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Empresa
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Via Carrara dell'Arena, 1
Localidad
84034 - Padula (SA)
Asistencia Clientes
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Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
LeTapparelle.com 2023-01-04
5
Puntuación ÓPTIMO
Alberto 04/01/2023 09:14:52 Mazzano (BS) - IT
"Buon prodotto qualità’ prezzo servizio ottimo"
LeTapparelle.com 2023-01-03
5
Puntuación ÓPTIMO
Alessandro 03/01/2023 14:33:26 Gravina Di Catania (CT) - IT
"Sarà il quarto acquisto che faccio ed è stato sempre tutto ottimo e puntuale..! Complimenti"
LeTapparelle.com 2023-01-03
5
Puntuación ÓPTIMO
Stefano Stor 03/01/2023 09:36:17 Trieste (TS) - IT
"Super disponibili."
LeTapparelle.com 2023-01-03
5
Puntuación ÓPTIMO
Marirosa 03/01/2023 09:06:24 Cavezzo (MO) - IT
"Tutto perfetto"
LeTapparelle.com 2023-01-02
5
Puntuación ÓPTIMO
Andrea 02/01/2023 22:54:40
"Assistenza perfetta."
LeTapparelle.com 2023-01-02
1
Puntuación PÉSIMO
Adolfo 02/01/2023 20:44:35 Capranica (VT) - IT
"Sono cliente ormai da tempo ,ma questa volta,non sono rimasto soddisfattissimo .Le tapparelle non erano tagliate in maniera precisa,le ultime 4 stecche ho dovuto ritoccarle,una stecca l'ho trovata scheggiata e ultima cosa la piu brutta,il terminale in alluminio era totalmente diverso dalla tapparella in fibra di vetro.Io penso che pagando si potrebbero fare almeno quasi uguali i colori visto che siamo nel 2023 oramai. Spero in miglioramenti saluti"
LeTapparelle.com 2023-01-02
5
Puntuación ÓPTIMO
riccitelli1 02/01/2023 12:24:05 Piedimonte Matese (CE) - IT
"AZIENDA AL TOP, CORTESIA , DISPONIBILITA' E PROFESSIONALITA'."
LeTapparelle.com 2023-01-01
5
Puntuación ÓPTIMO
franco degrassi 01/01/2023 16:57:57 Muggia (TS) - IT
"E' la seconda volta che acquisto da "Le tapparelle" e devo dire che sono molto soddisfatto, dei prodotti, dei prezzi e della spedizione. Direi che non ci sono stati assolutamente problemi di alcun genere, anzi la spedizione è avvenuta con largo anticipo rispetto ai tempi previsti. Provare per credere!"
LeTapparelle.com 2022-12-28
5
Puntuación ÓPTIMO
Comprador anonimo certificado 28/12/2022 17:35:42
"Il prodotto ha soddisfatto in pieno le mie aspettative ed è arrivato nei tempi previsti."
LeTapparelle.com 2022-12-28
5
Puntuación ÓPTIMO
Antonello 28/12/2022 14:28:08 Arcinazzo Romano (RM) - IT
"Per la prima volta installavo delle tapparelle radiocomandate. Non sono riuscito a effettuare l'accoppiamento telecomando-motore. Ho rispedito la prima delle due, la seconda l'ho ordinata qualche giorno dopo. Mi sono ritornate insieme con l'accoppiamento già fatto.
Il primo motore è stato ritirato dal corriere senza alcuna spesa da parte mia.
Giudizio nettamente positivo."
Il primo motore è stato ritirato dal corriere senza alcuna spesa da parte mia.
Giudizio nettamente positivo."
LeTapparelle.com 2022-12-27
5
Puntuación ÓPTIMO
Stefano 27/12/2022 19:20:39 Prato (PO) - IT
"Tutto bene, sia il materiale che il personale che gestisce il sito di letapparelle"
LeTapparelle.com 2022-12-27
3
Puntuación BUENO
Dario 27/12/2022 14:51:27 Catania (CT) - IT
"Tempi di consegna lunghi"
Respuesta al vendedor: 04/01/2023 11:13:46
"Gentile Dario,
la ringrazio per aver condiviso la sua opinione in merito all'acquisto fatto sul nostro negozio.
Ho verificato, il suo ordine è stato confermato in data 29/11; il personale che processa gli ordini ha notato che aveva scelto un colore diverso rispetto agli acquisti precedenti e ha provato a contattarla (come da nostra prassi, dato che trattiamo articoli realizzati su misura e in caso di difformità non è possibile procedere con la sostituzione), senza successo, dal 30/11 al 07/12, inviandole anche delle email.
Dopo la sua conferma, il suo ordine è stato messo in lavorazione e spedito nei tempi indicati nella scheda prodotto.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
la ringrazio per aver condiviso la sua opinione in merito all'acquisto fatto sul nostro negozio.
