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Empresa
ShopNow s.r.l.
Dirección
Via Carrara dell'Arena, snc
Localidad
84034 - Padula (SA)
Asistencia Clientes
+39.347.4747258
Página Web
Negocio eBay
Estado de la cuenta
Activo (platinum)
Opiniones dejadas de los clientes de docciabox.com
DocciaBox.com 2021-11-08
DocciaBox.com 2021-11-01
3
Puntuación BUENO
carla 01/11/2021 04:12:08 Torino (TO) - IT
"non l'ho ancora montata perché in attesa della seconda parte dell'ordine"
Respuesta al vendedor: 08/11/2021 16:33:47
"Buonasera Carla, mi scusi per il disguido. Come indicato oggi tramite il nostro modulo contatti, stiamo cercando di verificare cosa le manca per garantirle la possibilità di installare il box doccia. Un nostro tecnico la contatterà quanto prima. Cordialmente, Cristina."
DocciaBox.com 2021-10-26
3
Puntuación BUENO
josef (Haz una consulta) 26/10/2021 12:24:51 Sulmona (AQ) - IT
"I TEMPI DI CONSEGNA SONO STATI ECCELLENTI. IL DATO NEGATIVO RIGUARDA LA RAPPRESENTAZIONE DEI PROFILI VISIBILI NELL'IMMAGINE E QUELLI REALI, CHE RISULTANO DI DIMENSIONI PIU' MASSICCI."
Respuesta al vendedor: 15/02/2022 09:26:29
"Gentile Josef,
grazie per il suo feedback!
Il telaio deve essere comunque commisurato al box doccia sia in termini estetici che funzionali.
Le guide del suo box doccia sono grandi appena 4x2 cm.
Cordialmente
Marco"
grazie per il suo feedback!
Il telaio deve essere comunque commisurato al box doccia sia in termini estetici che funzionali.
Le guide del suo box doccia sono grandi appena 4x2 cm.
Cordialmente
Marco"
DocciaBox.com 2021-10-25
3
Puntuación BUENO
Marilinacenci (Haz una consulta) 25/10/2021 12:07:08 Pratola Peligna (AQ) - IT
"Avrei espresso un giudizio positivo se ci fosse stata la possibilità del reso gratuito. Tanti inconvenienti e dispendio economico per effettuare un reso. Politica aziendale non condivisibile in questa epoca di grande sviluppo dello shopping on line. Grave mancanza rispetto alle tante aziende del settore e-commerce che mettono a disposizione del cliente tante soluzioni per problemi relativi agli acquisti on line. Nonostante mi sia cmq piaciuto il prodotto non comprerei di nuovo su questo sito."
DocciaBox.com 2021-10-22
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 22/10/2021 11:22:06
"Il prodotto non era in deposito, quindi ho atteso qualche giorno per la spedizione.
Il corriere Bartolini, invece, ha ritardato 2 giorni per la consegna del prodotto"
Il corriere Bartolini, invece, ha ritardato 2 giorni per la consegna del prodotto"
Respuesta al vendedor: 08/11/2021 16:54:39
"Buonasera Basilio, mi dispiace per il disguido. In fase d'ordine le tempistiche di spedizione erano specificate. In riferimento al corriere, trattandosi di un vendita per corrispondenza, non possiamo monitorare costantemente la spedizione. Mi auguro che la merce abbia rispettato le sue aspettative. Cordialmente, Cristina"
DocciaBox.com 2021-10-18
3
Puntuación BUENO
Monica (Haz una consulta) 18/10/2021 22:34:53 Crotone (KR) - IT
"Buono il prodotto. Da migliorare le guarnizioni di sotto"
DocciaBox.com 2021-10-13
3
Puntuación BUENO
ralf (Haz una consulta) 13/10/2021 23:36:09 Cagliari (CA) - IT
"Buono il prodotto, poco efficiente il corriere nella consegna."
DocciaBox.com 2021-10-13
3
Puntuación BUENO
Nello 13/10/2021 18:14:18
"Il “kit” si è dimostrato di facile comprensione e di facile montaggio, si dovrebbe migliorare dal punto di vista progettuale. Ma tutto sommato qualità prezzo sono soddisfatto."
