"Gentile Alessandro, il Suo ordine è stato ricevuto dalla produzione il giorno 13 Giugno (Mercoledì). Per la produzione di quanto richiesto vengono indicati 3/5 giorni lavorativi (Sabato e Domenica esclusi). La merce risulta approntata per la spedizione, in linea coi tempi indicati, in data 19 giugno, data in cui ha lasciato la Sua recensione, e verrà caricata dal corriere in data odierna (20 Giugno).
Al momento pertanto nessun ritardo da segnalare.
Ricordo che per qualsiasi domanda o richiesta il servizio clienti è sempre a disposizione.
Cordialità."

"Grazie Mauro per la tua recensione!"

"Grazie Daniele per gli acquisti, per qualsiasi esigenza restiamo a disposizione!"

"Gentile Giorgio, grazie anzitutto per gli acquisti.
Qualora ci avesse espresso la Sua problematica avremmo dato suggerimenti in merito ancor prima che scrivesse la Sua recensione; può comunque risolvere facilmente il problema esposto continuando nella lettura.
Il fatto che debba centrare la maniglia (detta anche barramaniglia) per farla agganciare illustra perfettamente il problema che rientra in una delle due casistiche sotto:
1- Misure fornite corrette ma il muro risulta più largo di oltre 5mm nella parte inferiore rispetto alla parte superiore (avesse seguito le istruzioni sul rilievo misure la Sua scelta sarebbe dovuta ricadere su una zanzariera con guide registrabili). Soluzione possibile per risolvere il problema: Inserire uno spessore tra il muro e il piedino e sigillare con del silicone a reticolazione neutra.
2- Misure fornite errate (inferiori di oltre 5mm rispetto alla misura corretta). Soluzione possibile per risolvere il problema: inserire uno spessore tra il muro e il piedino e sigillare con del silicone a reticolazione neutra.
Le casistiche sopra riportate sono frutto di considerazioni di tipo tecnico conseguenti al fatto che i rapporti tra la larghezza della zanzariera e quello della misura della barramaniglia dove sono inseriti gli "scivoli" che vanno ad agganciarsi sui piedini, sono fissi.
In parole povere: se i piedini sono troppo larghi rispetto alla barra maniglia, è evidente, questa non si aggancia può risolvere comunque provvedendo a spessorare i piedini per stringere la luce tra le due guide come già riportato sopra.
__________
Per quanto riguarda il foro basso del piedino:
Trattasi di un foro supplementare da utilizzarsi solo nel caso il foro esterno non garantisca la dovuta stabilità del piedino e di conseguenza della guida stessa. A riprova di questo, nelle istruzioni di montaggio, è il foro esterno quello indicato come quello da utilizzare.
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Restiamo comunque a disposizione per eventuali quesiti voglia sottoporci.
Team Assistenza www.zanzariereitalia.it"

"Gentile Pierluigi, grazie per gli acquisti.
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna.
Da nostra contabilità il Suo ordine risulta essere stato così gestito:
- Pervenuto il giorno 13/03/2017 ore 22:55
- Processato il 14/03/2017
- Partito in data 17/03/2017 (venerdì) quindi in tempo rispetto ai 3/5 giorni indicati
- Consegnato 22/03/2017 subito dopo l'orario in cui ci ha rilasciato il Suo feedback.
Considerando i 3/4 giorni di viaggio effettivi risultano oltre le 24/48 ore che il corriere ci indica come tempi di consegna medi, ritardi che possono evidentemente verificarsi, ma che fortunatamente non sono frequenti.
Speriamo comunque che il ritardo non abbia creato troppo disagio.
Per qualsiasi comunicazione o suggerimento non esiti a contattarci.
Cordialmente, Maurizio."

"Grazie Massimo per la tua recensione, sono sicuro ti troverai bene con le zanzariere che hai acquistato. Per qualsiasi esigenza non esitare a contattarci!"

"Grazie Paolo per il tempo che ci hai dedicato; in piena stagione problemi come questo, seppur non frequenti, possono verificarsi.
Per fortuna dall'altra parte dello schermo ci sono persone che cercano di risolvere nel miglior modo possibile anche eventuali disguidi!
Grazie ancora, buona giornata!"

"Grazie, è stato un piacere averla come cliente!"