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Empresa
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Dirección
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Localidad
84034 - Padula (SA)
Asistencia Clientes
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Opiniones dejadas de los clientes de letapparelle.com
LeTapparelle.com 2025-03-04
LeTapparelle.com 2025-02-14
1
Puntuación PÉSIMO
denis 14/02/2025 09:31:17 Castello Tesino (TN) - IT
"al momento 14/02 non ho ancora ricevuto quanto ordinato. E' stato fatto un errore in spedizione per il quale mi hanno inviato l'ordine di un altro cliente. ho eseguito la restituzione di quanto inviato per errore ma ad oggi 14/02 non ho ancora ricevuto quanto da me ordinato. attendo risoluzione per modificare il Feedback"
Respuesta al vendedor: 16/04/2025 15:57:20
"Gentile Denis,
attendiamo che modifichi il suo feedback, il problema è stato risolto diverse settimane fa.
Cordiali saluti
Rosaria"
attendiamo che modifichi il suo feedback, il problema è stato risolto diverse settimane fa.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2025-01-24
1
Puntuación PÉSIMO
Edo 24/01/2025 22:57:29
"TOTALMENTE INAFFIDABILI CON LE CONSEGNE DI BARTOLINI……!!!!
SCONSIGLIATISSIMI, vi rovinate la reputazione a lavorare con loro..!!!!!!"
SCONSIGLIATISSIMI, vi rovinate la reputazione a lavorare con loro..!!!!!!"
LeTapparelle.com 2025-01-20
1
Puntuación PÉSIMO
Antonio CENTONZE 20/01/2025 15:28:32 San Cesario Di Lecce (LE) - IT
"Non ho ancora ricevuto la merce. Sono in attesa oppure se ci sono stati dei problemi fatemi sapere.
3923198400"
3923198400"
LeTapparelle.com 2024-12-24
1
Puntuación PÉSIMO
Giuseppe 24/12/2024 20:23:52 Marina Di Massa (MS) - IT
"Ditta seria e affidabile per qualsiasi problema sono sempre disponibile"
LeTapparelle.com 2024-12-07
1
Puntuación PÉSIMO
Marilena 07/12/2024 18:27:52 Concesio (BS) - IT
"Non ho ricevuto la merce, mi sento pure presa in giro, è da una settimana che mi assicurano che la merce arriva in giornata, verso sera passa al giorno dopo, delusa"
Respuesta al vendedor: 02/01/2025 10:27:51
"Gentile Marilena, la ringraziamo per il suo feedback.
Ho verificato quanto accaduto con il suo ordine; purtroppo c'è stato un enorme ritardo nella consegna a causa di un esubero di merce affidata oltre che agitazioni sindacali continue, tra novembre e dicembre, che hanno interessato tutto il comparto logistico.
Come da lei richiesto l'ordine è stato interamente rimborsato, abbiamo fatto rientrare la merce presso la nostra sede.
Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
Ho verificato quanto accaduto con il suo ordine; purtroppo c'è stato un enorme ritardo nella consegna a causa di un esubero di merce affidata oltre che agitazioni sindacali continue, tra novembre e dicembre, che hanno interessato tutto il comparto logistico.
Come da lei richiesto l'ordine è stato interamente rimborsato, abbiamo fatto rientrare la merce presso la nostra sede.
Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2024-12-04
1
Puntuación PÉSIMO
Marilena 04/12/2024 15:07:16 Concesio (BS) - IT
"Dopo quasi un mese la tapparella non è mai arrivata"
LeTapparelle.com 2024-11-17
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 17/11/2024 14:26:29 Bologna (BO) - IT
"ho ordinato una tapparella grande, blindata con un peso di 50 kg che è arrivata ammaccata. La colpa non è del corriere visto e considerato che l'oggetto in questione, aveva solo un giro di mille bolle e una banalissima scatola di cartone. Ritengo di non comprare più merce dall'azienda "le tapparelle" e se fino adesso l'ho fatto, è solo per una questione di uniformità del colore verso le altre tapparelle che ho sulla facciata!"
LeTapparelle.com 2024-09-23
1
Puntuación PÉSIMO
Luciano 23/09/2024 21:24:46 Budrio (BO) - IT
"Consiglio vivamente"
Respuesta al vendedor: 30/10/2024 16:34:49
"Gentile Luciano,
grazie per il suo feedback; la invitiamo ad aggiornarlo in positivo dato che pare sia rimasto soddisfatto.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Staff"
grazie per il suo feedback; la invitiamo ad aggiornarlo in positivo dato che pare sia rimasto soddisfatto.
