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Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
LeTapparelle.com 2022-11-08
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 08/11/2022 09:27:09 Genova (GE) - IT
"servizio efficiente, solo un piccolo errore da parte mia ma mi è stato risolto"
LeTapparelle.com 2022-09-26
3
Puntuación BUENO
Fabrizio (Haz una consulta) 26/09/2022 09:10:40 Gosaldo (BL) - IT
"Prodotto molto buono,
Consiglio il cambio di corriere o un imballaggio più strong."
Consiglio il cambio di corriere o un imballaggio più strong."
Respuesta al vendedor: 03/10/2022 15:17:52
"Buonasera Fabrizio,
la ringrazio per il suggerimento; cerchiamo di curare gli imballi nel miglior modo possibile, purtroppo a volte i corrieri non hanno altrettanta cura nel trasporto della merce.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
la ringrazio per il suggerimento; cerchiamo di curare gli imballi nel miglior modo possibile, purtroppo a volte i corrieri non hanno altrettanta cura nel trasporto della merce.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2022-06-20
3
Puntuación BUENO
Cristian (Haz una consulta) 20/06/2022 09:23:25 Almenno San Bartolomeo (BG) - IT
"Ho ricevuto le tapparelle ed i motori che hanno un buon aspetto e sembrano di ottima qualità, il problema è che non posso installarli perché i cassoni e le guide arriveranno fra 2 settimane circa. Avrei preferito ricevere tutto il materiale in unica spedizione. Comunque mi riservo di rivedere la mia valutazione dopo l'installazione."
LeTapparelle.com 2022-05-23
3
Puntuación BUENO
Enrico Moretti (Haz una consulta) 23/05/2022 07:32:22 Mantova (MN) - IT
"Sono Vostro cliente da diverso tempo e a volte producete e confezionate correttamente... altre meno in riferimento al Mio ultimo ordine (tapparella in alluminio", il confezionamento per il trasporto non era a doppio imballo più pluriboll, risultato: 3 stecche ammaccate..., produzione così così, alcune stecche avevano le scarpette in testa che erano graffettate male non in appoggio (problema già evidenziato in altre occasioni). Ora, questi inconvenienti portano ritardo a me come installatore, ai miei clienti e a Voi produttori se Vi avessi chiesto di porre rimedio a quanto descritto sopra (per ordini precedenti, avete sempre riconosciuto e rimediato ai problemi di produzione e consegna)... A mio avviso dovreste prestate più ATTENZIONE alla fase di "di produzione", constatarne l'effettiva qualità del prodotto finito e controllare minuziosamente "trasporto", ne beneficeremmo tutti"
LeTapparelle.com 2022-04-12
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 12/04/2022 19:04:54 Sesto Fiorentino (FI) - IT
"In generale l'esperienza è stata positiva ma con alcuni inconvenienti: le tapparelle sono arrivate con un corriere mentre i finali sono arrivati con un altro corriere quindi separati dalle tapparelle mentre pensavo che arrivassero già montati. Questo mi ha creato dei problemi che in qualche modo ho risolto ma avrei preferito evitarlo. PS Non ho ancora ricevuto la Fattura/Ricevuta fiscale dell'acquisto"
Respuesta al vendedor: 13/04/2022 14:06:19
"Buonasera Giovanni,
la ringrazio per il suo feedback.
A volte esigenze logistiche dobbiamo fare una doppia spedizione per gli accessori, siamo dispiaciuti che questo le abbia causato un disagio.
In merito alla fattura, la stessa è stata emessa contestualmente alla spedizione e inviata tramite sistema di interscambio; trova la copia cortesia accedendo alla sua area riservata sul sito.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
la ringrazio per il suo feedback.
A volte esigenze logistiche dobbiamo fare una doppia spedizione per gli accessori, siamo dispiaciuti che questo le abbia causato un disagio.
