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Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
LeTapparelle.com 2024-11-17
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 17/11/2024 14:26:29 Bologna (BO) - IT
"ho ordinato una tapparella grande, blindata con un peso di 50 kg che è arrivata ammaccata. La colpa non è del corriere visto e considerato che l'oggetto in questione, aveva solo un giro di mille bolle e una banalissima scatola di cartone. Ritengo di non comprare più merce dall'azienda "le tapparelle" e se fino adesso l'ho fatto, è solo per una questione di uniformità del colore verso le altre tapparelle che ho sulla facciata!"
LeTapparelle.com 2024-08-12
1
Puntuación PÉSIMO
Traficante (Haz una consulta) 12/08/2024 08:11:19 Pianoro (BO) - IT
"La shop now perfetta in tutto unica grande pecca nelle ultime due consegne gestite dal corriere Bartolini PESSIME o dovuto ricorrere per giorni e alla fine son dovuto andarle a ritirarle presso il loro deposito. Consiglio vivamente di non affidare le consegne ha Bartolini."
LeTapparelle.com 2024-07-20
1
Puntuación PÉSIMO
Massimiliano (Haz una consulta) 20/07/2024 15:28:29 Gorla Minore (VA) - IT
"Sono molti anni che mi servo da loro per le tapparelle e mi sono sempre trovato benissimo in tutto , sia nel materiale sempre conforme , sia nelle spedizioni sempre puntuali e anche nel prezzo con un buon compromesso. Purtroppo per questo ultimo ordine non posso esprimere un giudizio positivo in quanto mi è arrivato del materiale tagliato male , con qualche millimetro di differenza che interferisce con la discesa della tapparella, e poi con qualche tacchetta antispostamento che impedisce la chiusura ermetica della tapparella. Mi dispiace ma devo dare un giudizio negativo. Cordiali saluti"
LeTapparelle.com 2024-05-12
1
Puntuación PÉSIMO
Dragan (Haz una consulta) 12/05/2024 09:44:07 Canelli (AT) - IT
"Aspetto 1 mese e ancora niente per 4 tappare di m...a"
LeTapparelle.com 2024-02-02
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 02/02/2024 21:30:03 Pavia (PV) - IT
"Non sono contento ho acustico tani prodotti in qui zanzariere e Taparrele, sono molte scarse e difettose , mi stanno chiamando i clienti dopo 3 mesi che li ho montati, mai più,"
LeTapparelle.com 2023-12-31
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 31/12/2023 19:58:39
"Non l'ho ancora ricevuta la merce"
LeTapparelle.com 2023-10-07
1
Puntuación PÉSIMO
Massimo (Haz una consulta) 07/10/2023 16:51:50 Roma (RM) - IT
"pessima e' dire poco fanno scegliere tra colori che non corrispondono minimamente alla realta'. poi ti dicono che potevi acquistare il campionario. Nel 2023 danno la colpa ai monitor per i colori che non sono simili.....patetici e truffaldini"
Respuesta al vendedor: 28/12/2023 09:55:58
"Gentile Massimo,
abbiamo risposto alle sue offese gratuite in altre sedi.
Cordiali saluti
Rosaria"
abbiamo risposto alle sue offese gratuite in altre sedi.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2022-10-24
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 25/10/2022 01:16:32
"Pessimo servizio vale meno di zero in futuro non farò più acquisti da voi cerco altrove ciao"
Respuesta al vendedor: 16/11/2022 14:09:01
"Buonasera Gino,
le riporto quanto già risposto in forma privata, prima che venisse pubblicato il feedback:
Siamo i primi a sconsigliarle di effettuare altri acquisti da noi e in generale tramite corrispondenza.