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Staff"
LeTapparelle.com 2024-08-12
1
Puntuación PÉSIMO
Traficante (Haz una consulta) 12/08/2024 08:11:19 Pianoro (BO) - IT
"La shop now perfetta in tutto unica grande pecca nelle ultime due consegne gestite dal corriere Bartolini PESSIME o dovuto ricorrere per giorni e alla fine son dovuto andarle a ritirarle presso il loro deposito. Consiglio vivamente di non affidare le consegne ha Bartolini."
LeTapparelle.com 2024-07-20
1
Puntuación PÉSIMO
Fabrizio (Haz una consulta) 20/07/2024 15:55:03 Fiumicino (RM) - IT
"Buongiorno, premetto che il prodotto mi è arrivato danneggiato e in ritardo rispetto alla data prevista di consegna.Quindi l'ho rimandato indietro per l'opportuna sostituzione a distanza di 10 GG. Dopo una data prevista (18 luglio) ad oggi ,20 luglio,andando sul sito ,mi ritrovo che non solo l'ordine non è stato affidato al corriere ma addirittura non si sa quando verrà preparati per la spedizione.
A questo punto chiedo a voi che tipo di feedback potrei dare, considerando che per colpa dell' Vs azienda sto avendo notevoli problemi con il cliente.Vi chiedo gentilmente di provvedere grazie."
A questo punto chiedo a voi che tipo di feedback potrei dare, considerando che per colpa dell' Vs azienda sto avendo notevoli problemi con il cliente.Vi chiedo gentilmente di provvedere grazie."
LeTapparelle.com 2024-07-20
1
Puntuación PÉSIMO
Massimiliano (Haz una consulta) 20/07/2024 15:28:29 Gorla Minore (VA) - IT
"Sono molti anni che mi servo da loro per le tapparelle e mi sono sempre trovato benissimo in tutto , sia nel materiale sempre conforme , sia nelle spedizioni sempre puntuali e anche nel prezzo con un buon compromesso. Purtroppo per questo ultimo ordine non posso esprimere un giudizio positivo in quanto mi è arrivato del materiale tagliato male , con qualche millimetro di differenza che interferisce con la discesa della tapparella, e poi con qualche tacchetta antispostamento che impedisce la chiusura ermetica della tapparella. Mi dispiace ma devo dare un giudizio negativo. Cordiali saluti"
LeTapparelle.com 2024-06-14
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 14/06/2024 17:42:03 Acri (CS) - IT
"La zanzariera da me acquistata di per sé non è male, peccato che mi è stata recapitata sbagliata con un maniglino normale anziché l'intera barra maniglia.
Dopo lunghe attese finalmente sono riuscito a contattare telefonicamente l'azienda che mi propone di spedire in dietro il prodotto ed avrebbero provveduto a loro spese alla sostituzione della barramaniglia ma avrebbe comunque portato la perdita di almeno una settimana di tempo e la modifica della zanzariera, non una nuova VISTO CHE SI È TRATTATO DI UN LORO ERRORE. Eventualmente mi sarei dovuto tenere la zanzariera con graffi o segni da trasporto ed onestamente non ho accettato.
Inoltre sulle guide di norma viene fatto un taglio che fa da invito allo scorrimento della rete , ma purtroppo fatto in maniera superficiale ed alla prima apertura della rete ha provocato una scucitura sulla parte inferiore della rete stessa.
Non consiglio"
Dopo lunghe attese finalmente sono riuscito a contattare telefonicamente l'azienda che mi propone di spedire in dietro il prodotto ed avrebbero provveduto a loro spese alla sostituzione della barramaniglia ma avrebbe comunque portato la perdita di almeno una settimana di tempo e la modifica della zanzariera, non una nuova VISTO CHE SI È TRATTATO DI UN LORO ERRORE. Eventualmente mi sarei dovuto tenere la zanzariera con graffi o segni da trasporto ed onestamente non ho accettato.
Inoltre sulle guide di norma viene fatto un taglio che fa da invito allo scorrimento della rete , ma purtroppo fatto in maniera superficiale ed alla prima apertura della rete ha provocato una scucitura sulla parte inferiore della rete stessa.