DocciaBox.com 2021-09-27
3
Puntuación BUENO
Max (Haz una consulta) 27/09/2021 13:56:34 Genova (GE) - IT
"Buon rapporto qualità prezzo dell'anta della doccia e la comunicazione con l'assistenza. Migliorabili le istruzioni di montaggio"
DocciaBox.com 2021-09-22
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 22/09/2021 18:01:21
"Richiesta consegna con preavviso telefonico, ma anche questa volta non avvenuta
Materiale come da aspettativa"
Materiale come da aspettativa"
DocciaBox.com 2021-09-20
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 20/09/2021 18:47:17
"Attenzione al numero dei piccoli componente del kit."
DocciaBox.com 2021-09-20
3
Puntuación BUENO
Fiorenzo (Haz una consulta) 20/09/2021 09:45:41 Ronago (CO) - IT
"Non sono completamente soddisfatto oltre alla porta doccia ho ordinato anche un tubo di silicone sigillante
Non è arrivato"
Non è arrivato"
Respuesta al vendedor: 20/09/2021 15:11:32
"Buongiorno Fiorenzo,
la scheda lavoro del suo ordine mi risulta chiusa correttamente. Ha verificato bene nella scatola del box doccia che il tubetto di silicone non sia presente?
Nel caso non fosse presente me lo comunichi e le farò spedire un nuovo silicone o le rimborso il costo del prodotto.
Resto in attesa di un suo riscontro.
La ringrazio.
Marco"
la scheda lavoro del suo ordine mi risulta chiusa correttamente. Ha verificato bene nella scatola del box doccia che il tubetto di silicone non sia presente?
Nel caso non fosse presente me lo comunichi e le farò spedire un nuovo silicone o le rimborso il costo del prodotto.
Resto in attesa di un suo riscontro.
La ringrazio.
Marco"
DocciaBox.com 2021-09-20
3
Puntuación BUENO
vicente (Haz una consulta) 20/09/2021 09:32:07 Vico Equense (NA) - IT
"Il problema che ho presente ancora e le specifiche per mettere le gomme"
Respuesta al vendedor: 20/09/2021 15:13:47
"Buongiorno Vicente,
mi scusi ma non mi è chiaro il suo feedback.
Per informazioni relative ai prodotti o gli acquisti contattare il 3663742080 o 3474747258 dal Lunedì al Venerdì 9-13 e 15-18, saremo lieti di fornirle la giusta assistenza.
Cordialmente
Marco"
mi scusi ma non mi è chiaro il suo feedback.
Per informazioni relative ai prodotti o gli acquisti contattare il 3663742080 o 3474747258 dal Lunedì al Venerdì 9-13 e 15-18, saremo lieti di fornirle la giusta assistenza.
Cordialmente
Marco"
DocciaBox.com 2021-09-17
3
Puntuación BUENO
Elisabetta (Haz una consulta) 17/09/2021 17:16:27 Rio Saliceto (RE) - IT
"Il box doccia è come me lo aspettavo. Forse un pochino complicato il montaggio.
Comunque ottimo rapporto qualità/prezzo. Sono soddisfatta."
Comunque ottimo rapporto qualità/prezzo. Sono soddisfatta."
Respuesta al vendedor: 20/09/2021 15:15:08
"Buongiorno Elisabetta,
la ringrazio per il suo feedback.
Se riesce mi scriva una mail indicando quale difficoltà ha incontrato nel montaggio così miglioriamo il manuale di montaggio presente sulla scheda prodotto e nella scatola.
La ringrazio
Marco"
la ringrazio per il suo feedback.
Se riesce mi scriva una mail indicando quale difficoltà ha incontrato nel montaggio così miglioriamo il manuale di montaggio presente sulla scheda prodotto e nella scatola.
La ringrazio
Marco"
DocciaBox.com 2021-09-15
3
Puntuación BUENO
filippo (Haz una consulta) 15/09/2021 15:59:28 Satriano (CZ) - IT
"Alcuni elementi del box doccia sono arrivati rotti. a me avanzavano, quindi ho risolto senza restituire, altrimenti sarebbe stata una scocciatura."
