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Empresa
ShopNow s.r.l.
Dirección
Via Carrara dell'Arena, snc
Localidad
84034 - Padula (SA)
Asistencia Clientes
+39.347.4747258
Página Web
Negocio eBay
Estado de la cuenta
Activo (platinum)
Opiniones dejadas de los clientes de docciabox.com
DocciaBox.com 2025-04-29
DocciaBox.com 2025-02-27
5
Puntuación ÓPTIMO
Angelo di benedetto 27/02/2025 13:56:11 Sala Consilina (SA) - IT
"Ottimo prodotto, corrisponde alla descrizione"
DocciaBox.com 2025-01-31
5
Puntuación ÓPTIMO
Comprador anonimo certificado 31/01/2025 13:55:57 Certaldo (FI) - IT
"Ottimo"
DocciaBox.com 2025-01-06
5
Puntuación ÓPTIMO
alessio 06/01/2025 22:49:43 Sassari (SS) - IT
"Prodotto ottimo, ben rifinito ed imballato in modo magistrale. Tutto a dir poco perfetto"
DocciaBox.com 2024-12-29
5
Puntuación ÓPTIMO
Giuliano 29/12/2024 23:33:04 Marentino (TO) - IT
"È già il secondo che prendo ( ho 2 bagni )e mi sono trovato molto bene."
DocciaBox.com 2024-11-17
5
Puntuación ÓPTIMO
alex 17/11/2024 11:45:01 Pisa (PI) - IT
"Box doccia arrivato nei tempi previsti in condizioni perfette. Grazie."
DocciaBox.com 2024-11-07
5
Puntuación ÓPTIMO
massimo.livi@alic... 07/11/2024 08:07:08 Orvieto (TR) - IT
"Veloci e precisi"
Respuesta al vendedor: 27/11/2024 17:23:03
"Grazie mille Massimo!
Saluti
Cristina"
Saluti
Cristina"
DocciaBox.com 2024-10-17
5
Puntuación ÓPTIMO
justin 17/10/2024 14:00:41 Cassino (FR) - IT
"ottimo acquisto , il primo con l azienda docciabox. ottimo l imballaggio e il materiale. Al prossimo acquisto."
DocciaBox.com 2024-09-24
3
Puntuación BUENO
Claudio 24/09/2024 13:11:53 Castiglione Delle Stiviere (MN) - IT
"In realtà la sufficienza non è data tanto a Docciabox quanto al corriere che ci ha fatto impazzire non rispettando i tempi senza dare informazioni se non il cambio data di arrivo. Per Docciabox forse un contatto più incisivo col corriere ci avrebbe aiutato. Il prodotto comunque è ottimo come ci aspettavamo e anche la disponibilità di Docciabox a un nuovo invio rifiutando l’arrivo in ritardato della prima spedizione."
Respuesta al vendedor: 10/10/2024 14:26:05
"Buoanser Claudio,
la ringrazio per il suo feedback. Ci scusiamo per il disguido con il corriere. Ogni giorno facciamo il possibile per evitare ritardi e cerchiamo costantemente di monitorare le spedizioni.
Siamo felici che il prodotto le sia piaciuto e che la nostra disponibilità a un nuovo invio sia stata apprezzata.
Saluti
Cristina"
la ringrazio per il suo feedback. Ci scusiamo per il disguido con il corriere. Ogni giorno facciamo il possibile per evitare ritardi e cerchiamo costantemente di monitorare le spedizioni.
Siamo felici che il prodotto le sia piaciuto e che la nostra disponibilità a un nuovo invio sia stata apprezzata.
Saluti
Cristina"
DocciaBox.com 2024-09-12
5
Puntuación ÓPTIMO
Marcello 12/09/2024 18:40:06
"Box doccia secondo le aspettative… lo consiglio..!!"
DocciaBox.com 2024-07-30
5
Puntuación ÓPTIMO
Marcella (Haz una consulta) 30/07/2024 09:13:54 Benevento (BN) - IT
"Ok"
DocciaBox.com 2024-07-20
5
Puntuación ÓPTIMO
Cliocorolla 20/07/2024 15:00:47 Rovereto (TN) - IT
"Il prodotto è valido considerando il prezzo cmq le istruzioni di montaggio dovrebbero essere più chiare."