In merito alla fattura, la stessa è stata emessa contestualmente alla spedizione e inviata tramite sistema di interscambio; trova la copia cortesia accedendo alla sua area riservata sul sito.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2022-04-11
3
Puntuación BUENO
Daniela (Haz una consulta) 11/04/2022 10:16:46 Arcinazzo Romano (RM) - IT
"Le tapparelle sono buone l’imballaggio da migliorare.
Le tapparelle hanno delle ammaccature , non le ho restituite perché avevo urgenza di montarle."
Le tapparelle hanno delle ammaccature , non le ho restituite perché avevo urgenza di montarle."
LeTapparelle.com 2022-03-21
3
Puntuación BUENO
Gianni (Haz una consulta) 21/03/2022 12:30:59 Fossalta Di Portogruaro (VE) - IT
"I tappi laterali vanno fissati meglio"
LeTapparelle.com 2022-03-18
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 18/03/2022 19:06:22
"Ottimo il prodotto non rispettata la consegna"
LeTapparelle.com 2022-02-15
3
Puntuación BUENO
rikko (Haz una consulta) 15/02/2022 10:03:31 Napoli (NA) - IT
"rispetto a 3 anni orsono c'è qualche peggioramento ma comunque un sufficiente lo meritano"
LeTapparelle.com 2022-01-07
3
Puntuación BUENO
17Filo (Haz una consulta) 07/01/2022 12:35:03 Agognate (NO) - IT
"Dó la sufficienza perché ogni cosa che ho ordinato è arrivata danneggiata o rotta, 3 elementi tutti e 3 danneggiati. A parte questo il servizio clienti è celere nelle risposte, veloce e gentile, ti rimandano i pezzi danneggiati velocemente, il problema è che per mettere una tapparella sta diventando un parto.... E mi chiedo se ne avessi ordinate 10??? Se foste più accurati nell'imballaggio x me sarebbero un azienda TOP x costi, tempistica e supporto."
Respuesta al vendedor: 10/01/2022 14:56:58
"Salve Filippo,
la ringraziamo per il suo giudizio. Ho verificato e in effetti ci sono stati dei problemi durante il trasporto dei suoi ordini. Purtroppo può capitare, nonostante cerchiamo di rendere gli imballi super protetti.
Grazie per aver menzionato anche gli aspetti positivi della sua esperienza d'acquisto.
Torni a trovarci, ci faremo perdonare :-)"
la ringraziamo per il suo giudizio. Ho verificato e in effetti ci sono stati dei problemi durante il trasporto dei suoi ordini. Purtroppo può capitare, nonostante cerchiamo di rendere gli imballi super protetti.
Grazie per aver menzionato anche gli aspetti positivi della sua esperienza d'acquisto.
Torni a trovarci, ci faremo perdonare :-)"
LeTapparelle.com 2021-11-22
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 22/11/2021 23:08:35
"Troppo tempo z la consegna"
LeTapparelle.com 2021-11-01
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 01/11/2021 08:22:31 Milano (MI) - IT
"Ottimo prodotto. In leggero ritardo sulla consegna."
LeTapparelle.com 2021-10-30
3
Puntuación BUENO
giuseppe (Haz una consulta) 30/10/2021 13:24:25 Piancogno (BS) - IT
"prodotto accettabile qualita sufficente"
LeTapparelle.com 2021-10-22
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 22/10/2021 09:18:38
"tapparella elettrica troppo complicate da assemblare e regolare"
Respuesta al vendedor: 22/10/2021 13:52:04
"Buonasera Ivan,
la ringraziamo per il suo feedback.
I nostri prodotti richiedono una minima dimestichezza con il fai da te; abbiamo cercato di realizzare tutti i tutorial corredati di foto per semplificare al massimo l'installazione, li trova sia nella scheda prodotto che al seguente link:
https://www.letapparelle.com/istruzioni/
siamo a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
la ringraziamo per il suo feedback.