Come è noto, possono esserci molte ragioni che fanno posticipare la consegna di un ordine (un ritardo in produzione, un problema con il corriere ecc) e sono tutte variabili da considerare quando si effettua un acquisto on line: l'installatore deve essere chiamato una volta che la merce è giunta a destinazione, considerando che tra la merce può subire anche danni durante il trasporto e in quel caso dobbiamo rifare la fornitura, con conseguente impiego di altrettanti giorni di lavorazione. Nelle nostre condizioni di vendita, per i motivi fin qui elencati, è chiaramente indicato quanto segue: "Nessuna responsabilità può essere imputata a SHOPNOW in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine"
La invito a consultare il dettaglio delle nostre condizioni di vendita:
https://www.letapparelle.com/info/condizioni.php
La saluto cordialmente.
Rosaria"
le riporto quanto già risposto in forma privata, prima che venisse pubblicato il feedback:
Siamo i primi a sconsigliarle di effettuare altri acquisti da noi e in generale tramite corrispondenza.
Come è noto, possono esserci molte ragioni che fanno posticipare la consegna di un ordine (un ritardo in produzione, un problema con il corriere ecc) e sono tutte variabili da considerare quando si effettua un acquisto on line: l'installatore deve essere chiamato una volta che la merce è giunta a destinazione, considerando che tra la merce può subire anche danni durante il trasporto e in quel caso dobbiamo rifare la fornitura, con conseguente impiego di altrettanti giorni di lavorazione. Nelle nostre condizioni di vendita, per i motivi fin qui elencati, è chiaramente indicato quanto segue: "Nessuna responsabilità può essere imputata a SHOPNOW in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine"
La invito a consultare il dettaglio delle nostre condizioni di vendita:
https://www.letapparelle.com/info/condizioni.php
La saluto cordialmente.
Rosaria"
LeTapparelle.com 2022-05-05
1
Puntuación PÉSIMO
Tougani soufian (Haz una consulta) 05/05/2022 23:45:25 Sesto Calende (VA) - IT
"Ho trovato la tapparella più grande rotta"
LeTapparelle.com 2022-04-21
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 22/04/2022 00:02:24
"Le misure fonitovi non corrispondono a quelle inviate"
LeTapparelle.com 2021-10-11
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 11/10/2021 09:29:17 Mantova (MN) - IT
"L'ordine è stato evaso in maniera incompleta. Per poter eseguire il lavoro abbiamo dovuto attendere più di 15 giorni"
LeTapparelle.com 2021-03-12
1
Puntuación PÉSIMO
Apollonio (Haz una consulta) 12/03/2021 08:29:53 Pero (MI) - IT
"Aquisto non conforme all ordine. Il post vendita ha cercato di metterci una pezza. Troppo tardi"
LeTapparelle.com 2021-03-04
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 04/03/2021 17:24:13
"Puntuali e professionali"
LeTapparelle.com 2021-02-18
1
Puntuación PÉSIMO
Beatrice Bregoli (Haz una consulta) 18/02/2021 16:39:35 Brescia (BS) - IT
"Non positiva perché 2 Tapparelle su 4 ordinate,presentavano alcuni pezzi rotti sulle fine delle stecche. Come se fossero state rotte nel tagliarle a misura."
LeTapparelle.com 2020-10-12
1
Puntuación PÉSIMO
Mauro (Haz una consulta) 12/10/2020 20:30:07 Rapallo (GE) - IT
"Nel passato buona esperienza con la ditta ma ora devo ricredermi per la scarsa professionalità dimostrata. Ordine effettuato il 24 settembre 2020 . Ad oggi 12 Ottobre non mi è stato ancora consegnato il mio semplice ordine di una tapparella."
LeTapparelle.com 2020-07-08
1
Puntuación PÉSIMO
Luigi (Haz una consulta) 08/07/2020 21:50:02 Milano (MI) - IT
"Ho ordinato un mese fa e ancora non ho ricevuto la merce."
LeTapparelle.com 2019-12-18
1
Puntuación PÉSIMO
Riff (Haz una consulta) 18/12/2019 22:25:13 Pordenone (PN) - IT
"Devo dire pessimo aquisto ,materiale scadente molto economico,per nulla affidabile!mai più."
