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Opiniones dejadas de los clientes de docciabox.com
DocciaBox.com2020-09-23
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PuntuaciónPÉSIMO
Sharop.commarzia23/09/2020 09:39:41San Pietro In Trento (RA) - IT
"Ho acquistato questo box doccia in offerta e mi è arrivato danneggiato. I pezzi non combaciavano e mancava la cromatura su alcune barre. Inoltre mancavano delle guarnizioni. Purtroppo avendo già smontato e rotto il vecchio box doccia ed essendo in 4 in famiglia abbiamo dovuto chiedere all'idraulico di montarci comunque questo nuovo perché altrimenti non avremmo potuto fare la doccia. Il venditore ha spedito i pezzi di ricambio ma io ho dovuto pagare altri 60 euro per farli montare all'idraulico. Mi domando come si possano vendere delle schifezze danneggiate simili!! Cari utenti fate attenzione perché a mio giudizio questo venditore non è assolutamente serio ne affidabile e fate attenzione soprattutto ai prodotti in offerta. Io NON CONSIGLIO questo venditore perché vende prodotti PESSIMI."
Respuesta al vendedor:05/10/2020 09:46:40
"Buongiorno Marzia, mi dispiace leggere il suo feedback perché non corrisponde al vero, però lo accettiamo perché è comunque motivo di crescita. Di seguito una breve cronistoria di ciò che è accaduto con il suo ordine. Lei ha effettuato l'ordine il 17 Luglio. A fine Agosto, oltre i termini, ci ha segnalato che il pacco aveva subito dei danni durante il trasporto ma che Lei aveva comunque deciso d'installare il box doccia. Non avrebbe senso spedire un prodotto già danneggiato quando poi sappiamo che il cliente aprirebbe un reclamo o comunque non resterebbe soddisfatto. In particolare risultavano danneggiate le due guide orizzontali e delle guarnizioni. Le ho comunicato quindi che anche se era passato più di un mese le avrei potuto comunque spedire in omaggio i pezzi danneggiati durante il trasporto. Avendo già posato il box doccia, Lei ha rifiutato ritenendo chiusa la questione. Riporto per correttezza cosa mi ha scritto nella mail "Guardi oramai non possiamo più smontare tutta la doccia per cambiare la guida perché sarebbe un lavoro troppo oneroso quanto riguarda il costo dell'idraulico. Oramai è andata così. Se può farmi un piccolo rimborso parziale lo accetto volentieri, altrimenti amen." Quindi io le ho offerto un buono sconto per un acquisto futuro per scusarci del disguido non dovuto comunque alla nostra volontà e le ho anche inviato i pezzi di ricambio di cui sopra in omaggio nel caso li avesse voluti sostituire, anche in futuro. Lei però nel frattempo ha cambiato idea ed ha aperto controversia Paypal la quale è stata chiusa a nostro favore perché appunto abbiamo rispettato tutti i termini a favore del cliente visto che a noi interessano clienti soddisfatti e non prodotti venduti. Saluti Marco Team Docciabox"
DocciaBox.com2020-02-27
5
PuntuaciónÓPTIMO
Comprador anonimo certificado(Haz una consulta)27/02/2020 10:36:19Genova (GE) - IT
"Prodotto corrispondente a quello esposto. Ottima qualità. Consegna rapida."
DocciaBox.com2018-05-15
3
PuntuaciónBUENO
Sharop.comMaurizio(Haz una consulta)15/05/2018 09:38:06Calenzano (FI) - IT
"Purtroppo il materiale non è arrivato in buone condizioni. I profili sono ammaccati in più punti. Essendo così lontani la sostituzione era un problema. Forse gli imballi non sono adatti al materiale troppo delicato."
DocciaBox.com2018-04-16
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comsmilzo(Haz una consulta)16/04/2018 13:36:49Roma (RM) - IT
"Tutto perfetto. Rispettata la tempistica di consegna e ricevuto assistenza per il montaggio."
