un feedback dopo otto mesi dall'ultimo acquisto, tant'è vero che per risalire a quanto accaduto con i suoi ordini ho dovuto leggere tutte le comunicazioni intercorse, che mi fanno ricordare il motivo per cui preferiamo che i contatti con i nostri clienti avvengano prevalentemente per iscritto.
I problemi legati ai suoi ordini, per esattezza 11, sono stati causati come da lei già rilevato alla filiale Bartolini di zona. Lei ci ha suggerito pertanto di cambiare corriere, purtroppo gli intoppi logistici li abbiamo già sperimentati con tutti gli altri corrieri operativi sul territorio nazionale: c'è sempre una filiale "difettosa". La decisione di non accettare altri ordini è stata presa per il bene di entrambe le parti, non per farle un torto o perché le attribuiamo qualche colpa, ma perché in situazioni del genere il nostro lavoro, fatto con passione e precisione, viene totalmente inficiato dalla scarsa professionalita' del vettore di turno, e un ordine diventa un'odissea che per noi e' complicato e a volte impossibile gestire.
Il suo ultimo ordine e' pertanto stato rimborsato, così come quello arrivatole danneggiato.
Siamo lieti che abbia trovato una ditta capace di affrontare diversamente la variabile spedizione e di consegnarle i prodotti integri, eppure non capiamo il motivo per cui dopo diversi mesi è ancora qui a parlare di noi.
Cordialità
Rosaria
Shopnow s.r.l"
trovo molto insolito che si ricordi di lasciare un feedback dopo otto mesi dall'ultimo acquisto, tant'è vero che per risalire a quanto accaduto con i suoi ordini ho dovuto leggere tutte le comunicazioni intercorse, che mi fanno ricordare il motivo per cui preferiamo che i contatti con i nostri clienti avvengano prevalentemente per iscritto.
I problemi legati ai suoi ordini, per esattezza 11, sono stati causati come da lei già rilevato alla filiale Bartolini di zona. Lei ci ha suggerito pertanto di cambiare corriere, purtroppo gli intoppi logistici li abbiamo già sperimentati con tutti gli altri corrieri operativi sul territorio nazionale: c'è sempre una filiale "difettosa". La decisione di non accettare altri ordini è stata presa per il bene di entrambe le parti, non per farle un torto o perché le attribuiamo qualche colpa, ma perché in situazioni del genere il nostro lavoro, fatto con passione e precisione, viene totalmente inficiato dalla scarsa professionalita' del vettore di turno, e un ordine diventa un'odissea che per noi e' complicato e a volte impossibile gestire.
Il suo ultimo ordine e' pertanto stato rimborsato, così come quello arrivatole danneggiato.
Siamo lieti che abbia trovato una ditta capace di affrontare diversamente la variabile spedizione e di consegnarle i prodotti integri, eppure non capiamo il motivo per cui dopo diversi mesi è ancora qui a parlare di noi.
Cordialità
Rosaria
Shopnow s.r.l"
LeTapparelle.com 2016-09-17
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 17/09/2016 08:02:20
"Giudico pessima l'esperienza d'acquisto con Le Tapparelle x il tempo che ho aspettato x ricevere il prodotto non 3 giorni ma quasi 2 settimane ,pagandole in anticipo.Arrivato il materiale ho riscontrato su 2 persiane delle ammaccature e soltanto grazie alla persona che mi aiutava nel montaggio le abbiamo spostate nella parte alta del cassonetto ,aggiungo poi di aver sistemato una decina e più di tappi di plastica ai lati fuorusciti dalla sede.Non mi sentirei di consigliare altre persone di acquistare con questa Ditta"