Respuesta al vendedor: 20/09/2021 15:21:00
"Buongiorno Filippo
mi dispiace per l'accaduto.
Trattandosi di una vendita per corrispondenza possono capitare dei danni da trasporto nonostante noi ci impegniamo ad imballare molto bene i prodotti.
Cordialmente
Marco"
mi dispiace per l'accaduto.
Trattandosi di una vendita per corrispondenza possono capitare dei danni da trasporto nonostante noi ci impegniamo ad imballare molto bene i prodotti.
Cordialmente
Marco"
DocciaBox.com 2021-08-12
3
Puntuación BUENO
Ogliastra (Haz una consulta) 12/08/2021 09:58:39 Cardedu (NU) - IT
"Sinceramente pensavamo in una qualità superiore visto il costo ed il suo utilizzo.
Le staffe che devono reggere le due ante a soffietto non sono sufficienti a garantire la giusta posa del box ma, essendo poco robuste, fanno si che si pieghino sotto il peso ed il box diventa ingestibile.
Purtroppo avevamo fretta di acquistarlo ma dopo la stagione pensiamo di sostituirlo con un prodotto migliore.
Ottima la velocità di spedizione e l'assistenza pre-vendita.
Giudizio che potrebbe essere inferiore ma non siamo i classici leoni da tastiera che sfogano le loro frustrazioni davanti al pc!"
Le staffe che devono reggere le due ante a soffietto non sono sufficienti a garantire la giusta posa del box ma, essendo poco robuste, fanno si che si pieghino sotto il peso ed il box diventa ingestibile.
Purtroppo avevamo fretta di acquistarlo ma dopo la stagione pensiamo di sostituirlo con un prodotto migliore.
Ottima la velocità di spedizione e l'assistenza pre-vendita.
Giudizio che potrebbe essere inferiore ma non siamo i classici leoni da tastiera che sfogano le loro frustrazioni davanti al pc!"
DocciaBox.com 2021-08-11
3
Puntuación BUENO
Domenico (Haz una consulta) 11/08/2021 13:57:24
"Pensavo che la struttura del box doccia era di alluminio , errore mio per non aver approfondito le informazioni sull'acquisto, essendo in PVC non ha la rigidità strutturale che servirebbe.
Comunque la linea è bella."
Comunque la linea è bella."
DocciaBox.com 2021-08-02
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 02/08/2021 23:05:00
"Perde dalle cerniere"
Respuesta al vendedor: 20/09/2021 15:22:34
"Buongiorno,
la ringrazio per il suo feedback.
Se riesce mi scriva una mail allegando delle foto per capire come è stato montato il box e risolvere il problema.
La ringrazio
Marco"
la ringrazio per il suo feedback.
Se riesce mi scriva una mail allegando delle foto per capire come è stato montato il box e risolvere il problema.
La ringrazio
Marco"
DocciaBox.com 2021-07-24
3
Puntuación BUENO
int camping mt blanc (Haz una consulta) 24/07/2021 10:38:08 La Salle (AO) - IT
"sito non facile da usare: ci sono articoli che si trovano soltano con la ricerca su Google e non direttamente nel sito: le gettoniere a moneta per le docce. nel sito manca una tendina dove mettere un articolo o un codice."
DocciaBox.com 2021-07-06
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 06/07/2021 13:20:25
"discreta forse con le rotelle scorre meglio ma è un giudizio personale per il resto sembra adatta ma devo usarla almeno un mese per capire se è adatta e resistente"
Respuesta al vendedor: 20/09/2021 15:24:25
"Buongiorno
può star tranquillo sulla resistenza del prodotto.
Viene acquistato anche da strutture ricettive dove i prodotti subiscono diverse sollecitazioni e resistono molto bene.
Consideri inoltre che sono sempre disponibili i pezzi di ricambio facilmente sostituibili ed economici.
Grazie
Cordialmente
Marco"
può star tranquillo sulla resistenza del prodotto.
Viene acquistato anche da strutture ricettive dove i prodotti subiscono diverse sollecitazioni e resistono molto bene.