DocciaBox.com 2024-07-01
3
Puntuación BUENO
Valentina (Haz una consulta) 01/07/2024 21:42:28 Milano (MI) - IT
"Il prodotto è ottimo e il servizio assistenza è stato disponibile ed efficiente. Purtroppo la consegna è stata complicata e l'atteggiamento del corriere inqualificabile:
Ho pagato quei pochi € in più per poter scegliere la fascia oraria di ricevimento ed essere certa di essere a casa. Non si sono presentati all'orario prestabilto, sono rimasta a casa tutto il giorno ma non si sono presentati del tutto. Il corriere ha dichiarato di non aver trovato nessuno in casa.
Ho concordato un secondo passaggio (liberandomi da impegni di lavoro!) ed è accaduta la stessa cosa.
Ho ricevuto una mail in cui venivo allertata che alla terza consegna andata a vuoto avrebbero rinviato il pacco al mittente e avrei dovuto pagare la spedizione! Ho aperto un reclamo.
Alla terza consegna si sono presentati con un pacco danneggiato ma si sono rifiutati di farmi firmare "con riserva" come da indicazioni di docciabox. Ho proposto al corriere di aprire il pacco di fronte a lui per verificare ma ha rifiutato anche questa soluzione. Dovevo accettare senza possibilità di reclamo successivo il pacco danneggiato oppure rimandarlo indietro (dopo aver impiegato tre giornate in attesa a casa e un reclamo!).
Ho dovuto chiamare l'assistenza di doccia box mentre il corriere chiamava il suo capo, il corriere ha fotografato i buchi e le evidenti ammaccature del pacco e le ha inviate e infine, con una scena grottesca, mi ha permesso di aprire il pacco PER STRADA, perchè non potevamo fare insieme i tre (TRE) gradini necessari per raggiungere il pianerottolo e aprirlo più agevolmente sullo zerbino e senza rischio di ammaccare i vetri sulla superficie dura del marciapiede.
Docciabox perfetto ma CAMBIATE CORRIERE."
Ho pagato quei pochi € in più per poter scegliere la fascia oraria di ricevimento ed essere certa di essere a casa. Non si sono presentati all'orario prestabilto, sono rimasta a casa tutto il giorno ma non si sono presentati del tutto. Il corriere ha dichiarato di non aver trovato nessuno in casa.
Ho concordato un secondo passaggio (liberandomi da impegni di lavoro!) ed è accaduta la stessa cosa.
Ho ricevuto una mail in cui venivo allertata che alla terza consegna andata a vuoto avrebbero rinviato il pacco al mittente e avrei dovuto pagare la spedizione! Ho aperto un reclamo.
Alla terza consegna si sono presentati con un pacco danneggiato ma si sono rifiutati di farmi firmare "con riserva" come da indicazioni di docciabox. Ho proposto al corriere di aprire il pacco di fronte a lui per verificare ma ha rifiutato anche questa soluzione. Dovevo accettare senza possibilità di reclamo successivo il pacco danneggiato oppure rimandarlo indietro (dopo aver impiegato tre giornate in attesa a casa e un reclamo!).
Ho dovuto chiamare l'assistenza di doccia box mentre il corriere chiamava il suo capo, il corriere ha fotografato i buchi e le evidenti ammaccature del pacco e le ha inviate e infine, con una scena grottesca, mi ha permesso di aprire il pacco PER STRADA, perchè non potevamo fare insieme i tre (TRE) gradini necessari per raggiungere il pianerottolo e aprirlo più agevolmente sullo zerbino e senza rischio di ammaccare i vetri sulla superficie dura del marciapiede.
Docciabox perfetto ma CAMBIATE CORRIERE."
Respuesta al vendedor: 09/07/2024 11:14:54
"Gentile Valentina,
la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro prodotto ottimo e ha apprezzato l'efficienza del nostro servizio di assistenza.
Siamo profondamente dispiaciuti per i disagi che ha subito durante la consegna. Il comportamento del corriere descritto nella sua recensione è inaccettabile e non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a mantenere. La preghiamo di accettare le nostre scuse a la ringrazio per la sua disponibilità e comprensione.
Saluti
Cristina"
la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro prodotto ottimo e ha apprezzato l'efficienza del nostro servizio di assistenza.
Siamo profondamente dispiaciuti per i disagi che ha subito durante la consegna. Il comportamento del corriere descritto nella sua recensione è inaccettabile e non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a mantenere. La preghiamo di accettare le nostre scuse a la ringrazio per la sua disponibilità e comprensione.
