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Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
LeTapparelle.com 2018-03-29
3
Puntuación BUENO
Senso65 (Haz una consulta) 29/03/2018 17:55:15
"Il materiale dovrebbe essere imballato con pluriball in modo da evitare urti per il trasporto .per troppo 2 volte con bozze ...per il resto sono rimasto contento"
LeTapparelle.com 2017-05-29
3
Puntuación BUENO
Max (Haz una consulta) 29/05/2017 09:26:53 Pisa (PI) - IT
"Consegna molto veloce ma delle 4 zanzariere ordinate ben tre erano tre millimetri più larghe, con i risultato che ho dovuto tagliarle io per poterle montare. Infatti, ho contattato via mail il servizio clienti il venerdì sera sperando in una risposta entro sabato (avevo solo il fine settimana per montarle) ma ho scoperto che nel fine settimana non rispondono.
Mi hanno comunque contattato il lunedì successivo per aprire un reclamo ma ormai avevo fatto."
Mi hanno comunque contattato il lunedì successivo per aprire un reclamo ma ormai avevo fatto."
Respuesta al vendedor: 31/05/2017 14:41:03
"Buonasera,
grazie per il suo feedback. Le confesso che i nostri operatori, che svolgono il loro lavoro in maniera certosina e puntuale dal lunedì al venerdì, il sabato e la domenica riposano, anche se spesso lavorano anche in quei giorni per evadere in tempo le richieste che arrivano durante il fine settimana.
Se avesse atteso il lunedì per effettuare l'installazione il problema non si sarebbe posto.
Cordialmente
Rosaria"
grazie per il suo feedback. Le confesso che i nostri operatori, che svolgono il loro lavoro in maniera certosina e puntuale dal lunedì al venerdì, il sabato e la domenica riposano, anche se spesso lavorano anche in quei giorni per evadere in tempo le richieste che arrivano durante il fine settimana.
Se avesse atteso il lunedì per effettuare l'installazione il problema non si sarebbe posto.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2017-04-12
3
Puntuación BUENO
renzo (Haz una consulta) 12/04/2017 18:15:19 Bologna (BO) - IT
"nella presentazione del prodotto il video di dimostrazione si riferiva ad un prodotto diverso da quello descritto e che dimostrava un montaggio molto più semplice senza intervento di attrezzature. ......"
Respuesta al vendedor: 18/04/2017 14:11:03
"Buonasera,
grazie per aver rilasciato un giudizio in merito al suo recente acquisto. Ho verificato, ha acquistato una zanzariera a molla su misura con cassonetto da 41 mm; potrebbe indicarmi dove ha trovato "il video di dimostrazione" del prodotto in questione, dato che non ci sono video a corredo delle descrizioni dei nostri prodotti?
Se la fornitura non corrisponde a quanto acquistato, la prego di segnalarcelo tramite l'apposito moduli contatti, che serve anche alla gestione dei reclami:
https://www.letapparelle.com/info/contatti.php
Cordialmente
Rosaria"
grazie per aver rilasciato un giudizio in merito al suo recente acquisto. Ho verificato, ha acquistato una zanzariera a molla su misura con cassonetto da 41 mm; potrebbe indicarmi dove ha trovato "il video di dimostrazione" del prodotto in questione, dato che non ci sono video a corredo delle descrizioni dei nostri prodotti?
Se la fornitura non corrisponde a quanto acquistato, la prego di segnalarcelo tramite l'apposito moduli contatti, che serve anche alla gestione dei reclami:
https://www.letapparelle.com/info/contatti.php
Cordialmente
Rosaria"