LeTapparelle.com 2018-12-06
1
Puntuación PÉSIMO
Giorgio Rocchi (Haz una consulta) 06/12/2018 12:37:15 Rimini (RN) - IT
"Sarei lieto di esprimere un giudizio ma il corriere non mi ha ancora consegnato la merce e da due giorni mi rimanda la consegna....oggi è il terzo giorno ...vedremo ...Comunque pessimo servizio"
LeTapparelle.com 2018-08-01
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 01/08/2018 17:02:13
"ok per il prodotto no per la consegna -la seconda consegna lasciato il pacco davanti casa perche schiacciato e avvolgitore inutilizzabile(controllate la consegna)"
LeTapparelle.com 2018-06-25
1
Puntuación PÉSIMO
Abdellatif (Haz una consulta) 25/06/2018 15:21:38 Legnago (VR) - IT
"Ciao sono io ordinato le tapparelle"
LeTapparelle.com 2017-09-19
1
Puntuación PÉSIMO
Alessandro (Haz una consulta) 19/09/2017 09:00:47 Aosta (AO) - IT
"Sto cambiando casa e mi si è rotta una tapparella, cerco on line e trovo questo sito, ordine del 05/09/2017 cerco il prodotto e vedo che (riporto fonte del sito):-
- Quali sono i tempi di consegna/produzione?
Tempi di consegna e produzione (esclusi i giorni festivi e il sabato):
Produzione:
- Verifica su ogni scheda prodotto in alto a destra quanto tempo impieghiamo per produrlo (generalmente 3 giorni lavorativi)
Spedizione:
- 1 o 2 giorni per la spedizione (con corriere Bartolini)
L'ordine dopo qualche giorno NON viene lavorato, scrivo il giorno 11/09 chiedendo spiegazioni e informazioni sull'ordine, mi rispondono che è in lavorazione e partirà domani, il 12/09 affermazione del venditore che poi si è rilevata NON VERITIERA!.
Mi arriva in data 14/09 sms da parte loro che la consegna è prevista il 18/09 ( quindi nemmeno veritiera la pubblicità sulla consegna del corriere in 1/2 giorni), adesso faro' una segnalazione all'antitrust per un controllo, in quanto pubblicità ingannevole.
Prodotto imballato a mio avviso senza sufficienti protezioni,ci si aspetterebbe almeno il prodotto avvolto con una pellicola con bolle d'aria, invece del comune cellophane, ho firmato con riserva di controllo, nella nuova casa dovrò rifare tapparelle, zanzariere, speravo di potermi affidare a loro, ma non sarà cosi!
Sconsigliatissimo."
- Quali sono i tempi di consegna/produzione?
Tempi di consegna e produzione (esclusi i giorni festivi e il sabato):
Produzione:
- Verifica su ogni scheda prodotto in alto a destra quanto tempo impieghiamo per produrlo (generalmente 3 giorni lavorativi)
Spedizione:
- 1 o 2 giorni per la spedizione (con corriere Bartolini)
L'ordine dopo qualche giorno NON viene lavorato, scrivo il giorno 11/09 chiedendo spiegazioni e informazioni sull'ordine, mi rispondono che è in lavorazione e partirà domani, il 12/09 affermazione del venditore che poi si è rilevata NON VERITIERA!.
Mi arriva in data 14/09 sms da parte loro che la consegna è prevista il 18/09 ( quindi nemmeno veritiera la pubblicità sulla consegna del corriere in 1/2 giorni), adesso faro' una segnalazione all'antitrust per un controllo, in quanto pubblicità ingannevole.
Prodotto imballato a mio avviso senza sufficienti protezioni,ci si aspetterebbe almeno il prodotto avvolto con una pellicola con bolle d'aria, invece del comune cellophane, ho firmato con riserva di controllo, nella nuova casa dovrò rifare tapparelle, zanzariere, speravo di potermi affidare a loro, ma non sarà cosi!