Saluti
Cristina"
DocciaBox.com 2024-06-02
3
Puntuación BUENO
Mem tech srl (Haz una consulta) 02/06/2024 15:52:29 Milano (MI) - IT
"Dovete cambiare corriere BRT assolutamente negativa"
Respuesta al vendedor: 10/06/2024 14:36:50
"Buonasera,
ci dispiace per il disservizio causato dal corriere.
Purtroppo, come indicato sul sito, si sono veirficati dei rallentamenti opertavi.
Ci impegniamo quotidianamente a controllare le spedizioni e a far si che la merce venga consegnata in tempi brevi. Purtroppo a causa di vari scioperi tutti i corriere non hanno svolto il loro lavoro con regolarità.
Resto a disposizione per ogni eventualità.
Saluti
Cristina"
ci dispiace per il disservizio causato dal corriere.
Purtroppo, come indicato sul sito, si sono veirficati dei rallentamenti opertavi.
Ci impegniamo quotidianamente a controllare le spedizioni e a far si che la merce venga consegnata in tempi brevi. Purtroppo a causa di vari scioperi tutti i corriere non hanno svolto il loro lavoro con regolarità.
Resto a disposizione per ogni eventualità.
Saluti
Cristina"
DocciaBox.com 2024-05-31
5
Puntuación ÓPTIMO
Maria Elia 31/05/2024 18:33:46 Crotone (KR) - IT
"Soddisfatta per l'acquisto"
DocciaBox.com 2024-05-06
5
Puntuación ÓPTIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 06/05/2024 14:07:35
"Ordinato di mattina, spedito di pomeriggio
Prodotto ottimo come da descrizione"
Prodotto ottimo come da descrizione"
DocciaBox.com 2024-04-28
5
Puntuación ÓPTIMO
Leonardo C. (Haz una consulta) 28/04/2024 12:45:59 Gazzera (VE) - IT
"Box doccia arrivato in tempi brevissimi , ottimo imballaggio!! Materiale ottimo come mi aspettavo!."
DocciaBox.com 2024-04-05
5
Puntuación ÓPTIMO
Antonio (Haz una consulta) 05/04/2024 12:36:02 Casalnuovo Di Napoli (NA) - IT
"Box doccia con un vetro rotto, si è danneggiato nel trasporto.
Dopo avere firmato il documento di trasporto con riserva e dopo avere contattato Docciabox e inviato via email foto del vetro danneggiato, mi è stato spedito il vetro in sostituzione ( in meno di 24 h) il giorno seguente era in magazzino da Bartolini e l'ho ritirato io personalmente per abbattere ulteriori tempi di consegna a domicilio, in quanto dovevo installarlo...
avendo più strutture dall'anno 2014 compro box doccia da questa azienda, mi sono trovato sempre bene (rapporto qualità prezzo)."
Dopo avere firmato il documento di trasporto con riserva e dopo avere contattato Docciabox e inviato via email foto del vetro danneggiato, mi è stato spedito il vetro in sostituzione ( in meno di 24 h) il giorno seguente era in magazzino da Bartolini e l'ho ritirato io personalmente per abbattere ulteriori tempi di consegna a domicilio, in quanto dovevo installarlo...
avendo più strutture dall'anno 2014 compro box doccia da questa azienda, mi sono trovato sempre bene (rapporto qualità prezzo)."
DocciaBox.com 2024-03-30
5
Puntuación ÓPTIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 30/03/2024 14:16:28 Montepaone (CZ) - IT
"Puntuali e precisi grazie"
DocciaBox.com 2024-03-10
5
Puntuación ÓPTIMO
Ivan Di Maula (Haz una consulta) 10/03/2024 17:33:29 Messina (ME) - IT
"Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e la qualità è ottima. Naturalmente arriva completamente smontato e per l'installazione bisogna essere in due e si perde qualche ora. Ma il risultato è ottimo."
DocciaBox.com 2024-02-29
5
Puntuación ÓPTIMO
Davide (Haz una consulta) 29/02/2024 14:39:52
"Ho già acquistato altro box doccia e sono rimasto molto contento.
L'ultimo acquisto non l'ho ancora installato, lo farò la prossima settimana.
Unico problema, pagato per ricezione della merce un giorno specifico ed è arrivato 2 giorni dopo. (dovuto a sciopero corrieri Bartolini)
Quando lo installerò farò una recensione completa."