Non consiglio"
Respuesta al vendedor: 31/07/2024 16:04:38
"Gentile Francesco,
grazie per il suo feedback.
Ho verificato quanto accaduto, in effetti per errore è stata prodotta una zanzariera con una maniglia classica anziché con barra maniglia come richiesto. Normalmente per errori del genere proponiamo il ritiro del prodotto per la rettifica, ci sembra più etico trattandosi di un solo accessorio che non inficia il corretto funzionamento della zanzariera.
Ha rifiutato questa proposta asserendo di aver già installato l'articolo.
Ovviamente in caso di danni causati dal trasporto avremmo provveduto a realizzare un prodotto ex novo.
L'invito sulle guide serve per agevolare lo scorrimento della rete nella guida stessa; probabilmente ha montato male la guida, o la guida poteva avere un difetto e lo strusciare della rete su di esso ha provocato la lacerazione. La invito a inviarci una foto in modo da verificare con la produzione.
Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
grazie per il suo feedback.
Ho verificato quanto accaduto, in effetti per errore è stata prodotta una zanzariera con una maniglia classica anziché con barra maniglia come richiesto. Normalmente per errori del genere proponiamo il ritiro del prodotto per la rettifica, ci sembra più etico trattandosi di un solo accessorio che non inficia il corretto funzionamento della zanzariera.
Ha rifiutato questa proposta asserendo di aver già installato l'articolo.
Ovviamente in caso di danni causati dal trasporto avremmo provveduto a realizzare un prodotto ex novo.
L'invito sulle guide serve per agevolare lo scorrimento della rete nella guida stessa; probabilmente ha montato male la guida, o la guida poteva avere un difetto e lo strusciare della rete su di esso ha provocato la lacerazione. La invito a inviarci una foto in modo da verificare con la produzione.
Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
LeTapparelle.com 2024-05-12
1
Puntuación PÉSIMO
Dragan (Haz una consulta) 12/05/2024 09:44:07 Canelli (AT) - IT
"Aspetto 1 mese e ancora niente per 4 tappare di m...a"
LeTapparelle.com 2024-05-04
1
Puntuación PÉSIMO
Paolo (Haz una consulta) 04/05/2024 10:25:31 Forlì (FC) - IT
"L'ordine è arrivato nei tempi concordati, ho ordinato due zanzariere laterali a molla, ma l'installazione si è rilevata molto difficoltosa sia a partire dalle istruzioni dove non erano quelle aggiornate sia perché occorreva fare dei Fori col trapano nel profilato che sinceramente se fossero stati già preimpostati sarebbero stati molto utili e poi ho ancora una zanzariera da finire di montare perché la barra superiore pur avendo preso le misure corrette ed esatte ha difficoltà a incastrarsi e una volta incastrata in una zanzariera non scorre per niente. L'incastro che viene suggerito di fare nelle istruzioni per bloccare la barra superiore è molto complicato e in un caso mi ha fatto anche piegare un laminato, in definitiva visto che devo ancora finire di montare una zanzariera reputo questa esperienza molto molto pessima"
LeTapparelle.com 2024-02-24
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 24/02/2024 08:24:48
"Rimane spazio tra loro"
LeTapparelle.com 2024-02-19
1
Puntuación PÉSIMO
gianmario.chiavas... (Haz una consulta) 19/02/2024 17:29:38 Saluzzo (CN) - IT
"Ordinato 6 blocca cintino bronzo.. 4 sono storti-piegati.. uno da buttare.."
LeTapparelle.com 2024-02-02
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 02/02/2024 21:30:03 Pavia (PV) - IT
"Non sono contento ho acustico tani prodotti in qui zanzariere e Taparrele, sono molte scarse e difettose , mi stanno chiamando i clienti dopo 3 mesi che li ho montati, mai più,"
LeTapparelle.com 2024-01-05
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 05/01/2024 11:19:33
"Mi avete mandato un motore con telecomando con le pile scariche....neanche mi avete risp a telefono neanche per mail"
Respuesta al vendedor: 19/01/2024 15:48:47
"Gentile Orazio,
grazie per il suo feedback.
Le abbiamo risposto privatamente, sia tramite il portale Sharop che per email, ma evidentemente il nostro servizio di assistenza non si è rivelato all'altezza delle sue aspettative.
Prendiamo sempre molto a cuore le recensioni dei nostri clienti in un’ottica di costante miglioramento.
Non esiti a contattarci qualora necessitasse di assistenza.