Consideri inoltre che sono sempre disponibili i pezzi di ricambio facilmente sostituibili ed economici.
Grazie
Cordialmente
Marco"
DocciaBox.com 2021-06-21
3
Puntuación BUENO
Susanna (Haz una consulta) 21/06/2021 10:56:07 Assago (MI) - IT
"Buongiorno,
la doccia è bella ed è arrivata con un ottimo imballaggio, purtroppo solo dopo averla fatta montare abbiamo riscontrato un difetto di fabbrica (visibile) della struttura in alluminio della doccia
Visto il costo del montaggio e smontaggio abbiamo ritenuto di non fare un reso.
Susanna Rota"
la doccia è bella ed è arrivata con un ottimo imballaggio, purtroppo solo dopo averla fatta montare abbiamo riscontrato un difetto di fabbrica (visibile) della struttura in alluminio della doccia
Visto il costo del montaggio e smontaggio abbiamo ritenuto di non fare un reso.
Susanna Rota"
Respuesta al vendedor: 20/09/2021 15:25:23
"Buongiorno Susanna
mi dispiace abbia avuto questo problema.
Se mi manda delle foto posso capire se si tratta di un problema dovuto al trasporto e vedere se si riesce a risolvere senza smontare il tutto.
Cordialmente
Marco"
mi dispiace abbia avuto questo problema.
Se mi manda delle foto posso capire se si tratta di un problema dovuto al trasporto e vedere se si riesce a risolvere senza smontare il tutto.
Cordialmente
Marco"
DocciaBox.com 2021-06-21
3
Puntuación BUENO
Franco (Haz una consulta) 21/06/2021 09:56:21 Bubbiano (MI) - IT
"Il silicone che sigilla le lastre di acrilico fuoriesce
ed è irregolare"
ed è irregolare"
DocciaBox.com 2021-06-15
3
Puntuación BUENO
Luca (Haz una consulta) 15/06/2021 15:57:17 Codroipo (UD) - IT
"Servizio clienti impeccabile, prodotti di qualità. Unica nota negativa, in riferimento alla mia mail di cambio indirizzo di spedizione, immediatamente successivo all'emissione dell'ordine. Non è stato fatto nonostante mi fosse stato detto di si"
DocciaBox.com 2021-06-11
3
Puntuación BUENO
Marco (Haz una consulta) 11/06/2021 16:54:18 San Salvo (CH) - IT
"Spedizione lenta. Ricambio ricevuto senza difetti però il prezzo a mio avviso era alto per un cristallo da 70 (solo vetro)"
DocciaBox.com 2021-06-11
3
Puntuación BUENO
Berardini Waldo (Haz una consulta) 11/06/2021 07:46:53 Isola Del Gran Sasso D'Italia (TE) - IT
"Servizio al top materiale andante"
DocciaBox.com 2021-06-10
3
Puntuación BUENO
Luca (Haz una consulta) 10/06/2021 19:06:33 Polinago (MO) - IT
"Ottima qualità del box ma istruzioni poco chiare ed assistenza scarsa."
DocciaBox.com 2021-06-01
3
Puntuación BUENO
Comprador anonimo certificado (Haz una consulta) 01/06/2021 17:15:26
"E' difficilissimo da montare. le spiagazioni non sono scritte bene. però una volta montato il suo lavoro lo fa"
Respuesta al vendedor: 08/06/2021 15:12:36
"Gentile cliente
mi fa piacere che i quattro box doccia che ha acquistato siano di suo gradimento e le abbiano risolto una problematica.
Le istruzioni di montaggio sono visualizzabili anche prima dell'acquisto direttamente online.
Di seguito il link con le istruzioni per il suo modello che risulta essere uno dei piu' semplici in assoluto perche' arriva con la porta gia' montata:
https://www.docciabox.com/upload/files/Istruzioni_montaggio_boxdoccia_1lato_pvc_Venere_AL.pdf
Grazie per averci preferito!"
mi fa piacere che i quattro box doccia che ha acquistato siano di suo gradimento e le abbiano risolto una problematica.