DocciaBox.com2018-04-09
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comG.luca(Haz una consulta)09/04/2018 23:10:09Cuneo (CN) - IT
"Ottimo , come sempre. Grazie."
DocciaBox.com2018-03-19
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comCarlo oliva(Haz una consulta)19/03/2018 13:27:54Rufina (FI) - IT
"Servizio e qualità ottimi!"
DocciaBox.com2018-03-04
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comnicolacolantuono(Haz una consulta)04/03/2018 23:22:02Portici (NA) - IT
"ottimo prodotto, spedizione precisa. piccolo accorgimento: le basi laterali del box doccia dovrebbero essere più larghe per consentire l'accesso al cacciavite."
DocciaBox.com2018-02-26
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comfp(Haz una consulta)26/02/2018 14:38:37Fiano Romano (RM) - IT
"Bella doccia, spedizione tempestiva."
DocciaBox.com2017-12-26
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.commario(Haz una consulta)26/12/2017 09:39:15Napoli (NA) - IT
"ottimo acquisto e spedizione corretta"
DocciaBox.com2017-12-19
5
PuntuaciónÓPTIMO
Comprador anonimo certificado(Haz una consulta)19/12/2017 08:38:50
"Ottimi box rispondenti alle aspettative arrivati nei tempi indicati ben imballato"
DocciaBox.com2017-11-13
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comileano sacchetti(Haz una consulta)13/11/2017 21:29:23Baia E Latina (CE) - IT
"CI SONO STATI SOLO RITARDI NELLA CONSEGNA,IL PRODOTTO RISULTAVA CONSEGNATO QUANDO ANCORA NON ERA STATO SPEDITO."
DocciaBox.com2017-09-12
3
PuntuaciónBUENO
Sharop.comangelo(Haz una consulta)12/09/2017 19:15:05Milano (MI) - IT
"Non e' la prima volta che acquisto da questo sito , non c'e' nulla da dire sul box doccia ...lo consiglio ed e' valido. Pero' questa volta mi e' arrivato un profilo con un ammaccatura, prontamente me ne hanno mandato uno nuovo..xo' e' sempre una scocciatura. E come gia evidenziato al proprietario telefonicamente, non sono stata contenta dei tempi di consegna. Avevo richiesto l'urgenza ma il box doccia e' arrivato dopo 7 gg."
DocciaBox.com2017-09-04
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comdoccia 17(Haz una consulta)04/09/2017 14:29:15Nettuno (RM) - IT
"Ottimo prodotto precisi e corretti"
DocciaBox.com2017-06-05
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comCarlo Bertinalli(Haz una consulta)05/06/2017 12:41:24Roma (RM) - IT
"Io credo che l'assistenza via chat sia la discriminante sulla scelta o meno di in prodotto o di un dealer al posto di un altro che non offre questo servizio. Sono estremamente soddisfatto dell'assistenza e del prodotto"
DocciaBox.com2017-06-01
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comRenato(Haz una consulta)01/06/2017 09:46:23Brindisi (BR) - IT
"Spedizione veloce... Per ora non posso aggiungere altro in quanto non ho ancora aperto il pacco"
DocciaBox.com2017-05-24
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.commarina(Haz una consulta)24/05/2017 11:57:47Como (CO) - IT
"mi sono trovata molto bene, la merce è arrivata proprio come la desideravo e ho sempre avuto risposta a tutti i miei quesiti."
DocciaBox.com2017-05-16
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comely(Haz una consulta)16/05/2017 09:13:16Cecina (LI) - IT
"Rapidi ed efficienti nella spedizione. Proddoto molto buono."
DocciaBox.com2017-04-11
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comVittorio(Haz una consulta)11/04/2017 16:39:18Palermo (PA) - IT
"Porta doccia realizzata con prodotti di qualità, consegna puntuale, ottimo prezzo!"