Ho verificato, il suo ordine è stato confermato in data 29/11; il personale che processa gli ordini ha notato che aveva scelto un colore diverso rispetto agli acquisti precedenti e ha provato a contattarla (come da nostra prassi, dato che trattiamo articoli realizzati su misura e in caso di difformità non è possibile procedere con la sostituzione), senza successo, dal 30/11 al 07/12, inviandole anche delle email.
Dopo la sua conferma, il suo ordine è stato messo in lavorazione e spedito nei tempi indicati nella scheda prodotto.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2022-12-27
5
Puntuación ÓPTIMO
Antonio 27/12/2022 10:08:49 Borghetto Santo Spirito (SV) - IT
"Ottimo prodotto e precisi con le indicazioni"
LeTapparelle.com 2022-12-26
5
Puntuación ÓPTIMO
Pier 26/12/2022 20:00:02 Pietra Ligure (SV) - IT
"sempre cortesi e professionali Bravi......................."
LeTapparelle.com 2022-12-26
5
Puntuación ÓPTIMO
Gualtiero 26/12/2022 18:53:48 Genova (GE) - IT
"Ordine ricevuto regolare, risolto un piccolo problema tempestivamente."
LeTapparelle.com 2022-12-26
3
Puntuación BUENO
Massimo 26/12/2022 14:19:53
"La porta a soffietto non ha i rulli di scorrimento e con i supporti fissi lo scorrimento è pessimo.
Mancano quelle poche viti di fissaggio.
Mancano le istruzioni di montaggio.
Il supporto telefonico è demandato a persone incompetenti.
La concorrenza ha prodotti migliori a parità di prezzo."
Mancano quelle poche viti di fissaggio.
Mancano le istruzioni di montaggio.
Il supporto telefonico è demandato a persone incompetenti.
La concorrenza ha prodotti migliori a parità di prezzo."
Respuesta al vendedor: 04/01/2023 11:09:20
"Buongiorno Massimo,
la ringrazio per il suo feedback.
Le nostre porte a soffietto sono realizzate su misura e sono compresi nel prezzo della fornitura: la porta già assemblata, due guide laterali, la maniglia in plastica, la guida superiore e le viti per il montaggio.
Se non ha trovato l'occorrente per il montaggio la invito a contattarci mediante apposito modulo o telefonicamente.
Le istruzioni di installazione sono disponibili al seguente link:
https://www.letapparelle.com/istruzioni/Istruzioni_porte_a_soffietto.pdf
in merito all'assistenza telefonica, la invito a comunicarci i problemi riscontrati, in modo da migliorare il servizio offerto.
Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti."
la ringrazio per il suo feedback.
Le nostre porte a soffietto sono realizzate su misura e sono compresi nel prezzo della fornitura: la porta già assemblata, due guide laterali, la maniglia in plastica, la guida superiore e le viti per il montaggio.
Se non ha trovato l'occorrente per il montaggio la invito a contattarci mediante apposito modulo o telefonicamente.
Le istruzioni di installazione sono disponibili al seguente link:
https://www.letapparelle.com/istruzioni/Istruzioni_porte_a_soffietto.pdf
in merito all'assistenza telefonica, la invito a comunicarci i problemi riscontrati, in modo da migliorare il servizio offerto.
Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti."
LeTapparelle.com 2022-12-26
5
Puntuación ÓPTIMO
Comprador anonimo certificado 26/12/2022 10:00:12
"Ordine eseguito facilmente, arrivato regolarmente. Porta a soffietto come da aspettative, peccato che la maniglia sia un po' raschiata. Tutto sommato esperienza positiva"
LeTapparelle.com 2022-12-26
5
Puntuación ÓPTIMO
Comprador anonimo certificado 26/12/2022 09:34:40
"Il prodotto da me acquistato ha soddisfatto le mie aspettative."
LeTapparelle.com 2022-12-26
5
Puntuación ÓPTIMO
Antonio 26/12/2022 08:17:40 Oristano (OR) - IT
"Come sempre puntuali e veloci... acquisto da anni.... sempre al top"
LeTapparelle.com 2022-12-25
5
Puntuación ÓPTIMO
Nerio 25/12/2022 18:47:13 Zelarino (VE) - IT
"Ottimo servizio, sia di prodotto che di spedizione."
LeTapparelle.com 2022-12-25
5
Puntuación ÓPTIMO
Raffa 25/12/2022 13:10:22 Farneto Di Lizzano (BO) - IT
"Ottimo sito, chiaro e facilmente fruibile. Assistenza impeccabile. Ottimi acquisti. 3 tende a pannelli esattamente come le volevo."