Sconsigliatissimo."
Respuesta al vendedor: 26/09/2017 13:59:06
"Buonasera Signor Alessandro,
Nel suo caso l'errore è lampante, a causa di un problema in produzione non siamo riusciti a rispettare i tempi previsti e riportati sul sito. Ci scusiamo ancora una volta per quanto accaduto.
Le altre centinaia di testimonianze raccontano che solitamente svolgiamo il nostro lavoro nel rispetto del cliente e dei tempi pubblicizzati. Purtroppo sbagliamo anche noi.
Cordialmente
Rosaria"
Nel suo caso l'errore è lampante, a causa di un problema in produzione non siamo riusciti a rispettare i tempi previsti e riportati sul sito. Ci scusiamo ancora una volta per quanto accaduto.
Le altre centinaia di testimonianze raccontano che solitamente svolgiamo il nostro lavoro nel rispetto del cliente e dei tempi pubblicizzati. Purtroppo sbagliamo anche noi.
Cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2017-06-16
1
Puntuación PÉSIMO
ennipan (Haz una consulta) 16/06/2017 08:50:23 Chignolo Po (PV) - IT
"mi sono arrivate le tapparelle in PVC rifinite malissimo e con la blindatura 1:3 mentre ho pagato per avere 1:1 (truffa). Per pochi spiccioli avete perso quello che sarebbe stato il prossimo ordine (ho voluto prima testare la Vs serietà) di centinaia di euro riguardante le zanzariere per 8 finestre+2 porte. Se lavorate così: Addio!"
LeTapparelle.com 2017-01-16
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 16/01/2017 12:30:39 Bassacutena (OT) - IT
"ho fatto un solo ordine ed è stato diviso in due parti. Fino ad oggi ho ricevuto solo una parte della merce ordinata - dell'altra non ho ancora ricevuto ne la comunicazione di spedizione ne la merce"
LeTapparelle.com 2016-09-19
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 19/09/2016 12:32:23 Rieti (RI) - IT
"ho acquistato 5 tapparelle e mi sono arrivate tutte con la larghezza inferiore di 5mm rispetto alla richiesta.Posso capire lo sbaglio su una ,ma tutte e cinque?.
ho dovuto acqiuistare 5 kit per modificare le guide e molto lavoro per l'installazione.
Peccato perchè tutti i condomini dovrebbero sostituire le tapparelle.
saluti Angelo"
ho dovuto acqiuistare 5 kit per modificare le guide e molto lavoro per l'installazione.
Peccato perchè tutti i condomini dovrebbero sostituire le tapparelle.
saluti Angelo"
LeTapparelle.com 2016-09-03
1
Puntuación PÉSIMO
kicca (Haz una consulta) 03/09/2016 17:26:48 Montagna In Valtellina (SO) - IT
"ho ricevuto la tapparella della stessa misura della luce della finestra (come da modello per misurare sul sito).
Luce finestra h cm 145 ,tapparella inviata di cm 145 .
a tapparella totalmente abbassata, dall'esterno si vedono i lacci in quanto non è stato tenuto conto di un paio o tre di stecche in più."
Luce finestra h cm 145 ,tapparella inviata di cm 145 .
a tapparella totalmente abbassata, dall'esterno si vedono i lacci in quanto non è stato tenuto conto di un paio o tre di stecche in più."
LeTapparelle.com 2016-08-19
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 19/08/2016 21:00:42
"l'ordine aveva a riguardare due tapparelle di cui una con blindatura 1:5 e una senza .
