"Ciao Luana,
grazie per aver condiviso la sua esperienza di acquisto con noi.
Se il prodotto non rispecchia le misure richieste, la prego di inviarci una foto con metro a confronto, in modo da aprire pratica di reclamo e procedere con la sostituzione.
Può inviare la foto all'indirizzo email: info@letapparelle.com
Resto a disposizione e la saluto cordialmente
Rosaria"

"Grazie per il suo feedback Signor Antonio,
ho riletto tutte le conversazioni con la nostra Cristina, che si è resa disponibile per risolvere tutti gli inconvenienti legati al suo acquisto, fino alla risoluzione.
La porta viene realizzata delle misure chieste in fase d'ordine; nella scheda prodotto è indicato chiaramente quanto segue:
"Poichè la porta è realizzata con dei moduli a soffietto che hanno dimensioni fisse, a porta chiusa quest'ultima non sarà perfettamente distesa, ma rimarrà ondulata.
Il numero di moduli inseriti fa riferimento ad una misura uguale o immediatamente superiore alla misura inserita per la lunghezza della porta, ne deriva che la porta può risultare più o meno distesa a seconda della misura inserita".
restiamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento.
La saluto cordialmente,
Rosaria"

"Grazie mille :-)"