LeTapparelle.com 2022-12-20
5
Puntuación ÓPTIMO
degli (Haz una consulta) 20/12/2022 22:47:23 Grassina (FI) - IT
"QUALITA' E SERVIZIO CLIENTI DA 10!!"
LeTapparelle.com 2022-12-17
5
Puntuación ÓPTIMO
mauro 17/12/2022 09:29:50 Acquasparta (TR) - IT
"velocissimi e precisi"
LeTapparelle.com 2022-12-15
5
Puntuación ÓPTIMO
Francesco (Haz una consulta) 15/12/2022 12:00:39 Pisa (PI) - IT
"Tutto bene,misure ok,facile montaggio..grazie Francesco"
LeTapparelle.com 2022-12-13
5
Puntuación ÓPTIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 13/12/2022 10:16:14
"prodotti di buona fattura commerciale e facile installazione. Ci sono stati un po' di ritardi nella spedizione/consegna che hanno necessitato solleciti via mail e mancavano alcuni articoli nei kit, ma il servizio clienti ha comunque risolto in tempi brevi."
LeTapparelle.com 2022-12-05
5
Puntuación ÓPTIMO
Comprador anonimo certificado 05/12/2022 11:41:16
"veloci e precisi"
LeTapparelle.com 2022-12-05
5
Puntuación ÓPTIMO
Giuseppe loi (Haz una consulta) 05/12/2022 08:58:44 Villagrande Strisaili (NU) - IT
"Tutto perfetto come sempre avendo effettuato tanti ordini da loro"
LeTapparelle.com 2022-12-02
5
Puntuación ÓPTIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 02/12/2022 12:13:34
"Tutto perfetto"
LeTapparelle.com 2022-12-02
1
Puntuación PÉSIMO
Giordano 02/12/2022 11:34:37 Este (PD) - IT
"Informazioni su alcuni pezzi non presenti. Per la corretta installazione e per il funzionamento avrei dovuto possedere degli strumenti. Se avessi saputo di queste problematiche avrei forse fatto un acquisto diverso."
Respuesta al vendedor: 04/01/2023 11:16:43
"Buongiorno Giordano,
la ringrazio per il suo feedback.
Siamo dispiaciuti nel constatare che, a causa di alcune informazioni non presenti nella descrizione del prodotto, lei abbia riscontrato difficoltà con l'installazione del prodotto.
Come già anticipato da Alessandro, abbiamo accolto i suoi suggerimenti per migliorare la scheda tecnica dell'articolo acquistato.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
la ringrazio per il suo feedback.
Siamo dispiaciuti nel constatare che, a causa di alcune informazioni non presenti nella descrizione del prodotto, lei abbia riscontrato difficoltà con l'installazione del prodotto.
Come già anticipato da Alessandro, abbiamo accolto i suoi suggerimenti per migliorare la scheda tecnica dell'articolo acquistato.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2022-12-01
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 02/12/2022 00:56:54 Roma (RM) - IT
"Prodotto ok. trasporto non perfetto. la tapparella è arrivata con due doghe deformate (due bei bozzi dovuti a dei colpi) durante il trasporto, il cartone era tutto strappato in più punti.
Misure rispettate e tempi di produzione non biblici ma neanche rapidissimi.
Peccato per il trasporto non curato, il prodotto poteva presentarsi molto meglio."
Misure rispettate e tempi di produzione non biblici ma neanche rapidissimi.
Peccato per il trasporto non curato, il prodotto poteva presentarsi molto meglio."
Respuesta al vendedor: 09/12/2022 11:11:40
"Buongiorno Paolo,
la ringrazio per il suo feedback; come indicato nell'email di conferma, nel caso in cui si riceva la merce danneggiata occorre accettare la merce con riserva specifica di controllo e inviarci foto dell'imballo, in modo da consentirci di rivalerci con il corriere.
Se vuole può inviarci una foto dei danni riscontrati, possiamo spedirle delle doghe di ricambio.
Invii pure la foto, indicando il numero d'ordine nell'oggetto e riassumendo quanto accaduto, all'indirizzo email: info@letapparelle.com
Resto a disposizione per ogni eventualità.
Cordiali saluti
Rosaria
ShopNow srl""
la ringrazio per il suo feedback; come indicato nell'email di conferma, nel caso in cui si riceva la merce danneggiata occorre accettare la merce con riserva specifica di controllo e inviarci foto dell'imballo, in modo da consentirci di rivalerci con il corriere.
Se vuole può inviarci una foto dei danni riscontrati, possiamo spedirle delle doghe di ricambio.
Invii pure la foto, indicando il numero d'ordine nell'oggetto e riassumendo quanto accaduto, all'indirizzo email: info@letapparelle.com
Resto a disposizione per ogni eventualità.
Cordiali saluti
Rosaria
ShopNow srl""