Ho ricevuto ambedue le tapparelle senza blindatura, inoltre il giudizio non è certo favorevole"
Ho ricevuto ambedue le tapparelle senza blindatura, inoltre il giudizio non è certo favorevole"
LeTapparelle.com 2016-06-28
1
Puntuación PÉSIMO
giuseppe campolo (Haz una consulta) 28/06/2016 21:42:54
"Ho ordinato dei motori con telecomando sono arrivati i motori modello senza telecomando. Ho chiesto la spedizione in una specifica via e invece la spedizione è arrivata all'indirizzo precedente. Ho chiesto la consegna tramite Tnt chiedendo di pagare di più invece del corriere bartolini e dopo essermi stata confermata la consegna con Tnt la consegna è partita con brt bartolini. Nell'ordine precedente mancavano 100 cm di tapparella e la consegna è avvenuta sbagliando la quantità di materiale, hanno consegnato 50 cm pur sapendo che bisognava consegnare 100 cm. Adesso per il problema dei motori mi si dice che hanno aperto il reclamo. Vedete voi cosa pensare......!!!!!! Giuseppe Campolo"
LeTapparelle.com 2015-04-01
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 01/04/2015 14:25:48 Roma (RM) - IT
"Purtroppo il materiale è stato assemblato senza nessuna attenzione al prodotto.
Dettaglio:
1) Le due/tre listelli delle tapparelle recavano graffi/abrasioni evidenti e indelebili. Addirittura una delle tre era ammaccata/quasi bucata da un oggetto appuntito.
2) Ammaccatura evidente anche sull'ultima listella che tocca il pavimento.
3) I pochi gommini e viti a corredo erano inseriti sfusi nel pacco e vagavano nel pacco contenente la tapparella arrotolata. Sarebbe bastata una bustina.
4) tra i pezzi vaganti è risultato assente uno dei tre agganci delle cinghie al rullo di avvolgimento e ho dovuto acquistare questo pezzo da un ferramenta di zona.
Nel complesso ho avuto la sensazione di un lavoro fatto in tutta fretta senza rispetto del prodotto e del cliente.
Io personalmente altri acquisti non ne farò su tapparelle.com"
Dettaglio:
1) Le due/tre listelli delle tapparelle recavano graffi/abrasioni evidenti e indelebili. Addirittura una delle tre era ammaccata/quasi bucata da un oggetto appuntito.
2) Ammaccatura evidente anche sull'ultima listella che tocca il pavimento.
3) I pochi gommini e viti a corredo erano inseriti sfusi nel pacco e vagavano nel pacco contenente la tapparella arrotolata. Sarebbe bastata una bustina.
4) tra i pezzi vaganti è risultato assente uno dei tre agganci delle cinghie al rullo di avvolgimento e ho dovuto acquistare questo pezzo da un ferramenta di zona.
Nel complesso ho avuto la sensazione di un lavoro fatto in tutta fretta senza rispetto del prodotto e del cliente.
Io personalmente altri acquisti non ne farò su tapparelle.com"
Respuesta al vendedor: 09/04/2015 09:55:36
"Era stata offerta la sostituzione di quanto ricevuto rovinato, ma il cliente non ha accettato ."
LeTapparelle.com 2014-08-07
1
Puntuación PÉSIMO
marchionni d. 07/08/2014 08:11:37 Roma (RM) - IT
"Purtroppo la mia esperienza è negativa. La tapparella infatti è arrivata con le misure errate e a distanza di giorni, nonostante le rassicurazioni ricevute, non ho ancora avuto informazioni su quando verrà spedita quella conforme all'ordine.
Inviata nuova tapparella con misure corrette"
Inviata nuova tapparella con misure corrette"
LeTapparelle.com 2014-03-24
1
Puntuación PÉSIMO
alessandra l. 24/03/2014 07:48:18 San Remo (IM) - IT
"Ho acquistato da voi un avvolgibile in pvc, purtroppo le giunture superiori non supportano il peso per cui la tapparella continua a dividersi in 2 parti.
Abbiamo provveduto a spedirle un avvolgibile nuovo"
Abbiamo provveduto a spedirle un avvolgibile nuovo"