Un cordiale saluto,
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
grazie per il suo feedback.
Le abbiamo risposto privatamente, sia tramite il portale Sharop che per email, ma evidentemente il nostro servizio di assistenza non si è rivelato all'altezza delle sue aspettative.
Prendiamo sempre molto a cuore le recensioni dei nostri clienti in un’ottica di costante miglioramento.
Non esiti a contattarci qualora necessitasse di assistenza.
Un cordiale saluto,
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
LeTapparelle.com 2023-12-31
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 31/12/2023 19:58:39
"Non l'ho ancora ricevuta la merce"
LeTapparelle.com 2023-12-30
1
Puntuación PÉSIMO
GBV Edilizia (Haz una consulta) 30/12/2023 13:30:51 Rieti (RI) - IT
"Ordine effettuato il 5/12. Spedizione del 19/12.. ad oggi 30/12/2023 la merce non è ancora arrivata. Provato varie volte a contattare il corriere senza esito. Nessuna comunicazione ricevuta."
LeTapparelle.com 2023-12-23
1
Puntuación PÉSIMO
Erik (Haz una consulta) 23/12/2023 13:08:18 Santa Giustina (BL) - IT
"È arrivata solo una parte di quello che ho ordinato e danneggiata poi in un secondo tempo è arrivata la seconda parte ma non è arrivato il resto che doveva essere già stato spedito sto ancora aspettando e non ho avuto nessuna notizia del ritardo... l'ordine è stato fatto a novembre ma mi sa che se tutto andrà bene vedrò il mio ordine a metà gennaio Sperando arrivi intero"
LeTapparelle.com 2023-12-19
1
Puntuación PÉSIMO
Comprador anonimo certificado 19/12/2023 14:45:05
"Ordine arrivato con imballaggio aperto, senza protezioni e prodotto forato/bucato su un lato. Il giudizio datelo voi."
Respuesta al vendedor: 08/01/2024 15:40:32
"Buonasera Mario,
leggo con dispiacere questa recensione, dato che ci siamo scambiati diversi messaggi in cui le ho chiesto semplicemente di inviarci delle foto per risolvere il problema legato al trasporto, mi ha confermato che le avrebbe inviate invece si è limitato a confermare il giudizio negativo.
Pertanto sta lasciando una recensione negativa in merito al trasporto senza darci la possibilità di porre rimedio.
La saluto cordialmente
Rosaria"
leggo con dispiacere questa recensione, dato che ci siamo scambiati diversi messaggi in cui le ho chiesto semplicemente di inviarci delle foto per risolvere il problema legato al trasporto, mi ha confermato che le avrebbe inviate invece si è limitato a confermare il giudizio negativo.
Pertanto sta lasciando una recensione negativa in merito al trasporto senza darci la possibilità di porre rimedio.
La saluto cordialmente
Rosaria"
LeTapparelle.com 2023-12-02
1
Puntuación PÉSIMO
Giovanni Dignani (Haz una consulta) 02/12/2023 21:37:54 Potenza Picena (MC) - IT
"Salve, capisco il periodo, ma consegna prevista 23/11, ad oggi ancora niente, penso che il ritardo ci possa stare, ma bisognerebbe avvisare e dare una nuova data di consegna, comunque ad oggi ancora non si sa quando arriverà. Questa volta sono un po deluso, comunque è la prima, le precedenti tutto ok. Giovanni Dignani"
Respuesta al vendedor: 28/12/2023 09:37:00
"Buongiorno Giovanni,
la ringrazio per il suo feedback.
Ho verificato e la merce risulta consegnata in data 11/12.
Siamo desolati per il disagio arrecatole, restiamo a disposizione per qualsiasi evenienza.
Cordiali saluti
Rosaria"
la ringrazio per il suo feedback.
Ho verificato e la merce risulta consegnata in data 11/12.
Siamo desolati per il disagio arrecatole, restiamo a disposizione per qualsiasi evenienza.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2023-12-01
1
Puntuación PÉSIMO
carzoli giuseppe ... (Haz una consulta) 01/12/2023 11:50:03
"La consegna un DISASTRO . UN RITARDO DI 1 MESE DALLA DATA COMUNICATA con conseguente disdetta da parte del mio cliente. Il materiale a disposizione per il ritiro e chiedo il rimborso del pagamento effettuato"
Respuesta al vendedor: 28/12/2023 09:44:35
"Gentile Giuseppe,
siamo desolati per il disagio causato dal ritardo nell'evasione dell'ordine, che comprendeva articoli con tempi di lavorazione più lunghi (15/20 giorni lavorativi).
