"Gentile Marco,
grazie per averci contattato.
Siamo felici che abbia apprezzato la precisione del servizio.
In merito alle misure, abbiamo porte a soffietto con misure standard e porte a soffietto realizzate su misura; come indicato ed evidenziato nella descrizione di queste ultime:
ATTENZIONE!!!
Poichè la porta è realizzata con dei moduli a soffietto che hanno dimensioni fisse, a porta chiusa quest'ultima non sarà perfettamente distesa, ma rimarrà ondulata.
Il numero di moduli inseriti fa riferimento ad una misura uguale o immediatamente superiore alla misura inserita per la lunghezza della porta, ne deriva che la porta può risultare più o meno distesa a seconda della misura inserita.
questa è una caratteristica intrinseca del prodotto scelto, non una nostra scelta arbitraria in fase di lavorazione.
Sono certa che abbia letto questa indicazione prima della conferma dell'acquisto.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"

"Buonasera Mario,
leggo con dispiacere questa recensione, dato che ci siamo scambiati diversi messaggi in cui le ho chiesto semplicemente di inviarci delle foto per risolvere il problema legato al trasporto, mi ha confermato che le avrebbe inviate invece si è limitato a confermare il giudizio negativo.
Pertanto sta lasciando una recensione negativa in merito al trasporto senza darci la possibilità di porre rimedio.
La saluto cordialmente
Rosaria"