DocciaBox.com2017-04-10
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comAntonio DV(Haz una consulta)10/04/2017 16:26:36Caserta (CE) - IT
"Ottimo acquisto e ottima interazione. Lo consiglio vivamente."
DocciaBox.com2017-03-30
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comcarmen(Haz una consulta)30/03/2017 19:32:11Roma (RM) - IT
"Assolutamente 5 stelle !!! La risposta è stata velocissima, spedizione anche. Condizioni eccellenti, molto ben lavorato. Ho acquistato una cabina doccia in cristallo 6 cm .Il prodotto è MOLTO BELLO, stabile. Consiglio assolutamente."
DocciaBox.com2017-03-16
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comRenatoru(Haz una consulta)16/03/2017 08:42:59Bordighera (IM) - IT
"Spedizione veloce prodotto buono come da mie aspettative"
DocciaBox.com2017-03-15
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comRenna(Haz una consulta)15/03/2017 10:22:56Chivasso (TO) - IT
"Super"
DocciaBox.com2017-03-10
5
PuntuaciónÓPTIMO
Comprador anonimo certificado(Haz una consulta)10/03/2017 12:17:37
"Spedizione puntuale e corretta"
DocciaBox.com2017-03-10
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.compepe salvatore(Haz una consulta)10/03/2017 10:47:42Avellino (AV) - IT
"Ottima qualità al giusto prezzo facilità di montaggio"
DocciaBox.com2017-02-23
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comNicola(Haz una consulta)23/02/2017 14:45:21Bari (BA) - IT
"Spedizione ultraveloce e prodotto oltre le aspettative...ECCELLENTE!!!"
DocciaBox.com2017-02-02
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.compaogrossi@libero.it(Haz una consulta)02/02/2017 21:49:00Gaeta (LT) - IT
"Venditore serio, professionale, disponibile e veloce. Trasporto rapido e massima disponibilità. Prodotto ottimo e rispondente a quanto dichiarato. Venditore e prodotto da consigliare. Giudico questa esperienza OTTIMA"
DocciaBox.com2017-01-02
5
PuntuaciónÓPTIMO
Sharop.comaldo(Haz una consulta)02/01/2017 19:40:07
mi dispiace leggere il suo feedback perché non corrisponde al vero, però lo accettiamo perché è comunque motivo di crescita.
Di seguito una breve cronistoria di ciò che è accaduto con il suo ordine.
Lei ha effettuato l'ordine il 17 Luglio. A fine Agosto, oltre i termini, ci ha segnalato che il pacco aveva subito dei danni durante il trasporto ma che Lei aveva comunque deciso d'installare il box doccia. Non avrebbe senso spedire un prodotto già danneggiato quando poi sappiamo che il cliente aprirebbe un reclamo o comunque non resterebbe soddisfatto.
In particolare risultavano danneggiate le due guide orizzontali e delle guarnizioni.
Le ho comunicato quindi che anche se era passato più di un mese le avrei potuto comunque spedire in omaggio i pezzi danneggiati durante il trasporto.
Avendo già posato il box doccia, Lei ha rifiutato ritenendo chiusa la questione.
Riporto per correttezza cosa mi ha scritto nella mail "Guardi oramai non possiamo più smontare tutta la doccia per cambiare la guida perché sarebbe un lavoro troppo oneroso quanto riguarda il costo dell'idraulico. Oramai è andata così. Se può farmi un piccolo rimborso parziale lo accetto volentieri, altrimenti amen."
Quindi io le ho offerto un buono sconto per un acquisto futuro per scusarci del disguido non dovuto comunque alla nostra volontà e le ho anche inviato i pezzi di ricambio di cui sopra in omaggio nel caso li avesse voluti sostituire, anche in futuro.
Lei però nel frattempo ha cambiato idea ed ha aperto controversia Paypal la quale è stata chiusa a nostro favore perché appunto abbiamo rispettato tutti i termini a favore del cliente visto che a noi interessano clienti soddisfatti e non prodotti venduti.
Saluti
Marco
Team
Docciabox"