I nostri prodotti richiedono una minima dimestichezza con il fai da te; abbiamo cercato di realizzare tutti i tutorial corredati di foto per semplificare al massimo l'installazione, li trova sia nella scheda prodotto che al seguente link:
https://www.letapparelle.com/istruzioni/
siamo a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
LeTapparelle.com 2021-09-27
3
Puntuación BUENO
as (Haz una consulta) 27/09/2021 15:22:39 Campagnola (VR) - IT
"Nel complesso abbastanza bene. Il tubo della tapparella ha un paio di ammaccature. La consegna non è stata per nulla celere rispetto ai tempi indicati nelle email. Imballo un po' precario ma solido."
LeTapparelle.com 2021-05-24
3
Puntuación BUENO
Erminio (Haz una consulta) 24/05/2021 12:55:51 Teglio Veneto (VE) - IT
"Ho acquistato una tapparella con cassonetto esterno, tempi e spedizione buona ma una volta scartato il pacco ho notato che era piegato un'angolo della lamiera del cassonetto, anche se il. Pacco era senza danni evidenti. Fate attenzione! Per il resto tutto sommato un buon prodotto."
LeTapparelle.com 2021-05-13
3
Puntuación BUENO
Alessio (Haz una consulta) 13/05/2021 18:52:38 Legnano (MI) - IT
"Ottima idea,il cassonetto potrebbe essere un po più spesso ed avere un tutorial video sarebbe cosa gradita"
LeTapparelle.com 2021-04-09
3
Puntuación BUENO
Alfonso1963 (Haz una consulta) 09/04/2021 19:43:09 Strambino (TO) - IT
"Nell'aprire nell'aprire la scatola mi sono accorto che mi sono rimasti in mano tre guide di quelle pinzate sull'alluminio è la stessa persiana divisa in due ho cercato di ripristinarla e di ripensare i perni bianchi ma dalla sua sede Era una proprio strappati Non so se è un vostro problema di assemblaggio oppure è successo qualcosa Premetto che la confezione era Premetto la confezione integra per il resto sono soddisfatto"
LeTapparelle.com 2021-02-28
3
Puntuación BUENO
Francesco (Haz una consulta) 28/02/2021 18:31:26 Settimo Torinese (TO) - IT
"Imballaggio poco curato. Due rulli con ammaccattura ad una estremità.Sarebbe stato opportuno mettere un minimo di bulloneria in dotazione per l'assemblaggio. Nel complesso facili da montare."
Respuesta al vendedor: 10/03/2021 10:18:25
"Buongiorno Francesco,
grazie per il suo feedback.
Ho visto che acquistato dei cassonetti da esterno oltre alle tapparelle.
Per questo articolo abbiamo sperimentato tutti i tipi di imballo e di confezionamento, sia su bancale che con colli sfusi, purtroppo si tratta di merce fragile, che se strattonata durante il trasporto, puo' subire dei danni.
In questo caso e' sufficiente accettare la merce con riserva e segnalarci tramite foto i danni riscontrati, in modo da procedere con la sostituzione.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
grazie per il suo feedback.
Ho visto che acquistato dei cassonetti da esterno oltre alle tapparelle.
Per questo articolo abbiamo sperimentato tutti i tipi di imballo e di confezionamento, sia su bancale che con colli sfusi, purtroppo si tratta di merce fragile, che se strattonata durante il trasporto, puo' subire dei danni.
In questo caso e' sufficiente accettare la merce con riserva e segnalarci tramite foto i danni riscontrati, in modo da procedere con la sostituzione.
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Cordiali saluti
Rosaria
Shopnow srl"
LeTapparelle.com 2021-02-04
3
Puntuación BUENO
Luca (Haz una consulta) 04/02/2021 14:27:52 Nocera Superiore (SA) - IT
"Nel complesso sufficiente, punti di forza la qualità del prodotto, punti negativi l'assistenza poco professionale, chi fa commercio on line deve avere un approccio diverso con i clienti!!!"
LeTapparelle.com 2021-01-20
3
Puntuación BUENO
Granieri Franco (Haz una consulta) 20/01/2021 12:02:04
"Tapparelle ottime con ottimo prezzo. Soddisfatto per puntualità nella consegna."