Le istruzioni di montaggio sono visualizzabili anche prima dell'acquisto direttamente online.
Di seguito il link con le istruzioni per il suo modello che risulta essere uno dei piu' semplici in assoluto perche' arriva con la porta gia' montata:
https://www.docciabox.com/upload/files/Istruzioni_montaggio_boxdoccia_1lato_pvc_Venere_AL.pdf
Grazie per averci preferito!"
DocciaBox.com 2021-05-26
3
Puntuación BUENO
ce (Haz una consulta) 26/05/2021 14:07:47 Milano (MI) - IT
"Il materiale inviato non risulta completo e le istruzioni di montaggio, anche a detta dell'azienda, non precise.
Discreta la qualità, buono il prezzo. Non completamente soddisfatto"
Discreta la qualità, buono il prezzo. Non completamente soddisfatto"
Respuesta al vendedor: 08/06/2021 15:16:44
"Gentile Cliente
mi dispiace che non sia completamente soddisfatto della sua esperienza d'acquisto con noi.
Il box doccia a soffietto che ha ricevuto è completo di tutto il necessario per il montaggio tant'è che è riuscito ad installarlo senza alcun problema nonostante un'imprecisione sul manuale di montaggio riguardo al numero dei fori di fissaggio dei profili a muro.
Grazie!"
mi dispiace che non sia completamente soddisfatto della sua esperienza d'acquisto con noi.
Il box doccia a soffietto che ha ricevuto è completo di tutto il necessario per il montaggio tant'è che è riuscito ad installarlo senza alcun problema nonostante un'imprecisione sul manuale di montaggio riguardo al numero dei fori di fissaggio dei profili a muro.
Grazie!"
DocciaBox.com 2021-05-16
3
Puntuación BUENO
Andrea (Haz una consulta) 16/05/2021 18:30:11 Ancona (AN) - IT
"Buona esperienza d'acquisto per due box doccia in vetro temperato da 8 mm di spessore. Prodotto arrivato in buone condizioni, nonostante alcuni componenti lievemente danneggiati a causa del trasporto: ho contattato l'assistenza clienti che mi ha risposto in breve tempo, re-inviandomi i ricambi gratuitamente.
Sono globalmente soddisfatto, ma mi sento di suggerire a DocciaBox una maggiore attenzione al servizio di trasporto scelto, che purtroppo mette a rischio l'integrità dei prodotti delicati (di per sé di buona qualità)."
Sono globalmente soddisfatto, ma mi sento di suggerire a DocciaBox una maggiore attenzione al servizio di trasporto scelto, che purtroppo mette a rischio l'integrità dei prodotti delicati (di per sé di buona qualità)."
Respuesta al vendedor: 08/06/2021 15:19:47
"Ciao Andrea
ci impegniamo costantemente insieme a migliorare gli imballi dei nostri prodotti nonchè a scegliere il miglior corriere in base alle varie zone d'Italia ma purtroppo trattandosi di materiale fragile e di una vendita per corrispondenza puo' capitare che qualcosa non vada come dovrebbe!
L'importante è rimediare prontamente come anche Lei ha affermato.
Grazie ed al prossimo acquisto con Noi!"
ci impegniamo costantemente insieme a migliorare gli imballi dei nostri prodotti nonchè a scegliere il miglior corriere in base alle varie zone d'Italia ma purtroppo trattandosi di materiale fragile e di una vendita per corrispondenza puo' capitare che qualcosa non vada come dovrebbe!
L'importante è rimediare prontamente come anche Lei ha affermato.
Grazie ed al prossimo acquisto con Noi!"
DocciaBox.com 2021-04-26
3
Puntuación BUENO
del pup alberto (Haz una consulta) 26/04/2021 10:00:12 Cordenons (PN) - IT
"Procedure comunque un pochino lunghe"
Per informazioni relative ai prodotti del sito contattare il 3663742080 o 3474747258 dal Lunedì al Venerdì 9-13 e 15-18. Oppure ci scriva una mail a info@docciabox.com. Saremo lieti di aiutarLa
Cordialmente
Marco
Team
docciabox.com"