Purtroppo come diciamo a tutti i nostri clienti, oltre che in fase di conferma ordine, trattandosi di una vendita per corrispondenza di beni realizzati su misura, non possiamo garantire sempre i tempi di consegna indicati, eventuali variazioni dovute a mancanza di materiale o ritardi causati dal corriere non possono essere previsti.
Prima di concordare una data di consegna con i clienti finali, occorre pertanto attendere l'effettivo arrivo della merce.
Siamo a disposizione per ogni chiarimento in merito.
Cordiali saluti
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
siamo desolati per il disagio causato dal ritardo nell'evasione dell'ordine, che comprendeva articoli con tempi di lavorazione più lunghi (15/20 giorni lavorativi).
Purtroppo come diciamo a tutti i nostri clienti, oltre che in fase di conferma ordine, trattandosi di una vendita per corrispondenza di beni realizzati su misura, non possiamo garantire sempre i tempi di consegna indicati, eventuali variazioni dovute a mancanza di materiale o ritardi causati dal corriere non possono essere previsti.
Prima di concordare una data di consegna con i clienti finali, occorre pertanto attendere l'effettivo arrivo della merce.
Siamo a disposizione per ogni chiarimento in merito.
Cordiali saluti
Rosaria
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LeTapparelle.com 2023-11-30
1
Puntuación PÉSIMO
ik4mec 30/11/2023 18:24:20 Forlimpopoli (FC) - IT
"primo acquisto e sbagliate le misure della tapparella....non mi hanno risolto ancora il problema"
Respuesta al vendedor: 28/12/2023 09:48:25
"Gentile Franca,
ho verificato lo storico dei suoi acquisti, vedo che i problemi sono stati risolti prontamente dal nostro staff e che successivamente ha effettuato altri ordini, per cui presumo che il suo giudizio sia cambiato in seguito alla disponibilità dimostrata nel risolvere quanto accaduto.
Siamo sempre a disposizione per ogni chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
ho verificato lo storico dei suoi acquisti, vedo che i problemi sono stati risolti prontamente dal nostro staff e che successivamente ha effettuato altri ordini, per cui presumo che il suo giudizio sia cambiato in seguito alla disponibilità dimostrata nel risolvere quanto accaduto.
Siamo sempre a disposizione per ogni chiarimento.
Cordiali saluti
Rosaria
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LeTapparelle.com 2023-11-03
1
Puntuación PÉSIMO
Alberto (Haz una consulta) 03/11/2023 16:20:45 Torino (TO) - IT
"il prodotto era fallato ed è risultato tale dopo il montaggio....perciò non posso restituirlo e devo tenerlo fallato...."
Respuesta al vendedor: 28/12/2023 09:53:16
"Gentile Cliente,
non trovo alcuna comunicazione relativa al prodotto acquistato a parte il feedback che ha lasciato su questo portale.
Devo contraddirla: eventuali difformità, se non riscontrate all'apertura del pacco, possono e devono essere comunicate entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti. Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema.
Cordiali saluti
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
non trovo alcuna comunicazione relativa al prodotto acquistato a parte il feedback che ha lasciato su questo portale.
Devo contraddirla: eventuali difformità, se non riscontrate all'apertura del pacco, possono e devono essere comunicate entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti. Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema.
Cordiali saluti
Rosaria
Customer Care ShopNow srl"
LeTapparelle.com 2023-10-15
1
Puntuación PÉSIMO
joe 15/10/2023 17:21:13 Agrate Brianza (MB) - IT
"Il profilo che serve ad afferrare e chiudere o aprire la zanzariera si è staccato appena finita di montare è non c'è modo di riattaccarlo.
Istruzioni cercate e recuperate solo online.
Nonostante le misure richieste apertura e chiusura sono difficoltose.
PREZZO ... NON sono economiche, mi aspettavo di meglio."
Istruzioni cercate e recuperate solo online.
Nonostante le misure richieste apertura e chiusura sono difficoltose.
PREZZO ... NON sono economiche, mi aspettavo di meglio."