Respuesta al vendedor: 21/01/2021 16:25:12
"Grazie mille per averci dedicato del tempo, la sua opinione è molto preziosa per migliorare il nostro lavoro e per i futuri clienti :)"
LeTapparelle.com 2020-12-22
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 22/12/2020 11:44:04
"Per quanto riguarda la Ditta che ha materialmente approntato il prodotto acquistato, devo dire che sono stati precisi. Assolutamente affidabili. L'unica cosa che nel mio caso non ha funzionato, è stato il corriere che l'ha presa veramente comoda. Esiste solo un numero di telefono per avere informazioni, al quale non risponde mai nessuno. Pertanto il mio parere sul corriere è assolutamente negativo."
Respuesta al vendedor: 21/01/2021 16:44:37
"Buonasera Signor Tonino,
siamo desolati per il disservizio creato dal corriere, purtroppo da noi non totalmente monitorabile.
Speriamo di aver modo di rimediare, torni a trovarci :)"
siamo desolati per il disservizio creato dal corriere, purtroppo da noi non totalmente monitorabile.
Speriamo di aver modo di rimediare, torni a trovarci :)"
LeTapparelle.com 2020-11-02
3
Puntuación BUENO
Ravarino Luigi (Haz una consulta) 02/11/2020 13:10:55 Robbio (PV) - IT
"Questo è il terzo acquisto di fila che faccio , tutte dello stesso colore , sta volta i montanti sono arrivati lucidi e non piu satinati come gli atri e come lo stesso cassonetto .... mistero .... non stanno sicuramente bene .... ma ci accontentiamo ,.... cosa dobbiamo farci ..."
LeTapparelle.com 2020-10-30
3
Puntuación BUENO
Adriano (Haz una consulta) 30/10/2020 08:49:01 Roma (RM) - IT
"È la seconda volta che acquisto da le tapparelle e devo dire che la prima volta sono stato soddisfattissimo è proprio per questo motivo ho acquistato nuovamente. L’esperienza questa volta però non è stata delle migliori. Ho acquistato la stessa tipologia di tapparelle ma le finiture non erano ben fatte. Mi riferisco ai tappi laterali in plastica che non erano correttamente fissati e li ho dovuti rifidare io. Inoltre il kit non era completo e mancavano dei pezzi per una dell’email due serrande. Diciamo che in una scala da 1 a 10 darei un 5 insufficiente ma non grave"
LeTapparelle.com 2020-08-31
3
Puntuación BUENO
Francesco (Haz una consulta) 31/08/2020 19:43:39 Scandicci (FI) - IT
"Sulle guide per le tapparelle mancavano le forature di montaggio e le ho dovute rifare."
LeTapparelle.com 2020-08-18
3
Puntuación BUENO
Giuseppe (Haz una consulta) 18/08/2020 19:45:51
"Spedizione nei termini imballaggio ottimo qualità buona."
LeTapparelle.com 2020-07-29
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 29/07/2020 07:50:21 Bordighera (IM) - IT
"e' la prima volta che prendo questo tipo di zanzariere che dovrebbero fermarsi in qualunque posizione,l ho montate secondo le istruzioni, ma tende a risalire , per farla rimanere giu' ho dovuto aumentare il peso che ha gia' di serie, l ho raddioppiato...non so' se c e' altra soluzione, 2 zanzariere e stesso problema ,non rimangono giu"
LeTapparelle.com 2020-07-17
3
Puntuación BUENO
massimo (Haz una consulta) 17/07/2020 13:06:25 Venezia (VE) - IT
"purtoppo in questo ordine sono arrivate le taparelle rovinate e graffiate nella vernica"
LeTapparelle.com 2020-07-13
3
Puntuación BUENO
sante (Haz una consulta) 13/07/2020 12:27:46
"GENTILI - COMPETENTI E VELOCI"
LeTapparelle.com 2020-07-13
3
Puntuación BUENO
Andrea (Haz una consulta) 13/07/2020 09:56:19 Rovigo (RO) - IT
"Ritardi nella produzione"