"Gentile Cliente, La ringraziamo per il Suo feedback.
Le spiego brevemente le sequenze che vengono gestite dal software contestualmente alla ricezione del pagamento:
1) Il programma genera la fattura e la invia al cliente a mezzo mail;
2) Conseguenza dell'emissione della fattura è la generazione dell'ordine che viene inviato in produzione;
3) Viene inserita la richiesta di affidamento spedizione al corriere coi dati che il cliente ha inserito in fase d'ordine.
Se ha ricevuto la merce, significa che è stato generato un'ordine e quindi ancor prima la fattura relativa.
Per quanto riguarda la spedizione, i Suoi colli sono stati affidati ad SDA che provvede ad inviare una mail al destinatario con il tracking della spedizione.
Ha controllato la casella di posta indesiderata e/o eventuali filtri presenti nelle impostazioni?
Abbiamo provveduto ad inoltrare nuovamente la mail con la fattura alla Sua casella di posta.
Siamo comunque felici che le nostre zanzariere abbiano soddisfatto le Sue esigenze!
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta di assistenza.
Cordialmente,
Maurizio."

"Grazie Franck!"

"Grazie Mauro per la tua recensione!"

"Grazie Daniele per gli acquisti, per qualsiasi esigenza restiamo a disposizione!"

"Grazie, gentilissima."

"Grazie molte!"

"Grazie Ivan!"

"Grazie Maria Letizia, ci fa molto piacere sia rimasta soddisfatta."

"Gentile Giorgio, grazie anzitutto per gli acquisti.
Qualora ci avesse espresso la Sua problematica avremmo dato suggerimenti in merito ancor prima che scrivesse la Sua recensione; può comunque risolvere facilmente il problema esposto continuando nella lettura.
Il fatto che debba centrare la maniglia (detta anche barramaniglia) per farla agganciare illustra perfettamente il problema che rientra in una delle due casistiche sotto:
1- Misure fornite corrette ma il muro risulta più largo di oltre 5mm nella parte inferiore rispetto alla parte superiore (avesse seguito le istruzioni sul rilievo misure la Sua scelta sarebbe dovuta ricadere su una zanzariera con guide registrabili). Soluzione possibile per risolvere il problema: Inserire uno spessore tra il muro e il piedino e sigillare con del silicone a reticolazione neutra.
2- Misure fornite errate (inferiori di oltre 5mm rispetto alla misura corretta). Soluzione possibile per risolvere il problema: inserire uno spessore tra il muro e il piedino e sigillare con del silicone a reticolazione neutra.
Le casistiche sopra riportate sono frutto di considerazioni di tipo tecnico conseguenti al fatto che i rapporti tra la larghezza della zanzariera e quello della misura della barramaniglia dove sono inseriti gli "scivoli" che vanno ad agganciarsi sui piedini, sono fissi.
In parole povere: se i piedini sono troppo larghi rispetto alla barra maniglia, è evidente, questa non si aggancia può risolvere comunque provvedendo a spessorare i piedini per stringere la luce tra le due guide come già riportato sopra.
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Per quanto riguarda il foro basso del piedino:
Trattasi di un foro supplementare da utilizzarsi solo nel caso il foro esterno non garantisca la dovuta stabilità del piedino e di conseguenza della guida stessa. A riprova di questo, nelle istruzioni di montaggio, è il foro esterno quello indicato come quello da utilizzare.
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Restiamo comunque a disposizione per eventuali quesiti voglia sottoporci.
Team Assistenza www.zanzariereitalia.it"

"Grazie per la recensione!"