L'ultimo acquisto non l'ho ancora installato, lo farò la prossima settimana.
Unico problema, pagato per ricezione della merce un giorno specifico ed è arrivato 2 giorni dopo. (dovuto a sciopero corrieri Bartolini)
Quando lo installerò farò una recensione completa."
DocciaBox.com 2024-01-30
5
Puntuación ÓPTIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 30/01/2024 10:48:02 Campobasso (CB) - IT
"Ottimo rapporto qualità /prezzo."
Respuesta al vendedor: 09/02/2024 16:40:07
"❤️"
DocciaBox.com 2024-01-25
5
Puntuación ÓPTIMO
Giancarlo (Haz una consulta) 25/01/2024 20:40:12 Napoli (NA) - IT
"Rapporto qualità prezzo ottimo.
Tempi di consegna rispettati.
Piatto doccia molto elegante e resistente con piletta di qualità, facile da montare.
Cabina doccia ben rifinita, i vetri rispettano i 6mm, maniglie delle ante scorrevoli di qualità.
Lo consiglio per chi vuole cambiare l’estetica della sua vecchia doccia con un look moderno e elegante e con una spesa moderata."
Tempi di consegna rispettati.
Piatto doccia molto elegante e resistente con piletta di qualità, facile da montare.
Cabina doccia ben rifinita, i vetri rispettano i 6mm, maniglie delle ante scorrevoli di qualità.
Lo consiglio per chi vuole cambiare l’estetica della sua vecchia doccia con un look moderno e elegante e con una spesa moderata."
Respuesta al vendedor: 26/01/2024 16:44:38
"Gentile Giancarlo,
grazie mille.
Le sue parole ci rendono felici!
Saluti
Cristina"
grazie mille.
Le sue parole ci rendono felici!
Saluti
Cristina"
DocciaBox.com 2024-01-21
5
Puntuación ÓPTIMO
mrkarim (Haz una consulta) 21/01/2024 13:31:46 Canaro (RO) - IT
"L'esperienza è stata più che soddisfacente, con un contributo aggiuntivo in fase di ordine ho potuto anche concordare una lavorazione di taglio in fabbrica prima della spedizione, per poter soddisfare una necessità relative alle dimensioni extra standard del mio piatto doccia.
Anche il servizio di comunicazione diretta via WhatsApp è puntuale e di buona professionalità.
La qualità dei componenti è risultata buona come prima impressione, vedremo ovviamente la durata nel tempo di eventuali meccanisimi, come rotelle di scorrimento su guide, ecc.
L'unica nota dolente (che però non è riconducibile al venditore) è la solita pessima esperienza con gli spedizionieri di BRT, che fanno passare giorni a forza di rimandi e disdette sulle consegne, allungandone le attese ai danni di noi destinatari che prendiamo giorni di ferie per concordare le consegne, che non vengono poi rispettate, nonostante appunto concordate con gli spedizionieri stessi.
Le istruzioni allegate, che possono anche essere preventivamente scaricate in formato PDF dalla pagina del modello scelto, sono forse un pò troppo "semplicistiche", poiché diverse figure sono abbastanza ambigue e non chiare per quanto riguarda dettagli, orientamenti da seguire, e soprattutto procedure, alcune delle quali vengono completamente saltate, come se fossero implicitamente già state eseguite. Quindi l'unico consiglio che mi sento di dare è di descrivere meglio i passaggi.
Per tutto il resto solo note positive, tant'è che a breve procederò all'aquisto di un secondo box doccia per rinnovare anche quello del secondo bagno della mia abitazione.
Grazie mille e davvero complimenti."
Anche il servizio di comunicazione diretta via WhatsApp è puntuale e di buona professionalità.
La qualità dei componenti è risultata buona come prima impressione, vedremo ovviamente la durata nel tempo di eventuali meccanisimi, come rotelle di scorrimento su guide, ecc.
L'unica nota dolente (che però non è riconducibile al venditore) è la solita pessima esperienza con gli spedizionieri di BRT, che fanno passare giorni a forza di rimandi e disdette sulle consegne, allungandone le attese ai danni di noi destinatari che prendiamo giorni di ferie per concordare le consegne, che non vengono poi rispettate, nonostante appunto concordate con gli spedizionieri stessi.