Respuesta al vendedor: 26/10/2023 13:39:15
"Gentile Giuseppe,
la ringrazio per aver condiviso con noi la sua esperienza d'acquisto. Ho verificato, a parte la presente recensione non abbiamo alcuna comunicazione o foto relativa ai problemi riscontrati, per cui non abbiamo avuto modo di porre rimedio.
Purtroppo ha scelto di procedere con l'installazione senza chiedere assistenza e poi lasciare un giudizio negativo senza darci la possibilità di risolvere.
I giudizi negativi li accettiamo di buon grado quando costruttivi ma dovremmo avere almeno la possibilità di replica, in questo modo resta una critica fine a se stessa. Lei si tiene un prodotto non conforme senza darci la possibilità di verificare, quindi di migliorare.
Cordiali saluti
Rosaria"
la ringrazio per aver condiviso con noi la sua esperienza d'acquisto. Ho verificato, a parte la presente recensione non abbiamo alcuna comunicazione o foto relativa ai problemi riscontrati, per cui non abbiamo avuto modo di porre rimedio.
Purtroppo ha scelto di procedere con l'installazione senza chiedere assistenza e poi lasciare un giudizio negativo senza darci la possibilità di risolvere.
I giudizi negativi li accettiamo di buon grado quando costruttivi ma dovremmo avere almeno la possibilità di replica, in questo modo resta una critica fine a se stessa. Lei si tiene un prodotto non conforme senza darci la possibilità di verificare, quindi di migliorare.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2023-10-15
1
Puntuación PÉSIMO
Giuseppe (Haz una consulta) 15/10/2023 16:19:32 Vicenza (VI) - IT
"Nell'ordine 418756 del 02-09-2023 avevo ordinato una tapparella misura 77x282 con catenacci in basso (3a stecca) invece, mi è arrivata senza catenacci; mentre, quella da 146.5x284 è arrivata con i catenacci NON richiesti.
Adesso che faccio?"
Adesso che faccio?"
Respuesta al vendedor: 29/11/2023 14:40:22
"Buonasera Giuseppe,
ho verificato lo storico dei suoi acquisti e gli accessori mancanti risultano consegnati il 31/10.
Restiamo a disposizione per ogni eventualità.
Cordiali saluti
Rosaria"
ho verificato lo storico dei suoi acquisti e gli accessori mancanti risultano consegnati il 31/10.
Restiamo a disposizione per ogni eventualità.
Cordiali saluti
Rosaria"
LeTapparelle.com 2023-10-07
1
Puntuación PÉSIMO
Massimo (Haz una consulta) 07/10/2023 16:51:50 Roma (RM) - IT
"pessima e' dire poco fanno scegliere tra colori che non corrispondono minimamente alla realta'. poi ti dicono che potevi acquistare il campionario. Nel 2023 danno la colpa ai monitor per i colori che non sono simili.....patetici e truffaldini"
Respuesta al vendedor: 28/12/2023 09:55:58
"Gentile Massimo,
abbiamo risposto alle sue offese gratuite in altre sedi.
Cordiali saluti
Rosaria"
abbiamo risposto alle sue offese gratuite in altre sedi.
Cordiali saluti
Rosaria"
ma anche loro non mi hanno spiegato le misure delle tapparelle io avevo bisogno di quelle mini 9X45.
loro mi hanno dato la misura standard di 12x55.Quindi ho avuto problemi perchè non erano compatibili con le guide 19X16.Loro mi hanno inviato una prima volta con guide troppo grandi e poi la seconda volta 19x17 io avevo bisogno di 19x16 e cosi io mi sono trovato con tapparelle e guide diverse dal mio bisogno.
Scriverò anche una recensione in internet,non mi sono venuti incontro per risolvere il mio problema.
Sono rimasto più di un mese con la camera senza tapparelle e freddo e luce sempre.
Sconsiglio assolutamente.Nonostante le mie richieste per risolvere il problema loro mi hanno detto che non avrebbero spedito più niente.Ho pagato le tapparelle per niente soldi buttati."
la discussione in merito al suo ordine è stata approfondita in ogni sede.
Ha deciso di confermare un feedback falso e tendenzioso, ricordo per conoscenza di chi legge che in ogni prodotto sono pubblicate le tavole sinottiche, descrizioni, foto di esempio per l'impiego delle stesse e tutti i chiarimenti necessari per dare la possibilità ai clienti di completare l'ordine in autonomia. Inoltre il nostro servizio di assistenza pre-vendita è sempre disponibile per fugare ogni dubbio.
Saluti
Rosaria"