Le istruzioni allegate, che possono anche essere preventivamente scaricate in formato PDF dalla pagina del modello scelto, sono forse un pò troppo "semplicistiche", poiché diverse figure sono abbastanza ambigue e non chiare per quanto riguarda dettagli, orientamenti da seguire, e soprattutto procedure, alcune delle quali vengono completamente saltate, come se fossero implicitamente già state eseguite. Quindi l'unico consiglio che mi sento di dare è di descrivere meglio i passaggi.
Per tutto il resto solo note positive, tant'è che a breve procederò all'aquisto di un secondo box doccia per rinnovare anche quello del secondo bagno della mia abitazione.
Grazie mille e davvero complimenti."
Respuesta al vendedor: 26/01/2024 16:30:30
"Buonasera,
la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
In riferimento alle istruzioni, stiamo lavorando per poterle migliorare; per il corriere le chiedo scusa per il disservizio. Ogni giorno facciamo il possibile per monitorare le spedizioni e garantire ai nostri clienti una consegna puntuale.
Grazie ancora per la fiducia 💕
Saluti
Cristina"
la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
In riferimento alle istruzioni, stiamo lavorando per poterle migliorare; per il corriere le chiedo scusa per il disservizio. Ogni giorno facciamo il possibile per monitorare le spedizioni e garantire ai nostri clienti una consegna puntuale.
Grazie ancora per la fiducia 💕
Saluti
Cristina"
DocciaBox.com 2024-01-15
5
Puntuación ÓPTIMO
Giuseppe Tricarico (Haz una consulta) 15/01/2024 15:43:43 Calvello (PZ) - IT
"Super veloci, ottimo box doccia e ottimo piatto doccia.Sono molto soddisfatto.Azienda molto seria.Grazie"
Respuesta al vendedor: 15/01/2024 17:36:25
"❤️"
DocciaBox.com 2023-12-20
5
Puntuación ÓPTIMO
Luca (Haz una consulta) 20/12/2023 10:55:56 Montichiari (BS) - IT
"Ottima assistenza, pessima la spedizione"
Respuesta al vendedor: 21/12/2023 10:50:18
"Buongirono Luca,
la ringrazio per le sue gentili parole.
Saluti
Crsitina"
la ringrazio per le sue gentili parole.
Saluti
Crsitina"
DocciaBox.com 2023-11-08
5
Puntuación ÓPTIMO
mario (Haz una consulta) 08/11/2023 17:52:01 Pordenone (PN) - IT
"Imballo curato idoneo x il materiale trasportato, qualità prezzo oltre la convenienza.Nella regione in cui vivo un azienda x lo stesso prodotto mi ha chiesto piu del doppio,senza spese di spedizione e neanche satinato lo avrebbero fatto.Valutate voi."
DocciaBox.com 2023-10-06
5
Puntuación ÓPTIMO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 06/10/2023 09:14:38
"Ho acquistato 2 box doccia . Prodotti molto validi, consegna espressa. Molto bene!"
Respuesta al vendedor: 23/10/2023 10:18:18
"❤️"
DocciaBox.com 2023-09-11
5
Puntuación ÓPTIMO
Roberto (Haz una consulta) 11/09/2023 10:30:41 Rimini (RN) - IT
"Prodotto come da ordine, veloce la consegna."
Respuesta al vendedor: 02/10/2023 16:09:23
"Gentile Roberto,
grazie mille per il suo feedback.
Saluti
Cristina"
grazie mille per il suo feedback.
Saluti
Cristina"
DocciaBox.com 2023-08-21
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado 21/08/2023 09:20:04
"Spedizione un po’ lenta e comunicazione non sempre Chiara"
Respuesta al vendedor: 02/10/2023 15:16:54
"Buonasera,
la ringrazio per aver condiviso il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato problemi con la spedizione e la comunicazione associata al suo ordine.
Cerchiamo costantemente di migliorare i nostri tempi di consegna e ridurre i ritardi al minimo.
Cordialmente
Cristina"
la ringrazio per aver condiviso il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato problemi con la spedizione e la comunicazione associata al suo ordine.
Cerchiamo costantemente di migliorare i nostri tempi di consegna e ridurre i ritardi al minimo.
Cordialmente
Cristina"
sono riuscito a montarla da solo con le istruzioni che mi hanno inviato.
VOLETE IL MIO PARERE PERSONALE, Comprate azienda molto seria, e puntigliosa"